【正文】 第 40 頁(yè) 共 頁(yè)。2) 提供有限年度的免費(fèi)售后服務(wù)，保修期后酌情收費(fèi)，實(shí)行終身維修。2) 我方保證嚴(yán)格按照有關(guān)施工規(guī)范進(jìn)行施工、安裝、調(diào)試，并遵照合同的要 求保證系統(tǒng)功能要求和質(zhì)量要求。4. 技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，系統(tǒng)遵循標(biāo)準(zhǔn)HL7接口，支持視圖方式、Webservice方式、DLL調(diào)用方式實(shí)現(xiàn)與HIS的數(shù)據(jù)交換。所以獲取掛號(hào)表基本可以保證。4 數(shù)據(jù)接入與接口標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議說(shuō)明1. “智慧”分診導(dǎo)引系統(tǒng)需要獲得掛號(hào)表單，就需要與醫(yī)院HIS系統(tǒng)之間建立的接口通信。主要應(yīng)用有：1) 醫(yī)院內(nèi)部實(shí)時(shí)信息公告；2) 實(shí)時(shí)各科室排隊(duì)叫號(hào)信息；3) 醫(yī)生實(shí)時(shí)掛號(hào)信息、排班信息；4) 醫(yī)院常用收費(fèi)項(xiàng)目公示；5) 醫(yī)院藥品價(jià)格公示；6) 醫(yī)院介紹、科室介紹、醫(yī)生介紹等相關(guān)信息。如：DVI、MPEG1/2/3/WMV、WMA、REAL、FLASH、JPEG、BMP、GIF、WOLD、EXCEL、PDF、PPT等；17. 系統(tǒng)支持日志查詢(xún)功能，查詢(xún)播出單應(yīng)用記錄、播放器播出記錄、用戶(hù)登錄操作記錄等信息；18. 系統(tǒng)包含權(quán)限管理模塊，允許為每個(gè)用戶(hù)分配不同功能模塊管理權(quán)限，允許為不同用戶(hù)分配不同的播放器，不同的節(jié)目播放權(quán)限等；19. 支持第三方軟件運(yùn)用和程序?qū)?，兼容性?qiáng)；20. 支持各種顯示終端高清晰顯示，自動(dòng)適應(yīng)顯示終端最佳分辨率；21. 支持網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制管理、系統(tǒng)自檢自啟動(dòng)，遠(yuǎn)程自動(dòng)升級(jí)；22. 持本地或遠(yuǎn)程音視頻播放，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)或定時(shí)下載節(jié)目；23. 支持緊急節(jié)目和緊急字幕播放、并支持通過(guò)U盤(pán)等第三方存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行節(jié)目緊急更換；24. 支持指定顯示區(qū)域播放節(jié)目，用于控制LED全彩屏拼接屏的同步顯示。網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)如天氣，實(shí)時(shí)新聞，醫(yī)院排班、專(zhuān)家信息等，電視直播轉(zhuǎn)播，實(shí)時(shí)流媒體，采集卡，視頻監(jiān)控信號(hào)等數(shù)據(jù)的接入顯示；12. 系統(tǒng)支持液晶、等離子電視機(jī)、CRT顯示器、LED顯示屏、投影機(jī)、DLP拼接墻、液晶拼接墻、視頻監(jiān)視器；13. 自由設(shè)置字幕信息的字體、字號(hào)、顏色、滾動(dòng)速度、透明度等信息，支持播放節(jié)目的背景音樂(lè)的編輯；14. 可編輯每個(gè)節(jié)目的播放順序、時(shí)間、次數(shù)，同時(shí)還能擁有多種播出方式，包括循環(huán)播放、立即播放、定時(shí)播放、永久播放，支持單個(gè)播放節(jié)目的播放時(shí)長(zhǎng)和單次播放時(shí)的播放次數(shù)。 多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)由：服務(wù)器控制端、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、終端網(wǎng)絡(luò)播放器、顯示設(shè)備四部分組成。