【正文】 對(duì)于回訪及維修，我單位均建立檔案，由主管部門(mén)保存維修記錄。(3)維修人員由原項(xiàng)目經(jīng)理部或公司派專(zhuān)人前往維修，主管部門(mén)對(duì)維修負(fù)責(zé)人員及維修人員進(jìn)行技術(shù)交底，強(qiáng)調(diào)單位服務(wù)原則，主動(dòng)配合業(yè)主單位，快速而且保質(zhì)完成維修任務(wù)。將了解的情況填入維修任務(wù)書(shū)，分析存在的問(wèn)題，找出主要原因，制定解決措施，提交單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批。程序(1)當(dāng)接到用戶(hù)的投拆和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，自通知之日起兩天內(nèi)對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確認(rèn)，與業(yè)主商議返修內(nèi)容。人員組成及處理措施本工程將由我單位主要負(fù)責(zé)人及其授權(quán)人帶隊(duì)，總工程師和經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、生產(chǎn)等負(fù)責(zé)人參加。程序(1)工程交工后半年內(nèi)回訪一次，以后每隔半年回訪一次，到交工后兩年為止。保修期限：(1)土建工程按設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限保修。根據(jù)工程進(jìn)展，我們還將不定期地召開(kāi)各種協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)與社會(huì)各業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，以確保工程進(jìn)度。(3)會(huì)同業(yè)主代表定期或不定期地組織對(duì)工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)、工程質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)、計(jì)量狀況、工程技術(shù)資料、原材料及電器具的檢查，制定必要的獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。管理方式(1)按總進(jìn)度計(jì)劃制定的控制節(jié)點(diǎn)，組織協(xié)調(diào)工作會(huì)議，檢查本節(jié)點(diǎn)實(shí)施的情況，制定、修正，提出下一個(gè)節(jié)點(diǎn)的實(shí)施要求。(5)不斷加強(qiáng)對(duì)各作業(yè)隊(duì)的教育，提請(qǐng)各作業(yè)隊(duì)增強(qiáng)員工對(duì)成品的保護(hù)，做到下道工序?qū)ι系拦ば蜇?fù)責(zé)，使產(chǎn)品不污、不損。(3)作業(yè)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)前均簽訂內(nèi)部工程施工合同，嚴(yán)格按合同條款檢查、落實(shí)各作業(yè)隊(duì)的責(zé)任、義務(wù)。專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)的協(xié)調(diào)管理(1)責(zé)成各作業(yè)隊(duì)嚴(yán)格按施工總進(jìn)度計(jì)劃和“施工組織總設(shè)計(jì)”編制出各專(zhuān)業(yè)的“實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃”和“施工組織設(shè)計(jì)”，建立質(zhì)保體系，確?？偰繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。(4)嚴(yán)格執(zhí)行“上道工序不合格，下道工序不施工”的準(zhǔn)則，使監(jiān)理工程師能順利開(kāi)展工作。(2)貫徹我單位按ISO9002國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)業(yè)已建立的質(zhì)量控制、檢查、管理制度，杜絕現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)隊(duì)不服從監(jiān)理指令的不正?，F(xiàn)象發(fā)生，使監(jiān)理工程師的一切指令得到全面執(zhí)行。監(jiān)理工程師工作的協(xié)調(diào)管理(1)在施工全過(guò)程中，嚴(yán)格按照經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的“施工組織設(shè)計(jì)”進(jìn)行質(zhì)量管理。