【正文】 　　八界網(wǎng)自去年8月正式運(yùn)營(yíng)一年多以來(lái)，已經(jīng)在廣州、深圳、東莞開(kāi)設(shè)了分公司，成功在三地簽約了2500家餐廳，目前擁有50萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，并通過(guò)八界網(wǎng)成功派卡30萬(wàn)張。　　互聯(lián)網(wǎng)回歸傳統(tǒng)消費(fèi)　　“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)綜合娛樂(lè)、資訊時(shí)代以后，必然轉(zhuǎn)向個(gè)人應(yīng)用時(shí)代，向傳統(tǒng)城市消費(fèi)領(lǐng)域回歸”。 　　眼下，廣州冒出了不少為網(wǎng)友提供本地餐廳搜索和打折卡的城市消費(fèi)類(lèi)網(wǎng)站，“今年來(lái)談合作的來(lái)了一撥又一撥，銀行的，移動(dòng)的，剩下的就是各種各樣的網(wǎng)站。8月中旬，一名網(wǎng)友在廣州某餐廳消費(fèi)完以后埋單，出示某網(wǎng)站的打折卡要求餐廳提供打折服務(wù)，遭到拒絕后從口袋中陸續(xù)拿出了poco美食卡、八界卡、羊城媽媽網(wǎng)卡在內(nèi)各種網(wǎng)站打折卡，林林總總有八九張之多，問(wèn)餐廳哪種卡才可以打折。收費(fèi)分成更不具操作性，要記錄網(wǎng)友的消費(fèi)情況，必須投入大量的pos機(jī)，成本很高甚至得不償失，poco也不會(huì)對(duì)餐廳進(jìn)行收費(fèi)，更多希望通過(guò)傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)以及線上線下發(fā)行雜志來(lái)贏利”，poco美食一名負(fù)責(zé)人表示?！　〈蟊婞c(diǎn)評(píng)網(wǎng)在獲得紅杉融資以后，漸漸改良原有的“第三方評(píng)論”模式，不再局限于餐館，新增了“購(gòu)物”、“休閑娛樂(lè)”、“生活服務(wù)”和“活動(dòng)優(yōu)惠”等四個(gè)頻道，幾乎涵蓋了城市生活消費(fèi)的大部分內(nèi)容，還配備了地圖功能和網(wǎng)站的線下業(yè)務(wù)，冀希望增加對(duì)商家的推廣功能，從而實(shí)現(xiàn)向商家收取低廉的推薦費(fèi)用可能，繼續(xù)努力向攜程模式靠攏。就近不言而喻，就熟其實(shí)就是常說(shuō)的“回頭客效應(yīng)”。　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，除了客戶(hù)消費(fèi)信息管理帶來(lái)的問(wèn)題之外，餐飲消費(fèi)的習(xí)慣也是左右攜程模式在餐飲消費(fèi)成功的關(guān)鍵因素?？腿藖?lái)了就點(diǎn)，點(diǎn)了就吃，吃了就結(jié)，結(jié)了就走。餐飲娛樂(lè)消費(fèi)無(wú)法像商旅的訂房、訂票一樣，有現(xiàn)成的客戶(hù)管理系統(tǒng)，客戶(hù)的入住訂票都有明確的記錄，信息相對(duì)透明，這些為攜程與商家的分成變得有據(jù)可依。紅杉的千萬(wàn)美元投資、侵權(quán)官司一度讓大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)走到了前臺(tái)。但在餐飲消費(fèi)類(lèi)網(wǎng)站，一直沒(méi)能出現(xiàn)類(lèi)似攜程的成功模式，消費(fèi)類(lèi)網(wǎng)站陷入“盈利”困境，找不到清晰可行的贏利模式。　　互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人應(yīng)用和城市消費(fèi)的興起，催生了諸多領(lǐng)域的個(gè)人消費(fèi)類(lèi)網(wǎng)站?！　　俺执蛘劭ǖ挠脩?hù)比例過(guò)大，就會(huì)對(duì)餐廳的贏利帶來(lái)壓力，我們以后會(huì)對(duì)打折卡有所選擇”，廣州某餐廳負(fù)責(zé)人表示。　　poco美食在廣州具有較高的知名度，本地網(wǎng)友十分活躍，“POCO美食依靠的是龐大的餐廳數(shù)據(jù)，網(wǎng)友推薦數(shù)據(jù)庫(kù)，美食DIY數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)還有豐富的線下FB活動(dòng)，形成真實(shí)的興趣交友社區(qū)”，POCO美食一名負(fù)責(zé)人描述自己的優(yōu)勢(shì)?！　∫恍┬屡d的WAP、本地搜索、餐飲消費(fèi)網(wǎng)站紛紛把目光聚焦到傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域，這些網(wǎng)站大推餐廳打折服務(wù)，希望通過(guò)折扣來(lái)刺激用戶(hù)點(diǎn)擊網(wǎng)站，從而達(dá)到迅速提升品牌的知名度，提高網(wǎng)站流量的目的。　　