京東商城自建物流的必要性(參考版)
2025-06-30 17:06本頁面
【正文】 。七．總結(jié)京東商城自建物流體系， 能夠?qū)⑽锪髯畲蟪潭鹊乜刂圃谧约菏掷? 目前京東商城已經(jīng)將 70%以上的物流掌控在自己手中，從全部的倉儲(chǔ)到大部分的配送都由京東商城自己的團(tuán)隊(duì)來 完成, 這樣京東商城完成了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈鏈條的控制， 這個(gè)模式能夠幫助京東商城將物流從 成本控制中心轉(zhuǎn)變成未來新的盈利點(diǎn)， 為其保持高速發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐， 而且這將大幅 提升其在全國的配送速度，服務(wù)質(zhì)量更將得到改善，解決許多問題。 3. 京東商城在投入巨資自建物流體系后，其實(shí)京東商城可以把自己進(jìn)一步打造成第三 方物流的提供商，就如海爾一樣，做電子商務(wù)物流供應(yīng)商，京東商城依托于自身的不斷增長 的配送業(yè)務(wù)，積累了一手的經(jīng)驗(yàn)，能夠在面對(duì)市場(chǎng)時(shí)表現(xiàn)更加迅速，并且能夠從作為供應(yīng)商 的同時(shí)獲利來支持其物流體系的完善與發(fā)展，這是一個(gè)良性的循環(huán)過程。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，京東商城 可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升用戶體驗(yàn)度，利用商務(wù)智能(商務(wù)智能指利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖 掘技術(shù)對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)地儲(chǔ)存和管理， 并通過各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分 析，提供各種分析報(bào)告，如客戶價(jià)值評(píng)價(jià)、 客戶滿意度評(píng)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、營銷效果評(píng)價(jià)、 未來市場(chǎng)需求等，為企業(yè)的各種經(jīng)營活動(dòng)提供決策信息 。六．京東商城自建物流的建議 京東商城自建物流的建議1. 將“三流”——物流、資金流、信息流結(jié)合起來，形成一個(gè)整體的供應(yīng)鏈京東商城 要將前臺(tái)與后臺(tái)的庫存管理、物流配送關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)“三流”的統(tǒng)一。 ② 以信息技術(shù)為依托， 京東商城應(yīng)該打造一個(gè)物流信息系統(tǒng), 目標(biāo)即是實(shí)現(xiàn)六大物流 中心的數(shù)據(jù)庫打通,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的信息的共享與流通。 ① 雖然目前京東商城在庫房管理系統(tǒng)中已經(jīng)做得很好了， 能夠?qū)崟r(shí)的跟蹤貨物并且給 出詳細(xì)的訂單跟蹤情況， 而進(jìn)軍百貨， 給京東商城的物流帶更高的要求， 百貨類商品品種多， 形狀、大小、重量各不相同，對(duì)存儲(chǔ)物流的時(shí)限和環(huán)境要求各不相同，這對(duì)庫房管理和運(yùn)輸 的要求都很高。 信息化建設(shè)的有效實(shí)施將有助于突破企業(yè)發(fā)展和管理的瓶頸， 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的 貫徹落實(shí) 。 ③ 售后服務(wù) 售后服務(wù)一直以來都是京東商城的弱點(diǎn)，雖然京東商城已經(jīng)向綜合類進(jìn)軍，但不可否 認(rèn)他仍是3C
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