(3)對(duì)施工中出現(xiàn)的情況,除按駐場(chǎng)建筑師、監(jiān)理工程師的要求及時(shí)處理外，還應(yīng)積極修正可能出現(xiàn)的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，并會(huì)同業(yè)主、建筑師、監(jiān)理按照總進(jìn)度與整體效果要求驗(yàn)收小樣板間，進(jìn)行部位驗(yàn)收、中途質(zhì)量驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等。設(shè)計(jì)單位間的協(xié)調(diào)管理(1)與設(shè)計(jì)院聯(lián)系，進(jìn)一步了解設(shè)計(jì)意圖及工程要求，根據(jù)設(shè)計(jì)意圖提出我們的施工實(shí)施方案。砌體和抹灰砂漿在50C時(shí)，加入砼防凍劑；砂漿溫度高于50C時(shí)涂抹；b、工程冬期施工的主要質(zhì)量保證措施砼及鋼筋砼工程：a、在開(kāi)始養(yǎng)護(hù)砼的溫度不低于5℃；b、采用草袋和薄膜保溫材料覆蓋砼表面；c、砼拆模時(shí)間以構(gòu)件的分階段和實(shí)際檢測(cè)強(qiáng)度確定，不單以時(shí)間定；d．對(duì)特殊材料采取遮陽(yáng)或特殊管理，以防材料變質(zhì)。b．砌體要充分濕潤(rùn)，砂漿稠度稍加大，控制在9cm左右。(4)高溫期間根據(jù)生產(chǎn)和職工健康的需要，合理安排生產(chǎn)班次和勞動(dòng)作息時(shí)間，對(duì)在特殊環(huán)境下（如露天、封閉等環(huán)境）施工的人員，采取諸如遮陽(yáng)、通風(fēng)等措施或調(diào)整工作時(shí)間，早晚工作，中午休息，防止職工中暑、窒息、中毒和其他事故的發(fā)生。(3)加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆等危險(xiǎn)品的貯存、運(yùn)輸和使用的管理，在露天堆放的危險(xiǎn)品采取遮陽(yáng)降溫措施。(2)做好用電管理，夏季是用電高峰期，定期對(duì)電氣設(shè)備逐臺(tái)進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng)，禁止亂拉電線，加強(qiáng)用電知識(shí)教育。(1)成立夏季施工領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，辦公室主任、技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理和職工生活管理做到責(zé)任到人，切實(shí)改善職工食堂、宿舍、辦公室、廁所的環(huán)境衛(wèi)生，定期噴灑殺蟲(chóng)劑，防止蚊、蠅孳生，杜絕常見(jiàn)病的流行。，以期達(dá)到屋面斷水，保證室內(nèi)作業(yè)正常進(jìn)行。遇雨時(shí)，立即搭設(shè)防雨棚，用防水材料覆蓋已先澆好的砼。雨季施工過(guò)程中，在工程質(zhì)量上注意如下事項(xiàng)：，杜絕發(fā)生墻體滑移，加強(qiáng)對(duì)已完砌體垂直度和標(biāo)高的復(fù)核工作。塔吊井架吊籃安裝避雷裝置，建筑物利用結(jié)構(gòu)鋼筋做避雷裝置，認(rèn)真檢查做好接地系統(tǒng)。將排水溝和集水井進(jìn)行砼硬化處理，保證現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔。電閘箱防止雨淋、不漏電，接地保護(hù)裝置靈敏有效，各種電線防浸水漏電。所有機(jī)械棚搭設(shè)嚴(yán)密，防止漏雨，機(jī)電設(shè)備采取防雨、防淹措施。 第十二章 特殊季節(jié)施工技術(shù)措施在雨季和高溫季節(jié)，為保證工程質(zhì)量達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)，我公司施工過(guò)程中擬采取如下措施：本工程雨季施工期在整個(gè)施工期中的比例較大，針對(duì)春夏多雨氣候，合理制定雨季施工技術(shù)措施直接影響施工進(jìn)度和施工質(zhì)量，對(duì)此，我們首先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)具棚等做全面檢查和維修，做好防漏工作，然后對(duì)以下幾項(xiàng)做重點(diǎn)安排：(1)做好現(xiàn)場(chǎng)排水系統(tǒng)，將地面及場(chǎng)內(nèi)雨水有組織及時(shí)排入指定排放口。 在進(jìn)出大門(mén)口均設(shè)洗車(chē)臺(tái),駛離工地的車(chē)輛輪胎全部沖洗干凈,車(chē)身外周掃干凈,方可駛向道路,運(yùn)輸過(guò)程中不猛拐、不急剎車(chē),場(chǎng)內(nèi)和場(chǎng)外安排專(zhuān)人清掃灑水,確保周邊道路干凈。 