【正文】 其中每一考核項(xiàng)的滿分均為100分，在增減相應(yīng)的獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)后乘以其權(quán)重就能得到月度考核總分。四、 考核內(nèi)容預(yù)算工程師考核內(nèi)容如下表所示。二、 考核范圍適用于工程預(yù)算部經(jīng)理和預(yù)算工程師?？冃Э己私Y(jié)果申訴表編號： 日期年 月 日姓名所在部門部門經(jīng)理申訴要點(diǎn)申訴原因期望的結(jié)果希望申訴處理的時(shí)間人力資源部接到員工申訴后，及時(shí)與員工溝通，組織人員進(jìn)行績效調(diào)查，然后根據(jù)事實(shí)和公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行申訴處理。六、績效考核結(jié)果申訴本公司績效考核結(jié)果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績效考核結(jié)果申訴表”的形式進(jìn)行。② 部門經(jīng)理運(yùn)用季度績效考核的結(jié)果制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，并向公司推薦優(yōu)秀人才。年度績效考核等級劃分表等級名稱得分范圍獎(jiǎng)懲措施A級前5%獎(jiǎng)勵(lì)1000元B級前15%除去前5%獎(jiǎng)勵(lì)500元C級前30%除去前15%獎(jiǎng)勵(lì)200元：D級前90%除去前30%不獎(jiǎng)不罰E級后10%罰款500元，考慮辭退（四）年度績效考核的實(shí)施公司年度績效考核由人力資源部組織進(jìn)行。四、年度績效考核的內(nèi)容與實(shí)施（一） 年度績效考核記分標(biāo)準(zhǔn)年度績效考核建立在季度績效考核的基礎(chǔ)上，其依據(jù)包括四個(gè)季度績效考核得分和人力資源部獎(jiǎng)懲記錄兩部分。（四） 季度績效考核實(shí)施各部門經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門員工的績效考核，同一員工的績效考核評分由其直接上級負(fù)責(zé)。員工績效考核等級劃分表等級名稱得分范圍（分）獎(jiǎng)懲措施A級90~100浮動(dòng)工資上浮15%B級80~89浮動(dòng)工資上浮10%C級70~79浮動(dòng)工資上浮5%D級60~69浮動(dòng)工資不變E級60以下浮動(dòng)工資下浮5%說明：浮動(dòng)工資上浮或下浮僅僅維持一個(gè)季度。普通員工績效考核內(nèi)容表考核要素簡單解釋評分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重類別要點(diǎn)工作能力工作質(zhì)量季度內(nèi)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況和任務(wù)完成質(zhì)量；；；；40%工作效率工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等；；；；工作方法完成目標(biāo)所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范；；；；服務(wù)精神尊重顧客、服務(wù)顧客、讓顧客滿意的程度；；；；品德工作態(tài)度工作的主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等；；；；30%個(gè)人修養(yǎng)尊重他人的程度；；C.一般；；人際關(guān)系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進(jìn)步的情況；；；；E.很差知識專業(yè)知識工作所需的專業(yè)基本知識、法律、法規(guī)、政策等；；；；30%一般知識自然科學(xué)和社會科學(xué)的常識性知識；；；；。（一）管理人員績效考核管理人員季度績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。第二季度績效考核7月1日~10日第三季度績效考核10月1日~10日第四季度績效考核1月1日~10日年度績效考核年度績效考核12月25日~1月5 日三、 季度績效考核的內(nèi)容與實(shí)施季度績效考核是對物業(yè)人員每季度的績效表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的崗位描述、工作目標(biāo)和工作計(jì)劃等。二、 績效考核的時(shí)間物業(yè)人員的績效考核分為季度績效考核和年度績效考核兩種，其時(shí)間安排如下表所示。，請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向財(cái)務(wù)、行政部提出申訴。，員工之間不應(yīng)互相打聽。：由市場部經(jīng)理進(jìn)行。：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。：X Z=A + BYC 公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。：下一月的第三個(gè)工作日。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)市場人員績效考核表如下表所示。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到。（5） 其他。（3） 完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。