【正文】 參考文獻(xiàn)[1][J].現(xiàn)代情報(bào),2008[2][J].現(xiàn)代情報(bào),2004[3][J].江西圖書館學(xué)刊,2004[4][J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2004[5][J].圖書館理論與實(shí)踐,2004[6][J].現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù),2004[7][J].圖書館學(xué)研究,2004.[8]張美玲,[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2006.[9][J].現(xiàn)代情報(bào),2006[10][J].現(xiàn)代情報(bào),2006[11][J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2006[12][J].圖書館論壇,2003[13][J].情報(bào)科學(xué),2005.[14]——由數(shù)字圖書館與電子商務(wù)之間的聯(lián)系談起[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2005[15][J].現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù),200122?，F(xiàn)在，我感受到的更多的是喜悅和感恩。從論文選題，到寫提綱，再到搜集材料寫成稿件，反反復(fù)復(fù)，期間心情跌宕起伏，經(jīng)歷了喜悅、聒噪、痛苦和彷徨。致謝本篇論文是在侯明昌老師的悉心指導(dǎo)下完成的，非常感謝老師一直以來的指導(dǎo)和糾正，也感謝其他老師幾年來的栽培，在這里，我表示十分的感謝和衷心的祝福，也希望老師們事業(yè)順利、健康快樂。當(dāng)然，目前我國(guó)基于電子商務(wù)模式的數(shù)字圖書館信息服務(wù)分析還不是很完善，存在很多問題和不足，需要我們加倍努力去解決，比如可以采取“提高數(shù)字圖書管員的素質(zhì)”、“優(yōu)化用戶使用界面”、“提供個(gè)性化服務(wù)”、“制定合理科學(xué)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”、“加強(qiáng)用戶隱私的保護(hù)”等措施。這里可以很好的結(jié)合前文提到的推廣信息，網(wǎng)站推廣越到位，可獲多的收益就會(huì)越多，所以說數(shù)字圖書館的收費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量是相輔相成共同發(fā)展的。這種收費(fèi)模式需要制定合理的、用戶可接受的價(jià)格，最突出的優(yōu)點(diǎn)就是吸引用戶在一定時(shí)間內(nèi)頻繁訪問數(shù)字圖書館，培養(yǎng)固定用戶；針對(duì)性收費(fèi)就是對(duì)數(shù)字圖書館比較珍藏或收錄的最前沿?zé)衢T的信息進(jìn)行針對(duì)性的收費(fèi)。具體的收費(fèi)模式總的可以分為會(huì)員制和針對(duì)性收費(fèi)。這是遵循市場(chǎng)價(jià)格與需求的經(jīng)濟(jì)規(guī)律的。其次，應(yīng)該考慮用戶的承受能力。首先，應(yīng)該根據(jù)成本進(jìn)行收費(fèi)?；陔娮由虅?wù)的數(shù)字圖書館是一種比較新的服務(wù)方式，在現(xiàn)階段還沒有一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。用戶的互相交流潛移默化間為網(wǎng)站信息作了宣傳，熱門的文獻(xiàn)資料和優(yōu)秀的信息將通過用戶的口口相傳達(dá)到最大范圍推廣的目的。數(shù)字圖書館作為傳遞知識(shí)的有效工具，更應(yīng)該提供給用戶一個(gè)交流的平臺(tái)。為此，站內(nèi)的社交系統(tǒng)是最好的解決方式。數(shù)字圖書館要想結(jié)合電子商務(wù)推行收費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式，此類的推廣方式就必不可少?，F(xiàn)有的數(shù)字圖書館網(wǎng)站首頁大多提供不同的分類信息、數(shù)據(jù)庫(kù)資料、站內(nèi)導(dǎo)航等內(nèi)容，而電子商務(wù)的網(wǎng)站則會(huì)在首頁大面積安排行業(yè)資訊信息，也就是業(yè)內(nèi)最新、最熱門的產(chǎn)品信息，是用戶在進(jìn)入網(wǎng)站的第一時(shí)間就被推廣信息所吸引。