【正文】 三、執(zhí)委會所屬的專業(yè)委員會（非常設(shè)機(jī)構(gòu)）執(zhí)委會下屬二大專業(yè)委員會：財(cái)務(wù)與投資決策委員會、人事與考評委員會?；I備召開股東大會和董事會，并負(fù)責(zé)準(zhǔn)備上述會議材料；組織擬訂或修改公司章程、管理制度和業(yè)務(wù)工作程序；組織研究和擬訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)架構(gòu)、經(jīng)營方針和年度利潤計(jì)劃；組成人員有董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人事總監(jiān)、總經(jīng)理助理等，其工作直接對董事會負(fù)責(zé)。其他應(yīng)由董事會決定的重大事宜。審議并批準(zhǔn)由董事長提名的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人事總監(jiān)、總經(jīng)理助理等高級職員；決定設(shè)立公司及分公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)；制訂公司的重要規(guī)章制度；決定公司的經(jīng)營計(jì)劃及投資方案；負(fù)責(zé)召集股東大會，并向大會報(bào)告工作；這類董事主要為各個(gè)領(lǐng)域的專家，如有技術(shù)領(lǐng)域的，管理領(lǐng)域的，營銷領(lǐng)域的。審議法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定應(yīng)當(dāng)由股東大會決定的其他事項(xiàng)。對公司合并、分立、解散和清算等事項(xiàng)做出決議；審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；審議批準(zhǔn)監(jiān)事會的報(bào)告；選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng)；決定公司經(jīng)營方針和投資計(jì)劃；從而使企業(yè)的價(jià)值觀念為全體員工所接受，形成優(yōu)良的企業(yè)文化。要把精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來，要考慮被強(qiáng)化者的需求，這樣才能效用最佳。③注意強(qiáng)化的時(shí)效性，要及時(shí)強(qiáng)化，這樣才能給人以深刻的印象。因此，考評內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化，員工晉升時(shí)，要考慮他是否與企業(yè)文化相融合，對于那些沒有好好工作，并難以和企業(yè)文化融合的人員離開企業(yè)，讓員工明白企業(yè)在鼓勵(lì)什么，在反對什么，給員工行為實(shí)施強(qiáng)化時(shí)，要注意幾點(diǎn)：①應(yīng)具有針對性，使被強(qiáng)化者能從中體會到更深更廣的意義，例如，合理行為被肯定，也就是得到了社會的承認(rèn)，被強(qiáng)化者就會有一種成就感，激勵(lì)他行為的再生。★建立激勵(lì)機(jī)制，鞏固企業(yè)文化價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的累積過程，這不僅需要很長的時(shí)間，而且需要給予不斷的強(qiáng)化。以平等的真誠友好的態(tài)度對待下屬成員，就會取得他們信任。其次，要在每一項(xiàng)工作中體現(xiàn)這種價(jià)值觀。他們必須通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念?！镱I(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價(jià)值觀念企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動(dòng)是一種無聲的號召 ，對下屬成員起著重要的示范作用。把員工的意見建議、客戶的反映及時(shí)上傳給決策者，為科學(xué)決策提供依據(jù)?！锝⑵髽I(yè)自己的宣傳刊物將企業(yè)宣傳刊物的編輯、出版作為公司公關(guān)部門的一項(xiàng)日常工作，指定專人負(fù)責(zé)。文化建設(shè)中的培訓(xùn)是通過直接的教導(dǎo)向員工宣傳企業(yè)的價(jià)值理念，明確不同情景中企業(yè)所稱許行為和排斥的行為，從而統(tǒng)一認(rèn)識，規(guī)范行為?！镎隳辖?jīng)營價(jià)值的培訓(xùn)。