網(wǎng)絡(luò)營銷試卷及答案(參考版)
2025-07-01 20:27本頁面
【正文】 1. 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的沖擊 （1）對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊（2）對品牌全球化管理的沖擊（3）對定價策略的沖擊（4）對營銷渠道的沖擊（5） 對傳統(tǒng)廣告障礙的消除 2. 對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊 （1）重新營造顧客關(guān)系（2）對營銷戰(zhàn)略的影響（3）對跨國經(jīng)營的影響（4）企業(yè)組織的重整 簡述網(wǎng)絡(luò)市場的特征。 答1 消費需求概括為5種屬性 1. 可變性 2. 多樣性 3. 關(guān)聯(lián)性 4. 層次性 5. 不均等性 2為了更好地滿足消費需求企業(yè)必須認(rèn)識并準(zhǔn)確解答下列關(guān)于需求的6個問題 1. 消費者需要購買什么（what ）2. 消費者什么時候需要購買（when ）3. 消費者在什么地點購買所需的產(chǎn)品（where） 4. 消費者為什么購買產(chǎn)品或接受服務(wù)（why） 5. 什么人購買產(chǎn)品或接受服務(wù)（who ）6. 怎樣實現(xiàn)購買產(chǎn)品或接受服務(wù)（How）什么是網(wǎng)絡(luò)的直復(fù)營銷？網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論具體表現(xiàn)在哪些方面？ 答：直復(fù)營銷（Direct Marketing）是依靠產(chǎn)品目錄、印刷品郵件、電話或附有直接反饋的廣告以及其他相互交流行式的媒體的大范圍營銷活動。四、問答（每小題10分，共50分）簡述在傳統(tǒng)營銷方式中，1 消費需求有哪些基本屬性。網(wǎng)上商業(yè)價格有價格水平、（標(biāo)價成本 ）、價格彈性和（ 價格差異） 四大 特征。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的對象主要有企業(yè)產(chǎn)品的消費者 、企業(yè)的競爭者和企業(yè)合作者及業(yè)內(nèi)的中立者。在網(wǎng)絡(luò)商銷售的產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)的不同，可分為實體產(chǎn)品和虛體產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機(jī)基本上可分為 需求動機(jī) 和 心理動機(jī)兩大類。美國Dell公司借助Internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功， 改變了傳統(tǒng)銷售渠道中的多層次的選擇、多層次的管理和多層次的控制等問題，最大限度降低銷售渠道中的營銷費用。這種組合適用于所有
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