【正文】 測量系統(tǒng)實(shí)施問題（過程）：□ 支持：誰支持測量過程？實(shí)驗(yàn)室技師、工程師、生產(chǎn)、維修、外包服務(wù)？□ 培訓(xùn)：需要對(duì)使用和維修測量過程的操作者/檢驗(yàn)者/技師/工程師培訓(xùn)什么？時(shí)間進(jìn)度。要求下次的時(shí)間嗎？□ 存儲(chǔ)：有關(guān)測量設(shè)備的存儲(chǔ)有特殊的要求或考慮嗎？罩、環(huán)境、防止損壞/偷盜的安全性等?？山邮軜?biāo)準(zhǔn)的可提供性和成本。□ 文件：工程圖樣、診斷樹、用戶手冊(cè)、語言等。有充分的和安全存儲(chǔ)嗎？（軸承、軟管、皮帶、開頭、螺線管、閥門等。□ 有特殊的可靠性要求或考慮嗎？過了一段時(shí)間設(shè)備能支持嗎？在生產(chǎn)使用前有必要驗(yàn)證嗎？□ 備件：一般清單、適當(dāng)?shù)墓?yīng)和定貨系統(tǒng)?！?測量周期時(shí)間：測量一個(gè)零件或特性要花多少時(shí)間？測量周期與過程和產(chǎn)品控制相結(jié)合?！?存儲(chǔ)和定位：建立關(guān)于測量設(shè)備存儲(chǔ)和定位要求。測量設(shè)備討論需要聚焦于測量系統(tǒng)與操作者是怎樣相互依賴的問題上。□ 服務(wù)性：內(nèi)部的和外部的、位置、支持水平、反應(yīng)時(shí)間、備件的可提供性、標(biāo)準(zhǔn)零件清單?！?成本：開發(fā)、采購、安裝、操作和培訓(xùn)的預(yù)算因素?！?輸入要求：機(jī)械的、電的、液壓的、氣動(dòng)的、浪涌抑制器、干燥器、過濾器、濾清器，準(zhǔn)備和操作問題、絕緣、分辨率和靈敏度。□ 校準(zhǔn)和控制系統(tǒng)：建議的校準(zhǔn)計(jì)劃及設(shè)備和文件的審核?！?有效方分辨率：使用時(shí)特殊應(yīng)用的測量對(duì)物理變化（探測過程或產(chǎn)品變差的能力）敏感情況可接受嗎？□ 靈敏度：最小的輸入信號(hào)形成測量設(shè)備可探測的（可辨別的）輸出信號(hào)對(duì)應(yīng)用這種測量裝置可接受嗎？靈敏度由固有的量具設(shè)計(jì)和質(zhì)量（OEM）及使用中的維護(hù)和操作條件確定?！?破壞性的與非破壞性（NDT）的測量：示例：拉伸試驗(yàn)、鹽霧試驗(yàn)、電鍍/油漆涂層厚度、硬度、尺寸測量、圖像處理、化學(xué)分析、壓力、耐久性、沖擊、轉(zhuǎn)矩、焊接強(qiáng)度、電性能等。哪個(gè)被認(rèn)定是標(biāo)準(zhǔn)？怎樣使每項(xiàng)有資格？□ 相互關(guān)系問題2— 方法分歧：從不同測量系統(tǒng)設(shè)計(jì)但應(yīng)用于可接受的實(shí)踐和操作限制下相同零件和過程的測量變差結(jié)果?！?零件準(zhǔn)備：測量前零件應(yīng)該干凈、無油、溫度穩(wěn)定嗎？□ 傳感器定位：角度方向，到最初定位器或網(wǎng)絡(luò)的距離。□ 固定方法：自由狀態(tài)或夾緊的零件定位。切削油、切削碎片和超高溫也可能成為問題。同時(shí)，還有CMM、顯示系統(tǒng)及超聲波等?！?環(huán)境：污垢、潮濕、濕度、溫度、振動(dòng)、噪聲、電磁干擾（EMI）、周圍空氣移動(dòng)、空氣污染物等。這可以由控制計(jì)劃要求和測量（在連續(xù)抽樣期間全面接觸量具可能有額外磨損）頻次確定。柔性的量具會(huì)更昂貴，但長期運(yùn)行可以省錢。測量系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)問題：□ 要測量什么？特性的類型是什么？是機(jī)械特性嗎？是動(dòng)態(tài)的還是靜態(tài)的？是電性能嗎？有重要的零件內(nèi)變差嗎？□ 測量過程的結(jié)果（輸出）用作什么目的？