三、文明施工具體措施 我公司進(jìn)場(chǎng)后做好排水溝等措施,施工過(guò)程中做到如下要求:現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰合同,各分項(xiàng)工程管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),各施工班組按施工區(qū)域掛牌作業(yè),做到工完場(chǎng)清。 本工程施工臨時(shí)用電實(shí)行保護(hù)接零系統(tǒng)。 根據(jù)本工程的實(shí)際環(huán)境，實(shí)行24小時(shí)值班制,避免與施工無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工場(chǎng)所內(nèi)。（4）施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置餐廳、廁所、浴室，并建立衛(wèi)生責(zé)任制設(shè)有衛(wèi)生保潔員，生活區(qū)及辦公區(qū)配置垃圾桶，并定時(shí)清理。宿舍區(qū)設(shè)專(zhuān)人清理。（2）宿舍內(nèi)設(shè)置統(tǒng)一床鋪及桌椅、儲(chǔ)物柜，并保證室內(nèi)通風(fēng)、整潔，生活）用品按規(guī)定擺放，所有施工工具一律不得帶入宿舍，不得擅自留宿他人。（3）及時(shí)做好材料、機(jī)具落手清工作。材料堆放（1）設(shè)置鋼筋制作場(chǎng)、堆場(chǎng)、木工制作場(chǎng)、堆場(chǎng)，砂石堆場(chǎng)及砼攪拌區(qū)場(chǎng)。（4）工地現(xiàn)場(chǎng)不間斷巡查，嚴(yán)禁在木工間、倉(cāng)庫(kù)等作業(yè)場(chǎng)所吸煙。（3）施工現(xiàn)場(chǎng)主干道外側(cè)設(shè)置排水溝。施工場(chǎng)地（1）施工現(xiàn)場(chǎng)主干道保持通暢。（4）滅火器材配置應(yīng)符合要求，且可靠有效?，F(xiàn)場(chǎng)文明施工布置：現(xiàn)場(chǎng)采用封閉式施工封閉管理（1）放置標(biāo)牌，上寫(xiě)“前方施工，請(qǐng)繞行”，（2）門(mén)口一側(cè)設(shè)門(mén)衛(wèi)值班室、保安室各一間，并掛設(shè)門(mén)衛(wèi)制度，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員進(jìn)出場(chǎng)登記制度和貴重物品登記制度。建立文明施工管理體系，落實(shí)職責(zé)到人，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的布置和設(shè)施的采購(gòu)。第二節(jié) 文明施工措施一、文明施工目標(biāo)根據(jù)工程實(shí)際、合同要求、本公司對(duì)項(xiàng)目部的要求，確定本工程文明施工的目標(biāo)為創(chuàng)標(biāo)化。遇有五級(jí)以上大風(fēng)等惡劣天氣，應(yīng)停止露天施工作業(yè)。高空作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁向下拋扔工具物料。電工、電焊工，各種機(jī)械操作工必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，并應(yīng)持有效證件上崗，其他人員不得操作。施工動(dòng)力用電采用380V三相四線制供電，引入各用電設(shè)備的電源線采用多股膠皮導(dǎo)線且高架固定。用電設(shè)備必須有良好的電器絕緣性能和可靠的接零保護(hù)裝置。全體施工人員必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和交接班制度，按照本職工種的安全技術(shù)規(guī)程操作，未經(jīng)允許，不得任意將自己的工作交給別人，更不得隨意操作別人的機(jī)械設(shè)備。施工現(xiàn)場(chǎng)及作業(yè)地點(diǎn)應(yīng)有足夠的照明，主要通道應(yīng)裝設(shè)路燈，嚴(yán)禁私立亂接，非電工不得從事電氣作業(yè)。施工現(xiàn)場(chǎng)的洞、坑、溝、漏斗等危險(xiǎn)處應(yīng)有防護(hù)設(shè)施或明顯標(biāo)志。場(chǎng)區(qū)施工道路要平整暢通，路面堅(jiān)實(shí)，必要時(shí)用煤碴或碎石鋪墊碾壓，主干道邊要有排水道溝。 第十一章 安全生產(chǎn)及文明施工措施第一節(jié) 安全保證措施成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首，各工種人員參加的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”和“管生產(chǎn)同時(shí)管安全”的原則，實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位、全天候的動(dòng)態(tài)安全管理。