在功能性文化活動(dòng)的推進(jìn)中需要注意計(jì)劃性、連續(xù)性和統(tǒng)一性，可分別針對企業(yè)文化建設(shè)的兩個(gè)目標(biāo)采取下述活動(dòng)：▲以“員工忠誠計(jì)劃”為中心的系列活動(dòng)，如除了繼續(xù)施行浙南現(xiàn)有的各項(xiàng)文化建設(shè)活動(dòng)外，還可在員工日常工作中引進(jìn)“特殊貢獻(xiàn)承認(rèn)活動(dòng)”，通過設(shè)立“最高扳手獎(jiǎng)”、“酷兵獎(jiǎng)”、“閃爍之星”等獎(jiǎng)項(xiàng)來鼓勵(lì)參與管理和創(chuàng)新性的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)；通過設(shè)立“心中的英雄”、“幫助之手”、“堅(jiān)持服務(wù)”等獎(jiǎng)項(xiàng)來鼓勵(lì)和承認(rèn)那些因后臺工作而對客戶服務(wù)產(chǎn)生了重大積極影響的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)?！锕δ苄缘奈幕顒?dòng)。▲體現(xiàn)浙南企業(yè)文化的宣傳性口號、員工行為守則和店歌等確立并推行。外顯文化可以使企業(yè)文化明晰化和外部化，能發(fā)揮強(qiáng)有力的辨別和提醒作用?！门嘤?xùn)機(jī)制以深化員工的浙南價(jià)值理念?！谜衅高x拔制度為浙南挑選具有文化相容性和符合公司形象要求的員工?！陬I(lǐng)導(dǎo)層中正式委派一名高層管理者負(fù)責(zé)“企業(yè)文化的管理”。通過制度推進(jìn)文化建設(shè)可包括下述內(nèi)容：▲將浙南的核心價(jià)值體系轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)企業(yè)成員日常行動(dòng)的基本原則，即用書面形式表達(dá)的關(guān)于應(yīng)如何運(yùn)轉(zhuǎn)的“游戲規(guī)則”。核心價(jià)值理念的確立規(guī)定并培育了企業(yè)各項(xiàng)管理的內(nèi)涵，但同時(shí)價(jià)值理念的貫徹和鞏固需要一定管理流程的培育?！锲髽I(yè)員工日常行為文化：效率、負(fù)責(zé)、節(jié)儉、禮儀和上進(jìn)?！锲髽I(yè)經(jīng)營服務(wù)文化：溫情、高效、周到、便捷經(jīng)營文化充分體現(xiàn)浙南為癌癥患者造福、呵護(hù)人的生命的企業(yè)宗旨。目標(biāo)文化詮釋浙南的發(fā)展目標(biāo)和優(yōu)勢手段，提出對股東利益負(fù)責(zé)和對大眾利益關(guān)注的浙南經(jīng)營價(jià)值觀，確定浙南在新的發(fā)展階段“良好生存、穩(wěn)健發(fā)展”的基調(diào)。根據(jù)浙南現(xiàn)有文化的特點(diǎn)，可將企業(yè)文化的重塑提升為兩個(gè)方向的要求： ▲對內(nèi)以強(qiáng)化管理為目的，樹立企業(yè)精神，營造“以人為本”，吸引、發(fā)揮和保留人才的文化氛圍，培養(yǎng)員工忠誠▲對外以樹立企業(yè)形象、推動(dòng)營銷為目的，營造“顧客滿意”的家園式文化氛圍，吸引和培養(yǎng)客戶忠誠浙南制藥公司企業(yè)文化核心價(jià)值體系浙南企業(yè)文化的核心價(jià)值理念應(yīng)根據(jù)上述兩個(gè)目的，將公司發(fā)展的愿景細(xì)化為浙南員工應(yīng)堅(jiān)守的信念，以規(guī)范企業(yè)和員工的日常行為。對付舊文化的有效方法，不是正面交鋒，而是提供管理藝術(shù)。（4）藝術(shù)性。（3）長期性。（２）廣泛性。要員工放棄曾經(jīng)引導(dǎo)他們?nèi)〉贸晒Φ膬r(jià)值觀，會產(chǎn)生是非上的困惑；要停止已經(jīng)習(xí)慣的經(jīng)營方式，會出現(xiàn)行為紊亂。企業(yè)文化重塑有四個(gè)顯著的特征。★內(nèi)外兼修，培養(yǎng)員工與顧客忠誠企業(yè)文化重塑，就是要在公司范圍內(nèi)建立一種全新的文化，以代替過去曾經(jīng)引導(dǎo)公司走向成功、但現(xiàn)在很難滿足公司成長需要、越往后越會阻礙公司發(fā)展的舊文化。但由于文化建設(shè)僅局限于員工精神的確立，且以黨工團(tuán)為主體，企業(yè)文化成為錦上添花的內(nèi)容，未能成為企業(yè)一切經(jīng)營活動(dòng)的指導(dǎo)中心，未能真正將其提升為企業(yè)的一整套核心價(jià)值觀和經(jīng)營理念，不能很好地將一個(gè)鮮明的浙南形象傳遞給外部顧客。盡管有許多的企業(yè)處于同一個(gè)民族文化的環(huán)境中，它們的企業(yè)文化都具有民族文化的烙印，但每個(gè)企業(yè)由于其特殊的歷史、人員結(jié)構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等原因而形成了各自不同的企業(yè)文化，因此可以說沒有兩個(gè)企業(yè)文化完全相同的企業(yè)。盡管企業(yè)中每一個(gè)員工的行為都對企業(yè)文化有影響，但任何個(gè)人的意志不能代替企業(yè) 文化。