生產(chǎn)改進(jìn)、生產(chǎn)監(jiān)控、實(shí)驗(yàn)室研究、過程審核、裝運(yùn)檢查、進(jìn)貨檢查、？□ 誰將使用過程?操作者、工程師、技師、檢查者、審核員？□ 要求的培訓(xùn)：操作者、維護(hù)人員、工程師、教室、實(shí)際應(yīng)用、在職培訓(xùn)、學(xué)徒期間。測量系統(tǒng)開發(fā)檢查表建議的要素基于測量系統(tǒng)的條件和類型可以修改本表。原始或可復(fù)制文 件不必在這時(shí)傳輸，因?yàn)樵趫?zhí)行后潛在的修改是必要的。 下面是要求的信息，至少用于幫助任何系統(tǒng)的實(shí)施和啟動(dòng)：文件交付 （這些信息在交付前應(yīng)交給顧客。這次全尺寸檢查 的范圍可以根據(jù)裝運(yùn)前供應(yīng)商對(duì)測量系統(tǒng)進(jìn)行的早期全尺寸檢 查工作和對(duì)由供應(yīng)商進(jìn)行的全尺寸檢查結(jié)果質(zhì)量的信任以及沒 有潛在裝運(yùn)損壞平衡。注意所有各方所涉及的零件的細(xì)節(jié)對(duì)于測 量系統(tǒng)最后的成功和其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)使用都是極為重要的。 檢查表裝運(yùn) ● 設(shè)備什么時(shí)候裝運(yùn)？ ● 怎樣裝運(yùn)？ ● 誰從卡畫或機(jī)動(dòng)軌道車上搬運(yùn)設(shè)備？ ● 需要保險(xiǎn)嗎？ ● 文件與硬件一起裝運(yùn)嗎？ ● 顧客有正確的設(shè)備把硬件卸下來嗎？ ● 裝運(yùn)前系統(tǒng)存放在什么地方？ ● 執(zhí)行前系統(tǒng)存放在什么地方？ ● 裝運(yùn)文件完成了嗎？是否很容易讓裝貨人員、運(yùn)輸人 員、卸貨人員和安裝人員了解？ 通常，裝運(yùn)前在供應(yīng)商處為使測量系統(tǒng)有資格所做的一切在顧客處的資格 應(yīng)在完成交付后在顧客處能以某種方式重復(fù)。顧客應(yīng)該預(yù)告確定供應(yīng)商（或許是OEM）此時(shí)需要什么類型的分析并且知道供應(yīng)商所需要的任何指南。 成功的尺寸檢驗(yàn)后，供應(yīng)商應(yīng)進(jìn)行初始的但卻是正式的測量系統(tǒng)分析。如果不是這樣，必須預(yù)告安排在外部獨(dú)立的有資格的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行這些工作。在供應(yīng)商處的資格 適用時(shí)，在測量系統(tǒng)供應(yīng)商裝運(yùn)之前，應(yīng)對(duì)量具或測量系統(tǒng)進(jìn)行全面的尺寸檢驗(yàn)和功能測試。 這里的中心思想是交流。 ● 校準(zhǔn)說明 ● 診斷樹和發(fā)現(xiàn)修理故障指南 ● 認(rèn)證報(bào)告（適當(dāng)時(shí)可追溯到NIST） ● 校準(zhǔn)指導(dǎo)書 ● 技術(shù)支持人員、系統(tǒng)操作員和維護(hù)人員可以使用的 用戶手冊(cè)。 ● 帶有機(jī)器圖的維修手冊(cè)規(guī)定了正確裝配和拆解機(jī)器 零件的方法與步驟。 ● 經(jīng)常使用或易損項(xiàng)目/細(xì)節(jié)的建議備件清單。 一個(gè)完整的文件包可能包括： ● 一套可復(fù)制的總成和詳細(xì)的機(jī)械圖（CAD或硬拷貝） （包括任何需要的標(biāo)準(zhǔn)）。例如，它將建議使用者怎樣能從一點(diǎn)到另一點(diǎn)（用戶說明書或量具說明書）。因此，任何過程所要求的文件應(yīng)包括超過測量總成及詳細(xì)圖樣。成功項(xiàng)目文件化可交付的文件 的重要性經(jīng)常被誤解。 