綠化分部：首先目測(cè)，觀察園路是否美觀，苗木的樹(shù)形是否好看，規(guī)則的行道樹(shù)、片林是否規(guī)則，其次再用放大鏡檢查觀測(cè)，查看樹(shù)木是否病變。路面、廣場(chǎng)面層等用水準(zhǔn)儀檢核水平度。三、建立質(zhì)量管理制度 質(zhì)量教育會(huì)議制度； 定期檢查制度； 工序交接檢查制度；三不放過(guò)的事故處理制度； 施工前再交底制度； 材料、苗木到場(chǎng)驗(yàn)收制度，不合格材料和苗木決不允許進(jìn)場(chǎng)； 設(shè)立專(zhuān)職質(zhì)檢員，負(fù)責(zé)整個(gè)工程的質(zhì)量檢查；進(jìn)度必須服從質(zhì)量，同時(shí)要理解苗木工程施工質(zhì)量的好壞與苗木成活因果關(guān)系，不能因搶工期而忽視質(zhì)量。加強(qiáng)與建設(shè)方、監(jiān)理的聯(lián)系、密切配合，聽(tīng)從監(jiān)理工程師指揮，共同保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好班前質(zhì)量交底并組織工人每周學(xué)習(xí)一次規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)時(shí)間不得低于2小時(shí)。（4）季檢：由公司經(jīng)理辦公室組織，總工程師，各部門(mén)負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目經(jīng)理參加，每季度的中間一月的15號(hào)檢查，將檢查結(jié)果以公司文件的形式發(fā)往各科室。（2）周檢：即由公司質(zhì)檢料組織、公司質(zhì)檢員、安全員，工程項(xiàng)目經(jīng)理、工程施工員，工程質(zhì)檢員，工程安全員，參加每周六進(jìn)行質(zhì)量檢查，公司質(zhì)檢員做好記錄，報(bào)總工辦備案。第十章 工程質(zhì)量保證措施一、質(zhì)量保證體系：為了保證工程質(zhì)量目標(biāo)的完成，我們建立健全了二級(jí)管理、三級(jí)保證的質(zhì)量保證體系，二級(jí)管理即項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理和公司質(zhì)檢部、安全部的質(zhì)量管理，三級(jí)保證是指項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程質(zhì)量要有保證，質(zhì)檢員、安全員對(duì)工程質(zhì)量要有保證，總工程師對(duì)工程質(zhì)量要有保證。專(zhuān)職調(diào)度員應(yīng)及時(shí)檢查材料、勞動(dòng)力、施工機(jī)具等供應(yīng)及后續(xù)工序準(zhǔn)備情況；專(zhuān)職調(diào)度員應(yīng)及時(shí)平衡施工力量，傳達(dá)上級(jí)決定，發(fā)布調(diào)度命令，并督促和檢查調(diào)度命令的執(zhí)行。如前所述，設(shè)置專(zhuān)職調(diào)度員和兼職調(diào)度員。定包合同的履行和施工任務(wù)單的貫徹將月、周作業(yè)計(jì)劃付諸實(shí)施，分解到班組，通過(guò)定包合同（月計(jì)劃）和施工任務(wù)單（周計(jì)劃）予以下達(dá)；各職能科室對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況經(jīng)常檢查和監(jiān)督；按計(jì)劃→實(shí)施→檢查→處理的過(guò)程進(jìn)行進(jìn)度控制，形成PDCA良性循環(huán)。施工經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，周計(jì)劃落實(shí)到天，由工長(zhǎng)安排完成。⑶建立工期控制目標(biāo)體系根據(jù)本工程的施工特點(diǎn)，將總進(jìn)度控制計(jì)劃層層分解，分別確定各分部工程工期目標(biāo)、各施工階段工期目標(biāo)，形成目標(biāo)框架體系，為計(jì)劃編制和施工調(diào)度工作提供依據(jù)。③ 在施工基層組織，包括物資科、施工隊(duì)和施工班組，設(shè)置兼職調(diào)度員，在專(zhuān)職調(diào)度員領(lǐng)導(dǎo)下做好調(diào)度工作。⑴ 進(jìn)度實(shí)施和保證機(jī)構(gòu)設(shè)置① 建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的施工進(jìn)度協(xié)調(diào)小組，對(duì)工程項(xiàng)目施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)，及時(shí)控制