汽車站崗位操作規(guī)程(參考版)
2025-07-10 15:19本頁面
【正文】 10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。處理發(fā)生的安全事故，要做好詳實的記錄，處理要有結(jié)果，按規(guī)定做好上報工作。場內(nèi)發(fā)生安全事故和突發(fā)事件，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，參加事故處理，維護(hù)現(xiàn)場秩序。十九、安全員操作規(guī)程熱愛本職工作，熟悉崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。嚴(yán)格播音室管理，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入播音室。收集、積累資料，豐富廣播內(nèi)容。隨時和業(yè)務(wù)部門保持聯(lián)系，對班期班次變化或臨時增減，均需向業(yè)務(wù)部門索取書面通知，以便及時修訂客運(yùn)業(yè)務(wù)廣播程序，準(zhǔn)確通知旅客和工作人員。30宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳公路客運(yùn)法規(guī)制度，及時廣播重特大新聞、時事政治、宣傳表揚(yáng)好人好事，遵守國家規(guī)定的播音紀(jì)律。十七、安檢儀操作規(guī)程安檢儀的使用應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備說明書的要求進(jìn)行操作，操作人員必須掌握儀器的操作性能及作業(yè)程序，嚴(yán)格按照規(guī)程操作，以減少設(shè)備的壞損，延長設(shè)備使用壽命；操作人員須具備高度的工作責(zé)任心，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格操作，充分利用安檢儀的“三品”查堵功能，杜絕危險物品進(jìn)站上車；安檢儀運(yùn)行時，操作人員須集中精力，時刻觀察安檢儀運(yùn)行狀態(tài)，防止意外事故發(fā)生；在操作安檢儀時，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，嚴(yán)禁違規(guī)操作和安檢儀超載運(yùn)行；操作人員必須愛惜儀器，輕開輕關(guān)，嚴(yán)防損壞，下班前應(yīng)切斷電源；安檢儀出現(xiàn)故障時，要及時上報有關(guān)人員，以便組織人員維修，保證儀器設(shè)9備的完好。否則，不予簽章。例檢員對車輛檢查合格后，在“安全例檢合格通知單”上簽字。例檢員將檢查結(jié)果填寫在“車輛安全例行檢查記錄表”上，對不符合安全檢查要求的，開據(jù)“維修通知單”。駕駛?cè)讼蚶龣z員出示車輛及駕駛?cè)说挠行ёC件，例檢員按照作業(yè)項目中“證件作業(yè)內(nèi)容”要求進(jìn)行檢查。關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)時，用鼠標(biāo)點擊屏幕右下角按鈕，當(dāng)系統(tǒng)提示是否確認(rèn)退出系統(tǒng)時，用鼠標(biāo)點擊確認(rèn)按鈕或敲擊鍵盤上確認(rèn)鍵，系統(tǒng)將自動退出并關(guān)機(jī)。使用屏幕顯示圖面以便對各個崗位進(jìn)行監(jiān)控。正確退機(jī)切斷所有電源，關(guān)閉門窗。（五）做好票務(wù)處理，按規(guī)定結(jié)賬，嚴(yán)格保密制度。（四）提供服務(wù)：定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況，定期對全站微機(jī)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)。（三）傳遞信息：對運(yùn)行的班次、預(yù)售票、脫班晚點及遠(yuǎn)程售票情況及時查詢，正確上報。打開電源，服務(wù)器，調(diào)度機(jī)，調(diào)試微機(jī)運(yùn)行情況，及時更換色帶。認(rèn)真填寫值班站長記錄，做好交接班工作。及時、妥善解決旅客疑難問題，旅客提出意見，做好記錄，虛心接受，及時做出答復(fù)，督促各班組、員工整改。檢查員工出勤、著裝、佩帶服務(wù)證章、儀容儀表。十三、值班站長安全生產(chǎn)操作規(guī)程著裝上崗，佩帶服務(wù)證章。（9）做好當(dāng)班的貨物受理臺帳，賬目清楚，記錄完整。（一）行包（貨物）托運(yùn)受理旅客自帶行包托運(yùn)：（1）乘客購票后在候車過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶的物品超重或超限量，引導(dǎo)乘客到客運(yùn)站快件服務(wù)部辦理隨車托運(yùn)手續(xù)；（2）雙方進(jìn)行貨物安檢，確保托運(yùn)安全；（3）按物品重量、體積、長度及托運(yùn)里程等進(jìn)行計費(fèi)換算，填寫托運(yùn)單據(jù)；（4）托運(yùn)人支付貨款，服務(wù)部工作人員將收款辦理回執(zhí)單交付顧客；（5）協(xié)同顧客將行包貨物裝至車上，工作人員與該車司機(jī)或乘務(wù)員辦理行包貨物托運(yùn)各項交接手續(xù)；（6）貨款做到班清班結(jié)，發(fā)貨、收貨記錄完整，重點事宜做好交接。6服務(wù)部做好臺賬登記。
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