【正文】 不過流行傳染病當(dāng)前，也得特別當(dāng)心：秀病狀首先得到的不一定是老板和同事的同情，也許是恐慌。但凡休息兩天，就堆下如山的工作，公司里每人負(fù)責(zé)一攤事物，除非火燒眉毛，否則沒人替你擋災(zāi)。如果在連續(xù)休假之后，老板親切地找你談：小張啊，你身體好像不太好啊——注意，他不是在憐惜你，他在苦惱地想，這個“病西施”會不會拖累大項(xiàng)目如期完成、年底的銷售指標(biāo)還能不能達(dá)到。公司付你薪水，雖然不能?你的命，但是某種程度上可以買你為公司賣命。現(xiàn)在，你敢輕易生病嗎？國家規(guī)定公司都應(yīng)有醫(yī)療保險(xiǎn)和病假福利，但職場競爭激烈也是事實(shí)?！　‘?dāng)時覺得很好笑，其實(shí)想想看，如果每次小病小災(zāi)都可以馬上躺倒休假，絲毫也不用顧忌老板是否不滿、會否影響工作，也真算是一種幸福了?；浫俗?究吉利彩頭，不過是一片撲熱息痛，也起個這樣討彩頭的名字。因?yàn)槌司凭卸灸俏贿€可以勉強(qiáng)算作工傷，其他都是個人病痛，而且在競爭激烈、老板叫你站著死你不敢坐著死的外企里，都不算是非休不可的病假。先是一名男同事因公司聚會上與大家痛飲，輕微酒精?毒被送去醫(yī)院輸液；然后是秘書小姐全身皮膚過敏，必須住院兩個月，每天用大木盆泡藥?。涣硗膺€有一位女同事，提出自己身體孱弱，所以必須在每月月事期間休假一到兩天。軟實(shí)力的硬道理：　　八面玲瓏并不等于軟弱可欺，工作中所做的一切犧牲和忍耐都是為了最終得到利益，而不是當(dāng)好好先生和友誼小姐。說到底，花錢雇我們的是公司。維持和諧的同事及上下級關(guān)系，在職場中?然是重要的一環(huán)。你不可能讓所有人的利益得到平衡，但是公司的利益永遠(yuǎn)是最重要的。每個人心中都有一盤小九九，解決問題的關(guān)鍵就看你能不能一針見血地分析出他的核心利益點(diǎn)。到時候不光老板要你?看，連被開掉的經(jīng)銷商也得看你的笑話了。銷售是個成王敗寇的職業(yè)，一切都靠數(shù)字說話，如果你能給公司賺錢，怎么做都無所謂。要不然，你干脆暗渡陳倉地給其他經(jīng)銷商更多便利，給這個關(guān)系戶造成銷量下降、拖欠貨款、利潤降低、得不償失的局面，恐怕不用你下手，他自己就不想干了。這件事，公司利益說了算（2）　　如果你實(shí)在不愿意替老板背這個黑鍋，還可以從客戶那兒做文章。但是開掉經(jīng)銷商的時候絕不能拿老板的尚方寶劍，盡量做出一意孤行的姿態(tài)，把老板洗脫。否則當(dāng)你找老板投訴的時候，他怎么會一副撒手不管的姿態(tài)呢？分明就是不想沾一身臊。關(guān)系戶也分三六九等，并不是人人都穿著黃馬褂，也許只是一門八竿子打不著的親朋，不知輾轉(zhuǎn)托著多少層關(guān)系。所以你問我開掉經(jīng)銷商是否可行，行，簡直是神州行，一定行。要做老好人，也得先吃飽肚子再說。不稱職的經(jīng)銷商得罪客戶，給你帶來工作上的麻煩，甚至是業(yè)績上的損失，在我看來這種危害已經(jīng)大過天。不過八面玲瓏并不等于軟弱可欺，工作中所做的一切犧牲和忍耐都是為了最終得到利益，而不是當(dāng)好好先生和友誼小姐。我還是想開掉那個經(jīng)銷商，可行嗎？　　俗話說：先做人，再做事。顯然是不想直接得罪他那個朋友。