【正文】 　　 Perseverance is not a long race。你知道其中的差異嗎？What would you attempt to do if you knew you could not fail.　　 如果你知道你決不會(huì)失敗（也就是說，無論你做什么都會(huì)成功），你會(huì)想要做些什么事？　　　 You miss 100 percent of the shots you never take .　　 如果你從未嘗試，那么你是百分之百無法命中目標(biāo)的。工作 家庭 個(gè)人工作　　再多的天賦也無法取代“堅(jiān)毅”。這些人最后成為“名嘴”演說家，并且成為群眾欽羨的對象，大家都認(rèn)為他們的演說能力是天賦異稟。但是，他們加入了讀書會(huì)（Toastmasters organization） ，并且努力克服他們自己最恐懼的事情——在群眾面前說話。我所聽過的演說家，他們都有站在群眾前面，卻又不由自主地感到恐懼的經(jīng)驗(yàn)?！　≡诶堑纳?，它們擁有無可比擬的堅(jiān)毅性格，可以讓它們在生存時(shí)對抗所有的強(qiáng)敵。被認(rèn)為學(xué)習(xí)能力不佳的小孩，不僅獲得了成功，而且還獲得了獎(jiǎng)學(xué)金，進(jìn)入大學(xué)就讀?！　⊥瑯拥兀覀兛梢栽谠S多人類的組織中，看到類似狼族的模式?！　纳鲜龅睦觼砜矗亲鍒?jiān)毅的特質(zhì)，對群體的共同福祉而言是正向的:如果它們加入一個(gè)新的族群，它們就在新的族群中注入新血，并且可以減少近親交配的機(jī)率?！　〗?jīng)過一段時(shí)間，歐米佳狼結(jié)束冒險(xiǎn)的歷程，并證明自己的生存能力之后，就會(huì)離開狼群，變成眾所周知的“孤獨(dú)之狼”?！　〉?，這個(gè)小不點(diǎn)卻有扭轉(zhuǎn)乾坤的神奇力量:當(dāng)它們熬過這些難關(guān)而存活下來，這些歐米佳狼就變成最有韌性的動(dòng)物——像螳螂一樣?！　±侨褐杏凶罡邔拥睦牵ò柗ɡ牵┡c最低層的狼（歐米佳狼），后者通常（但并不一定）是公狼，而且是族群中塊頭最小的小家伙?！　谋^的角度來看，狼族維護(hù)它們的生活秩序及生活的方式，到最后可能會(huì)使它們面臨被大自然所淘汰的命運(yùn)。它們不需要人類施舍，更不要人類教導(dǎo)它們?nèi)绾紊?。你可能不知道，在人類繁盛之前，狼族曾是世界上散布范圍最廣的野生動(dòng)物。堅(jiān)毅 策略 游戲堅(jiān) 毅在這個(gè)地球上，狼族已經(jīng)生存了超過有100萬年的時(shí)間，它們歷經(jīng)了人類的獵捕、毒殺、陷阱，甚至用威力強(qiáng)大的武器，從飛機(jī)或直升機(jī)上射殺。所以，我們可以聽到的，是我們所說的兩倍?！　?When the eyes say one thing and the tongue another, a practiced man relies on the language of the first.　　 當(dāng)眼神透露的訊息與嘴巴所傳達(dá)的相互抵觸時(shí)，干練的人會(huì)采納前者。伯朗的眼神中看穿約翰你做了哪些努力來提高你的溝通技能呢？　　 If you can see John Brown through John Brown39。正因?yàn)槲覀兂Ｃ媾R到溝通的問題，所以我們要朝這方面去發(fā)展，并學(xué)習(xí)各種技巧。你是否也說是一回事，做又是另一回事呢？家庭　　研究顯示，大部分的家庭成員在一星期中，只有極少的時(shí)間花在真正的溝通之上。邱吉爾在一次閑聊當(dāng)中，勸告他多與他的部下溝通，但就如同反駁其他勸告者一樣，蒙哥馬利將軍回答道：“首相先生，熟悉會(huì)導(dǎo)致輕蔑！”邱吉爾拿起他的雪茄，并喝了口白蘭地，回答道：“我親愛的將軍，如果連熟悉都無法建立，是不會(huì)導(dǎo)致任何結(jié)果的！”工作 家庭 個(gè)人工作　　絕大部分企業(yè)中的高層主管認(rèn)為，經(jīng)常和下屬溝通，可以增進(jìn)工作滿足感并增加利潤。蒙哥馬利（Bernard Montgomery）將軍與他的部隊(duì)之間缺乏默契的情形?！　