產(chǎn)品質(zhì)量保證大綱(參考版)
2025-07-02 09:09本頁(yè)面
【正文】 整理分享 。組織實(shí)施，評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題項(xiàng)目組應(yīng)進(jìn)行修改，質(zhì)量部跟蹤驗(yàn)證。 江西省樂(lè)富工業(yè)有限公司文件編號(hào)WLFQM005產(chǎn)品質(zhì)量保證大綱編制部門(mén)質(zhì)量部版次A0編制日期總頁(yè)93 檢驗(yàn)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)是質(zhì)量部人員，包括：① 進(jìn)貨檢驗(yàn)；② 工序檢驗(yàn)；③ 最終檢驗(yàn)。6 質(zhì)量管理職責(zé)：1 質(zhì)量責(zé)任① 總經(jīng)理助理對(duì)產(chǎn)品或項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)總責(zé)；② 質(zhì)量主管對(duì)產(chǎn)品或項(xiàng)目出現(xiàn)的技術(shù)或管理質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任；③ 質(zhì)量部人員負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品或項(xiàng)目研制過(guò)程的質(zhì)量跟蹤和歸零，包括對(duì)項(xiàng)目流程的檢查，設(shè)計(jì)評(píng)審，進(jìn)貨檢驗(yàn)，工序檢驗(yàn)，最終檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以及項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告提出的質(zhì)量問(wèn)題跟蹤和歸零。4 售后完成后須經(jīng)顧客認(rèn)可，并請(qǐng)顧客將認(rèn)可意見(jiàn)填入（客戶信息反饋表）中。5產(chǎn)品維護(hù)及售后服務(wù)：1 產(chǎn)品維護(hù)及售后服務(wù)按（客戶抱怨處理程序）；2 產(chǎn)品交付后，應(yīng)提交以下服務(wù)：① 和顧客聯(lián)系與協(xié)調(diào)；② 提供技術(shù)和使用培訓(xùn)；③ 提供技術(shù)咨詢；④ 提供故障維修；⑤ 提供必要的備件與配件等。⑨ 提出產(chǎn)品防護(hù)要求，包括包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和防護(hù)的要求。⑦ 提出預(yù)防為主，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制要求。⑤ 提出加強(qiáng)進(jìn)貨檢驗(yàn)，過(guò)程檢驗(yàn)，最終檢驗(yàn)的要求。③ 生產(chǎn)準(zhǔn)備工作完成后，應(yīng)對(duì)生產(chǎn)準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查，檢查項(xiàng)目包括技術(shù)文件，人員，測(cè)量設(shè)備、器材等。3 產(chǎn)品研制與生產(chǎn) 江西省樂(lè)富工業(yè)有限公司文件編號(hào)WLFQM005 產(chǎn)品質(zhì)量保證大綱編制部門(mén)質(zhì)量部版次A0編制日期總頁(yè)9如果試制的樣品直接交付給顧客，(包括小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品）產(chǎn)品研制，生產(chǎn)應(yīng)確保：① 嚴(yán)格按圖紙和技術(shù)文件組織生產(chǎn)，工藝文件和工藝圖樣與設(shè)計(jì)圖樣和技術(shù)文件應(yīng)協(xié)調(diào)一致，并滿足其各項(xiàng)要求。② 經(jīng)客戶（或不要）確認(rèn)后，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝試制、生產(chǎn)部等部門(mén)應(yīng)依產(chǎn)品規(guī)格書(shū)內(nèi)容，進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，并提供包括材料規(guī)格，工藝流程，工藝文件及模治具開(kāi)發(fā)要求等文件給相關(guān)開(kāi)發(fā)部門(mén)，各開(kāi)發(fā)承制部門(mén)需按（設(shè)計(jì)制作計(jì)劃表）給各部門(mén)核定，并進(jìn)行樣品試制等準(zhǔn)備工作。 產(chǎn)品研制1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)按（設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃）和（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)控制程序）要求實(shí)施，產(chǎn)
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