這么說吧，如果沒有這層關(guān)系，我可能早就把這個經(jīng)銷商開掉了。這件事，公司利益說了算（1）　　什么是公司的永恒追求？什么是我們在公司的立足之本？Just Ask YK 　　我分管的一個經(jīng)銷商，是老板朋友的朋友，總之，就是通過老的關(guān)系成為我們公司的經(jīng)銷商的。軟實(shí)力的硬道理：　　你需要為每一次離職提供合理的解釋。如果你去一間公司面試，見到的居然是舊同事王小二，小二同志過去一直以好大喜功、眼高手低、夸夸其談、不學(xué)無術(shù)著稱，現(xiàn)在位居高職。有時候熟人在公司里說你的壞話，并不見得是你得罪了他，他也不是不喜歡你，只不過他也有若干過去不想被別人知道，怕你張揚(yáng)出去，只好先下手為強(qiáng)。這也是為什么：離職的時候即便恨瘋了也不能說原單位的壞話，青山常在，綠水長流，還是給自己留一條后路的好。有人因?yàn)椴豢叭淌茼旑^上司的折磨，跳槽到另一家公司，剛松一口氣半年還沒到，老板尾隨而至，和他分到同一個部門，不幸還是做他的老板。總有人喜歡你，或者不喜歡你；有的人喜歡與你一起工作，有的人不；有的人低調(diào)沉默，有的人喜歡嚼舌根；有的人實(shí)事求是，有的人喜歡添油加醋。頻繁跳槽真正可怕的地方在于：你去過太多公司，你認(rèn)識太多的同事，你在這個行業(yè)里的知名度高到無法隱瞞任何事情了。當(dāng)然一份難看的簡歷，也不至于讓你找不到工作。但如果你像只小蜜蜂一樣在知名五百強(qiáng)跨國公司里以一年一跳的頻率轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，人們就不得不懷疑你的工作能力和人品了。如果你在每個公司都待不夠兩年，你基本上就是個不贏利的產(chǎn)品。等到新人真正做出成績，漸入佳境，兩年已經(jīng)過去了。比如說，用人單位有理由認(rèn)為你不夠忠誠，不夠踏實(shí)?！　≤泴?shí)力的硬道理：　　每個人都有自己的長處，絕不能假設(shè)別人比你傻，尤其是你的老板。如果他真的比你傻，為什么坐在這個職位上的人不是你呢？也許他打字沒你快，英文沒你好，PPT 沒有你做的炫目，但這些事他可以讓屬下來做呀，那些被你瞧不上的，也許正是經(jīng)理級人物所必須具備的素質(zhì)：揣摩上級心思的政治覺悟、在各部門之間合作與博弈的油滑、能最大化地開發(fā)下屬潛能的領(lǐng)導(dǎo)能力……當(dāng)經(jīng)理不是力氣活兒，這就是第三件比實(shí)力更重要的事，也是玩轉(zhuǎn)職場最不可缺少的能力：職商。如果你不愿意去爭取，就別怪別人捷足先登了。每個人都有一個舒適圈（Comfort Zone）。那些比實(shí)力更重要的事（2）　　所以第二件比實(shí)力更重要的事就是：進(jìn)取心?！澳衬掣揪筒粍偃嗡约旱墓ぷ?，憑什么做我老板？”沒錯，有些人確實(shí)業(yè)務(wù)能力不高，名不副實(shí)，如果公司里每個位子上都必須坐著一個才華橫溢的人，那你未免對人事部要求太高了。辦公室里總有那么一批懷才不遇的人，除了自己，對誰都不滿，尤其對一些職位比他高、升得比他快的人。老板不知多喜歡看員工手忙腳亂、滿頭大汗，非這樣不能顯得他老人家舉足輕重，太能干的下屬，反而令上司有戒心。