【正文】 /p 。 十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)并實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以十六大精神為 指導(dǎo)，加強(qiáng)員工政治思想教育工作，抓好黨組織建設(shè)工作，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。 十、以個(gè)人住房貸款和汽車消費(fèi)貸款為先導(dǎo)，實(shí)施精品業(yè)務(wù)工程。 八、大打收息攻堅(jiān)戰(zhàn)，分層次，加力度，攻難關(guān)。 六、及時(shí)掌握區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 動(dòng)態(tài)，積極推介有價(jià)值的貸款項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)早投入，早收益。 四、提升綜合柜員素質(zhì)，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，實(shí)現(xiàn)客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。 二、實(shí)行“雙聘”制度，優(yōu)化勞動(dòng)組合，提高有限人力資源的貢獻(xiàn)率。 隨著綜合柜員制業(yè)務(wù)的推廣，員工綜合素質(zhì)亟待迅速提升，以便適應(yīng)會(huì)計(jì)核算一體化改革。 勞動(dòng)組合不太合理，隨會(huì)計(jì)核算一體化制度的改革，進(jìn)一步優(yōu)級(jí)化勞動(dòng)組合，提高人力資源合理利用率。 存在問(wèn)題： 存款較往年有大幅度增長(zhǎng)，但同業(yè)占比還不理想，有待進(jìn)一步完善存款激勵(lì) 機(jī)制，充分發(fā)揮每一位員工的工作積極性，切實(shí)增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。二是積極參加縣上舉辦的消防學(xué)習(xí)和演練，進(jìn)一步完善消防設(shè)施，做到防患于未然。 加強(qiáng)安全防衛(wèi)設(shè)施，不斷提高防衛(wèi)能力。三是進(jìn)行預(yù)案演練活動(dòng)，增強(qiáng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。對(duì)麻痹大意，違反規(guī)程的行為嚴(yán)肅處理，決不姑息，做到警鐘長(zhǎng)鳴。其次是嚴(yán)格 規(guī)范操作行為。首先是進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作機(jī)制。 安全保衛(wèi)工作，是銀行經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提。經(jīng)過(guò)全年努力，支行所被評(píng)為省級(jí)青年文明號(hào)，第一儲(chǔ)蓄所劉秋霞評(píng)為省級(jí)文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，支行 所主任牛清蓮被省行評(píng)為金融先進(jìn)工作者，被分行推薦為金融系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者后選人，高啟平被分行評(píng)為先進(jìn)保衛(wèi)工作者，董鳳英被榆林市評(píng)為“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人。針對(duì)存在問(wèn)題，黨總支通過(guò)與職工談心、交流，慰問(wèn)困難職工，解決工作中存在的實(shí)際困難，解除包袱，輕裝上陣。 在加強(qiáng)員工教育的同時(shí)，我行黨總支主動(dòng)研究行內(nèi)形 勢(shì)，密切關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)，做好分流減員工作。三是強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)工作。其次，以職工業(yè)余學(xué) 校為載體，把職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治理論學(xué)習(xí)、思想教育納入制度化、規(guī)范化的軌道，納入企業(yè)文化建設(shè)的范疇。 首先，于年初我行即制訂了全行職工培訓(xùn)計(jì)劃，使職工培訓(xùn)工作做到“四落實(shí)”。監(jiān)督系統(tǒng)的有力運(yùn)作，有力地促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為支行的業(yè)務(wù)開拓，經(jīng)營(yíng)管理，效益增長(zhǎng)構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。以坐班總會(huì)計(jì)、賬檢員、事后監(jiān)督為一體的業(yè)務(wù)監(jiān)督體系，嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進(jìn)行，以紀(jì)檢、保衛(wèi)、工會(huì)為 一體的易發(fā)案部位防查系統(tǒng)，定時(shí)不定時(shí)檢查，確保易發(fā)案部位安全無(wú)事故。通過(guò)一系列學(xué)教活動(dòng)，使廣大干部職工的政治素質(zhì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。 3 月份，組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，歷時(shí)一個(gè)月，進(jìn)一步樹立“以客為尊，誠(chéng)信服務(wù)”，“以人為本，追求 卓越”的理念。我行黨總支堅(jiān)持兩手都要抓，兩手都要硬。 加強(qiáng)內(nèi)部管理有兩方面的內(nèi)容：一是對(duì)人的教育強(qiáng)化。