【正文】 A、公眾責(zé)任保險 B、產(chǎn)品責(zé)。A、被保險人 B、受益人 C、第三者 D、投保人5責(zé)任保險對第三者的人身傷害的賠償范圍一般不包括（ C ）。 A、在1年保險期內(nèi)所有權(quán)轉(zhuǎn)移的車輛 B、本年度新投保的車輛C、保險期限滿1年，本年未續(xù)保 D、上一保險年度保險期滿無理賠，本年度按期續(xù)保時5我國國內(nèi)運輸貨物保險采取的承保方式是（A ）A、定值保險方式 B、定額保險方式 C、不定值保險方式 D、第一損失保險方式5根據(jù)國內(nèi)運輸貨物保險的規(guī)定，如果未及時提貨，保險責(zé)任終止期限（ B ）。A、修理后價值降低 B、仲裁或訴訟費用 C、車載貨物掉落 D、本車駕駛?cè)藛T的傷亡50、機(jī)動車交通事故責(zé)任保險的賠償限額為（ B ）。A、在10天內(nèi)一次賠償結(jié)案 B、在15天內(nèi)一次賠償結(jié)案C、在30天內(nèi)一次賠償結(jié)案 D、在45天內(nèi)一次賠償結(jié)案4我國機(jī)動車輛保險賠償處理中采用的免賠方式是（B ）A、集中免賠方式 B、絕對免賠方式 C、相對免賠方式 D、遞減的免賠方式4某企業(yè)投保企業(yè)財產(chǎn)保險，投保時機(jī)器設(shè)備的重置價值為47萬元，經(jīng)雙方約定的保險金額為50萬元。 A、輪胎、貨物和汽車的損失 B、輪胎、汽車的損失 C、貨物、汽車的損失 D、汽車的損失4機(jī)動車輛保險合同的實際價值是指新車購置價減去折舊金額后的價格，最高折舊金額不超過投保時保險車輛新車購置價的（ D ）。在保險期內(nèi)，由于輪胎爆裂使車輛傾覆，造成車上貨物和車輛本身損失。A、車輛損失 B、所載貨物和車輛損失 C、車上人員醫(yī)療費用和車輛損失 D、車上人員醫(yī)療費用和所載貨物 4下列屬于機(jī)動車輛損失險賠償范圍的是（ D ）。在保險期內(nèi)，由于下暴雨視線不清，保險車輛撞到樹上，造成車上人員醫(yī)療費用、所載貨物和車輛損失。 A、提起訴訟 B、向保險人提出賠償 C、放棄向第三者索賠 D、不予追究，直接向保險人提出賠償3隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,已成為我國財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中最大的險種是( D )A、個人抵押貸款房屋保險 B、企業(yè)財產(chǎn)保險 C、公眾責(zé)任保險 D、機(jī)動車輛保險我國雇主責(zé)任保險，通常是以雇員（ C ）的工資制定賠償限額。A、竊賊窗外鉤物所致的損失 B、無人看管超過14天遭受的盜竊損失C、寄居人員的故意行為 D、存放于室內(nèi)的財產(chǎn)遭受撬門盜竊所造成的損失3某人投保了保險金額為10000元的家庭財產(chǎn)保險，在保險期內(nèi)，其電烤箱因短路發(fā)生火災(zāi)造成電烤箱鍋損失550元，電冰箱損失3000元，電視機(jī)損失4000元，家具衣物等損失2550元。根據(jù)我國家庭財產(chǎn)綜合保險的規(guī)定，保險人應(yīng)該負(fù)責(zé)賠償?shù)膿p失是（ C）。A、保費利息 B、投資收益 C、保險費 D、保險儲金2一般而言，家庭財產(chǎn)保險不保，但投資型家庭財產(chǎn)保險可保的財產(chǎn)是（ C ）A、技術(shù)資料 B、有價證券 C、鉆石 D、無線通訊工具2不屬于家庭財產(chǎn)保險特約可保財產(chǎn)的是（ D ）。A、定值保險 B、不定值保險 C、定額保險 D、定量保險2當(dāng)保險人采取不足額方式承保時，保險標(biāo)的如果發(fā)生全部損失，被保險人獲得的最高賠償額等于（　B?。〢 、實際損失　　 B 、保險金額　 　C 、保險價值　 D、 實際價值2根據(jù)條款規(guī)定，保險標(biāo)的殘余部分應(yīng)當(dāng)（ A ）A、協(xié)議作價給被保險人，并在賠款中扣除B、協(xié)議作價給保險人，并在賠款中扣除C、協(xié)議作價給被保險人，并加載于保險賠款中D、協(xié)議作價保險人，并加載于保險賠款中2 家庭財產(chǎn)兩全保險兼具的性質(zhì)是（ A ）。 