【正文】 （ 4） 工程售后具有完善的服務(wù)體系，設(shè)備及產(chǎn)品的使用年限以產(chǎn)品使用說明書為準，所有產(chǎn)品一年內(nèi)包換（除甲方人為造成的因素以及自然災(zāi)害等不可避免的因素除外），軟件五年免費升級；系統(tǒng)終身維護，只收取材料成本。 （ 2） 此項目將嚴格按照雙方簽訂的合同中的各條款執(zhí)行。 、售后服務(wù)承諾 公司本著積極、認真、嚴謹、誠信的態(tài)度參與“建國單位數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)”的設(shè)計，公司做出如下承諾： （ 1） 公司將依據(jù)甲方認可的設(shè)計方案進行施工，方案本著嚴謹?shù)目茖W態(tài)度、先進的高科技手段以及經(jīng)濟實用的投資理念進行 系統(tǒng)配置。 系統(tǒng)運行一段時間，親臨查看系統(tǒng)。 技術(shù)培訓與交流，做到不保留技術(shù) 嚴格遵守公司章程，不能勉為其難。 幫助客戶提供最理想的改進措施。 站在客戶的立場上，出具最佳技術(shù)設(shè)備施工方案。 隨時解釋客戶的疑問。 3． 系統(tǒng)服務(wù) 包括為貴方提供系統(tǒng)設(shè)計（產(chǎn)品清單及數(shù)量由貴方認可并確認）及售后安裝及培訓，系統(tǒng)測試及聯(lián)調(diào)系統(tǒng)保證。在人員方面，建設(shè)單位要選拔具有高中以上文化程度，并有一定的電子、計算機基礎(chǔ)理論知識，責任心強 的年青人為培養(yǎng)對象。 （ 10）、培訓人員素質(zhì) 工程效果的發(fā)揮與工程運行的管理體質(zhì)息息相關(guān)，沒有適應(yīng)現(xiàn)代化工程的管理體制和高技術(shù)素質(zhì)的管理人才，安全技術(shù)防范的效果不僅得不到充分發(fā)揮，甚至會產(chǎn)生負效應(yīng)。 （ 5）、培訓的材料和文件 各子系統(tǒng)培訓文件和材料包括： A、系統(tǒng)原理圖 B、設(shè)備操作手冊 C、系統(tǒng)維護保養(yǎng)手冊 D、其它本系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)資料 （ 6）、培訓地點 我方將在指定地點對受訓人員進行培訓。 （ 2）、 培訓課程 1）培訓課程包括理論課 /實踐課 2）我方制定具體培訓課程表如下： 序號 子系統(tǒng) 培訓內(nèi)容 培訓人員 培訓時間（天） 1 安全監(jiān)控系統(tǒng) 1 系統(tǒng)的基本工作原理 2 系統(tǒng)的設(shè)備安裝情況 3 系統(tǒng)的操作和管理 4 系統(tǒng)的維修和保養(yǎng) 5 設(shè)備實物 6 系統(tǒng)圖紙的查閱 7 系統(tǒng)的故障診斷 （ 20人左右） 3天 第 32 頁 共 93 頁 （ 3）、培訓開始 時間 /結(jié)束時間 我方將在完工測試之前對技術(shù)人員進行培訓，安裝調(diào)試驗收現(xiàn)場完成上述培訓后才能撤走現(xiàn)場服務(wù)人員。 高級工程技術(shù)人員培訓后，能夠處理一般維護人員不能處理的技術(shù)問題。 運行維護技術(shù)人員經(jīng)過培訓應(yīng)能進行日常設(shè)備運行維護工作，掌握軟件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。將對使用者進行以下培訓。 (4)、我方負 責安排專業(yè)工程師在項目建設(shè)現(xiàn)場對建國單位的維修人員進行現(xiàn)場培訓 ,包括系統(tǒng)的使用、維護、保養(yǎng) 培訓等，使維修人員能正確拆除、安裝系統(tǒng)設(shè) 備。我方將至少提前 30天通知建國 第 31 頁 共 93 頁 單位授課時所需的常用教學設(shè)施，任何特殊的工具和測試設(shè)備由我方準備。培訓教員的簡歷連同培訓計劃一并提交建國單位，建國單位認為培訓教員不合格可要求更換。 (2)、我方派出的培訓教員，對所提供的系統(tǒng)和產(chǎn)品具有五年以上的操作和維修經(jīng)驗。