據(jù)網(wǎng)易科技觀察，在廣州，給網(wǎng)友提供打折卡的網(wǎng)站為數(shù)不少，除了八界網(wǎng)，還有盤(pán)踞廣州多年的poco美食，OK廣州，稀飯網(wǎng)等，另外一些交友網(wǎng)站如碰碰網(wǎng)，為了給用戶(hù)提供更多等增值服務(wù)，也會(huì)向用戶(hù)提供餐廳打折卡服務(wù)?！斑@三十萬(wàn)名持八界卡的用戶(hù)在八界網(wǎng)的簽約餐廳中消費(fèi)，均可享受約定的打折服務(wù)”。八界網(wǎng)董事長(zhǎng)石勁磊談到創(chuàng)建八界網(wǎng)的初衷，“八界網(wǎng)就是將自己定位為城市消費(fèi)生活的垂直門(mén)戶(hù)，滿(mǎn)足網(wǎng)友餐飲、休閑、購(gòu)物的互動(dòng)需求”?！睆V州綠茵閣一名店長(zhǎng)透露，談的內(nèi)容基本都大同小異，要求餐廳和網(wǎng)站達(dá)成協(xié)議，餐廳給網(wǎng)站的持卡用戶(hù)提供優(yōu)惠，網(wǎng)站就給餐廳提供宣傳推廣服務(wù)。類(lèi)似這樣的網(wǎng)友，在廣州是越來(lái)越多了?！比蚧频觐A(yù)訂系統(tǒng)，是范敏的下一個(gè)目標(biāo)?！　　∵€有什么會(huì)令精打細(xì)算的范敏感到擔(dān)心？范敏坦言，盡管攜程在全球134個(gè)國(guó)家和地區(qū)有超過(guò)28000家的合作酒店，但海外酒店的預(yù)訂量卻不盡如人意，不到預(yù)訂總量的5%?！　　y程透露，2008年1月，在距離上海110公里左右的南通，攜程已獲得了一塊土地的使用權(quán)，并計(jì)劃投資4000萬(wàn)美元到5000萬(wàn)美元，建設(shè)周期為2008年到2010年，建成后的規(guī)模將比現(xiàn)在的呼叫中心還要大?！　　　艾F(xiàn)在的呼叫中心，還可以在未來(lái)兩到三年內(nèi)很好地支撐我們的業(yè)務(wù)。這是亞洲旅游業(yè)內(nèi)最大的呼叫中心。增加呼叫中心的規(guī)模便是對(duì)策之一，畢竟，攜程70%的業(yè)務(wù)來(lái)自傳統(tǒng)的呼叫中心。e龍網(wǎng)CEO崔廣福告訴記者，度假產(chǎn)品與機(jī)票、酒店預(yù)訂不一樣，需要的溝通環(huán)節(jié)很多，每一小環(huán)節(jié)的變動(dòng)，都需要非常多的溝通，人工成本很高。”　　　當(dāng)然，范敏也意識(shí)到，要培育這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)其投入也將是巨大的?！　　》睹魧?duì)此表示滿(mǎn)意，在他看來(lái)，相比已經(jīng)開(kāi)拓8年以上的機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)，度假與商旅業(yè)務(wù)還處于市場(chǎng)培育期，但他相信這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)增速將會(huì)很大。”　　　攜程的財(cái)報(bào)顯示，2007年，攜程網(wǎng)包辦旅游服務(wù)收入為7100萬(wàn)元人民幣，比2006年增長(zhǎng)了71%?！　　∩搪霉芾韯t是攜程2006年推出的業(yè)務(wù)。　　　2006年，中國(guó)人均GDP突破2000美元，在旅游界看來(lái)，這將意味著中國(guó)的休閑度假客源市場(chǎng)進(jìn)入井噴式發(fā)展時(shí)期，以度假為主的休閑游正在取代以觀光為主的景點(diǎn)游?！　　　澳憧吹轿覀兙频晔杖胨急戎卦谙陆?，但那是一種良性下降，我們也在尋求新的業(yè)務(wù)支柱，我們希望度假和商旅業(yè)務(wù)快點(diǎn)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)”。　　　如今在范敏看來(lái)，業(yè)務(wù)模式過(guò)于集中并不利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。其中，機(jī)票預(yù)訂服務(wù)收入約占全年總收入的39%，酒店預(yù)訂服務(wù)收入更高，約占53%?！　　∠硎軆纱笾鳡I(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛的愉快之余，范敏也意識(shí)到收入過(guò)于集中的危險(xiǎn)。　　　財(cái)報(bào)顯示，2007年全年，比2006年增長(zhǎng)72%。　　　