A、保險標(biāo)的遭到蟲咬 B、保險標(biāo)的自然磨損 C、保險標(biāo)的自燃著火 D、保險標(biāo)的遭到雷擊1包括了我國企業(yè)財產(chǎn)保險基本險和綜合險條款的除外責(zé)任包括（ D ）A、泥石流 B、不明飛行物墜落 C、颶風(fēng) D、地震1某企業(yè)的固定資產(chǎn)共計5000萬元，其中，廠房、辦公樓帳面原值為3500萬元，土地1000萬元，家屬宿舍為400萬元，汽車100萬元。A、信用保險 B、忠誠保險 C、保證保險 D、債務(wù)保險1在我國企業(yè)財產(chǎn)保險承保的財產(chǎn)中，金銀、珠寶屬于（ D ） A、可保財產(chǎn) B、不可保財產(chǎn) C、提高費率特約保財產(chǎn) D、不提高費率特約保財產(chǎn)1在我國，不屬于企業(yè)財產(chǎn)基本險的保險責(zé)任的有（ B）。A、企業(yè)財產(chǎn)保險基本險、企業(yè)財產(chǎn)綜合險、財產(chǎn)險和財產(chǎn)一切險B、企業(yè)財產(chǎn)保險基本險、企業(yè)財產(chǎn)綜合險和附加險C、企業(yè)財產(chǎn)保險基本險、企業(yè)財產(chǎn)綜合險和財產(chǎn)一切險D、企業(yè)財產(chǎn)保險基本險、企業(yè)財產(chǎn)綜合險、財產(chǎn)全損險和財產(chǎn)一切險在我國，運輸工具保險中常用的險種有（ B ） A、航天保險 B、機(jī)動車輛保險 C、貨物運輸保險 D、自行車保險1承保社團(tuán)財產(chǎn)因火災(zāi)或其他自然災(zāi)害和意外事故造成損失的險種是（ C ） A、責(zé)任保險 B、家庭財產(chǎn)保險 C、企業(yè)財產(chǎn)保險 D、特殊風(fēng)險保險1承保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和經(jīng)營者在從事種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)過程中因自然災(zāi)害和意外事故所造成損失的保險是（ B ）。A、屬于一般性的生產(chǎn)資料 B、可以投保其他險種 C、無法用貨幣衡量價值 D、不屬于投保人的固定財產(chǎn)無法用貨幣衡量但可投保的保險標(biāo)的的有（ D ）。A、權(quán)益讓書 B、非正式書面通知 C、正式通知 D、正式書面通知3下列屬于售中服務(wù)的有（ C ）A、有關(guān)保險產(chǎn)品的信息 B、免費舉辦講座 C、協(xié)助投保人填寫投保單 D、免費查詢熱線3下列不屬于保險人應(yīng)提供的客戶服務(wù)的是（ C）A、提供咨詢服務(wù) B、風(fēng)險規(guī)劃與管理服務(wù)C、接報案、查勘與定損服務(wù) D、承擔(dān)保險保障范圍以外的責(zé)任3下列不屬于財產(chǎn)保險客戶服務(wù)的特別內(nèi)容（ D ）A、收集中長期氣象、災(zāi)害預(yù)報及實時的天氣預(yù)報信息B、協(xié)助客戶做好災(zāi)害防御工作C、針對可能發(fā)生的暴風(fēng)、暴雨、臺風(fēng)、洪澇等重大災(zāi)害，事先制定出詳細(xì)、可行的預(yù)案，建立防洪協(xié)作網(wǎng)并逐項貫徹落實D、核賠服務(wù)下列不屬于保單內(nèi)容變更的有（A ）A、展期保險 B、領(lǐng)取年齡 C、增加或取消附加險 D、交費期間4“孤兒”保單服務(wù)具體包括保全服務(wù)、保單收展服務(wù)和（ D ）三種A、“孤兒”保單服務(wù) B、體驗服務(wù) C、咨詢服務(wù) D、全面收展服務(wù) 第六章 財產(chǎn)保險 根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定，財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)包括（ C ）。A、30 B、18 C、12 D、243損失通知的方式。A、歸檔 B、復(fù)核 C、損余處理及代位求償 D、結(jié)案3人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，對保險人請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起( D )不行使而消滅。A、受理 B、請示 C、核定 D、查勘3 傷殘保險金根據(jù)傷殘程度及（ D ）進(jìn)行賠付。