出來打工的人分兩種，一種人喜歡挑戰(zhàn)自己：只要爭取到一個機(jī)會，能力沒到也硬著頭皮上，因此不得不付出比別人更多的努力，最后職位與能力都節(jié)節(jié)高；另一些人不愿承受太大的心理壓力，無論做什么，駕輕就熟才好，坐在不勝任的高職位上可并不輕松，旁人看過來的眼色都涼颼颼的。你可能不知道，每一雙美麗的尖頭高跟屐里面，都藏著一雙磨泡、起繭、委屈受傷的腳——每個辦公室里也都上演這樣的血淚史。找工作像穿鞋，有人實(shí)際一點(diǎn)，喜歡寬松舒適，走路拖拖拉拉也顧不得了；有人愛漂亮，也怕鞋不跟腳，寧愿選小一號，穿緊些。我還認(rèn)識一個人，人人都知道他在公司的發(fā)展已經(jīng)走到了盡頭，他仍在不懈地申請更高的職位。拂袖而去很簡單，但是總不能去到更腌臜的地方。你不信再過十年來看，他還在慢慢熬，裁員都輪不到他，熬走了上司，也許他還能慢慢往上升呢。按說稍有點(diǎn)血性的人，也受不了這樣小刀慢割。上司這樣排擠，也不外是想你走。同樣一個報(bào)告，別人交上去皆大歡喜，他原樣抄一份，即刻被畫上滿篇紅圈扔回來。英文差，人也欠機(jī)靈，混在一幫年輕精干的同事中，略顯愚鈍。這個職場世界太小，請將個人聲譽(yù)視作?己最寶貴的資產(chǎn)之一。員工們也得注意了，啷當(dāng)入獄不該是最壞的下場，在職場上搞壞自己的名譽(yù)才是前途盡毀的絆腳石。如果道德管用，這世界上就不會出現(xiàn)法律了。在公司獲得的培訓(xùn)、得到的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然可以運(yùn)用到日后的工作中，但是有些人辭職以后，把公司內(nèi)部資料拿出來刪刪改改直接集結(jié)成冊出版賺取名利，就是大大的不誠信了。按理說用公司電腦處理個人信件也是不妥的，但是沒人會認(rèn)真追究，不過有些人連公司的文具廁紙瓶裝水都帶回家去，就是不恰當(dāng)?shù)男袨榱恕Ｗ怨乓詠泶蠹叶贾v究靠山吃山靠水吃水。這里面涵蓋的其實(shí)遠(yuǎn)比不收黑錢更廣泛：比如把工作機(jī)會、生意機(jī)會給自己的親屬，或者自開公司搶公司的生意、接公司的生意；把公司的資源據(jù)為己有，或者利用公司資源為自己牟取機(jī)會……你可能覺得自己算個好人了，但真需要仔細(xì)看完員工手冊才清楚什么叫做正直誠信。每個外企的員工手冊里關(guān)于這點(diǎn)都有洋洋灑灑幾大篇，由律師撰寫，嚴(yán)密而詳細(xì)地告訴你什么是誠實(shí)正直的職業(yè)道德和行為規(guī)范。收取供應(yīng)商好處這件事已經(jīng)普遍得快成為工作流程的一部分，只不過是金額多少的問題，估計(jì)很多市場部和采購部的人聽到這消息的第一反應(yīng)是：他也太不小心了，他也太貪了，或事情是怎么敗露的？而沒有人去關(guān)心當(dāng)事人的道德取向。老百姓在下次買飲料的時候，如果想到自己除了間接地支付巨額的廣告費(fèi)，還在幫它們的員?中飽私囊，那種碳酸帶來的激爽會不會變成激憤呢？能為這種事兒吃驚憤怒還真是個好事兒。然而可口可樂這樣管理規(guī)范、受人尊敬的現(xiàn)代化外企大公司，居然也有這樣的骯臟事兒，實(shí)在是讓包裝上那純正的紅色黯淡不少。結(jié)婚本來不出奇，出奇的是隱婚幾十年的劉太居然曝光天下；同樣，貪污受賄也不是新鮮事，震驚的是丑聞這次和家喻戶曉、老少咸宜的可口可樂聯(lián)系在一起。你現(xiàn)在感覺好些了嗎？