對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要原因，攜程CEO范敏笑著解釋道，攜程在兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)上的拓展方式比較有效。近期發(fā)布的年報(bào)顯示，作為國(guó)內(nèi)最大的在線旅游運(yùn)營(yíng)商攜程，攜程的業(yè)績(jī)遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。魏文靜稱(chēng)，游兔網(wǎng)未來(lái)的目標(biāo)首先是要成為全國(guó)旅游行業(yè)內(nèi)最具窗口價(jià)值的旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之一，同時(shí)爭(zhēng)取2009年在海外上市?！蔽何撵o說(shuō)。游兔所推行的反對(duì)傭金制度的操作模式，對(duì)于酒店而言則避免了上述“負(fù)擔(dān)”?！拔覀兎磳?duì)傭金制度，按照與酒店簽署的協(xié)議價(jià)格直接優(yōu)惠給消費(fèi)者，但是辦卡的程序較為嚴(yán)格，且對(duì)持卡會(huì)員收取150元/年的管理和服務(wù)費(fèi)。 反對(duì)傭金制度 東風(fēng)汽車(chē)公司總裁辦的高級(jí)翻譯賀燕，每次出差都帶著兩張旅游服務(wù)卡??攜程卡和游兔的優(yōu)卡?！?省旅游局市場(chǎng)處處長(zhǎng)劉晗說(shuō)，省內(nèi)很多旅行社存在著市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模糊、產(chǎn)品單一、創(chuàng)新能力不強(qiáng)等問(wèn)題。 魏文靜介紹，旅游網(wǎng)站大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)經(jīng)營(yíng)旅游，游兔網(wǎng)則采用一個(gè)傳統(tǒng)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)經(jīng)營(yíng)，電子商務(wù)只是其中的一部分。這些企業(yè)用戶(hù)不僅是酒店、航空公司，更包括那些想從事商務(wù)旅游的旅行社和其他企業(yè)。攜程等的主要模式是針對(duì)個(gè)人用戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，但游兔顯然缺乏對(duì)手那樣雄厚的資金支持。 一年多時(shí)間，游兔網(wǎng)共投入60多萬(wàn)元，目前每月運(yùn)營(yíng)成本約2萬(wàn)元~3萬(wàn)元。 游兔網(wǎng)成立于2004年11月，2005年4月進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)大型旅游企業(yè)紛紛覺(jué)醒，相繼開(kāi)辦了青旅在線等一批旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。 現(xiàn)在，只要周末有空，全家人就會(huì)一起網(wǎng)上訂購(gòu)，駕車(chē)出游。日，國(guó)內(nèi)最大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站攜程旅行網(wǎng)在漢設(shè)立分公司（詳見(jiàn)本版14日?qǐng)?bào)道）。如競(jìng)爭(zhēng)者語(yǔ)，攜程如何在領(lǐng)先的情況下還能保持創(chuàng)新是它最大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然，它的改寫(xiě)能夠在多大程度上成功，還有待進(jìn)一步觀察。Noble公司已瀕臨倒閉，因?yàn)閬嗰R遜已經(jīng)徹底改變了圖書(shū)市場(chǎng)的傳統(tǒng)游戲規(guī)則。10年后，美國(guó)傳統(tǒng)的圖書(shū)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)沖擊得“支離破碎”。5年后，杰夫貝佐斯用30萬(wàn)美元啟動(dòng)資金，在西雅圖郊區(qū)租來(lái)房子的車(chē)庫(kù)中，創(chuàng)建了一家網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)零售公司()。中青旅與美國(guó)勝騰公司合作推出的在線旅游服務(wù)——遨游網(wǎng)，僅成立1年，2005年即報(bào)虧3172萬(wàn)元，中青旅被迫向美方轉(zhuǎn)讓20%股份，大股東的位置拱手相讓。　　攜程網(wǎng)的迅速長(zhǎng)大甚至剝奪了傳統(tǒng)旅行社主動(dòng)向在線服務(wù)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)?！　