【正文】 他是組織者、指揮者、總結(jié)者。從藍(lán)色帽子思考法的涵義可以看出，前五頂帽子的思考方法在一個(gè)組織當(dāng)中同時(shí)運(yùn)行時(shí)，藍(lán)色帽子思考法的作用是組織前五種思考方法，有機(jī)地排序在一起進(jìn)行集體性思考，同時(shí)還要經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)。前邊我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了五頂帽子，這些思考方法的側(cè)重點(diǎn)是不同的：●白色→客觀、事實(shí)●紅色→情感、非理性●黑色→消極●黃色→積極●青色→創(chuàng)新、變化藍(lán)色代表理性，所以藍(lán)色帽子思考法又有所不同。藍(lán)色帽子思考法的涵義——蓋斯【本講重點(diǎn)】藍(lán)色帽子思考法的涵義藍(lán)色帽子思考法的作用——指揮和控制思考過程藍(lán)色帽子思考法的注意事項(xiàng)這就是所謂的前向效應(yīng)和后向效應(yīng)，這些都是青色帽子思考法的一些方法。后向到什么程度？可以后向到需要顯微鏡才能看到(假定技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn))，那么，任何一個(gè)需要用時(shí)間控制的物品都可以把這個(gè)原件加進(jìn)去。表縮小則是后向作用。雖然表的性質(zhì)沒有發(fā)生變化，但是小的表老年人看起來不方便，所以老年人的表盤應(yīng)該大一點(diǎn)。因?yàn)槁?lián)想是沒有絕對(duì)固定的方向的，這種額外的搜索是青色帽子思考法的發(fā)散性決定的。再如“帽子”，減掉一個(gè)“子”字，這個(gè)“帽”就可能是人的帽，也可能是筆帽，還可以指任何一個(gè)帽狀的東西。有的時(shí)候增一個(gè)字（詞）或減一個(gè)字（詞），意義就會(huì)發(fā)生變化，這叫加減法。思考對(duì)象：____________________________________________________隨意選中的字（詞）：___________________________________________字(詞)義：____________________________________________________聯(lián)想：________________________________________________________【自檢】運(yùn)用隨意誘因法，為企業(yè)作戰(zhàn)略設(shè)計(jì)?！边@個(gè)聯(lián)系是有一定邏輯性的，雖然有的時(shí)候你覺得很荒謬，但是這可能是一種新思路的誕生，雖然這種思路未必能轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)，但這是一種方法。為什么呢？因?yàn)樗臓I(yíng)養(yǎng)不錯(cuò)?！彼恢钢傅揭粋€(gè)詞，薩達(dá)姆！他覺得很興奮，“老師，薩達(dá)姆跟嬰兒奶粉有什么聯(lián)系？”培訓(xùn)師說：“這太有聯(lián)系了?！景咐恳患覌雰耗谭酃镜慕?jīng)理對(duì)培訓(xùn)師說，嬰兒奶粉用隨意誘因法可能局限比較大。當(dāng)你覺得已經(jīng)沒有辦法再聯(lián)想下去的時(shí)候就用誘因法，往往可以引出一個(gè)新的方向、新的選擇，產(chǎn)生一種新的想法。假設(shè)隨手翻開一本書，看到一個(gè)“年”字，就可以把表和年聯(lián)系起來：表只是一個(gè)24小時(shí)的計(jì)時(shí)器，能不能把表做成一個(gè)全年的計(jì)時(shí)器呢？完全可以，而且可以在表上反應(yīng)出幾月幾日、星期幾。隨意的誘因，就是沒有根據(jù)任何的事前設(shè)計(jì)，只是隨手拿到任何的一種有意義的東西，將它與需要思考的對(duì)象聯(lián)系起來，然后產(chǎn)生一些聯(lián)想，就會(huì)有一種新的思想和新的看問題的角度，新的產(chǎn)品就誕生了。這就是不同角色的轉(zhuǎn)換的方法?！