成功號(hào)旅館結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(參考版)
2025-07-02 13:18本頁(yè)面
【正文】 ２、觀察法 （１）客房?jī)r(jià)格 （２）房間布置 （３）地理位置 （４）旅店周圍環(huán)境特色 45。謝謝O(∩_∩)O~ 根據(jù)您住宿過(guò)的酒店或者旅館中，您最看重他們的那些方面（ 在方框里打√） 非常不重要 1 3 5 7 9 非常重要 A．價(jià)格 □ □ □ □ □ B．服務(wù)質(zhì)量 □ □ □ □ □ C．住宿設(shè)施 □ □ □ □ □ D．地理位置 □ □ □ □ □ E．酒店品牌 □ □ □ □ □ F．衛(wèi)生狀況 □ □ □ □ □ G．安全系數(shù) □ □ □ □ □1您希望室內(nèi)房間體現(xiàn)那種風(fēng)格？（ ）A溫馨/舒適型 1您認(rèn)為酒店或者旅館的哪些設(shè)施對(duì)您來(lái)說(shuō)是必不可少的？（ ） [ 多選題：限選4項(xiàng)] I電吹風(fēng) _______________1除了住宿之外，您還希望提供哪些服務(wù)？（ ） [ 多選題 ] ___________1您能接受單日住宿費(fèi)的價(jià)格范圍？（ ）[ 單位：元 ] —200 —400 1 您認(rèn)為鼓浪嶼旅館還有哪些需要改進(jìn)的地方______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 附錄II針對(duì)商家的調(diào)研１、訪談內(nèi)容 （１）客房配置情況 （２）一般旅客入住時(shí)間多久 （３）本店相較于島上其他旅館的優(yōu)勢(shì)有哪些 （４）房間布置和主要方向，朝向。是他們的耐心指導(dǎo)使我們了解到何為真正的策劃，同時(shí)使我們避免了許多錯(cuò)誤，在此衷心的感謝他們對(duì)我們此次實(shí)踐活動(dòng)的幫助。 致謝語(yǔ) 在這次編寫(xiě)策劃的活動(dòng)中，我們總結(jié)了之前調(diào)研的成果結(jié)論、學(xué)習(xí)策劃步驟、分工并最終完成策劃。同時(shí)本酒店將組織員工以酒店積極參與各類慈善活動(dòng)、鼓浪嶼公益活動(dòng)、廈門(mén)馬拉松等各類知名活動(dòng)提高酒店公眾形象，、加大酒店公關(guān)力度。為企業(yè)贏得良好的知名度。 酒店知名度（一）口碑高效價(jià)比的服務(wù)、完善的會(huì)員制度、完善的二次營(yíng)銷制度將給酒店帶來(lái)良好的知名度。對(duì)于老顧客酒店采用提醒性廣告形式短信郵件與客戶保持關(guān)系。同時(shí)完善的會(huì)員制度是本店留住顧客的一個(gè)法寶，較低的會(huì)員準(zhǔn)入門(mén)檻，較高的會(huì)員待遇，使得客戶能容易的成為會(huì)員。（4） 回頭率本酒店深知開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本遠(yuǎn)比維系一個(gè)老客戶的成本高。又本酒店的目標(biāo)客戶群體為收入不高的“月光”年輕群體。又本酒店針對(duì)目標(biāo)客戶群體，在公車廣播、鼓浪嶼島上、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上等投入了大量廣告以及其它強(qiáng)度大的營(yíng)銷手段，可以預(yù)測(cè)本店的入住率情況將持續(xù)保持高位，具有較強(qiáng)的持續(xù)性。今年上半年，%。成為鼓浪嶼酒店業(yè)的一顆新星。我們不難發(fā)現(xiàn)鼓浪嶼的住宿供需極不平衡，呈供不應(yīng)求態(tài)勢(shì)。第十部分 預(yù)測(cè)效果 入住情況（一）入住率 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析鼓浪嶼家庭旅館日常入住率在85%左右，遇周末或節(jié)假日更是“一宿難求”。（5） 運(yùn)營(yíng)后備措施 充足現(xiàn)金流，突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方案。（如工人受傷，導(dǎo)致的工程延期，此時(shí)我們可以使用后備措施來(lái)要求工程隊(duì)伍）。我們額外多準(zhǔn)備了一筆資金，用以緩沖解決，由于原材料、固定資產(chǎn)等因素的價(jià)格波動(dòng)）。合理配置資源，提高內(nèi)部運(yùn)行效率。關(guān)注自然災(zāi)害，避開(kāi)惡劣氣候。合理分配人力資源。（3） 運(yùn)營(yíng)階段嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、合同內(nèi)容執(zhí)行，不出現(xiàn)違法行為。 縮短建設(shè)周期。 關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，對(duì)惡劣天氣防。 及時(shí)協(xié)調(diào)。 向投資建設(shè)各方人員灌輸安全意識(shí)。通過(guò)查資料，二手?jǐn)?shù)據(jù)，閱讀法律法規(guī)，以彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)有限的水平。