‰m然，今天攜程收益的70%來(lái)自于呼叫中心(Call center)的電話服務(wù)，直接的網(wǎng)絡(luò)收益只有30%。但事實(shí)上，已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入自助游和商旅管理等傳統(tǒng)旅行服務(wù)的攜程，正在分流傳統(tǒng)旅游公司的現(xiàn)有客源，而且它還有可能倚重手中掌控的數(shù)十萬(wàn)、乃至更大量的會(huì)員客戶(hù)資源，對(duì)酒店、旅行社等進(jìn)行篩選、排名等整合工作，攜程們會(huì)迫使他們降低價(jià)格、縮小利潤(rùn)空間，部分企業(yè)甚至被淘汰出局——就像沃爾瑪、國(guó)美等連鎖巨頭今天對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)所作的那樣。攜程目前的業(yè)務(wù)模式使得傳統(tǒng)旅游企業(yè)尚可以大而化之地不把攜程、e龍視作直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這篇封面故事，對(duì)攜程這家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司如制造企業(yè)般精細(xì)化的管理進(jìn)行了深入的梳理?！　∈聦?shí)證明，盡管攜程身后模仿者眾，同一個(gè)行業(yè)內(nèi)最知名的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手e龍幾乎是近身而搏，但攜程業(yè)績(jī)之優(yōu)秀卻是一騎絕塵。這未免使人產(chǎn)生兩個(gè)感覺(jué)：攜程是容易模仿的；攜程這樣的企業(yè)并非傳統(tǒng)旅游企業(yè)直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（和訊財(cái)經(jīng)原創(chuàng)） 　　房連邦：（和訊財(cái)經(jīng)原創(chuàng)） 　　以“品牌+規(guī)則+平臺(tái)”的模式，房連邦通過(guò)引進(jìn)美國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)MLS系統(tǒng)的思想和方法，結(jié)合國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)房產(chǎn)交易的具體特點(diǎn)，建立完整的房地產(chǎn)交易規(guī)則體系，將規(guī)則和資源集成到房連邦信息平臺(tái)上，形成在國(guó)內(nèi)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的房地產(chǎn)行業(yè)創(chuàng)新交易模式。這種新興地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式，就是要將行業(yè)資源以最迅速、最全面的方式整合起來(lái)，并在開(kāi)發(fā)商、中介商、購(gòu)房者之間方便地架起一座橋梁，完全顛覆傳統(tǒng)購(gòu)房、選房流程，從而帶動(dòng)行業(yè)在新平臺(tái)背景下獲得新的市場(chǎng)動(dòng)力。（和訊財(cái)經(jīng)原創(chuàng)） 　　據(jù)專(zhuān)家指出，“房連邦誠(chéng)信保障系統(tǒng)”未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，要成為房地產(chǎn)行業(yè)的“攜程網(wǎng)”和“銀聯(lián)”。不到半個(gè)月，與之簽約的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)達(dá)到47家近200多門(mén)店，同時(shí)著名地產(chǎn)商如萬(wàn)科、順馳、綠地等都紛紛加入洽談階段。經(jīng)過(guò)不斷的規(guī)范和創(chuàng)新改良，這個(gè)平臺(tái)越來(lái)越成熟。通過(guò)房產(chǎn)聯(lián)盟這個(gè)系統(tǒng)化、規(guī)范化、流程化的操作平臺(tái)，開(kāi)發(fā)商、中介商、購(gòu)房者三方信任機(jī)制完全建立。（和訊財(cái)經(jīng)原創(chuàng)） 　　該系統(tǒng)是一個(gè)面向廣大房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)提供聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的房產(chǎn)交易平臺(tái)，集房源管理、客源處理、經(jīng)紀(jì)人管理、購(gòu)房者貼心服務(wù)于一體，實(shí)現(xiàn)了高效便捷的購(gòu)房全程服務(wù)，節(jié)省了同行業(yè)重復(fù)開(kāi)發(fā)所花費(fèi)的成本，擴(kuò)大中介服務(wù)的業(yè)務(wù)渠道。