接到報(bào)價(jià)時(shí)，小組應(yīng)集合以對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行評(píng)審并評(píng)價(jià)它們。 如果需要夾具或系統(tǒng)的復(fù)制品，正確的策劃和標(biāo)準(zhǔn)化可以導(dǎo)致互換性和柔性。制造公差應(yīng)以用于生產(chǎn)量具或量具零件的過程的能力的合成為基礎(chǔ)。對(duì)于復(fù)雜的測量系統(tǒng)還應(yīng)包括性能標(biāo)準(zhǔn)。OEM可以要求不論在設(shè)計(jì)或制造階段使用特別的標(biāo)準(zhǔn)，甚至在測量系統(tǒng)發(fā)放使用之前可以要求正式批準(zhǔn)。最終設(shè)計(jì)要求的格式可以是CAD或硬拷貝工程圖樣。可接受的標(biāo)準(zhǔn)可以分為兩 類： ● 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) ● 制造標(biāo)準(zhǔn) 依據(jù)誰為項(xiàng)目付費(fèi)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以有差異。 在設(shè)計(jì)和制造過程規(guī)范對(duì)顧客和供應(yīng)商均可作為指南。最終，根據(jù)系統(tǒng)穩(wěn)定性顯示判斷，可相應(yīng)安排預(yù)防性維護(hù)程序。在實(shí)施測量過程之后和在使用中，適合測量過程功能的數(shù)據(jù)需要隨時(shí)間收集并畫圖。事實(shí)上這是更可取的并改進(jìn)先進(jìn)的測量策劃和降低成本。 策劃預(yù)防性維護(hù)活動(dòng)應(yīng)與測量過程策劃的啟動(dòng)相一致。 預(yù)防性維護(hù)應(yīng)該安排什么活動(dòng)（例如，潤滑，振動(dòng)分析，預(yù)防性維護(hù)的考慮 傳感器的完整性，零件更換等）？這些活動(dòng)大部分依賴于測量 系統(tǒng)、設(shè)備或工具的復(fù)雜性。在顧客要求供應(yīng)商對(duì)過程問題提出建議方案之前，過程的基礎(chǔ)和意圖應(yīng)由掌握過程的小組完全理解和預(yù)料。某些方向和路徑可以由產(chǎn)品設(shè)計(jì)指示或強(qiáng)烈影當(dāng)研究這些詳細(xì)概念時(shí)，需要由小組提出的可能問題的多種示例 可在本節(jié)最后的“測量系統(tǒng)研究檢查表建議要素”中找到。為了更好地 研究這一概念，需要回答幾個(gè)問題。將 組成小組，由小組對(duì)測量過程維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)負(fù)責(zé)，并直接負(fù)責(zé) 研究詳細(xì)的概念。這可以由測量系統(tǒng)的復(fù)雜性以及小組視為有意義 的決策來推動(dòng)。例如，APQP小組沒有很多來自量具來 源的輸入可以研究出一定的量具概念。無論如何不能減少在APQP過 程和產(chǎn)品使用做出一個(gè)清楚的評(píng)價(jià)，因此他的角色不僅被他而且 被小組其他的所了解（制造、質(zhì)量、工程等）。制造可能需要一種 方法或基準(zhǔn)計(jì)劃，而最終產(chǎn)品測量卻需要另一種計(jì)劃。 某些零件特性可能產(chǎn)生比其它零件多的問題，例如，凸輪 軸中心，其它圓的、圓筒狀的或管狀特性。當(dāng)出現(xiàn)這種情況，可在APQP過程中盡可能早地建立基準(zhǔn)， 以便所有團(tuán)隊(duì)的成員了解可能出現(xiàn)的困難和矛盾，并有機(jī)會(huì)支克 服。