在此過程中遵守的是（ B ）原則A、實事求是 B、重合同、守信用 C、主動、迅速、準(zhǔn)確、合理 D、公平合理2下列不屬于報案時需要提供的信息有（ B ）A、簡要經(jīng)過和結(jié)果 B、保費 C、被保險人或受益人的姓名及身份證件號碼 D、投保人的姓名2人身保險中被保險人在生存狀態(tài)下的保險金給付申請，如傷殘保險金給付、醫(yī)療保險(津貼)給付、重疾保險金案件，受益人為( D )A、保險公司 B、投保人 C、受益人 D、被保險人2人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起（A ）不行使而消滅。對他們應(yīng)按照高于標(biāo)準(zhǔn)的費率予以承保。A、風(fēng)險劃分 B、風(fēng)險單位 C、風(fēng)險范圍 D、風(fēng)險事故2( D )由于保險標(biāo)的之間在地理位置上相毗連，具有不可分割性，當(dāng)風(fēng)險事故發(fā)生時，承受損失的機(jī)會是相同的，那么這一整片地段就被算成一個風(fēng)險單位。 A、保險報紙 B、監(jiān)管信息 C、代理公司 D、通過實際查勘獲取的信息1對于低于正常承保標(biāo)準(zhǔn)但又不構(gòu)成拒保條件的保險標(biāo)的，保險公司通過增加限制性條件或加收附加保費的方式予以承保稱為（ B ）。A、保險受理 B、保險承保 C、保險理賠 D、保險核保1（ C）是指保險公司在對投保的標(biāo)的的信息全面掌握、核實的基礎(chǔ)上，對可保風(fēng)險進(jìn)行評判與分類，進(jìn)而決定是否承保、以什么樣的條件承保的過程。A、保理人代簽字 B、字跡清晰 C、資料完整 D、內(nèi)容真實1保險銷售渠道按照有無保險中介參與，可分為直接銷售渠道和（ D ）銷售渠道A、特定 B、獨立 C、兼業(yè) D、間接1下列不屬于直接銷售渠道的有（ D ）A、電話銷售 B、網(wǎng)絡(luò)銷售 C、郵寄銷售 D、保險代理人銷售1下列不屬于承保業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有（ D ）A、要約 B、承諾 C、核查 D、代位求償1撥入電話銷售是一種允許（ D ）使用免費電話進(jìn)行產(chǎn)品咨詢或訂購產(chǎn)品的銷售方式。A、低額損失優(yōu)先原則 B、高額補(bǔ)償優(yōu)先原則 C、高額損失優(yōu)先原則 D、低額補(bǔ)償優(yōu)先原則一個完整的保險方案至少應(yīng)該包括：保險標(biāo)的的情況、投保風(fēng)險責(zé)任的范圍、( B )、保險費率的高低、保險期限的長短等等。即通過對準(zhǔn)保戶的（ D ）經(jīng)濟(jì)狀況的分析，來確定準(zhǔn)保戶的保險需求，從而設(shè)計出適合準(zhǔn)保戶的保險購買方案。A、選擇 B、分析 C、確認(rèn) D、識別對保險銷售人員來說，合格的準(zhǔn)保戶有四個基本標(biāo)準(zhǔn)：有保險需求、（ D ）、符合核保標(biāo)準(zhǔn)、容易接近。A、市場調(diào)研 B、市場細(xì)分 C、選擇目標(biāo)市場 D、產(chǎn)品定位保險銷售流程通常包括四個環(huán)節(jié)，即（ D ）、調(diào)查并確認(rèn)準(zhǔn)保戶的保險需求、設(shè)計并介紹保險方案、疑問解答并促成簽約。A、被汽車撞倒 B、心肌梗塞 C、被汽車撞倒和心肌梗塞 D、被汽車撞倒導(dǎo)致的心肌梗塞5有一艘裝滿煙葉和皮革的船貨，在航行中遭遇海難，大量海水涌入船艙，皮革腐爛，但海水沒有直接接觸到包裝煙葉的捆包，然而由于皮革的腐爛發(fā)出惡臭使煙葉受損，近因是（ D ） A、皮革腐爛 B、海水涌入船艙 C、惡臭 D、海難第五章 保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的主要環(huán)節(jié)以保險產(chǎn)品為載體，以消費者為導(dǎo)向，以滿足消費者的需求為中心，運用整體手段，將保險產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費者，以實現(xiàn)保險公司長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動稱為（ B ）A、保險銷售 B、保險營銷 C、產(chǎn)品開發(fā) D、保險服務(wù)保險營銷體現(xiàn)的是一種（ B ）為導(dǎo)向型的理念。則保險人對保險損失的處理方式是（A ）A、不承擔(dān)賠償責(zé)任 B、承擔(dān)部分賠償責(zé)任 C、承擔(dān)全部賠償責(zé)任