咀詸z】運(yùn)用坐標(biāo)交叉法，在下面的坐標(biāo)軸中列出你能想到的物品和屬性，發(fā)揮你的想象力，看能產(chǎn)生多少新事物。需要注意的是，這些創(chuàng)意應(yīng)該有利于人們的生活，應(yīng)該是進(jìn)步的、前進(jìn)的。當(dāng)然，你的坐標(biāo)軸也可以列別的內(nèi)容，具體問題具體分析。具體方法是把所有的物品放在一個(gè)坐標(biāo)軸上，然后在另外一個(gè)坐標(biāo)軸上放所有的屬性，如顏色、溫度、材料等。那么創(chuàng)新能力是什么？技術(shù)？天賦？個(gè)性？都不是。青色帽子思考法的具體方法第9講 青色帽子思考法(二)【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________比如，有一種勺刻上了刻度，吃多少藥一目了然；啤酒杯也有帶刻度的，飲酒的人可以清楚地了解自己的飲酒量。這種勺推出后在市場(chǎng)上受到了廣泛的歡迎，因?yàn)楹芏嗄赣H給孩子喂湯藥的時(shí)候，不知道藥的溫度，所以一般都先滴一滴到自己的手背上感受一下，而有了溫度計(jì)就方便多了，一看就知道燙不燙了。關(guān)于表的逆轉(zhuǎn)可以想出很多，比如：◆表與位置◆表與材料◆表與溫度◆表與重量◆表與光線◆表與攝像機(jī)也就是逆著原來假設(shè)的方向或者從原來假設(shè)的方向轉(zhuǎn)到其他方向上去思維。(reversal)逆轉(zhuǎn)是相對(duì)于原有的假設(shè)而言的。青色帽子思考法就屬于第二種思維方式，是發(fā)散性的思維。青色帽子思考法的語言也是詩歌一般的語言。你可以在假設(shè)的基礎(chǔ)上發(fā)散思維，盡情地發(fā)揮想象力。比如手表位置的變動(dòng)是假設(shè)（佩帶在什么位置？），而在某個(gè)位置可能出現(xiàn)的多種情形（會(huì)是什么樣子？）則屬于假想。假想跟假設(shè)不太一樣，它比假設(shè)要進(jìn)一步。(hypothesis)與假想(suppose)假設(shè)就是對(duì)可能性的假定設(shè)想。保守人士往往無法運(yùn)用它，也往往不能接受它，但瘋狂的主意在青色帽子思考法中是值得提倡的。青色帽子思考法的行為要點(diǎn)是新和變。如果對(duì)一些異想天開的思想進(jìn)行批評(píng)，就會(huì)把創(chuàng)意抹殺在搖籃之中。這上百種設(shè)想能否變成現(xiàn)實(shí)是難以確定的，但這些設(shè)想一定要付出心力，一定要有精神上、智力上的投入則是毫無疑問的?！艏芯袂嗌弊铀伎挤ㄒ笕藗兗芯?。其實(shí)如果沒有學(xué)習(xí)這個(gè)思考方法，你可能偶爾也會(huì)想一想，但是如果一個(gè)集體把“手表”和“位置”兩個(gè)詞聯(lián)系起來發(fā)揮想象的話，就可以創(chuàng)造出一系列的產(chǎn)品了。青色帽子思考法的要求以及行為要點(diǎn)【自檢】把表和溫度聯(lián)系起來，想一想，會(huì)有哪些可能？(1) _______________________________________________________________(2) _______________________________________________________________(3) _______________________________________________________________(4) _______________________________________________________________……_______________________________________________________________運(yùn)用青色帽子思考法可以設(shè)計(jì)出數(shù)量眾多的新產(chǎn)品?！景咐勘热纾罕硪话愦髟谑滞笊希绻淖兾恢脮?huì)有哪些可能性呢？能起到哪些功能？◆頭上（帽子）◆領(lǐng)帶上（領(lǐng)帶夾）◆項(xiàng)鏈上（項(xiàng)鏈墜）◆耳朵上（耳墜）◆……肯定不止這些，你還可以想到很多很多。青色帽子思考法青色帽子思考法是對(duì)常規(guī)的改變，是一種創(chuàng)新的認(rèn)知，是一種瘋狂的、沒有道理的想法?！