中美企業(yè)人力資源經(jīng)理招聘廣告分析(參考版)
2025-07-02 00:42本頁(yè)面
【正文】 參考文獻(xiàn)[1]McClelland, D. C. (1973). Testing for petence rather than for intelligence[J]. American Psychologist, 28, 14.[2]Weber, Robert Philip (1990). Basic Content Analysis[M]. Sage Publications, Inc.[3]Spencer Jr. L M, Spencer S M. (1993) Competence at work: Models for superior performance[M]. New York: John Wileyamp。在今后的研究中，可以進(jìn)一步對(duì)不同管理層次上的人力資源管理人員勝任特征進(jìn)行中外比較研究。研究表明高學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理人員是企業(yè)所需要的，人力資源管理人員應(yīng)努力提高自身人力資源知識(shí)、法律法規(guī)、電腦操作等相關(guān)知識(shí)和技能，以適應(yīng)崗位的需要。(6) 其它個(gè)人特色與能力中國(guó)企業(yè)力資源管理崗位對(duì)責(zé)任感和敬業(yè)有較高的要求，%%，而這兩條勝任特征在本次研究的150份美國(guó)企業(yè)人力資源經(jīng)理招聘廣告中完全沒(méi)有出現(xiàn)。對(duì)抗壓力的突出要求顯示了中國(guó)人力資源經(jīng)理面臨著較強(qiáng)的工作壓力。(5) 個(gè)人效能族抗壓力是中國(guó)企業(yè)對(duì)人力資源經(jīng)理能力要求中排名第五的重要?jiǎng)偃翁卣鳎绹?guó)企業(yè)則完全沒(méi)有提及。這種思考能力對(duì)于各個(gè)層級(jí)的管理人員來(lái)說(shuō)都是重要的特質(zhì)。中美企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力都有所要求，但是美國(guó)企業(yè)更加重視團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，而中國(guó)企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作能力。在Spencer的研究中，團(tuán)隊(duì)與合作精神是最經(jīng)常被提及的主管能力，而只有不到5%的指標(biāo)提到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力不作為區(qū)分績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效平平的管理人員的主要?jiǎng)偃翁卣鳌r(shí)間管理能力在美國(guó)企業(yè)人力資源管理人員招聘廣告中多有提及，而在中國(guó)企業(yè)招聘廣告中完全沒(méi)有出現(xiàn)。中國(guó)企業(yè)最主要的勝任特征要求中屬于管理族的有4項(xiàng)，包括協(xié)調(diào)能力、組織能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和執(zhí)行能力。但是，在具體管理能力項(xiàng)目上中美企業(yè)存在較大差異。在一般管理能力模型中，沖擊與影響力是最大的單一能力，優(yōu)秀的經(jīng)理人會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臎_擊與影響力來(lái)改善公司的運(yùn)作，并使用不用的技巧來(lái)說(shuō)服他人。人力資源經(jīng)理的工作包括的范圍很廣，招聘、考核、培訓(xùn)等各個(gè)方面的職責(zé)都需要接觸各個(gè)層級(jí)、各個(gè)部門(mén)的員工，需要每一位員工的配合，需要協(xié)調(diào)各個(gè)方面的關(guān)系，如果沒(méi)有良好的建立和處理人際關(guān)系的能力，將很難完成人力資源經(jīng)理崗位的相關(guān)工作。溝通能力是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理人員必須具備的重要素質(zhì)之一，成為影響管理績(jī)效的重要因素。本研究中的溝通能力主要包括了語(yǔ)言溝通、文字溝通/文筆能力、傾聽(tīng)這三個(gè)維度的能力。同時(shí)，美國(guó)少數(shù)企業(yè)提出了對(duì)工會(huì)經(jīng)驗(yàn)的要求，這是中國(guó)企業(yè)沒(méi)有涉及的。在從業(yè)經(jīng)歷要求方面，絕大多數(shù)的中美企業(yè)都有明確的從業(yè)年限要求，本行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)理對(duì)部分企業(yè)來(lái)說(shuō)也是很重要的。電子化人力資源管理將大大提高人力資源管理的效率，成為未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí)，數(shù)據(jù)也表明中美企業(yè)在人力資源經(jīng)理的計(jì)算機(jī)操作能力的要求上有較大差異。除此之外，中美企業(yè)人力資源經(jīng)理招聘廣告都頻繁提到了法律法規(guī)知識(shí)、人力資源政策、計(jì)算機(jī)操作能力和外語(yǔ)能力。而對(duì)于專(zhuān)業(yè)要求，中美企業(yè)也顯示出了相似性，人力資源管理或其它商務(wù)/管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)受到親睞，這區(qū)別于以往人力資源從業(yè)者大量非專(zhuān)業(yè)出身的情況，表明人力資源管理更加專(zhuān)業(yè)化的趨向。(4) 能力要求中國(guó)企業(yè)對(duì)人力資源管理人員最重要的10項(xiàng)能力要求為：溝通能力（%）、協(xié)調(diào)能力（%）、組織能力（%）、責(zé)任感（%）、抗壓力（%）、團(tuán)隊(duì)合作（%）、人際能力（20%）、計(jì)劃能力（%）、敬業(yè)（%）、執(zhí)行能力（%）。圖8 中國(guó)企業(yè)對(duì)人力資源管理人員的知識(shí)、技能要求(3) 從業(yè)經(jīng)歷幾乎所有企業(yè)對(duì)從業(yè)年限都有明確要求（%），其中最低年限為
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