在提供設(shè)備、線材規(guī)格、安裝要求、對線記錄、調(diào)試工藝、驗收標準等一系列方面進行技術(shù)監(jiān)督和行之有效的管理，其管理內(nèi)容重申如下： 技術(shù)標準和規(guī)范的管理 安裝工藝的指導與管理 調(diào)試作業(yè)與管理 、工程質(zhì)量管理 工程質(zhì)量管理是我司各項工地工作的綜合反映，我公司將會在實際施工中作好以下幾個質(zhì)量環(huán)節(jié)，確實作好質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗和質(zhì)量評定： 施工圖的規(guī)范 化和制圖的質(zhì)量標準 開始 獲取設(shè)計方案 施工前準備 與方案部溝通 現(xiàn)場勘察 確定施工成員 確定施工生活所需 編制設(shè)備采購單 施工階段 配合土建，預(yù)埋架設(shè)管道和電纜 布放水平線纜 布 設(shè) 主干和 分 支橋架管道 甲方系統(tǒng)管理和操作人員培訓 系統(tǒng)驗收 系統(tǒng)交付使用 竣工階段 熟悉施工圖紙 了 解 施工 線 路布放 編 制施工計 劃 布放主干線纜 線纜整體測試 現(xiàn)場點位安裝 設(shè)備安裝調(diào)試 系統(tǒng)整體測試 系 統(tǒng) 試運行 竣工資料準備 第 30 頁 共 93 頁 管線施工的質(zhì)量要求和監(jiān)督 配線的質(zhì)量要求和監(jiān)督 配線施工的質(zhì)量要求和監(jiān)督 調(diào)試的審核、實施及質(zhì)量監(jiān)督 系統(tǒng)運行時的參數(shù)統(tǒng)計和質(zhì)量分析 系統(tǒng)驗收的步驟和方法 系統(tǒng)驗收的質(zhì)量標準 系統(tǒng)操作與運行管理的規(guī)范要求 系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修的規(guī)范和要求 、安全生產(chǎn)管理 安全生產(chǎn)管理是工程保質(zhì)保量、如期完工所必不可少的，我方將會在實際施工中作好以下幾個安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確實作好安全生產(chǎn)控制、檢查： 進入工地的人員安全 倉儲設(shè)備的安全保管 安裝設(shè)備的成品保護 第三章 人 員培訓 、人員培訓 為保證各系統(tǒng)的安全正確使用，我 公 司將派出經(jīng)驗豐富的授課人 員 對 建國單位工作 人員 進 行培訓，使 技防 人員能全面掌握系統(tǒng)的操作、維護及擴展等技術(shù)，我方提供的培訓服務(wù)包括以下幾個方面： 、 現(xiàn)場培訓 (1)、我方對建國單位的技術(shù)人員進行系統(tǒng)的使用、維護和保養(yǎng)培訓，所有培訓以中文進行，我公司在投標書中提出培訓計劃和培訓項目。我公司將派出富有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)工程師小組來完成深化設(shè)計，系統(tǒng)工程設(shè)計中，堅決執(zhí)行和貫徹國家、行業(yè)的技術(shù)標準及規(guī)范，遵照招標文件的要求進行深化設(shè)計，主要包括以下幾點： 技術(shù)標準和規(guī)范的建檔 系統(tǒng)設(shè)計說明文檔 系統(tǒng)設(shè)計圖紙 系統(tǒng)施工圖紙 、施 工管理 在施工過程中，除了要求施工和技術(shù)符合規(guī)范以外，其中也涉及其他專業(yè)的管理內(nèi)容，工程的施工管理之所以必不可少，關(guān)鍵在于它的協(xié)調(diào)和組織的作用，我公司將會采取有效的措施在以下幾個方面切實作好施工管理工作： 工程的資格管理（單位資質(zhì)、人員資格、工具合格） 設(shè)備材料的管理（材料審批、驗收制度、倉庫管理） 第 29 頁 共 93 頁 施工的進度管理（進度計劃、進度執(zhí)行） 施工的質(zhì)量管理（驗收制度、成品保護） 施工的安全管理 施工的組織管理 工程的文檔管理 、工程的技術(shù)管理 工程的技術(shù)管 理貫穿整個工程施工的全過程，我公司將派出富有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)工程師參加工程的技術(shù)督導。 合格的產(chǎn)品、充足的供給、及時的貨期是商務(wù)管 理的核心，主要包括以下幾點： 1. 工程合同、商品定單等文件的管理 2. 設(shè)備供應(yīng)商的制度 3. 商品貨期的制定與控制 、設(shè)計管理 工程深化設(shè)計的好與壞，是取得優(yōu)良工程的前提。 第 28 頁 共 93 頁 、我公司工程管理的主要內(nèi)容如下 ： 、項目管理 在項目實施過程中， 一方面需要與建設(shè)單位、各個專業(yè)施工單位進行協(xié)調(diào)，另一方面還要制定出最佳的工程進度計劃，控制進度、監(jiān)督質(zhì)量、搞好安全生產(chǎn)。 