調(diào)查政治，政策，社會(huì)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使項(xiàng)目決策建立在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之上。 建立并貫徹執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任制度。 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防（1） 決策階段 為全組成員樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。（4） 投入使用階段 可以聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人，公關(guān)，充分利用其豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。使用專業(yè)公關(guān)人員進(jìn)行溝通。（2） 房屋獲取階段 開(kāi)展項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，優(yōu)先選取。對(duì)當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行走訪。 第九部分 風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別選址決策階段房屋獲取階段項(xiàng)目建設(shè)階段投入使用階段選址區(qū)域風(fēng)險(xiǎn) 投資成本 承包方式 自然災(zāi)害選址物業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 市場(chǎng)供求 招標(biāo)模式 意外事故項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn) 籌資 工期拖延 開(kāi)業(yè)時(shí)機(jī)投資時(shí)機(jī)風(fēng)險(xiǎn) 房屋租賃合同 項(xiàng)目質(zhì)量 合同法規(guī) 開(kāi)發(fā)成本 現(xiàn)金流 施工索賠 人力資源 自然條件 服務(wù)滿意度 文化沖突 風(fēng)險(xiǎn)回避（1） 選址決策階段 搞好投資選址經(jīng)營(yíng)方案的評(píng)價(jià)決策。（2） 隨著品牌的做大做強(qiáng)，在3年內(nèi)，在島上開(kāi)設(shè)第一家分店，5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)鼓浪嶼島內(nèi)3家分店同時(shí)運(yùn)作的規(guī)模。將旅館品牌深深烙印在消費(fèi)者心中，想到鼓浪嶼便想到我們旅館。做大做好旅館品牌，提供優(yōu)質(zhì)的旅館服務(wù)，給人一種家的溫暖。（3） 在運(yùn)營(yíng)后的十二個(gè)月后實(shí)現(xiàn)成本回收，第十三個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利。（2） 營(yíng)銷，前期主要是搞促銷。（4） 在保證施工質(zhì)量的前提下，在三個(gè)月內(nèi)完成室內(nèi)外裝修，將一切家具、設(shè)備及相關(guān)飾品排放到位，爭(zhēng)取在第四個(gè)月可以實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)營(yíng)。員工主要從社會(huì)人才市場(chǎng)招聘，要求要有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者。（2） 多方位考察，選出最佳合作商家，洽談合作項(xiàng)目，為顧客提供安全有保障，質(zhì)量有保證，高品質(zhì)、高享受的服務(wù)。+1=（年）所以靜態(tài)投資回收期（包括建設(shè)期）為12年。第一年稅收合計(jì)：（九）第一年凈利潤(rùn)表11：第一年總成本估算表 單位：萬(wàn)元項(xiàng)目費(fèi)用（萬(wàn)元）銷售收入總成本銷售稅金利潤(rùn)總額所得稅0凈利潤(rùn)二、第二年財(cái)務(wù)狀況（1） 、第二年開(kāi)始每年總成本：（2） 、第二年開(kāi)始每年銷售收入： 247。 績(jī)效考核表2：職員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)表職位店長(zhǎng)服務(wù)員前臺(tái)客服清潔人員電動(dòng)觀光車司機(jī)工作質(zhì)量A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下工作效率A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下工作知識(shí)A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下出勤A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100~90分B、90~80分C、80~70分D、70~60分E、60分以下A、100
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1