醫(yī)院醫(yī)療美容中心管理規(guī)范方案doc(參考版)
2025-07-20 21:15本頁面
【正文】 1服從醫(yī)院的各種調(diào)配，完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各種臨時性任務(wù)、指令性工作。 1維護自身良好形象及職業(yè)素養(yǎng)，語氣柔和甜美，主動服務(wù)，用心服務(wù)，微笑服務(wù)。如發(fā)現(xiàn)未交費做治療的情況應(yīng)及時上報，并補繳治療費用。 樹立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)科主任同意，不準(zhǔn)私自給客人用超出科室護理范圍的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月獎金。 員工之間應(yīng)團結(jié)互助，不得惡意傷人，背后議論其它人和事或談?wù)摶颊唠[私。 禮貌對待每一位顧客，主動詢問顧客需求，并給予指引或安排；對需要等待的客人及時送上飲品，并隨時觀察顧客，掌握動向。 上班時間不得在公共區(qū)域接聽私人電話，每次接聽電話時間不得超過10分鐘。 上班時間不得在工作區(qū)大聲喧嘩（扎堆聊天），睡覺。按時上下班，不遲到，不早退、不曠工。 站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語。 勤洗澡，勤換衣，保持身體無異味。 頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，不得有異味、燙染夸張的顏色、做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā)。本考勤制度（暫行）規(guī)定適用于美容科。1當(dāng)月2天公休未休，且沒有請假的給予滿勤獎100元。1公休⑴、新入職人員第一個月不享受入職當(dāng)月公休；入職前說明該崗位享有月公休2天的員工，當(dāng)月上班滿勤的1個月給予2天公休假；上班天數(shù)≥20天的，給予1天公休；當(dāng)月上班天數(shù)＜20天的，當(dāng)月不予公休假，按實際請假天數(shù)扣，不再享受2天公休待遇；當(dāng)月請假4天（含公休）按請假2天扣，超過以上規(guī)定的則按實際請假天數(shù)扣，不再享受2天公休待遇（例：當(dāng)月請假，含公休5天，則按公休1天，請假4天算）。⑵、曠工一日（含累計）者，扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%；曠工二日（含累計）者，扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的40%；曠工三日（含累計）者，按自動離職給予處理。曠工⑵、請假后要及時銷假。請假未被批準(zhǔn)擅自不上班者，按曠工處理。⑴、科室人員請假少于兩天者，填寫請假條后先呈護士長（科室總排班人員）簽字，再呈現(xiàn)場主管（主任）簽字，再交醫(yī)院辦公室備案；大于兩天者找現(xiàn)場主管（主任）簽字后，呈總經(jīng)理辦公室簽字，后交辦公室備案。請銷假⑶、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者，將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同處理。：⑴、以月為計算單位，第一次遲到早退扣款10元，第二次遲到早退扣款20元，第三次遲到早退扣款40元，幾何增加。遲到、早退 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，離崗時間累積入曠工時間。確需調(diào)班，填寫《調(diào)班申請表》向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申請，經(jīng)核準(zhǔn)后報辦公室備案。中午安排人員值備班（詳見排班表）倒班人員按排班表規(guī)定的時間和班次上下班?？记谟涗涀鳛槟甓龋ㄔ露?、季度）個人工作考評的參考依據(jù)。因特殊情況加班、頂班等原故積存下來的補休假應(yīng)在當(dāng)月補休完，原則上不許連休，不得累積至下月，超過三天或當(dāng)月無法補休者，須報院辦公室備案?？剖铱记趯嵭兄讣y打卡制度，科室員工上、下班均需打卡?？剖业目记诠芾碛煽剖肄k公室負(fù)責(zé)實施。八、醫(yī)療美容科考勤制度（暫行）考勤制度是加強科室勞動紀(jì)律，維護正常的工作秩序，提高效率，搞好科室管理的一項重要工作。每周設(shè)備檢查情況要有記錄，由護士長作登記。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。各類藥品分類放置標(biāo)簽明顯、字跡清楚，熟悉每臺儀器的使用說明，操作禁忌，并能正確使用每臺儀器設(shè)備。嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度，掌握各項護理常規(guī)。四、病歷檔案簽字制度 知情同意書 顧客欄由咨詢監(jiān)督顧
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