【正文】 11。【2014年真題、多選】“金融便民服務(wù)到村”業(yè)務(wù)為江蘇農(nóng)信社的農(nóng)村客戶實現(xiàn)的功能有（） 【解析】選擇ABCD?！?014年真題、多選】下列關(guān)于圓鼎貸記卡購車分期付款業(yè)務(wù)的說法中，錯誤的是（），不影響其他日常消費，并能夠退還一定的手續(xù)費，相應(yīng)的手續(xù)費將在第一期賬單中一次性收取【解析】選擇ABD；根據(jù)圓鼎貸記卡購車分期付款業(yè)務(wù)說明：圓鼎卡購車分期付的實際交易金額將按照您所選擇的期數(shù)平均計入每月賬單，您只需按月還款即可，相應(yīng)的手續(xù)費將在第一期賬單中一次性收??；圓鼎卡購車分期付的消費金額不可以累積信用卡積分；可以撥打4008288828客服電話申請?zhí)崆斑€款，但已收取的手續(xù)費不再退還；使用圓鼎卡購車分期付會占有正常信用額度。C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 【解析】選擇A?？蛻敉ㄟ^使用江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社的支付寶卡通或銀聯(lián)在線支付，可以實現(xiàn)在淘寶商城、京東商城、鐵路購票網(wǎng)、當當網(wǎng)、攜程網(wǎng)、美團網(wǎng)等主流的電子商務(wù)平臺進行在線購物。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)融入到廣大用戶的日常生活。（三）消費者與消費者之間的電子商務(wù)（Consumer to Consumer 即C2C）。（二）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（Business to Business，即B2B）。這是消費者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。三、電子商務(wù)相關(guān)介紹電子商務(wù)，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。我行核準后，將實際分期金額平均分成若干期，由持卡人在約定限內(nèi)按月還款，并支付一定手續(xù)費的業(yè)務(wù)。主要功能包括：消費功能、轉(zhuǎn)賬功能、查詢功能和取款功能。覆蓋范圍包括安裝于江蘇地區(qū)行政村（以及居民集中的自然村）內(nèi)的各類經(jīng)營網(wǎng)點，如超市、便利店、農(nóng)資用品店）。產(chǎn)品特點：方便持卡人與商戶之間的資金結(jié)算；扣率靈活（收單機構(gòu)與商家協(xié)商確定，目前都沒有收取商家傭金；可用于學(xué)校收取學(xué)費（校園POS）、企事業(yè)單位財務(wù)POS（工作人員出差借款、報銷等）。七、內(nèi)聯(lián)POS業(yè)務(wù)產(chǎn)品定義：內(nèi)聯(lián)pos:是江蘇省農(nóng)村信用社向商戶提供的本幣資金結(jié)算服務(wù)，只能刷江蘇省農(nóng)村信用社已入網(wǎng)機構(gòu)的借記卡。支持三大移動運營商的手機客戶自助辦理充值業(yè)務(wù)，只要客戶持有江蘇農(nóng)信的圓鼎銀行卡均通過手機撥打充值電話的方式自助辦理充值業(yè)務(wù)。產(chǎn)品特點：將銀行柜面業(yè)務(wù)延伸至客戶手機端，大大方便客戶的同時，也為銀行節(jié)約成本；利用貼模芯片SIM擴展卡和STK應(yīng)用開發(fā)技術(shù)；采用一卡一密鑰，對關(guān)鍵信息進行加密傳輸，確保交易過程的安全；后臺擴充功能、拓展新的業(yè)務(wù)，客戶無須至柜面，可通過客戶端下載菜單實時下載新的業(yè)務(wù)功能；不受時間、空間限制，7X24小時且有手機信號即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。