經(jīng)過(guò)一年的努力，全行初步形成了積極向上，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好氛圍。認(rèn)真執(zhí)行“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”。班子成員努力做到五個(gè)帶頭：帶頭加班不計(jì)報(bào)酬；帶頭按規(guī)定報(bào)銷差旅費(fèi)；帶頭不搞親屬生日慶典；帶頭不參加客戶宴請(qǐng)招待；帶頭不收客戶贈(zèng)送禮品禮盒。在建黨八十一周年之際，支行黨總支被分行黨委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織，行長(zhǎng)郭喜林同志被評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者，李文平同志被分行黨委評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，黨員跟上，在全行的業(yè)余攬儲(chǔ)工作中，黨員發(fā)揮了帶頭 作用。從建行挖轉(zhuǎn)其水泥廠工人補(bǔ)貼 200 萬(wàn)元。通過(guò)民主生活會(huì)和換屆選舉工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨總支駕馭全局，處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。今 年 7 月，由于諸多原因，新建家屬樓分房問(wèn)題成為職工關(guān)心的焦點(diǎn)，黨總支經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，慎重研究，找到平衡點(diǎn)，終于使分房工作順利完成，達(dá)到各方滿意的效果。為此，首先注重班子和黨員的政治學(xué)習(xí)，通過(guò)中心學(xué)習(xí)組有計(jì)劃、有安 排在學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)“七一”講話，十五屆六中全會(huì)精神及全國(guó)金融工作會(huì)議精神，特別是十六大勝利召開，班子和全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志在十六大上的報(bào)告，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，將全行同志的思想統(tǒng)一到十六大精神上來(lái)，通過(guò)“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，班子成員的政治覺悟進(jìn)一步提高，全體黨員的思想政治水平與日俱增。 七、加強(qiáng)組織建設(shè)，著力塑造一支政治素質(zhì)高、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、清政廉潔的干部隊(duì)伍。此外，我行今年銀行卡業(yè)務(wù)也取得了較快發(fā)展。實(shí)現(xiàn)了我行同業(yè)款突破零的記錄。 同業(yè)存款有新突破。對(duì)內(nèi)部有關(guān)人員強(qiáng)化了制度約束，任何人不得以任何理由少收或不收，實(shí)行誰(shuí)漏收誰(shuí)補(bǔ)齊的制度，堅(jiān)決做到了足額收費(fèi)。 根據(jù)省、分行有關(guān)文件規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此外，還通過(guò)同國(guó)稅局聯(lián)系，收回國(guó)稅部門對(duì)代 收儲(chǔ)蓄利息所得稅的手續(xù)費(fèi)，僅此項(xiàng)收入達(dá) 萬(wàn)元。 努力拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。 領(lǐng)導(dǎo)重視，完善機(jī)制。年末，我行已將該 4戶企業(yè)申請(qǐng)?jiān)u級(jí)，授信等有關(guān)資料上報(bào)分行。 積極營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)流資貸款。并起草制定了考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，規(guī)范了操作辦理程序。今年 1—— 10 月份，累計(jì)辦理貼現(xiàn)貸款僅為 7900 多萬(wàn)元。 大力營(yíng)銷票據(jù)貼現(xiàn)貸款。經(jīng)過(guò)省行、分行、 xx 支行 三級(jí)行處上下聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)營(yíng)銷，終于獲得成功。 加快項(xiàng)目信貸營(yíng)銷和投放力度。全年累計(jì)突破零收息戶 15 戶，收息 5 萬(wàn)元。截止年末，共依法清收商農(nóng)煤礦等 5 戶企業(yè)欠息 萬(wàn)元。（ 5）對(duì)一些經(jīng)營(yíng)狀況趨于惡化，且拖欠利息的企業(yè)。至年末，共清收焦化廠、藥材公司等 4 戶企業(yè)部分收息 85 萬(wàn)元。（ 3）對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況較差，付息能力弱，全額清付我行當(dāng)期貸款利息有困難的企業(yè)。實(shí)行“新舊劃斷”，新發(fā)生利息及時(shí)清收，舊利息做出償還計(jì)劃，逐步清收。（ 1）對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、效益好、還本付息能力強(qiáng)、一般不欠息的企業(yè)，偶樂因結(jié)算貸款回收不及時(shí)，出現(xiàn)欠息，要求信貸人員及時(shí)通過(guò)電話催促歸還利息。 一企一策，多管齊下，靈活收息。在此基礎(chǔ) 上，為切實(shí)把全年收息目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。 制定辦法，工效掛勾，建立利息清收制。 調(diào)查摸底，分類管理，逐戶核定收息計(jì)劃。通過(guò)調(diào)查研究，使支行掌握了區(qū)域內(nèi)對(duì)公