具體的做法有二。 信息推廣方式的優(yōu)化數(shù)字圖書館要想達(dá)到提升自身形象，吸引潛在用戶，最大化的獲取用戶忠誠(chéng)度且培養(yǎng)固定的用戶群體的目的就必須重視和改變站內(nèi)信息的推廣方式。而電子商務(wù)的網(wǎng)站中，來自用戶的評(píng)價(jià)和建議可以一定程度影響和改變網(wǎng)站原有的信息，用戶的親身體驗(yàn)可以糾正一些產(chǎn)品信息誤差，給后來的用戶提供參考，使得產(chǎn)品界面更加優(yōu)化和個(gè)性化。推薦系統(tǒng)的主要目的就是為用戶推薦適合他們偏好和興趣的產(chǎn)品，而不是單純的千篇一律的推薦，現(xiàn)有的幾項(xiàng)發(fā)展較為成熟的推薦技術(shù)，如協(xié)同過濾推薦，即基于鄰居用戶的資料得到目標(biāo)用戶的推薦，個(gè)性化程度較高；基于內(nèi)容的推薦，一種現(xiàn)在廣泛運(yùn)用的模式，通過對(duì)用戶的特征、興趣和使用記錄分析后進(jìn)行相關(guān)推薦；此外還有基于用戶統(tǒng)計(jì)信息的推薦、基于效用的推薦等等方式?，F(xiàn)在，個(gè)性化服務(wù)是用戶十分看重的服務(wù)方式，這種服務(wù)方式可以根據(jù)用戶個(gè)人喜好提供有針對(duì)性、有特色的服務(wù)，這樣用戶就可以節(jié)約很多時(shí)間，避免在鋪天蓋地的信息中選擇自己所需要的信息。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們的需求越來越廣泛，另外很多企業(yè)都靠質(zhì)量、靠服務(wù)來取勝，數(shù)字圖書館也是如此。在手機(jī)軟件制作技術(shù)十分成熟的今天，數(shù)字圖書館應(yīng)該抓住機(jī)遇，開發(fā)移動(dòng)端的用戶使用平臺(tái)，將數(shù)據(jù)庫(kù)移植到移動(dòng)客戶端，并且結(jié)合移動(dòng)平臺(tái)的特點(diǎn)和不同需求，設(shè)計(jì)不同的用戶使用界面，如提供在線瀏覽，優(yōu)化閱讀界面使讀者流暢、便捷的閱覽文獻(xiàn)資料；設(shè)計(jì)簡(jiǎn)明的使用界面，只在界面中顯示重要功能，其余功能收納在隱藏式的功能欄中，檢索出的文獻(xiàn)資料的排列也需要改變。特別的，數(shù)字圖書館要想與時(shí)俱進(jìn)，就必須緊跟網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的時(shí)代步伐。因此，優(yōu)化數(shù)字圖書館的使用界面顯得尤為重要。用戶從使用界面開始接觸數(shù)字圖書館，所以數(shù)字圖書館的用戶界面的好壞，直接影響到了用戶體驗(yàn)。再深入思考，展開說明不久的將來，在電子商務(wù)的影響下，數(shù)字圖書館勢(shì)必能做到數(shù)據(jù)庫(kù)的開源和整合，構(gòu)建一個(gè)范圍更大、數(shù)據(jù)更完善、檢索更高效的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，而用戶服務(wù)則會(huì)以個(gè)性化、多樣化的方式，高整合度的內(nèi)容全方位的滿足用戶需求，讓數(shù)字圖書館成為網(wǎng)絡(luò)用戶獲取信息最便捷可靠的來源。再深入思考，展開說明拋開硬件技術(shù)條件方面的困難不說，單就數(shù)字圖書館結(jié)合電子商務(wù)的信息服務(wù)尚存在一些“軟件”方面的不足來說，主要集中在增值信息服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的優(yōu)化兩個(gè)方面。（3）獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)內(nèi)容；（4）與其信息服務(wù)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的收入模式。這一小節(jié)沒有說明清楚，要結(jié)合電子商務(wù)、信息服務(wù)這些來展開說明在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，結(jié)合電子商務(wù)服務(wù)模式后的數(shù)字圖書館信息服務(wù)的基本模式發(fā)生了較大變化，具體來看有以下幾種：（1）一個(gè)針對(duì)目標(biāo)用戶的數(shù)字圖書館信息服務(wù)價(jià)值取向與價(jià)值群。