當(dāng)基準(zhǔn)計(jì)劃與整個(gè)制造 過程不匹配，特別是測量系統(tǒng)，可能測量錯(cuò)誤的事項(xiàng)，有配合問 題等，導(dǎo)致對(duì)制造過程的無效控制。 15參見第一章第二節(jié) 理想地，當(dāng)前流行使用幾何尺寸和公差（GD＆Ｔ），貫穿基準(zhǔn)協(xié)調(diào) 制造過程和測量系統(tǒng)的基準(zhǔn)需要協(xié)調(diào)（如同樣的），這一需要應(yīng) 在APQP過程的非常早期建立。這一活 動(dòng)的理想討論和形式是APQP過程。由于對(duì)要 進(jìn)行的概念批準(zhǔn)可能有幾種水平需進(jìn)行，有可能的環(huán)境變化及團(tuán) 隊(duì)成員變化的潛在因素，測量過程項(xiàng)目可能會(huì)搖擺甚至失敗。 一量雙方對(duì)未來項(xiàng)目的概念達(dá)成一致并且顧客和供應(yīng)商的 關(guān)系已經(jīng)確立，可以開始著手進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)、測量系統(tǒng)的制造及 開發(fā)活動(dòng)。顧客和供應(yīng)商應(yīng)完全理解項(xiàng)目要求，什么是可交付的方法， 以此雙方都可以成功。 通常，“采購”過程是在一個(gè)已知的項(xiàng)目下，由顧客和供應(yīng) 商之間的正式交流開始的。這里所描述的活動(dòng)要求團(tuán)隊(duì)成功地克服困難并且在產(chǎn)品質(zhì) 量先期策劃（APQP）組的總體框架下管理。 本章是由集體智慧編寫的。強(qiáng)烈建議在沒有完全閱讀和 理解對(duì)測量過程的討論的情況下不要使用本章。 13這可以作為初始控制計(jì)劃14參見質(zhì)量控制指南，Daoru Ishikawa，亞洲生產(chǎn)力組織出版，1986第一章 －　第四節(jié)測量資源開發(fā)　　　　　　 本節(jié)闡述了測量過程壽命的報(bào)價(jià)／采購的時(shí)間框架。 開發(fā)和設(shè)計(jì)概念語匯參見第一章第四節(jié)“測量系統(tǒng)開發(fā)建開發(fā)和設(shè)計(jì)概念及建議 議部分的檢查表” 在測量設(shè)備制造過程和制造以后以及測量過程（方法、培 訓(xùn)、文件化等）開發(fā)過程和開發(fā)以后，應(yīng)進(jìn)行試驗(yàn)研究和數(shù)據(jù)收 集。已經(jīng)證實(shí)的測研究不同測量過程方法 量方法可以提供更可靠的操作。 ● 要求的靈敏度水平是什么？產(chǎn)品規(guī)范是什么？期望的過程 變異是什么？需要量具檢測的零件間的差異是怎樣的？ ● 量具所提供的信息類型是什么（例如，手冊(cè)操作維護(hù)等）， 要求的操作員的基本技能是什么？誰進(jìn)行培訓(xùn)？ ● 測量怎樣進(jìn)行？手動(dòng)，在傳送帶上，線下的，自動(dòng)的，等 等？零件定位和固定可能是變差源？接觸或不接觸？ ● 測量怎樣校準(zhǔn)？與其它測量過程比較嗎？誰將對(duì)校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 負(fù)責(zé)？ ● 何時(shí)、何地進(jìn)行測量？零件是干凈的，有油，熱的？ 記住用數(shù)據(jù)來證實(shí)測量過程的一般假設(shè)，比起以錯(cuò)誤信息和對(duì)外界問題不健全的系統(tǒng)為基礎(chǔ)做決策更好，安全且能在外界 收集數(shù)據(jù)。 與測量策劃相關(guān)要考慮的幾個(gè)附加問題： ● 誰應(yīng)該包括在“需要”分析中？流程圖和最初的討論將有 助于確定關(guān)鍵人員。一個(gè)簡單的方法是使用因果圖。包括被測 量的零件或子系統(tǒng)的交付、測量本身和返回到過程的零件或子系 統(tǒng)。