軟實(shí)力的硬道理：　　不管是男女感情、買賣雙方還是勞資關(guān)系，都遵循一條殘酷而現(xiàn)實(shí)的規(guī)則：誰更在乎，誰就得付出更多。至于你的情緒……哦，如果阿Q 的精神勝利法能幫到你的話，你知道嗎，有的公司加班還要填申請，而國家規(guī)定員工每月加班時間不得超過三十六小時，所以超過三十六小時的加班申請就不獲批準(zhǔn)——其實(shí)不獲批準(zhǔn)的是加班費(fèi)，而不是加班。別的同事都敢怒不敢言，多半在晚飯時多喝半杯啤酒，和親朋好友抱怨兩句，或者去商場血拼一通，一邊著手更新自己的個人簡歷，開始看外頭有什么機(jī)會，你為什么不可以呢？難道是，因?yàn)槟阕孕W(xué)以后一直拒絕長大，內(nèi)心那個十歲孩童要求所有人都像父母一樣對你言聽計(jì)從，只消哭鬧一番就能得到想要的東西？能找到一間福利好領(lǐng)導(dǎo)好的新公司，當(dāng)然是件好事。你知道這件事不對勁兒的地方在哪里嗎？你其實(shí)并不相信到人事部理論會有什么作用，你只是咽不下這口氣，想去發(fā)泄一下，如同看球賽看得憋悶摔一個空酒瓶解恨一樣，這是最蹩腳的情緒調(diào)節(jié)法。而且因?yàn)椴粔驊K，很可能你連群眾的支持都得不到：農(nóng)民工白干半年領(lǐng)不到血汗錢是值得同情的，下崗職工找不到工作改做小時工也很心酸，但是你坐在寫字樓冷氣間內(nèi)抱怨周六還要加班？每個人都有一本難念的經(jīng)，你得不到同情也是正常的。有了選擇，身價(jià)才矜貴， 說話做事腰板都硬，公司不想失去你，就只得想辦法補(bǔ)償你。這兩條路殊途同歸，都要求當(dāng)事人自強(qiáng)不息。包括那些備受敬仰標(biāo)榜“人性化管理”的跨國公司在內(nèi)，“萬惡”的公司實(shí)在太多了：他們不肯給勤懇的員工升職、找借口?給育齡女職員提供發(fā)展機(jī)會、把新員工試用期無故加長到六個月、為了省下一筆遣散費(fèi)折磨得你坐立不安逼你辭職早死早托生……這里的是非黑白大概不需要多大的學(xué)問就能分辨得出只可惜社會的游戲不是這么玩的，不管是男女感情、買賣雙方還是勞資關(guān)系，都遵循一條殘酷而現(xiàn)實(shí)的規(guī)則：誰更在乎，誰就得付出更多。難道我真的要換公司，才能解決這個問題嗎？我覺得我真的沒做錯，特別不服氣。后來我就覺得領(lǐng)導(dǎo)對我的態(tài)度不一樣了，特別嚴(yán)苛，經(jīng)常說我這個做得不好，那個做得不好。同事們都經(jīng)常私下抱怨，但是現(xiàn)在不景氣，找工作也不容易，大家敢怒不敢言?！　≤泴?shí)力的硬道理：　　世上無難事只怕有心人，但“人定勝天”的決心總是讓人習(xí)慣性地低估困難和高估自己。于是大家齊心協(xié)力比賽誰耗得晚，即便無聊地整理文件上網(wǎng)購物也不能走，誓要熬過晚八點(diǎn)，換得老板的歡心、誤餐補(bǔ)助以及出租車費(fèi)報(bào)銷錢。不過不管怎么說，你總可以在家舒適地沖完涼，吃飽飯，沖一杯香濃的咖啡再開始埋頭苦干，倦了放段音樂、下樓散個步，陰冷的冬夜里甚至可以抱臺筆記本坐在被窩里奮筆疾書。經(jīng)理級已經(jīng)不能領(lǐng)取加班費(fèi)，老板經(jīng)常周五晚上六點(diǎn)鐘布置下任務(wù)，命你星期一早上十點(diǎn)前交貨。加班文化不同，其實(shí)是公司對職員的用法不同而已。