∪祟愓娴哪軌蚺Πl(fā)展，并使用如狼一般的溝通技巧，來避免許多人類社會(huì)中的沖突、誤解及失敗嗎？　　據(jù)說英國首相溫斯頓　　不開放、不坦誠的溝通，只會(huì)使得問題更加惡化?！　缀鯖]有例外，列出的第一項(xiàng)是“信任”，第二項(xiàng)是“溝通”。事實(shí)上，它是說：“好！雖然我是大家伙，但我和你是沒啥兩樣的，我了解，我是和你在一起的，我們都是同一族的成員。它們的觀察力非常敏銳，狼族善于利用它們敏銳的觀察力，對周圍任何事物最細(xì)微的變化都不會(huì)放過，換句話說，只要是被狼給盯上了，任何一舉一動(dòng)都逃不過它們的法眼。攻擊時(shí)，情況瞬息萬變，狼族利用復(fù)雜的溝通系統(tǒng)，持續(xù)調(diào)整其攻擊策略與計(jì)謀，以達(dá)到目的?！　‘?dāng)狼族發(fā)出友善、開放的訊號(hào)時(shí)，它們會(huì)凝視下方或是移開視線；當(dāng)它們在輕松和愉悅的狀態(tài)或想玩耍時(shí)，你會(huì)看到它們表現(xiàn)出開放、不在乎，完全是一種“來點(diǎn)樂子吧！”的態(tài)度。狼族利用眼睛肌肉的細(xì)微運(yùn)動(dòng)——如改變瞳孔大小，可以表達(dá)驚訝、恐懼、愉悅、理解以及其他情緒。使用錯(cuò)綜復(fù)雜的身體語言，包括嘴唇、眼睛、臉部表情，以及尾巴的位置；或者使用氣味留下訊息。　　 A word of encouragement during a failure is worth more than a whole book of praise after a success.雪中送炭，其價(jià)值更勝錦上添花。但是，當(dāng)黑暗降臨時(shí)，只有內(nèi)在的光輝，才能展現(xiàn)出屬于它的真實(shí)美麗。很多家庭以相同的方式運(yùn)轉(zhuǎn)著，你是否協(xié)助你的家庭，與家人分享你的想法，讓家庭生活更有意義、更有目標(biāo)？或者每個(gè)人只是像行尸走肉般無聊地活著？你的家庭生活有目標(biāo)嗎？或是經(jīng)常處在失控的狀態(tài)？什么樣的信息是有助于你解決這些問題的呢？個(gè)人　　你認(rèn)為個(gè)人的挫敗是什么？離婚、工作、金錢、與子女的關(guān)系……你是否曾經(jīng)歷過這些巨大的沖擊？你是否因此放棄？或?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)累積起來為未來做準(zhǔn)備？以這些經(jīng)驗(yàn)作為未來的基礎(chǔ)？你可以指出至少一個(gè)正在遭遇巨大沖擊，而你可以協(xié)助他的朋友嗎？　　 People are like stained glass windows?！保═he mass of men lead lives of quiet desperation。工作 家庭 個(gè)人工作　　這三個(gè)教練從他們的挫敗中學(xué)習(xí)。他們的球隊(duì)——達(dá)拉斯牛仔隊(duì)（Dallas Cowboys）、匹茲堡海盜隊(duì)（Pittsburgh Steelers）及舊金山四九人隊(duì)（San Francisco 49ers），被譽(yù)為有史以來最偉大的球隊(duì)，而藍(lán)德利、諾爾及華爾許被認(rèn)為是超級(jí)杯有史以來最好的教練，這是世人皆知的。諾爾（Chuck Noll）及比爾美式足球教練湯姆這些投機(jī)行為，正如同我們將子女的午餐費(fèi)拋入流沙中一樣的不負(fù)責(zé)任；不可預(yù)期的成功，才是真正的失敗之道。但從狼族身上我們所學(xué)習(xí)到的，正是它們那種勇于再次嘗試，籌劃下一次獵捕的精神，失敗是一種態(tài)度，而非事實(shí)；失敗是一種感覺，而成功或許只是錯(cuò)覺而已。　　狼族善用它們生命中不成功的事件，九次毫無結(jié)果的獵捕，并不會(huì)讓它們沮喪、失去斗志，或耽誤下一次的嘗試，因?yàn)樗鼈冎涝诘谑?、第十一次甚至第十二次，勝利終將來臨。對于所犯的錯(cuò)誤，狼并不會(huì)將之視為失敗，而是使失敗成為狼族集體知識(shí)的一部分，就如同將資料輸入電腦記憶體里，這些知識(shí)是為將來作準(zhǔn)備的?！　