（1） 執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。二、考核標(biāo)準(zhǔn)，公司將會每季度確定調(diào)整一次。，定性做到公平客觀。（六）績效考核實(shí)施工具對采購人員的績效考核，主要的考核實(shí)施工具有采購人員績效考核表、等級標(biāo)準(zhǔn)說明表（如下表所見）。（五） 考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果分為五個(gè)層次（劃分標(biāo)準(zhǔn)見表），其結(jié)果為綜合部獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動(dòng)等提供客觀的依據(jù)。兩次考核的總和即為采購人員的績效。采購人員績效考核指標(biāo)績效考核方面權(quán)重（%）考核指標(biāo)/指標(biāo)說明時(shí)間績效15%停工斷料,影響工時(shí)緊急采購(如空運(yùn))的費(fèi)用差額品質(zhì)績效15%進(jìn)料品質(zhì)合格率物料使用的不良率或退貨率數(shù)量績效30%呆物料金額呆物料損失金額庫存金額庫存周轉(zhuǎn)率價(jià)格績效30%實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額實(shí)際價(jià)格與過去平均價(jià)格的差額比較使用時(shí)價(jià)格和采購時(shí)價(jià)格的差額將當(dāng)期采購價(jià)格與基期采購價(jià)格的比率同當(dāng)期物價(jià)指數(shù)與基期物價(jià)指數(shù)的比率進(jìn)行比較效率績效10%采購金額采購收益率采購部門費(fèi)用新開發(fā)供應(yīng)商數(shù)量采購?fù)瓿陕叔e(cuò)誤采購次數(shù)訂單處理時(shí)間（二） 績效考核周期采購部經(jīng)理對于短期內(nèi)工作產(chǎn)出較清晰的記錄和印象以及對工作的產(chǎn)出及時(shí)進(jìn)行評價(jià)和反饋，有利于及時(shí)地改進(jìn)工作，以月度為周期進(jìn)行考核；對于周邊績效指標(biāo)，以季度或年度進(jìn)行考核。主要利用采購時(shí)間、采購品質(zhì)、采購數(shù)量、采購價(jià)格、采購效率五個(gè)方面的指標(biāo)對采購人員進(jìn)行績效考核。四、 績效考核小組成員綜合部負(fù)責(zé)組織績效考核的全面工作，其主要成員包括綜合部長、審計(jì)部長、財(cái)務(wù)部長、經(jīng)營部長。③ 因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者。① 考核期開始后進(jìn)入本企業(yè)的員工。在反饋考評結(jié)果的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處，提供今后努力方向的參考意見等。（三） 差別的原則考核的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別，使考評帶有刺激性，激勵(lì)員工的上進(jìn)心。做到“用事實(shí)說話”，考評一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上。同時(shí)，考評標(biāo)準(zhǔn)、程序和對考評責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)對全體員工公開。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期十一、采購部部長績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位采購部部長部門采購部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1采購計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)采購計(jì)劃完成率達(dá)到 % 以上2采購成本降低目標(biāo)達(dá)成率15%考核期內(nèi)采購成本降低目標(biāo)達(dá)成率達(dá)到 %3采購部門管理費(fèi)用控制10%考核期內(nèi)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)4采購及時(shí)率10%考核期內(nèi)采購及時(shí)率達(dá)到 %以上5采購質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)采購質(zhì)量合格率達(dá)到100%6采購計(jì)劃編制及時(shí)率10%考核期內(nèi)采購計(jì)劃編制及時(shí)率達(dá)到%7供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃完成率在%以上8供應(yīng)商履約率5%考核期內(nèi)供應(yīng)商履約率達(dá)到 %9供應(yīng)商滿意率5%考核期內(nèi)供應(yīng)商滿意率在 %以上10員工管理5%部門員工績效考核平均得分在分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成采購訂單數(shù)采購及時(shí)率= 100% 應(yīng)完成采購訂單總數(shù)采購計(jì)劃編制及時(shí)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成采購計(jì)劃編制的次數(shù)100% 應(yīng)完成采購計(jì)劃編制的總數(shù)被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：十二、采購人員績效考核實(shí)施方案方案名稱采購人員績效考核實(shí)施方案受控狀態(tài)編 號一、 目的為貫徹企業(yè)績效考核管理制度，全面評價(jià)采購人員的工作績效，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定采購人員績效考核實(shí)施方案。