企業(yè)管理學(xué)期末考試提綱答案(參考版)
2025-07-01 11:47本頁(yè)面
【正文】 跨文化管理（思考題）：指跨國(guó)企業(yè)在他國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)跨國(guó)界，跨民族的管理，也包括對(duì)由不同的文化背景國(guó)家的員工所組成的企業(yè)管理?，F(xiàn)代企業(yè)文化的特征：（1）系統(tǒng)性（2）穩(wěn)定性（3）時(shí)代性（4）獨(dú)特性3，/1，2，/什么是品牌，商標(biāo)？品牌的策略有哪些（思考題）：p1771，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容（思考題）：（1）籌措經(jīng)營(yíng)資金（2）組織日?？刂疲?）進(jìn)行合理投資（4）利潤(rùn)及其分配管理（5）管理好外匯業(yè)務(wù)（6）接受核資評(píng)估任務(wù)（思考題）：（1）合理的籌措企業(yè)所需的經(jīng)營(yíng)資金（2）正確組織企業(yè)日常的財(cái)務(wù)收支活動(dòng)（3）有效的利用好企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn)（4）努力提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益（5）積極維護(hù)企業(yè)投資者，債權(quán)人權(quán)益2，企業(yè)籌資的渠道（思考題）（1）國(guó)家財(cái)政基金（2）金融機(jī)構(gòu)基金（3）其他企業(yè)，事業(yè)單位資金（4）社會(huì)閑散游資（5）企業(yè)內(nèi)部資金（6）國(guó)外資金1，新產(chǎn)品開發(fā)策略（思考題）：（1）維持強(qiáng)化型策略（2）改革型（3）風(fēng)險(xiǎn)型2，技術(shù)引進(jìn)的主要形式（思考題）：（1）許可貿(mào)易（2）技術(shù)咨詢服務(wù)（3）技術(shù)協(xié)助（4）工程承包（5）合作生產(chǎn)（6）合作經(jīng)營(yíng)和合資經(jīng)營(yíng)（7）補(bǔ)償貿(mào)易（8）特許專營(yíng)1，流水線生產(chǎn)的特征：p2531，什么時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品的使用價(jià)值2，質(zhì)量管理的概念運(yùn)用科學(xué)的方法，經(jīng)濟(jì)的手段，對(duì)質(zhì)量加以調(diào)節(jié)和控制，使其達(dá)到預(yù)定目標(biāo)3，全面質(zhì)量管理的發(fā)展過程：（1）質(zhì)量檢驗(yàn)階段（2）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量階段（3）全面質(zhì)量管理階段[特點(diǎn)：全面性，全過程性，全員性，經(jīng)濟(jì)性，服務(wù)性，科學(xué)性]4，Pdca的含義：全面質(zhì)量管理體系的運(yùn)動(dòng)5，質(zhì)量保證體系的概念：企業(yè)以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)的概念和方法，把質(zhì)量管理各階段，各環(huán)節(jié)，各部門的質(zhì)量管理職能和活動(dòng)合理組織起來(lái)，形成一個(gè)任務(wù)，職責(zé)，權(quán)限明確而又相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)的有機(jī)整體。（1）全線全面，（2）生產(chǎn)專業(yè)（3）產(chǎn)品線專業(yè)（4）有限產(chǎn)品線（5）特殊產(chǎn)品專業(yè)（6）特殊專業(yè)13，經(jīng)營(yíng)范圍和結(jié)構(gòu)產(chǎn)品保證6，產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期：投入生產(chǎn)開始——被淘汰所經(jīng)歷的時(shí)間7，產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期各階段的主要特征p174（思考題）9，形式產(chǎn)品（3）作用：（1）是企業(yè)求得生存和發(fā)展的有效辦法（2）是企業(yè)預(yù)測(cè)，決策和制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基礎(chǔ)（3）是國(guó)民經(jīng)濟(jì)綜合平衡的重要手段2，市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念：根據(jù)有關(guān)資料運(yùn)用科學(xué)方法，對(duì)未來(lái)事物的發(fā)展和變化所做出的預(yù)計(jì)和測(cè)算3，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的概念：企業(yè)在一定時(shí)期，一定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境條件下進(jìn)行全部市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，正確處理企業(yè)，顧客和社會(huì)三者利益方面的指導(dǎo)思想和行為的根本準(zhǔn)則4，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變：（1）生產(chǎn)觀念（2）推銷觀念（3）市場(chǎng)營(yíng)銷5，現(xiàn)代產(chǎn)品整體觀念（1）是評(píng)價(jià)，考核企業(yè)管理人員業(yè)績(jī)的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)4，經(jīng)營(yíng)決策的類型：（1）戰(zhàn)略，管理，業(yè)務(wù)（2）程序化和非程序化（3）確定型，風(fēng)險(xiǎn)型，非確定型1，市場(chǎng)調(diào)查的概念和作用：指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的，系統(tǒng)的收集，記錄，整理，分析有關(guān)市場(chǎng)需求方面的各種信息，情報(bào)資料，以了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供客觀依據(jù)的一種重要情報(bào)手
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