D、檢查系統(tǒng)的技術(shù)指標是否符合 GB／ 50348— 2020標準的相關(guān)規(guī)定； E、檢查攝像機與鏡頭的配合、控制和功能部件 (如云臺、變焦、光圈及防護罩等 )的技術(shù)狀態(tài)是否合理、正常，是否有明顯逆光現(xiàn)象； F、檢查主機操作是否正常，并按正式設(shè)計方案達到相關(guān)功能要求； G、檢查記錄圖像的回放質(zhì)量是否達到可用圖像的要求； H、檢查圖像顯示畫面上是否疊加標明攝像機位置、時間、日 期等字符，檢查攝像機安裝位置的監(jiān)控區(qū)域所有顯示是否穩(wěn)定正常； I、檢查系統(tǒng)與計算機集成系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)接口以及該系統(tǒng)對電視監(jiān)控系統(tǒng)的集中管理和控制能力。攝像機云臺和鏡頭的遙控功能要能調(diào)整到應(yīng)有的范圍。 2） 調(diào)試 （ 1）網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)試 A、系統(tǒng)攝像機監(jiān)控的范圍要達到公共安全防范的需要和設(shè)計要求，調(diào)整聚焦和后靶面，使控制面、清晰度、灰度等級等達到系統(tǒng)技術(shù)指標。對屬于施工中出現(xiàn)的問題，應(yīng)會同有關(guān)單位協(xié)商解決，并有文字記錄。 （ 5）設(shè)備在通電前要注意供電的電壓、極性、相位等。 （ 2）系統(tǒng)調(diào)試前，應(yīng)具備設(shè)備平面布置圖、接線圖、安裝圖、系統(tǒng)圖以及其他必要的技術(shù)文件。調(diào)試期間將接受項目相關(guān)部門的指令要求和相關(guān)建議，并將完整的調(diào)試記錄移交給項目相關(guān)部門，有利于 網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控 今后的日常維護，徹底消除項目相關(guān)部門 的后顧之憂。 通過系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題，修正程序，并及時與項目相關(guān)部門討論問題，提出建議和修改方案。 通過上位機監(jiān)控系統(tǒng)，觀察其各種動態(tài)畫面和報警是否正確，報表打印功能是否正常，各工藝參數(shù)、設(shè)備狀況等數(shù)據(jù)是否正確顯示，控制命令、修改參 數(shù)命令及各種工況的報警和聯(lián)鎖保護是否正常，能否按實際要求打印各種管理報表。 應(yīng)對各類電氣操作柜的原理及柜內(nèi)接線有相當程度的熟悉和了解，掌握電氣控制（就地）與 網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控 控制器控制（程控）之間的聯(lián)系和區(qū)別，確保所有控制模式均能順利實現(xiàn)。對 I/O 模板、通訊模板及 CPU 模板等插拔時，一般 須在斷電下進行，建議不要帶電插拔。根據(jù)現(xiàn)場反饋信號，及時檢查現(xiàn)場儀表的運行狀況，調(diào)整控制參數(shù)。系統(tǒng)聯(lián)調(diào)是整個工程中最關(guān)鍵、最重要的一個環(huán)節(jié)，聯(lián)調(diào)成功是整個 網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控 投入正常運行的重要標志。調(diào)試時要充分應(yīng)用中斷控制技術(shù)，當對某一設(shè)備發(fā)出控制指令時，及時檢測其反饋信號，如等待數(shù)秒鐘后仍收不到反饋信息，則立即發(fā)出報警信號，且使控制指令復位，保護設(shè)備，確保過程按預(yù)定方式正常運行。并仔細檢查安裝接線是否正確，電源是否符合要求。 調(diào)試中，我們將發(fā)揮專業(yè)英語、自控理論、儀表技術(shù)和 網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控 技術(shù)及工程管理實踐經(jīng)驗的優(yōu)勢，派出優(yōu)秀的工程技術(shù)人員，參入系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。 系統(tǒng)聯(lián)動調(diào)試前，將會同或組織其他有關(guān)供貨單位專業(yè)技術(shù)人員共同制定詳細的聯(lián)調(diào)大綱，并報項目相關(guān)部門及監(jiān)理工程師批準。