，由公司另行研究確定解決辦法。四、附則，則公司有權(quán)對責(zé)任人提出終止聘用合同。年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評估說明：① 年度重點(diǎn)工作中，如出現(xiàn)子項(xiàng)目或者分階段目標(biāo)的情況，應(yīng)對子項(xiàng)目和分階段目標(biāo)都賦予相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分值。，部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%，未完成該項(xiàng)工作，減____分；及時(shí)公正地對下屬員工進(jìn)行考核，下屬員工對績效考核工作滿意度評分在____分以上，加____分。%，每低1%，減____分。每月（季度）至少提供一次財(cái)務(wù)分析報(bào)告并提出相關(guān)決策建議，未能提供有效的相關(guān)信息，減____分~____分。三、工作目標(biāo)，對預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)解決，每出現(xiàn)1次，減____ 分。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期八、綜合部績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1部門工作計(jì)劃按時(shí)完成率月/季/ 年度規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)際完成計(jì)劃任務(wù)數(shù)100% 規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成計(jì)劃任務(wù)數(shù)總經(jīng)辦2文書記錄起草差錯(cuò)次數(shù)月/季/ 年度發(fā)生影響文書記錄質(zhì)量的嚴(yán)重錯(cuò)誤次數(shù)總經(jīng)辦3總經(jīng)理日程安排合理性月/季/ 年度總經(jīng)理對日程安排表示不滿意的次數(shù)總經(jīng)辦4印鑒違規(guī)使用次數(shù)月/季/ 年度沒有按照制度規(guī)定使用印鑒的次數(shù)總經(jīng)辦5文件傳遞及時(shí)性月/季/ 年度考核期內(nèi)沒有及時(shí)傳遞文件的次數(shù)總經(jīng)辦6會議準(zhǔn)備的充分性月/季/ 年度因會議準(zhǔn)備不足而造成會議延誤或會議中斷的次數(shù)總經(jīng)辦7檔案資料歸檔及時(shí)率月/季/ 年度規(guī)定時(shí)間歸檔的文件數(shù)100% 規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)歸檔的文件總數(shù)總經(jīng)辦8企業(yè)宣傳網(wǎng)站更新頻率月/季/ 年度考核期內(nèi)企業(yè)宣傳網(wǎng)站每周更新的次數(shù)總經(jīng)辦九、綜合部長績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位行政總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標(biāo)維度KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分財(cái)務(wù)類凈資產(chǎn)回報(bào)率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在____%以上主營業(yè)務(wù)收入5%考核期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬元辦公用品費(fèi)用控制5%考核期內(nèi)辦公用品費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)行政成本控制10%考核期內(nèi)企業(yè)行政成本控制在預(yù)算之內(nèi)內(nèi)部運(yùn)營類年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到____%行政工作計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)行政工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%行政工作流程改善目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)行政工作流程改善目標(biāo)完成率達(dá)到____%后勤工作計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)后勤工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%行政辦公設(shè)備完好率5%考核期內(nèi)達(dá)到____%客戶類內(nèi)部員工滿意率5%考核期內(nèi)內(nèi)部員工滿意率達(dá)到____%后勤投訴次數(shù)10%考核期內(nèi)后勤投訴次數(shù)不得高于____次學(xué)習(xí)發(fā)展