各地房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士靜謀其變，尋找全新地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式，“房連邦誠(chéng)信保障系統(tǒng)”成為全新的難題解決之道。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，集中開(kāi)發(fā)商優(yōu)質(zhì)房源、整合中介商優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人、激活客戶(hù)存量資源、打開(kāi)買(mǎi)賣(mài)暢通渠道，將一手房源放到中介商平臺(tái)出售，從而房地產(chǎn)業(yè)“攜程網(wǎng)”式專(zhuān)業(yè)高效服務(wù)，整合優(yōu)質(zhì)資源，短時(shí)間內(nèi)大幅提高銷(xiāo)售成交率，為企業(yè)在疲軟觀望的市場(chǎng)中打造“營(yíng)銷(xiāo)藍(lán)?！?。 　　可以設(shè)想，隨著信息通信技術(shù)的發(fā)展、新興增值業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn)、市場(chǎng)需求的日益成熟、限制體制的逐漸被打破，在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈主體的戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展與有機(jī)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)下，手機(jī)媒體必將成為人們接收信息的一種有效工具，而“會(huì)員信息管理模式”這種手機(jī)廣告模式也必將成為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳、用戶(hù)獲取有效信息的主流模式。比如，引入移動(dòng)商務(wù)后，無(wú)線支付平臺(tái)系統(tǒng)是否安全可靠、整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信體系能否運(yùn)行良好，都是至關(guān)重要的問(wèn)題。而企業(yè)也相應(yīng)地獲得了諸多優(yōu)勢(shì)——受眾基數(shù)大，分布廣泛，擴(kuò)大其影響范圍；精確鎖定目標(biāo)受眾，提高其傳播效率；廣告宣傳與商務(wù)交易的整合統(tǒng)一，便于其進(jìn)行在線營(yíng)銷(xiāo)；按效果付費(fèi)的廣告付費(fèi)方式，降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本；通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)行互補(bǔ)產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售，協(xié)助企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)傳播工作；定期反饋廣告評(píng)估效果，優(yōu)化其廣告?zhèn)鞑バ袨椤榱嗽黾佑行?，廣告應(yīng)該建立一個(gè)和消費(fèi)者對(duì)話的平臺(tái)，其目標(biāo)應(yīng)是關(guān)注消費(fèi)者的需求、創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值、完成產(chǎn)品銷(xiāo)售并進(jìn)行企業(yè)形象價(jià)值的累積。同時(shí)，依仗其掌控的大量下游會(huì)員客戶(hù)資源，運(yùn)營(yíng)商又獲得了與上游企業(yè)進(jìn)行談判的優(yōu)勢(shì)地位，自身處于產(chǎn)業(yè)鏈的核心。除上文所描述的“廣告費(fèi)+經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)”盈利模式之外，運(yùn)營(yíng)商也可以充分運(yùn)用手中的上下游客戶(hù)資源，拓展其盈利范圍。