∪祟悓Υ鞌〉母拍顒t與狼不同。為了獵捕，狼族必須跋涉千萬里。它們不會(huì)像人類一樣，表現(xiàn)出憂慮、郁郁寡歡，狼族只是重新整裝待發(fā)，投入眼前的任務(wù)。大致說來，狼族經(jīng)常是處于饑餓狀態(tài)的。挫 敗雖然，狼族可能是大自然中最有效率的獵捕者，但它們?nèi)杂袑⒔?0％的機(jī)率會(huì)失敗。　　11取自圣經(jīng)典故。s so big,how can I miss?*　　 記得采取正向的態(tài)度！當(dāng)葛立亞 與猶太人對峙時(shí)，猶太士兵們都心想“他這么的巨大，我們怎么可能贏得了他？”大衛(wèi)看著同一個(gè)巨人，卻想著“他這么的巨大，我怎么能打不倒他？”　　 People with a negative attitude brighten the whole room when they leave.　　 當(dāng)態(tài)度消極的人離開房間之后，整個(gè)房間仿佛都亮了起來。”　　 Get the right Goliath came against the Israelites, the soldiers all thought, 襀e39。林肯，在他當(dāng)選總統(tǒng)之后，他將如何對待他的政敵。它需要許多真誠且坦然面對自己內(nèi)心深處的勇氣，并擁有某些屬于個(gè)人的獨(dú)特的自我要素，例如：發(fā)自內(nèi)心深處的個(gè)人自信、處世信念與哲學(xué)觀，等等。但是，對于我們之中的絕大多數(shù)人而言，以一貫的態(tài)度，始終如一地身體力行，卻是最困難的。只是，這樣的抉擇并非僅僅關(guān)系著你個(gè)人，而是關(guān)乎所有愛你的家人。如果你自信心十足，你的家人也會(huì)有如此的感覺；假若你預(yù)期自己會(huì)失敗，你的家人亦會(huì)有同樣的負(fù)面想法；假設(shè)你的心中充滿不安全感，你的家人也將焦躁不安。而他也一直抱著這樣的態(tài)度:既然他的肯德基炸雞（Kentucky Fried Chicken）是全世界最好吃的炸雞，那么，“成功”對他來說，不過只是時(shí)間的問題罷了。此外，大多數(shù)人也會(huì)想到——桑德斯上校的年紀(jì)應(yīng)該是到了退休頤養(yǎng)天年的歲數(shù)了，他不適于發(fā)展這么一個(gè)全新的事業(yè)?！　∩５滤股闲＃–olonel Sanders）在軍旅生涯結(jié)束之后，面對日復(fù)一日的平淡生活，開始考慮他該怎么度過他的晚年？該做些什么呢？開設(shè)連鎖加盟店似乎是個(gè)不錯(cuò)的點(diǎn)子?！　⊥ㄟ^不間斷的訓(xùn)練、準(zhǔn)備、計(jì)劃、溝通與行動(dòng)演練，狼族在永遠(yuǎn)為勝利作準(zhǔn)備，它們從未想過失敗?！　∫?yàn)槔亲宀煌５劐憻捤鼈兊母鞣N生存技巧與直覺，并不時(shí)地加以練習(xí)以臻熟練，在自然界之中，它們很少受到其他動(dòng)物的威脅。不過，每一匹狼的社會(huì)角色，從孩提時(shí)期的嬉戲之中，便已經(jīng)逐漸發(fā)展成形，并在成長的過程中，不斷地針對該角色進(jìn)行學(xué)習(xí)與淬煉。但是，所有的狼都滿足于自身所扮演的角色，并不斷地努力，以達(dá)到最完善的境地?！　≡诶亲謇?，并非每一匹狼都汲汲于爭取領(lǐng)導(dǎo)者的角色?！　〉聦?shí)上，這只是一種假象，一種領(lǐng)導(dǎo)者對面試者的期望，以及面試者套用這種期望而揣摩出的對話模式。”這類的格言，這或許是由某些工商界總裁甄選員工時(shí)發(fā)出的錯(cuò)誤訊息?！　±亲宓拇婊罨驕缃^，靠的絕非是“運(yùn)氣”二字，而是完全取決于整個(gè)群體的凝聚力、團(tuán)體合作，以及團(tuán)體內(nèi)的訓(xùn)練。它們是有策略的群體，通過緊密的溝通，精準(zhǔn)地執(zhí)行每一步驟。狼族能夠?qū)⑺鼈兊乃芯杏谀苓_(dá)到其目標(biāo)的活動(dòng)之上，這是狼族的技巧之一。態(tài)度 挫敗 溝通態(tài) 度　 野狼的態(tài)度可以簡單地?cái)⑹鋈缦拢翰粩嗟貫槌晒?gòu)思藍(lán)圖，群體中的每一分子按各階段的藍(lán)圖盡最大的努力。