超個(gè)體性：企業(yè)文化是由許多人的行為共同相互作用而形成的復(fù)合系統(tǒng)。變遷性：企業(yè)文化雖然具有連續(xù)性，但不是凝固不變的，它處在變遷、積累和革新的過程中。整合性：企業(yè)文化在空間上是統(tǒng)一、相容的。 廣泛性：企業(yè)文化具有廣泛的作用范圍，融合在企業(yè)行業(yè)的各個(gè)方面，無處不在。浙南在新的發(fā)展階段繼續(xù)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)十分重要，它可以營造新增長所需的軟環(huán)境，樹立起獨(dú)特的浙南氛圍，但有必要重新確立文化建設(shè)的位置，從“錦上添花”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵牡?、基礎(chǔ)性的活動(dòng)，確立浙南制藥文化建設(shè)的戰(zhàn)略地位。外顯文化是指企業(yè)中的樓房、設(shè)施、外貌、產(chǎn)品、服務(wù)等物質(zhì)形態(tài)的東西；制度文化是指企業(yè)的規(guī)章制度、公約、紀(jì)律等制度形態(tài)的東西；精神文化是企業(yè)的價(jià)值觀念、信念、理想等精神形態(tài)的東西，是文化的最核心成分。 企業(yè)文化一旦確立和建設(shè)，將對企業(yè)內(nèi)所有成員的行為發(fā)揮約束作用、導(dǎo)向作用、凝聚作用和激勵(lì)作用，且企業(yè)文化能通過潛移默化的形式發(fā)揮影響作用，因此企業(yè)文化是管理控制成本最低的管理手段，也是目前以人力作為企業(yè)主要資源的公司著力建設(shè)的戰(zhàn)略手段?！? （三）、配合浙南制藥發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)文化提升浙南制藥文化建設(shè)的戰(zhàn)略地位企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中，在處理內(nèi)外部問題時(shí)所形成的系列有效規(guī)范，這些規(guī)范逐漸成為指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)新舊成員按照正確方式觀察、思考和行動(dòng)的準(zhǔn)則。浙南作為一家發(fā)展中的企業(yè)，更應(yīng)該利用這一技術(shù)條件，縮短與領(lǐng)先企業(yè)的差距，充分發(fā)揮綜合營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額。顧客則可以了解產(chǎn)品特性、反映意見建議、進(jìn)行網(wǎng)上購物等。建立企業(yè)自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)溝通平臺 隨著Internet的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)被越來越多的企業(yè)　　所采用。在進(jìn)一步采取該種手段時(shí)應(yīng)考慮到選擇性和統(tǒng)一性，即選取符合浙南的文化內(nèi)涵和形象要求的活動(dòng)，以及選擇成本效率最大化的活動(dòng)。實(shí)施公共關(guān)系計(jì)劃，樹立浙南良好的公眾形象。因此在浙南新的發(fā)展時(shí)期有必要投資一定比例的形象廣告，并根據(jù)戰(zhàn)略營銷所針對的目標(biāo)市場選擇合適的媒介組合進(jìn)行宣傳。廣告是公司品牌和形象樹立的最有效工具。從VI系統(tǒng)入手，利用營銷能見度分界線，取得市場效果，然后逐漸由外向內(nèi)延伸，用５年左右的時(shí)間的設(shè)計(jì)和全方位導(dǎo)入。CIS是現(xiàn)代營銷的基礎(chǔ)，更是品牌經(jīng)營的重要手段。BI企業(yè)行為和VI視覺識別。良好的企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和推廣，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇。為此，有必要從企業(yè)形象入手，實(shí)施推拉相結(jié)合戰(zhàn)略，以鮮明的企業(yè)形象和經(jīng)營理念拉動(dòng)消費(fèi)者需求，達(dá)到啟動(dòng)和控制市場的目的。強(qiáng)化與中間商、顧客、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的情感聯(lián)系，定期開展市場巡查、專家小組上門服務(wù)、患者聯(lián)誼會等形式，在同行中樹立鮮明的個(gè)性特色，傳遞出浙南的研制開發(fā)綠色保健品為廣大癌癥患者造福、建立科工貿(mào)一體化新型營銷模式的經(jīng)營理念，逐步培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠。如何在激烈競爭的市場中發(fā)現(xiàn)縫隙，獲取一定的市場份額是每一個(gè)企業(yè)必須考慮的問題。（二）、浙南制藥形象建設(shè)的具體措施繼續(xù)推進(jìn)品牌內(nèi)涵建設(shè)，突出產(chǎn)品獨(dú)特功能與公司定位，培植顧客信任度?！镆曈X鮮明性：浙南外部形象應(yīng)具有一定的視覺沖擊力，能為浙南提供視覺辨別標(biāo)識，使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺記憶力，特別是抓好POP張貼、銷售現(xiàn)場布置和樣品陳列等環(huán)節(jié)，并把這作為日常銷售管理的一項(xiàng)重要工作?！镂幕嗳菪裕赫隳现扑幮蜗髴?yīng)能直接傳遞企業(yè)的經(jīng)營理念，使內(nèi)外部客戶透過公司形象直接感知到浙南所倡導(dǎo)的綠色保健品的產(chǎn)品概念；展示浙南股東與企業(yè)的實(shí)力；闡述要做區(qū)域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)的經(jīng)營理念。浙南制藥企業(yè)形象確立的目標(biāo)和要求浙南制藥的企業(yè)形象建設(shè)的目標(biāo)是發(fā)揮浙南的形象力優(yōu)勢，把企業(yè)的形象力和產(chǎn)品力、銷售力整合成一個(gè)有機(jī)的整體，共同構(gòu)建企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢，為浙南的市場拓展奠定基礎(chǔ)，提供企業(yè)防御競爭對手攻擊的無形屏障，達(dá)到預(yù)售服務(wù)或產(chǎn)品的效用并使企業(yè)具有個(gè)性魅力，最大限度地影響消費(fèi)者和醫(yī)院、政府、銀行、媒介單位等外部關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)。國外企業(yè)的今天就是國內(nèi)企業(yè)的明天。綜觀國外大型跨國公司近年來在我國的發(fā)展歷程，都經(jīng)歷了一個(gè)由產(chǎn)品輸出、資本輸出到品牌輸出的過程?！_展評價(jià)后的反饋活動(dòng)，與員工探討其職業(yè)計(jì)劃，選擇必要者進(jìn)行輔助性培訓(xùn)?！㈦娔X化的人力資源信息系統(tǒng)（HRIS），實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)內(nèi)人力資源發(fā)展變動(dòng)狀況。★提供員工成長機(jī)會的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與規(guī)劃企業(yè)將會得益于員工的成長，促使員工在企業(yè)內(nèi)成長的最好方式是為員工設(shè)立職業(yè)生涯規(guī)劃?！哂信嘤?xùn)效益管理機(jī)制，實(shí)施培訓(xùn)后的效果評價(jià)活動(dòng)和受訓(xùn)者的后繼跟蹤、管理監(jiān)督和績效考核活動(dòng)。規(guī)劃分中長期規(guī)劃和年度行動(dòng)計(jì)劃，并具體規(guī)定實(shí)施培訓(xùn)的內(nèi)容范疇、接受培訓(xùn)人員選擇及實(shí)施時(shí)間地點(diǎn)要求、年度培訓(xùn)和各期培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。具體措施包括：★建立多層次的員工業(yè)績輔導(dǎo)體制日常培訓(xùn)工作應(yīng)圍繞不同層次、崗位的績效標(biāo)準(zhǔn)和特征而展開。以開發(fā)和提升“人力資本價(jià)值”為導(dǎo)向的人員培訓(xùn)和職涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)與單純引進(jìn)人才的高費(fèi)用相比，人力資源培訓(xùn)和開發(fā)系統(tǒng)既能以低成本投資方式為企業(yè)培養(yǎng)人才，又滿足了員工成長的需要。因此一線員工的日常管理，可在制度模式的同時(shí)，引進(jìn)全員參與管理的形式，結(jié)合規(guī)劃中的企業(yè)對外電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立內(nèi)部的電腦網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施管理信息的網(wǎng)上公開和管理者與員工的網(wǎng)上對話，通過網(wǎng)絡(luò)化的管理使員工充分知曉和把握企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展動(dòng)態(tài)，并鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時(shí)為防止授權(quán)后可能的風(fēng)險(xiǎn)，有必要預(yù)設(shè)監(jiān)控機(jī)制，比如涉及不同人員權(quán)限等級的授權(quán)手冊、授權(quán)同時(shí)的知會制度、報(bào)批制度等，使高層管理者隨時(shí)能把握企業(yè)的全局。