舭咨弊铀伎挤ā獜?qiáng)調(diào)客觀的事實(shí)◆紅色帽子思考法——強(qiáng)調(diào)非理性的結(jié)論◆黑色帽子思考法——強(qiáng)調(diào)負(fù)面的、懷疑的態(tài)度◆黃色帽子思考法——強(qiáng)調(diào)積極、樂觀的一面巴考爾【管理名言】想象力是飛得最高的風(fēng)箏。第8講 青色帽子思考法(一)【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________此外，在具體運(yùn)用的過程中，要注意根據(jù)情況協(xié)調(diào)好黃色帽子與黑色帽子的關(guān)系。也就是說，這種“最好的可能”在一定條件下是能夠?qū)崿F(xiàn)的。黃色帽子思考法就是尋求三種結(jié)論中最好的可能。【總結(jié)】本講介紹了黃色帽子思考法，包括黃色帽子思考法的要求、特點(diǎn)、注意事項(xiàng)以及黃色帽子與黑色帽子的辯證關(guān)系。這是黃帽子和黑帽子的使用過程中的辯證關(guān)系。如果先用黃色帽子再用黑色帽子，因?yàn)橄扔悬S色帽子的思考，可能會(huì)拉動(dòng)黑色帽子不至于向負(fù)面走得過多，但這樣也可能會(huì)掩蓋一些風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，所以在這種時(shí)候還是應(yīng)該先用黑色帽子，再用黃色帽子。在某些比較特殊的情況下，也可以先批評(píng)。一般情況下，討論新事物，做某種探索性的思考時(shí)，對(duì)新思路、新變化不能先否定，因?yàn)樗緛砭褪切碌模哂心撤N不確定性，如果再打擊它，新的事物、新的想法就會(huì)被扼殺在萌芽中了。黃色帽子與黑色帽子的辯證關(guān)系正因?yàn)辄S色帽子是著眼于未來，所以它有很多想法是啟發(fā)性的，是超現(xiàn)實(shí)的。在這個(gè)意義上，黃色帽子思考法是革命的源泉。這種特種部隊(duì)的建設(shè)思想就是建設(shè)性的，因?yàn)樗淖兞塑婈?duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)。軍隊(duì)中的組織形式，營(yíng)以下是連，連以下是排，排以下是班，組織程序很嚴(yán)密。所謂建設(shè)性，一定是改變了基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，甚至導(dǎo)致組織建設(shè)的變化?！艚ㄔO(shè)性黃色帽子思考應(yīng)該是具有建設(shè)性的，即在整個(gè)工作中改變了某些基礎(chǔ)性的東西?！穹e極●樂觀●具有建設(shè)性●具有啟發(fā)性●超前性（著眼于未來）●不是夢(mèng)幻，而是正面的、有邏輯的評(píng)論◆超前性黃色帽子思考法是積極的、樂觀的、有遠(yuǎn)見的，這在企業(yè)中非常重要。前景描繪：事件/問題：在使用黃色帽子思考法時(shí)也要注意一些問題：它不是一個(gè)白日夢(mèng)，而是有堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)實(shí)條件的，是有證據(jù)證明可以實(shí)現(xiàn)的；在把最美好的希望轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的過程中，對(duì)每一步行動(dòng)都有兩個(gè)要求：■方向上是一致的——自始至終指向最終的結(jié)果。黃色帽子思考法的注意事項(xiàng)黃色帽子思考法不光要考慮到這種可能性，還要考慮到它變成現(xiàn)實(shí)的條件，也就是它正面的邏輯證據(jù)。因此要注意，這種正面的、積極的思考不應(yīng)局限于一個(gè)組織，有的時(shí)候需要尋求組織外的顧問的評(píng)估。這種正面和積極、樂觀的看法，只是一個(gè)組織成員統(tǒng)一的看法，而組織以外的人未必有同樣的看法。要有堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)實(shí)條件能夠使可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，這是黃色帽子思考法的一個(gè)重要特性。