3 多媒體信息發(fā)布系統(tǒng) 多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)是利用顯示屏將企業(yè)宣傳、實(shí)時(shí)通知全方位展現(xiàn)出來(lái)的一種高清多媒體顯示技術(shù)。詳細(xì)功能參照門(mén)診叫號(hào)呼叫器功能說(shuō)明。采血窗口我們可以按照醫(yī)院情況配虛擬呼叫器或硬件呼叫器。呼叫的當(dāng)前病人進(jìn)行抽血，就點(diǎn)順呼，如此病人未抽血，就點(diǎn)擊“未抽”按鈕，將此病人移到未抽血隊(duì)列，并顯示到已叫未抽血顯示屏上3 系統(tǒng)拓?fù)鋱D3 采血排隊(duì)叫號(hào)實(shí)現(xiàn)方式1. 一般等候區(qū)配一臺(tái)自助取號(hào)機(jī)，患者只要在自助取號(hào)機(jī)上刷卡系統(tǒng)通過(guò)與HIS或LIS系統(tǒng)的交互，確認(rèn)患者是否有采血項(xiàng)目，有此項(xiàng)目分配排隊(duì)序號(hào)，序號(hào)生成可以按照醫(yī)院情況進(jìn)行分別定制處理，如老人優(yōu)先等。抽血窗口按照患者報(bào)到的順序進(jìn)行叫號(hào)，窗口屏幕語(yǔ)音響應(yīng)并顯示患者信息。10. 系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，無(wú)任保電腦操作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生、護(hù)士也無(wú)需培訓(xùn)，就可以熟練操作本系統(tǒng)；11. 擁有完善的信息統(tǒng)計(jì)功能，可統(tǒng)計(jì)醫(yī)生出診時(shí)間，就診時(shí)間，患者掛號(hào)量，患者就診量等多種相關(guān)信息；12. 支持自助簽到功能，所以預(yù)約患者檢查當(dāng)前必須到簽到機(jī)進(jìn)行簽到，以防止過(guò)號(hào)或空號(hào)的情況；13. 預(yù)約平臺(tái)還支持微信、醫(yī)院APP遠(yuǎn)程預(yù)約接口的接入，實(shí)現(xiàn)患者在家就可以完成檢查項(xiàng)目的排隊(duì)號(hào)的預(yù)約操作。呼叫過(guò)程支持，按掛號(hào)順序呼叫、按預(yù)約時(shí)間呼叫、按醫(yī)院指定規(guī)則叫號(hào)或者多種叫號(hào)規(guī)則共存叫號(hào)形式。普通門(mén)診可以在同一診區(qū)內(nèi)靈活換診室等功能，系統(tǒng)以前少的維護(hù)量達(dá)到目前醫(yī)院調(diào)診區(qū)、換診室等功能；5. 系統(tǒng)內(nèi)置TTS語(yǔ)音引擎，具有自動(dòng)語(yǔ)音合成播放，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音叫號(hào)實(shí)現(xiàn)播放，可以靈活配置多音字、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)等相關(guān)功能。還具有調(diào)科、優(yōu)先、插后、轉(zhuǎn)移、指定醫(yī)生、指定診室等常規(guī)設(shè)備功能。支持不簽到直接叫號(hào)模式，支持自助機(jī)簽到模式，同時(shí)對(duì)于簽到提供第三方接，醫(yī)院可以按實(shí)際情況將簽到過(guò)程分到醫(yī)院的多種交互設(shè)備上，如自助掛號(hào)、自助取號(hào)機(jī)、自助取報(bào)告機(jī)上，大大減少醫(yī)院布置自助簽到機(jī)的數(shù)量；3. 護(hù)士站支持多項(xiàng)功能，如設(shè)置叫號(hào)模式自動(dòng)、人工、混合三種分診叫號(hào)模式。7. 醫(yī)院如配的短信平臺(tái)或微信平臺(tái)可以將預(yù)約成功信息通過(guò)短信或微信告知患者。5. 患者選擇預(yù)約日期，確認(rèn)相關(guān)信息，確認(rèn)取號(hào)。3. 進(jìn)行繳費(fèi)驗(yàn)證過(guò)程，確認(rèn)已繳費(fèi)，進(jìn)入下步操作，如未繳費(fèi)提到繳費(fèi)窗口繳費(fèi)。