所以，我們可以聽到的，是我們所說的兩倍?！　?When the eyes say one thing and the tongue another, a practiced man relies on the language of the first.　　 當(dāng)眼神透露的訊息與嘴巴所傳達(dá)的相互抵觸時(shí)，干練的人會(huì)采納前者。伯朗的眼神中看穿約翰你做了哪些努力來提高你的溝通技能呢？If you can see John Brown through John Brown39。正因?yàn)槲覀兂Ｃ媾R到溝通的問題，所以我們要朝這方面去發(fā)展，并學(xué)習(xí)各種技巧。然而，無止盡的好奇心，通常會(huì)有現(xiàn)實(shí)的益處。但是，這些好管閑事、凡事追根究底的人，通常也比平常人有較多成功的機(jī)會(huì)。小男孩已經(jīng)被太多錯(cuò)誤的訊息誤導(dǎo)，他內(nèi)心好奇的火焰，早就消失殆盡了。”小男孩這么跟老師說。但是，太晚了！“花，就是紅色的。不久之后，他搬到另一座城市。我們不需要以異于原貌的方式，去另眼看待這些花草樹木。年輕人！而綠葉，當(dāng)然就只是綠色的。歌曲中，小男孩在課堂上，用不同顏色的蠟筆繪畫花朵，并且告訴老師，他能夠辨別彩虹里的不同色彩?！　∈裁词悄闵钪械膬?yōu)先指標(biāo)呢？　　哈利在我們的野外觀察記錄里，?？梢园l(fā)現(xiàn)即使是在忙碌的狩獵期間，狼族仍舊表現(xiàn)出對環(huán)境的高度好奇心。野狼是單純的好奇，通過觀察，它們可以學(xué)到許多的知識(shí)，這也是它們經(jīng)常使用的學(xué)習(xí)方式。在那一整天里，狼群的表現(xiàn)充分顯露出它們對“他”，以及他的“雪車”的好奇心。他說，他已經(jīng)習(xí)慣了這種情形，也對狼群跟隨他的移動(dòng)有了心理準(zhǔn)備。當(dāng)他轉(zhuǎn)過頭往后看，非常確定地，那同樣的狼群就如同一群灰色的鬼魂，正以專注的眼神勾引著他的心神。大約過了一個(gè)半小時(shí)，飛馳過好幾英里的路途之后，他停在另一個(gè)觀測站前，開始進(jìn)行該處的資料搜集工作。它們寸步不移，而他，則是動(dòng)彈不得?！　≡谒砗蟮囊恍∑瑯淞种杏幸蝗阂袄牵蠹s六只左右，正在凝視著他。那時(shí)他正在寒冷的荒原，奔波于不同的觀測站，進(jìn)行資料搜集的工作。這也是為什么成熟野狼的眼神中總透露出些許慎重，它們的眼光隨時(shí)在留意周遭的各種動(dòng)靜。并且，從贏得這些競賽的過程中，學(xué)習(xí)到“自信”?！　±侨褐g的嬉戲，與人類的小孩并沒有什么差別——扭打；躲藏在樹木或巖石后頭，設(shè)陷阱偷襲彼此。自然界每一種看似無趣的東西，都有可能成為它們的玩具，可能只是一根馴鹿的骨頭、一只鹿角、一塊野牛皮、一顆小松果，甚至露營者遺留的登山背包，以及里頭所包含的各種物品。好奇心對于狼族來說，整個(gè)世界無處不令它們感到驚異與神奇。在整個(gè)團(tuán)體的運(yùn)行過程中，我所要努力的部分，并不是為維持團(tuán)體成員彼此之間的相似性，而是在進(jìn)行團(tuán)體成員間的相互平衡與協(xié)調(diào)。絕對不要！連想都不要去想！在我的團(tuán)體里，沒有任何一位成員是彼此類似的，包括他們的思想方式、人格特質(zhì)。t want them thinking like I don39。t even assistants don39。ve learned a lot about coaching staffs and one piece of advice I would pass along to a young head coach——or a corporate executive,or even a bank president——is this:Don39?！　?We must learn to live toghther as brothers or perish together as fools.　　我們必須視如兄弟般地一同學(xué)習(xí)，要不然，我們將如糙糠般地一起遭受毀滅。想想看，你擁有哪些屬于你自己的獨(dú)特才