要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，有沒有現(xiàn)實(shí)的可能性？可能性有多大？朝著夢(mèng)想前進(jìn)的每一步都需要滿足一定的條件，所以黃色帽子思考法是有邏輯性的，而不是胡思亂想?！咀詸z】請(qǐng)談一談你的夢(mèng)想、你理想中最美好的前景是什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________可能的最好的前景，完全是從正面的、積極的、樂觀的角度去考慮問題，你會(huì)想到很多可能，不管是哪種可能性，結(jié)果都是積極的。黃色帽子思考法黃色帽子思考法是把正面、樂觀、喜悅、積極集中于利益之上，有理性邏輯證明的、建設(shè)性和啟發(fā)性的思考。黃色是一種很明亮的顏色，是活躍向上的象征。桑塔亞那【名言】有根據(jù)的直覺會(huì)與理智半路相遇。第7講 黃色帽子思考法【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________因?yàn)檫@是出于工作的需要，越不容易被駁倒的提案，牢靠性就越強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)的可能性就越大。黑色帽子思考法的特點(diǎn)是完全來自于理性邏輯的否定的、負(fù)面的判斷，而不是來自于情感。進(jìn)行知識(shí)上和經(jīng)驗(yàn)上的邏輯判斷，即使允許有一定的想象成分，也不是沒有分寸的、永無邊際的。黑色帽子思考法的特點(diǎn)【自檢】找出一個(gè)論點(diǎn)，組織幾個(gè)人，運(yùn)用黑色帽子思考法進(jìn)行批判。所以，批評(píng)者在提出悲觀、否定、懷疑的負(fù)面意見的時(shí)候，要盡可能對(duì)事不對(duì)人，否則就容易產(chǎn)生矛盾沖突；即使?fàn)可娴絺€(gè)人，雙方也要互相寬容，這樣才能避免人身攻擊。前面已經(jīng)提到，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)要比改正缺點(diǎn)容易，而看別人的缺點(diǎn)要比贊揚(yáng)別人的優(yōu)點(diǎn)容易。人都有這樣一種心理，批評(píng)和攻擊別人往往能產(chǎn)生滿足感，贊同別人常常會(huì)感覺不如別人。歷史上經(jīng)常出現(xiàn)這種情況：雖然兩個(gè)將領(lǐng)為了自己的信仰而進(jìn)行殊死決斗，但是他們彼此尊重對(duì)方的人格。在運(yùn)用黑色帽子思考法的時(shí)候，面對(duì)別人的批評(píng)，一定要記住一點(diǎn)：千萬不要辯論。需要避開的陷阱這就要求立足于最壞的可能，提出新的思考，找出新的可能，而不是不顧一切地否定。對(duì)于原來在一個(gè)比較高的水平上用白色思考做出的結(jié)論，黑色帽子會(huì)將它向負(fù)面的方向拉去，如果沒有新的思考，那就是一味地把原來的思考打碎，將整個(gè)結(jié)果引向黑暗。黑色帽子思考法有時(shí)候允許有一定程度的想象力。用黑色帽子檢驗(yàn)過去的經(jīng)驗(yàn)是不是適合于今天，其要點(diǎn)就是看與過去的成功經(jīng)驗(yàn)相匹配的環(huán)境條件有沒有發(fā)生變化。然而在工作中往往容易犯類似的錯(cuò)誤?！便U筆是靠鉛和紙張的摩擦留下痕跡來寫字的，不受重力的影響，所以既能在地面上寫字，也能在太空中寫字。有一個(gè)小故事：美國宇航局曾經(jīng)向全世界發(fā)布過一個(gè)廣告，征求一種發(fā)明，要求能夠在太空中寫字。但是如果條件變了，也有寫不出字的時(shí)候。比如，物理學(xué)的一個(gè)定律是，通常情況下物質(zhì)有熱脹冷縮的性質(zhì)，但是水例外，它在4℃的時(shí)候體積最小，結(jié)成冰的時(shí)候體積反而會(huì)增加，而不是縮小。有時(shí)候在工作中用了一個(gè)方法不成功，很容易做出方法不好的結(jié)論，把這個(gè)方法否定了。過去的經(jīng)驗(yàn)是不是適用于現(xiàn)在，就要