有什么分別嗎？當(dāng)然有。拿加班文化來說，招聘啟事上最常寫的話是：此職位需經(jīng)常加班，誠征能承受工作壓力之英才。有的公司行事低調(diào)作風(fēng)謙和，跟同事開會稍大聲一點(diǎn)就被認(rèn)為不好合作；有的公司激進(jìn)進(jìn)取，聽說某公司的文化就是互相Challenge（挑戰(zhàn)質(zhì)疑），非此不能體現(xiàn)自己有貢獻(xiàn)。然而你只有一顆心，都放在工作上還稍嫌不夠，哪有力氣逆流游泳。這樣的想法其實(shí)是非常危險(xiǎn)的，“人定勝天”的決心總是讓人習(xí)慣性地低估困難和高估自己?；蛘吖诿崽没实亟忉屪约旱碾x職原因：和前一個公司的文化不太合拍——其實(shí)壓根兒就沒有人在乎什么公司文化，我們天平上的重要指標(biāo)是薪水福利、升遷機(jī)會、勞動強(qiáng)度甚至是出差補(bǔ)助。認(rèn)同一個公?的文化，也是對公司的尊重。Come on，人生也不過就是一臺戲，我們時時刻刻要演戲，為了討好愛人，為了承歡膝下，為了讓朋友好下臺，為了讓敵人有所忌憚……認(rèn)同一個公司的文化，也是對公司的尊重。　　也許有人自恃才高，不屑于作狀，所謂成大事者不拘小節(jié)，不管黑貓白貓，抓得到老鼠就是好貓，只要有真才實(shí)學(xué)，不管什么態(tài)度對方一樣求賢若渴——說得沒錯，只可惜抓得到老鼠的貓遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止你一只。就好像有的公司喜歡“tough”，每個人都英氣勃發(fā)，開會時針鋒相對，說話鏗鏘有力，屋外面聽著像吵架，散會后依然能嘻嘻哈哈全無芥蒂；有的公司喜歡溫和淡定，大家像生活在君子國，開會時人人面帶微笑，出言委婉，缺點(diǎn)是“有一個Opportunity” ，項(xiàng)目搞砸了是一個“Learning”，反對你是“我有一個Concern”……簡直像江湖切口，新來乍到的開一整天會也不知道誰站在誰那邊。其次，大公司都有自己的公司文化，從秘書到總監(jiān)，每個人入職第一天都得學(xué)習(xí)公司核心文化，統(tǒng)一了價(jià)值觀，才好在一起同心同力?正所謂不是一家人，不進(jìn)一家門。公司選人，除了業(yè)務(wù)實(shí)力之外，還得挑性格。面試的時候確實(shí)不能太低調(diào)，要在短時間向一個陌生人證明你的實(shí)力，非得使出全身解數(shù)不可。其實(shí)原因無非三種：對現(xiàn)有工作不滿意，對你們公司有興趣，還有很大一部分人像Amy 說的：獵頭找我，左右也閑著，為什么不來看看？只是大家都不好意思捅破這層窗戶紙，說出來怕對方?jīng)]面子?！澳銥槭裁匆D(zhuǎn)工”是面試中最常見的問題之一，盡管不可能得到真實(shí)答案，也總得明知故問一下。第?天消息傳來，Amy 順利通過第一輪面試。再說，根本還沒談到業(yè)務(wù)，你怎么知道面對工作不“tough”？大家初次見面，不要說在會議室接洽工作了，就是黑社會大佬談判也得彬彬有禮吧？如果短短幾十分鐘的談話，就表現(xiàn)得咄咄逼人，那也只能說明此人脾氣不好吧？后來Jessie 的朋友Amy 也去參加該公司的面試，面試官問她：“你在上一家公司才待了六個月，為什么就想到我們公司來？”Amy 回道：“我沒想來?。坎皇悄銈兺ㄟ^