(最新整理)國家人力資源管理師二級論文指導手冊-(參考版)
2024-11-12 14:26本頁面
【正文】 注釋 ： ① 楊偉國、王飛，人力資本流動審計，人力資源開發(fā)與管理， ， 56 頁 ② 王建民，企業(yè)人力資源開發(fā)與管理，北京大學出版社， 2020 年 1 月，第一版，57 頁 ③ 劉昕，從薪酬福利到工作體驗，人力資源開發(fā)與管理， ， 35 頁 ④ 王建民，企業(yè)人力資源開發(fā)與管理，北京大學出版社， 2020 年 1 月，第一版，213 頁 ⑤ 劉昕，從薪酬福利到工作體驗，人力資源開發(fā)與管理， ， 37 頁 參考文獻： (1) 王建民，企業(yè)人力資源開發(fā)與管理，北京大學出版社， 2020 年 1 月，第 1 版 (2) 張德，人力資源開發(fā)與管理，清華大學出版社， 2020 年 4 月，第 3 版 (3) 楊偉國、王飛，人力資本流動審計，人力資源開發(fā)與管理， (4) 劉昕，從薪酬福利到工作體驗，人力資源開發(fā)與管理。一個工作崗位，要堅持為其找到最合適的人選，而不是隨意安排員工，這樣才能真正把工作完成。沒有不能用的人，只有用不好的人。 第五，合理的使用人員。倫敦商學院教授杰伊?康戈爾有一段非常形象地比喻“文化非常像是魚缸里的水，盡管它在相當大的程度上是不易被人察覺的，但是它的化學成分以及能夠支持生命的元素確深深地影響著魚缸里的生物” ⑤ 。它是理念形態(tài)文化、制度 —行為形態(tài)文化和符號形態(tài)文化的復合體。 第四，培養(yǎng)一種對員工有吸引 力的組織文化。其次是個人發(fā)展機會，包括學習機會、得到指導和培訓的機會、職位發(fā)展機會幾參與決策的機會?，F(xiàn)代的員工，自我意識強、成就欲望強、學習需求強，使用的激勵方法，應從以上幾方面著手，讓他們得到工作的體驗。如果說良好 的薪酬福利在吸引員工方面有著很大的競爭優(yōu)勢，那么，在留住和激勵人才方面，錢的作用就大打折扣了 ③ 。蓋洛普公司在一項歷時 25 年，涉及 8 萬經(jīng)理人和 100 萬名員工研究中，得出一項結(jié)論：員工來到一家公司，離開一位上司，也就是說，吸引員工到一家企業(yè)里來的是公司的本身，包括其薪酬、品牌形象等，而當員工下決心離開一家企業(yè)的時候，則主要因為在自己的直接上級手下工作讓人感覺很糟糕、心情不愉快。這種特點決定了某些技術(shù)較好的咨詢師，不會專職于某個咨詢單位，而是以兼職的形式接受并完成任務，此時，人才庫對咨詢 單位來說就尤為重要了。把人才放在企業(yè)中，不給其施展才華的機會只會有兩個后果：一是逼迫人才離開企業(yè)，去尋求能夠讓自己一展才能的地方；另一個是在無所事事中，把人才消磨成一個平庸的，甚至是抑郁的平常人 ② 。人才是一個不斷變化的“變量”，隨著時間的推移、環(huán)境的變遷，一個人的能力也會不斷變化。 第二，建立應對企業(yè)發(fā)展的“人才庫”。在設置相關測試時，不需要過于復雜，只需要抓住本行業(yè)的特點，圍繞主要考核的問題即可。應根據(jù)咨詢行業(yè)的特點，制定適合本企業(yè)的招聘流程。每一個掌握了企業(yè)各種技術(shù)的員工，對于企業(yè)來說都是一種無形資產(chǎn)，這種無形資產(chǎn)不僅是競爭的武器，更是企業(yè)長久收益的來源。如果離開的是某咨詢項目最有實力的咨詢師，對于其他員工來說，更會大大降低他們的 自信心，從而更大地影響到員工的士氣。通過一段時間的學習后，如員工不能繼續(xù)留在企業(yè)任職，將會使企業(yè)付出非常高的成本代價。首先，造成了巨大的成本損失，企業(yè)為培養(yǎng)一名優(yōu)秀員工的投入將付諸東流。從筆者的了解看來，此類公司現(xiàn)在的人才流動率過高，已影響到了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。 斯通認為，流失是指員工離開一個組織并需要重新填補的過程，員 工流失會導致生產(chǎn)的中斷、質(zhì)量控制問題、溝通差強人意、團隊與士氣發(fā)展的無能等不良后果 ① 。這類公司主要經(jīng)營咨詢體系、認證類項目，往往依托質(zhì)量技— 15 — 術(shù)監(jiān)督局及各種事業(yè)單位開展各項業(yè)務。人的能力 大小決定著工作效率的高低，人的思想力決定著是否能堅持完成一項艱難而具挑戰(zhàn)的咨詢?nèi)蝿?。而咨詢行業(yè)這些的特點，導致控制人才流失成為人力資源管理中尤為突出的問題。 一、 引言 在二十一世紀， 咨詢行業(yè)呈現(xiàn) 出 快、專、多、高、大五大的發(fā)展趨勢 。 — 13 — 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 人力資源管理師論文 （國家職業(yè)資格二級） 論文題目： 企業(yè)人才流失及其對策 —— 以咨詢類企業(yè)為例 姓 名： 姓 名 身份證號： 4501 X X X X X X X 準考證號：
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