由于儀表、計算機屬于精密貴重的設(shè)備，再者施工現(xiàn)場惡劣，因此應(yīng)該注重儀表設(shè)備、計算機系統(tǒng)的安全，選擇恰當?shù)陌惭b時間在儀表設(shè)備整體安裝前應(yīng)作好準備工作。 儀表的安裝應(yīng)在設(shè)備安裝基本就序后進行。 嚴格按照施工圖、產(chǎn)品說明書及有關(guān)的技術(shù)標準進行設(shè)備安裝。如發(fā)現(xiàn)問題，及時做好修理更換或索賠工作。 、系統(tǒng)設(shè)備安裝、調(diào)試計劃 設(shè)備及設(shè)備各構(gòu)件間應(yīng)連接緊密、牢固，安裝用的緊固件應(yīng)有防銹層；設(shè)備在安裝前應(yīng)作檢查， 并應(yīng)符合下列規(guī)定：設(shè)備外形完整，內(nèi)外表面漆層完好；設(shè)備外形尺寸、設(shè)備內(nèi)主板及接線端口的型號及規(guī)格符合設(shè)計規(guī)定；應(yīng)垂直、平正、牢固；對主要受控設(shè)備的控制、運行、報警狀態(tài)進行監(jiān)視，以有利于系統(tǒng)的運行管理。 、線管、線槽、線纜施工 組織有關(guān)人員熟悉有關(guān)層面的施工圖紙，以便人力安排和解決有關(guān)施工技術(shù)。 工程技術(shù)人員勘察現(xiàn)場，配合有關(guān)施工單位，落實施工情況，密切跟蹤工程進度和有關(guān)設(shè)備、儀表參數(shù)測試記錄，與項目相關(guān)部門商定施工用水、用電及現(xiàn)場加工場地，辦理進場前相關(guān)手續(xù)。安裝輔材根據(jù)施工現(xiàn)場的情況，可適當?shù)亟豁椖拷?jīng)理部當?shù)夭少彶⒊袚|(zhì)量責任。 制訂工程實施計劃，編寫材料計劃、設(shè)備計劃、非標半成品加工計劃、輔料計劃、軟件編制 計劃、系統(tǒng)調(diào)試計劃。 網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控 安裝調(diào)試是一門專業(yè)性很強的綜合性技術(shù)工作，不僅需要挑選優(yōu)秀的項目工程師加入項目經(jīng)理部，消化施工圖紙、進口設(shè)備技術(shù)資料，充分了 解掌握設(shè)計意圖和全部技術(shù)要求，參加技術(shù)交底會，及時向建設(shè)單位提出疑問和建議，而且還要組織本工程項目實施專題技術(shù)會審，由本公司設(shè)計開發(fā)部、質(zhì)檢中心、工程技術(shù)部、項目管理部、生產(chǎn)部等有關(guān)專業(yè)人員參加，共同在項目經(jīng)理由預(yù)先消化圖紙的基礎(chǔ)上會審施工圖，編寫出設(shè)備、材料分析單，提出關(guān)鍵技術(shù)處理方案和關(guān)鍵部位質(zhì)量控制要求及安裝調(diào)試的重點注意事項，明確施工工藝，安裝標準及檢查標準。 、 施工人員進場計劃 施工準備工作有，技術(shù)準備，施工現(xiàn)場準備，物資、機具、勞動力準備以及季節(jié)施工準備，包括在進行施工圖設(shè)計的同時完成施工管槽等材料的采購、施工人員上崗培訓、工地臨時設(shè)施搭建、協(xié)調(diào)施工用水、施工用電等工作。 產(chǎn)品、材料的運輸嚴格按照產(chǎn)品對運輸?shù)囊蠓謩e對待，切實注意運輸過程中某些產(chǎn)品的防重壓、防倒立、防腐蝕等問題。采購計劃必須經(jīng)過各專業(yè)系統(tǒng)工程師的確認和技術(shù)主管、工程總指揮的審核后方能交付綜合辦公室負責。 其項目具體圖紙為： 1）施工系統(tǒng)圖 2）施工系統(tǒng)分布圖 3）控制中心系統(tǒng)圖 、系統(tǒng)設(shè)備訂貨計劃 設(shè)備能否按時提供是影響到整個工程項目的進度，本項目所用產(chǎn)品技術(shù)和生產(chǎn)線成熟，具有大量產(chǎn)品庫存，產(chǎn)品合作廠家綜合實力比較強，守信用的公司，保證在合同期間能按時提供項目工程所需的設(shè)備 ，技術(shù)支持和良好的售后服務(wù)，使設(shè)備的供貨無后顧之憂。 、系統(tǒng)圖紙設(shè)計 根據(jù)經(jīng)項目相關(guān)部門確認后的設(shè)計方案及實地勘測數(shù)據(jù)資料，進行系統(tǒng)方案等深化設(shè)計—— 施工圖的設(shè)計。 第 23 頁 共 93 頁 完善后的設(shè)計方案，經(jīng)評審征得項目相關(guān)部門確認后，據(jù)此開展工作。 工種名稱 人數(shù) 智能安裝（作業(yè) 一班） 46 智能安裝（作業(yè)二班） 46 智能安裝（作業(yè)三班） 46 其他（質(zhì)檢、安檢）