四、江蘇省農(nóng)村商業(yè)銀行手機銀行客戶端產(chǎn)品功能介紹包括：“手機銀行”主要包括：賬戶管理、基本理財、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡、預(yù)約取款、收付款項六大功能；“優(yōu)惠快訊”； “商戶查詢”；“銀行網(wǎng)點”；“金融信息”；“金融助手”；“趣味游戲”；“聯(lián)系我們”：提供官方96008客戶服務(wù)中心電話、4008296008貸記卡客服電話、江蘇農(nóng)信官方網(wǎng)站。產(chǎn)品特點：以客戶手機為渠道載體；以手機短信方式提示客戶；為客戶賬戶管理提供增值服務(wù)；一機多戶，一個手機可以簽約多個賬戶；一戶多機，一個賬戶可以簽約多個手機，目前支持一個賬戶可簽約兩部手機；當客戶賬戶發(fā)生變動時，通過短信方式即時告知客戶。（二）人工客戶服務(wù)功能 業(yè)務(wù)咨詢、卡片激活、申請進度查詢、掛失、賬單查詢、積分查詢及兌換等。4008288828貸記卡電話銀行業(yè)務(wù)分自助語音業(yè)務(wù)和人工客戶服務(wù)業(yè)務(wù)。“96008”貸款電話預(yù)約服務(wù)，具有以下優(yōu)點：提供更為便利的信貸服務(wù)；提供更為規(guī)范的信貸服務(wù)；為您提供更加透明的信貸服務(wù)；為您提供更加貼心的信貸服務(wù)。隨后將會有您所在行社的客戶經(jīng)理和您聯(lián)系，了解您的需求，在符合條件的情形下，將會及時予以放款。江蘇省農(nóng)村商業(yè)銀行“96008”貸款電話預(yù)約服務(wù)為更好地為社會客戶服務(wù)，打造“服務(wù)至上”的現(xiàn)代化金融企業(yè)，江蘇省農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)（含農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用合作聯(lián)社）客服熱線“96008”現(xiàn)已推出了貸款電話預(yù)約服務(wù)。個人客戶開通轉(zhuǎn)賬功能必須辦理簽約手續(xù)。主要功能（一）自助語音服務(wù)主要功能 賬戶余額查詢、交易明細查詢、賬戶掛失、電話銀行密碼修改和轉(zhuǎn)賬功能。96008電話銀行業(yè)務(wù)是指客戶通過撥打江蘇省農(nóng)村信用社客戶服務(wù)熱線96008自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)或通過江蘇省農(nóng)村信用社客戶服務(wù)人員為其提供相關(guān)服務(wù)。同時，江蘇農(nóng)信網(wǎng)上銀行系統(tǒng)通過了國家信息安全測評中心的安全測評，多重的安全保護措施，保障客戶身份認證和數(shù)據(jù)傳輸及密碼的安全。產(chǎn)品特點網(wǎng)上銀行產(chǎn)品的最大特點是便捷。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品是江蘇省農(nóng)村信用社服務(wù)社會、服務(wù)廣大客戶的一種新型的金融服務(wù)方式、服務(wù)手段，是江蘇省農(nóng)村信用社電子銀行服務(wù)的重要組成部分。產(chǎn)品特點：客戶須持有江蘇農(nóng)信圓鼎銀行卡、或江蘇農(nóng)信存折、或有銀聯(lián)標志的其他銀行銀行卡（他行卡只有查詢余額功能）；客戶可自助辦理補登存折、轉(zhuǎn)賬、卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)等理財業(yè)務(wù)；7X24小時。圓鼎貸記卡還款渠道為：柜面還款、自助還款、自動還款、網(wǎng)上銀行還款；所以選擇ABCD。正確的解釋為：助農(nóng)取款服務(wù)單筆取款金額在10元（含）至1000元（含）范圍內(nèi)，且為10元的整數(shù)倍，單卡單筆最大交易額為1000元（含），單卡當日累計最大交易額為1000元（含）。如用戶認為本人對支付寶快捷支付的交易金額需求不大，可至開戶銀行柜面調(diào)低支付寶快捷支付交易限額。 請用戶妥善保管好本人的銀行卡