3 醫(yī)技科室分診預(yù)約流程圖3 自助預(yù)約流程說(shuō)明患者自助預(yù)約取號(hào)過(guò)程如下：1. 患診選擇預(yù)約科室如B超、放射、心電圖等。2 系統(tǒng)拓?fù)鋱D2 候診區(qū)1. LED網(wǎng)絡(luò)液晶一體機(jī)候診區(qū)一般我方推薦55寸液晶電視機(jī)可以將豐富的信息顯示于候診顯示屏上，以下為醫(yī)院功能科室顯示樣式之一 檢查室（1） 液晶一體機(jī)在檢查室門(mén)口放置19寸高清液晶一體機(jī)，顯示檢查室名稱(chēng)、當(dāng)前正在檢查患者及等待檢查患者信息?；颊咧灰凑诊@示屏提示就可以完成各項(xiàng)操作，詳細(xì)流程參照醫(yī)技科室自助取號(hào)流程?；颊呖梢缘礁鞴δ芸剖疫M(jìn)行預(yù)約排隊(duì)序號(hào)。 以下介紹兩種模式 一、預(yù)約中心模式 二、各功能科室分別預(yù)約模式 三、自助預(yù)約模式1. 預(yù)約中心模式 為現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)所應(yīng)該有的兩個(gè)中心（一個(gè)預(yù)約中心、一個(gè)出入院儲(chǔ)備中心）為原則的前提下Smart智慧門(mén)診排隊(duì)系統(tǒng)特研發(fā)的預(yù)約中心，將醫(yī)院的分散的功能科室護(hù)士臺(tái)匯總到一個(gè)預(yù)約中心解決排隊(duì)預(yù)約過(guò)程，讓患者跑一個(gè)地方解決了所以檢查功能科室的排隊(duì)預(yù)約過(guò)程，同時(shí)建立一個(gè)預(yù)約中心后，可以減少醫(yī)院護(hù)士的人員數(shù)量，例如六個(gè)功能科室原按每個(gè)功能科室配兩個(gè)護(hù)士的要求，要配十二名護(hù)士，建立預(yù)約中心后，每個(gè)功能科室配一個(gè)護(hù)士，預(yù)約中心配兩到三名護(hù)士完成了原先要十二人才能完成的工作，使醫(yī)院人員減少，效率更高，患者就醫(yī)更方便。同時(shí)還對(duì)自動(dòng)發(fā)藥機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)接，目前與德國(guó)ROWA自動(dòng)化系統(tǒng)公司的醫(yī)院自動(dòng)存儲(chǔ)發(fā)藥系統(tǒng)現(xiàn)了對(duì)接。相信隨著各大醫(yī)院信息化水平的提高，這種配合藥房擺藥系統(tǒng)的全自動(dòng)信息交互與展示方案，定會(huì)被業(yè)內(nèi)廣泛采用。2 藥房取藥業(yè)務(wù)流程圖2 藥房排隊(duì)叫號(hào)模塊擴(kuò)展功能藥房排隊(duì)叫號(hào)模塊具有實(shí)際的可擴(kuò)展性，可與藥房擺藥系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)與擺藥系統(tǒng)同步擺藥發(fā)藥信息，并通過(guò)藥房窗口屏幕進(jìn)行實(shí)時(shí)展示。2. 藥房簽到機(jī)：設(shè)備配有身份證、醫(yī)?？ā⒕驮\卡、觸摸屏等多種輸入方式，患者可以通過(guò)任意一種方式完成簽到過(guò)程，醫(yī)院可以根據(jù)實(shí)際情況是否配打印機(jī)，打印排隊(duì)序號(hào)與門(mén)診號(hào)條碼信息。 藥房排隊(duì)叫號(hào)模塊結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)整體由后臺(tái)服務(wù)程序、自助簽到機(jī)和發(fā)藥窗口軟件三部分組成。取后號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)按照設(shè)置的窗口情況自動(dòng)分配到指定窗口，窗口藥劑師可以根據(jù)情況按序進(jìn)行配藥，配藥房完成后藥劑師點(diǎn)配藥完成的患者，然后LED屏或液晶電視機(jī)顯示等待取藥患 者姓名并語(yǔ)音提示取藥。結(jié)合醫(yī)院情況目前主要有三種配發(fā)藥過(guò)程1. HIS系統(tǒng)中帶配發(fā)藥過(guò)程的醫(yī)院，只要配顯示模塊就可以完成藥房取藥排隊(duì)的功能，當(dāng)HIS系統(tǒng)中完成配藥確認(rèn)后，顯示系