產品質量保證大綱(文件)
【正文】 質量問題以及項目狀態(tài)報告提出的質量問題跟蹤和歸零。5產品維護及售后服務：1 產品維護及售后服務按（客戶抱怨處理程序）；2 產品交付后，應提交以下服務：① 和顧客聯(lián)系與協(xié)調；② 提供技術和使用培訓；③ 提供技術咨詢；④ 提供故障維修；⑤ 提供必要的備件與配件等。⑦ 提出預防為主，加強生產過程控制要求。③ 生產準備工作完成后，應對生產準備情況進行檢查，檢查項目包括技術文件，人員，測量設備、器材等。② 經客戶（或不要）確認后，產品設計、工藝試制、生產部等部門應依產品規(guī)格書內容，進行產品開發(fā)工作，并提供包括材料規(guī)格，工藝流程，工藝文件及模治具開發(fā)要求等文件給相關開發(fā)部門，各開發(fā)承制部門需按（設計制作計劃表）給各部門核定，并進行樣品試制等準備工作。? 在方案設計階段還應做好產品實現策劃和項目計劃，確定頂層設計文檔的目錄和工作計劃。 質量目標 產品性能達到戰(zhàn)術技術指標，質量特性滿足作戰(zhàn)使用要求的可靠性、安全性等達到指標要求，研制過程中不出現重大質量事故，一次性通過各階段評審，試制產品最終檢驗合格率達到95%，一次性通過國家武器裝配設計定型試驗，使顧客滿意。 完美WORD格式 江西省樂富工業(yè)有限公司文件編號WLFQM005 產品質量保證大綱編制部門質量部版次A0編制日期總頁9目錄目錄1編制依據2編制目的2適用范圍2引用標準2質量工作原則和質量目標3
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