比如，在用SMS、MMS推送信息時(shí)，用戶(hù)可以事先設(shè)定信息類(lèi)型、傳播時(shí)機(jī)與頻率以及其它具體要求，運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行定時(shí)發(fā)送；而用戶(hù)在通過(guò)手機(jī)搜索業(yè)務(wù)隨時(shí)隨地查詢(xún)相關(guān)產(chǎn)品／服務(wù)或企業(yè)信息時(shí)，運(yùn)營(yíng)商又可以按照時(shí)空坐標(biāo)，區(qū)隔用戶(hù)類(lèi)型，進(jìn)行特定地理區(qū)域的、直接的、個(gè)性化的實(shí)時(shí)信息推送與產(chǎn)品促銷(xiāo)信息發(fā)布。同時(shí)，充分發(fā)揮手機(jī)媒體的個(gè)眾性與交互性特征，以保證受眾的主體地位，用戶(hù)可以免費(fèi)獲取符合其使用習(xí)慣與興趣需求的信息。 　　第二，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可以免費(fèi)獲得所需信息，并獲得及時(shí)、周到的溝通與服務(wù)。而“會(huì)員信息管理模式”實(shí)行以后，所有信息都要經(jīng)過(guò)中間主體的審核，這就區(qū)別于以前不分主體、雜亂無(wú)章的信息群發(fā)，從而優(yōu)化手機(jī)媒體的輿論引導(dǎo)功能。隨著信息通信技術(shù)(ICT)的發(fā)展演進(jìn)，手機(jī)正逐漸從一種簡(jiǎn)單的話音通訊工具，延伸擴(kuò)展為集視聽(tīng)娛樂(lè)于一體的復(fù)合型傳播媒介，它作為技術(shù)與藝術(shù)高度融合的產(chǎn)物，實(shí)質(zhì)是無(wú)線數(shù)字技術(shù)從工具和手段向內(nèi)容和文化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。它不僅有利于“綠化”電信文化產(chǎn)業(yè)，也有助于營(yíng)造出產(chǎn)業(yè)鏈各主體多方共贏的局面，進(jìn)而形成一個(gè)良性互動(dòng)的和諧生態(tài)系統(tǒng)。 　　 　　“會(huì)員信息管理模式”的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn) 　　 　　“會(huì)員信息管理模式”是在充分理解手機(jī)媒體的功能特征，借鑒“攜程模式”的基礎(chǔ)上針對(duì)手機(jī)廣告業(yè)務(wù)提出的一種新的戰(zhàn)略構(gòu)想。在此過(guò)程中運(yùn)營(yíng)商向上游企業(yè)收取廣告費(fèi)，而進(jìn)行在線商務(wù)交易則收取相應(yīng)的經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)。在對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘以及客戶(hù)細(xì)分后，建立傳播對(duì)象的精確樣本。然后，利用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)會(huì)員按行業(yè)進(jìn)行分類(lèi)歸納，儲(chǔ)存至數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過(guò)專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、電子郵件、電話等多種溝通方式與上游企業(yè)溝通，向上游企業(yè)發(fā)送加盟邀請(qǐng)。 　　 　　“會(huì)員信息管理模式”的總體描述 　　 　　在移動(dòng)信息服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)與廠商代理經(jīng)營(yíng)的嫁接融合支持下，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商處于產(chǎn)業(yè)鏈的核心，通過(guò)在上、下游建立最大的“會(huì)員信息管理平臺(tái)”，成為消費(fèi)者的信息提供者與上游企業(yè)進(jìn)行無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)助者。手機(jī)的個(gè)眾性特征，使傳播者可以根據(jù)每個(gè)受眾個(gè)體的個(gè)人興趣與需求量身定做信息內(nèi)容；其交互性特征，不僅通過(guò)信息的反饋和再創(chuàng)造放大了傳播效果，更能賦予受者在多維傳播空間中獨(dú)立、自主、平等的地位；其移動(dòng)性特征，為用戶(hù)提供了最具動(dòng)態(tài)化特征的自由空間，進(jìn)而增加每個(gè)個(gè)體在動(dòng)態(tài)中進(jìn)行信息傳播、體驗(yàn)決策的可能性和現(xiàn)實(shí)性；其實(shí)時(shí)性特征，實(shí)現(xiàn)了信息的主動(dòng)貼近、即時(shí)接收、動(dòng)態(tài)傳播，從而降低人們獲得信息所耗費(fèi)的時(shí)