這一部分一定要結(jié)合電子商務(wù)來展開說明根據(jù)上文的內(nèi)容可以總結(jié)出，基于電子商務(wù)模式的數(shù)字圖書館信息服務(wù)具有服務(wù)主動(dòng)、內(nèi)容多樣深入、手段個(gè)性化和服務(wù)系統(tǒng)集中與分布相結(jié)合的特點(diǎn)。作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，數(shù)字圖書館僅依靠經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼難以完成新技術(shù)的應(yīng)用和圖書館內(nèi)容的升級(jí)，這是不利于數(shù)字圖書館的發(fā)展的。因此，必須在廣度和深度上要有新的突破，提供更加個(gè)性，多元化的多種信息服務(wù)。（3）主動(dòng)的信息服務(wù)。傳統(tǒng)數(shù)字圖書館對(duì)文獻(xiàn)的有序化整理就是通過目錄體系來完成的。只有資源充實(shí)，才有能力為用戶提供信息服務(wù)。在電子商務(wù)模式基礎(chǔ)上的數(shù)字圖書館的構(gòu)成要素有以下四種：（1）豐富的數(shù)字化資源。由于數(shù)字圖書館受web技術(shù)限制，只能向用戶提供被動(dòng)的、單方向的服務(wù)，即不能考慮和結(jié)合用戶個(gè)性化需求；傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容從本質(zhì)上來看與傳統(tǒng)圖書館相似，可以為用戶提供文獻(xiàn)的查閱、預(yù)覽、傳遞、打印等基本服務(wù)，但是由于數(shù)字圖書館龐大的信息資源，用戶往往不能高效地得到有益于自己的文獻(xiàn)資料，即數(shù)字圖書館只對(duì)信息進(jìn)行了數(shù)字轉(zhuǎn)化而不能提供給用戶增值信息服務(wù)；單一的服務(wù)手段是指數(shù)字圖書館只有通過網(wǎng)站向用戶傳遞信息這一種服務(wù)手段，不能提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容；分散的服務(wù)系統(tǒng)是指各個(gè)數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)、信息資源建設(shè)、網(wǎng)站服務(wù)等內(nèi)容都是獨(dú)立的，沒有形成數(shù)字圖書館之間高效、互助的信息傳遞局面，不利于提升用戶信息檢索的完整性。（3）單一的服務(wù)手段。它的信息服務(wù)模式除了結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境外，與圖書館并沒有本質(zhì)性變化，其服務(wù)基本模式有（1）單方向的服務(wù)方式。從這方面入手，可以促進(jìn)兩者的順利結(jié)合，產(chǎn)生更大的效益，促進(jìn)兩者的共同進(jìn)步和發(fā)展。信息資源和信息服務(wù)是數(shù)字圖書館的主要業(yè)務(wù)和服務(wù)方式，這種新型的模式可以推進(jìn)圖書館的進(jìn)步和發(fā)展，是一種迫切需要提升的領(lǐng)域。而信息并不是隨意就能獲取到的，每個(gè)人獲取信息的方式不同、獲取信息的能力差異也較大，這就突出了信息服務(wù)的作用。信息服務(wù)是數(shù)字圖書館最主要的業(yè)務(wù)之一，通過開展信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)圖書館的主要功能。數(shù)字圖書館信息服務(wù)是指利用各種技術(shù)對(duì)信息資源進(jìn)行采集、組織、檢索和傳播等業(yè)務(wù)進(jìn)行處理的一種活動(dòng)。個(gè)性化設(shè)計(jì)也是現(xiàn)在數(shù)字圖書館積極運(yùn)用電子商務(wù)模式的結(jié)果，現(xiàn)在數(shù)字圖書館通過先進(jìn)的檢索、計(jì)算技術(shù)，將信息推送、文獻(xiàn)檢索等重要功能做到了個(gè)性化、人性化，為用戶提供了優(yōu)秀的服務(wù)平臺(tái)；在線交易的模式也已經(jīng)被許多數(shù)字圖書館采納，大型的數(shù)字圖書館已經(jīng)將文獻(xiàn)閱覽、信息增值服務(wù)等內(nèi)容與在線交易相結(jié)合，用戶可以通過網(wǎng)上銀行給賬戶充值付費(fèi)的方式來換取相應(yīng)的信息服務(wù)內(nèi)容。信息服務(wù)方