測量計(jì)劃、測量類 型清單都出自這一研究。在過程的每一步確定關(guān)鍵的輸入和輸出。這有助于維護(hù)和校準(zhǔn)計(jì) 劃的制定。例如，如果 塑料注射模具成型零件的重要特性在模具分型線，尺寸的檢查會(huì) 很難并且測量變差會(huì)比較高。這些 是以顧客要求和子系統(tǒng)或零件對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的功能性為基礎(chǔ)的。測量過程設(shè)計(jì) 利用上述研究的目的，橫向協(xié)調(diào)小組中將通過設(shè)計(jì)制定測量系統(tǒng)選擇的準(zhǔn)則 的計(jì)劃和概念。相 同的測量，針對(duì)相同的特性，在過程的相同領(lǐng)域，經(jīng)過很長時(shí)間 ，是缺少研究或者是一個(gè)停滯的測量過程的證據(jù)。測量水平依賴 對(duì)過程理解的水平。 同樣，測量方法可以從CMM測量變?yōu)橛?jì)數(shù)型測量的某些形式。這可以對(duì)直接影響零件特性的關(guān) 鍵過程控制特性有一個(gè)很好的了解。 測量壽命周期概念表達(dá)當(dāng)一個(gè)人研究和改進(jìn)過程時(shí)，測量測量壽命周期 方法會(huì)隨著時(shí)間改變的信心。在測量過程開確定測量過程的 發(fā)的早期組織橫向協(xié)調(diào)小組完成這項(xiàng)任務(wù)很關(guān)鍵。以下許 多活動(dòng)包括的或?qū)嵤┑膶?shí)際程度應(yīng)由特別的測量系統(tǒng)推動(dòng)，并 且考慮量具控制和校準(zhǔn)系統(tǒng)的支持，以及對(duì)過程的深刻及常識(shí) 。根據(jù)給定的產(chǎn)品或過程條件，任 何測量系統(tǒng)可能需要或多或少的戰(zhàn)略策劃和檢查。 復(fù)雜性 測量系統(tǒng)的類型、復(fù)雜性和目的可以推動(dòng)不同水平的項(xiàng)目 管理、戰(zhàn)略的策劃、測量系統(tǒng)分析或其他測量選擇、評(píng)價(jià)和控 制的特殊考慮。 另外的指南是對(duì)特定尺寸賦予的公差水平。簡單的標(biāo)準(zhǔn)測量工具 如千分尺、卡尺可能不需要這樣濃度的戰(zhàn)略和計(jì)劃。目的是 什么？測量結(jié)果如何使用？策劃階段將確定過程并對(duì)如何很 好地運(yùn)行測量過程并能減少將來可能出現(xiàn)的問題和測量誤差 有重要的影響 有些情況下，由于被子測量零件包括的風(fēng)險(xiǎn)或因?yàn)闇y量裝 置的成本和復(fù)雜性，（OEM）顧客可能使用APQP過程和小組 決定供應(yīng)商的測量戰(zhàn)略。（規(guī)則１）　　　　　　　　　　　　　　12W．Edwards Deming,《走出危機(jī)》麻省理工學(xué)院，1982第一章 －　第三節(jié)測量戰(zhàn)略和策劃　　　　　 在設(shè)計(jì)和采購測量儀器或系統(tǒng)之前策劃是關(guān)鍵的。類似于“郵局”游戲。（規(guī)則3） ● 以上次生產(chǎn)的零件為基礎(chǔ)自動(dòng)補(bǔ)償調(diào)整過程。規(guī)則1是產(chǎn)生最小變差的最 佳選擇 其它漏斗試驗(yàn)的示例是： ● 基于任意限制的量具重新校準(zhǔn) －如，限制沒有反映測量系 統(tǒng)的變異性。 精密金屬涂層過程的作業(yè)準(zhǔn)備指導(dǎo)書是規(guī)則3的示例。然后在目標(biāo)的相反方向以等 量調(diào)整過程。 規(guī)則2：在上次進(jìn)行測量的相反方向以等量調(diào)整過程。 12測量誤差只是把這些問題復(fù)雜化。 過程的過度調(diào)整會(huì)增加變差并會(huì)持續(xù)影響。 作業(yè)準(zhǔn)備時(shí)，但由于測量誤差操 。操