通過這種方式使福利也能發(fā)揮按需激勵(lì)作用，并提高中低層員工的留用率。 ★自助餐式的靈活福利政策改革所有員工享受均一福利待遇的模式，按照目前年度福利總額測算出人均年度福利費(fèi)用，列出所有可能提供給員工的福利項(xiàng)目和費(fèi)用，推算每位員工可選擇的平均福利項(xiàng)目數(shù)，制定出兩份福利菜單，一是國家規(guī)定的所有員工必須享受的福利待遇，另一是具有較大吸引力的浙南福利菜單，允許員工在浙南菜單中自由挑選限定數(shù)額的福利項(xiàng)目。比如可將經(jīng)營者的年薪分為基本年薪、效益年薪和獎(jiǎng)勵(lì)三部分，假設(shè)總經(jīng)理的基本年薪是5萬，企業(yè)按照1/12分月以現(xiàn)金形式發(fā)放，如效益年薪和獎(jiǎng)勵(lì)總額為10萬，在年終經(jīng)考核完成了既定的經(jīng)營指標(biāo)，審批后可按照20萬的20%由企業(yè)一次性以現(xiàn)金形式支付，30%轉(zhuǎn)化為經(jīng)營者的風(fēng)險(xiǎn)抵押金，50%轉(zhuǎn)化為經(jīng)營者的股份，經(jīng)營期滿或任期滿經(jīng)審計(jì)后一并結(jié)算?！镏荚陂L期激勵(lì)的分層持股計(jì)劃在企業(yè)發(fā)展的適當(dāng)時(shí)機(jī)，為減少完全工資激勵(lì)的流動(dòng)資金壓力，以及引導(dǎo)經(jīng)營管理者的長期行為和增強(qiáng)管理層的穩(wěn)定性，可嘗試在內(nèi)部實(shí)行管理層的持股計(jì)劃。直線業(yè)務(wù)部門的績效標(biāo)準(zhǔn)以結(jié)果績效即經(jīng)營指標(biāo)為主，其它部門以周邊績效即職能指標(biāo)為主。在各個(gè)業(yè)務(wù)部門，根據(jù)業(yè)務(wù)人員的工作情況，依據(jù)銷售額，回款額，開支的指標(biāo)，對有關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分級 ，給不同級別的業(yè)務(wù)人員制定不同的業(yè)務(wù)額度，同時(shí)享受不同的權(quán)利和福利待遇。根據(jù)上述人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)，相應(yīng)選擇三大管理領(lǐng)域作為人力資源管理的重點(diǎn)。（三）、浙南制藥人力資源管理戰(zhàn)略重心人力資本具有高度的價(jià)值潛在性，它可能會因?yàn)槿肆Y本載體人的主觀能動(dòng)性缺乏而價(jià)值內(nèi)隱，也可能因?yàn)槿肆Y本中的知識的過時(shí)貶值而價(jià)值降低，加大對人力資本的投資并不意味著企業(yè)就會有更大的人力資本投資回報(bào)?！锝⑵髽I(yè)內(nèi)部后備干部庫，實(shí)施年度的繼任評價(jià)，使引進(jìn)人才與內(nèi)部開發(fā)充分結(jié)合。為此，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 中國最龐大的資料庫下載★對涉及三支隊(duì)伍的關(guān)鍵職務(wù)類型進(jìn)行職務(wù)分析，提供引進(jìn)需要的各支隊(duì)伍人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（即資格要求）?！镅邪l(fā)隊(duì)伍：具有較高的專業(yè)技能，能夠獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品研制和開發(fā)的各類專業(yè)人員。因此根據(jù)上述分析，浙南制藥人力資本投資和建設(shè)的重點(diǎn)將是建立三支核心人力資本隊(duì)伍，并由此形成具有競爭優(yōu)勢的勝任力人力資源。為配合浙南制藥的戰(zhàn)略發(fā)展，在加大人力資本投資的同時(shí)，必須同時(shí)爭取達(dá)到人力資源的成本效率最大化。通過人力資本的投資，計(jì)劃到2005年達(dá)到以下目標(biāo)：★浙南制藥人力資源的學(xué)歷層次比例將達(dá)到：本科以上10%、大專15%、高中和中專為55%、初中以下為20%；★人員的職務(wù)層次比例達(dá)到：高級占5%、中級占35%，形成一支高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍。按照浙南的發(fā)展規(guī)劃，要實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)除了每年常規(guī)的進(jìn)人模式外，至少需要在五年內(nèi)引進(jìn)本科和本科以上畢業(yè)