我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷行業(yè)存在的問(wèn)題和對(duì)策論文doc(參考版)
2025-07-21 04:55本頁(yè)面
【正文】 [2][J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，1999，3：5. [3]徐敏，黃德華，冷峻峰．醫(yī)藥代表的職業(yè)價(jià)值探究．醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2008。因?yàn)槲ㄓ胁粩嗟目偨Y(jié)創(chuàng)新運(yùn)用營(yíng)銷戰(zhàn)略，醫(yī)藥行業(yè)和企業(yè)才會(huì)健康快速的發(fā)展。我國(guó)現(xiàn)在醫(yī)療衛(wèi)生體制的商業(yè)化、市場(chǎng)化違背了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的基本規(guī)律，造成了醫(yī)療資源配置效率低，醫(yī)療不平等等現(xiàn)象，盡管當(dāng)前對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行各項(xiàng)改革，但這些改革措施十分不徹底，效果低微，醫(yī)療體制改革走市場(chǎng)化的道路是行不通的。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的期望、利益、企業(yè)的要求、社會(huì)的長(zhǎng)期利益作出營(yíng)銷決策。消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，往往從價(jià)值與成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析，從中選擇出價(jià)值最高、成本最低，藥品最安全的。靠虛假?gòu)V告等手段在短期內(nèi)也許能提高銷售量，但卻不如藥品質(zhì)量、藥品功效上的真正改進(jìn)更能增加藥品價(jià)值。就要求醫(yī)藥企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)中,應(yīng)該廣泛調(diào)查并采納消費(fèi)者的意見,了解消費(fèi)者行為動(dòng)態(tài),及時(shí)研發(fā)新產(chǎn)品,真正生產(chǎn)出消費(fèi)者需要的藥品。醫(yī)藥企業(yè)堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心,不僅可以提高企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)能力,還可以增強(qiáng)消費(fèi)者的信任。忽視消費(fèi)者的醫(yī)藥企業(yè)終究會(huì)失去消費(fèi)者，而以消費(fèi)者為中心營(yíng)銷的企業(yè)將贏得消費(fèi)者。醫(yī)藥企業(yè)還要準(zhǔn)備應(yīng)付各種問(wèn)題和批評(píng)，協(xié)調(diào)藥品供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的利益關(guān)系。 堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)從消費(fèi)者的角度來(lái)審視和組織營(yíng)銷活動(dòng)，并對(duì)不同群體的消費(fèi)者需求加以感知，進(jìn)而為其服務(wù)并滿足這些要求。 去除功利主義醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷政策中,往往帶有明顯的功利主義色彩，激勵(lì)模式主要以提成為主，根據(jù)業(yè)績(jī)決定去留,在某種程度上促使?fàn)I銷人員采取“潛規(guī)則”，往往采取回扣或賄賂等不法手段推銷藥品,向處方醫(yī)生推廣其藥品，與處方醫(yī)生的合謀誤導(dǎo)消費(fèi)者，以謀求最大化的利益。每個(gè)醫(yī)藥營(yíng)銷人員都應(yīng)堅(jiān)持原則, 藥企更要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)藥效不夸大,不隱瞞,不以次充好，不銷售假冒偽劣藥品，切實(shí)對(duì)消費(fèi)者利益著想，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,在藥
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