【正文】 （9）無論在何種情況下，我方?jīng)Q不以任何理由刁難業(yè)主方。（7）接到業(yè)主方反映的質(zhì)量問題信息后，立即答復或在12小時內(nèi)服務人員到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務不停止。（5）按合同規(guī)定，為業(yè)主方舉辦有關設備安裝、調(diào)試、使用、維護技術的業(yè)務培訓班。（3）對于業(yè)主方選購的與合同設備有關的配套設備，我方應主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。有必要時邀請業(yè)主方參與我方的技術設計審查。（7）我公司生產(chǎn)的水處理設備在正常使用，定期保養(yǎng)的基礎上，工作年限達到十年以上，我們實行終身技術服務制。若設備缺陷超過合同規(guī)定的，我方無條件更換。并為監(jiān)造提供方便，對監(jiān)造設備的停工待檢部位提前７天通知業(yè)主方及監(jiān)造代表。按合同規(guī)定的關鍵部件，分包商必須符合有關資質(zhì)的要求并經(jīng)業(yè)主方認可。（3）保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備。設備質(zhì)量承諾函致：安寧縣水務局我代表貴州通祥水務環(huán)境工程有限公司為保證工程的質(zhì)量著出承諾：（1）嚴格按照合同要求，提供符合設計標準，質(zhì)量合格的產(chǎn)品。 免收工程設計費，免費培訓操作人員。 因設備設計、制造而造成水處理設備需維修的一切服務，免費處理。水處理系統(tǒng)交付使用后（以設備移交清單為準），保修期一年。（2） 設備在試運行穩(wěn)定15天后，設備無明顯質(zhì)量問題，水質(zhì)經(jīng)有關部門監(jiān)測達標后，由需方組織驗收并向供方出具最終驗收證明。職工培訓 在工程安裝結(jié)束調(diào)試工作開始后，我方將對操作人員進行技術培訓，培訓內(nèi)容如下：水處理基本知識及本套工程工藝流程及工藝原理；水處理內(nèi)各構筑物的使用和操作管理辦法；廠內(nèi)管道分布和使用方法；水處理技術經(jīng)濟指標含義和計算方法；調(diào)試運行期間，指導操作人員排除運行中的故障。施工服務本公司將以高質(zhì)量、高效率的工作方式使工程投入運行；若土建工程業(yè)主方自行施工，我們則在施工圖設計完成后，密切配合業(yè)主方，對施工期間所出現(xiàn)的技術問題，提供及時而周到的服務。設備保證質(zhì)量，若因質(zhì)量問題，主體設備壹年內(nèi)為業(yè)主方免費維修，終生保修。我公司本著“技術第一，服務第一。總共60個工作日。滅火結(jié)束應嚴密監(jiān)視火場防止復燃，劃出警戒線嚴禁無關人員進入，為正確調(diào)查處理火災事故保留證據(jù)。醫(yī)務人員應根據(jù)火場燃燒性質(zhì)，指導義務消防隊員采用正確的自我保護措施后投入滅火戰(zhàn)斗。疏散消防通道，保證車輛正常通行，維護正常撲救程序。義務消防隊直接聽從臨時指揮部的命令，正確使用消防器材投入滅火戰(zhàn)斗。必要時成立火災撲救臨時指揮部，統(tǒng)一指揮。合理配置消防器材，安排專人管理，對消防器材的配置、使用、更換情況登記造冊。定期對重點防火部位進行消防安全檢查，對查出的隱患要求限期整改。 施工承包商必須與距離施工現(xiàn)場最近的大醫(yī)院建立聯(lián)系。 施工承包商必須對施工人員進行心肺復蘇和一般救護知識和消防常識的培訓。有重大、特殊和危險性施工時，醫(yī)務人員應帶有急救用品到達現(xiàn)場，必要時安排救護車到作業(yè)區(qū)附近待命。只要現(xiàn)場有人施工就必須留有一輛車作為緊急情況下的備用，并確保車況良好。8 、應急準備與響應項目建設商、分承包方協(xié)調(diào)一致，建立并保持應急方案程序，確定潛在的危險因素或緊急情況，對其做出應急響應，以預防或減少與之有關的傷害，應急預案與響應計劃應該符合下列要求：保證在作業(yè)場所發(fā)生緊急情況時，能提供必要的信息、內(nèi)部交流和協(xié)作以保護全體人員的安全健康；通知并與有關當局、近鄰和應急響應部門建立聯(lián)系；闡明急救和醫(yī)療救援、消防和作業(yè)場所內(nèi)全體人員的疏散問題。停用后，無防凍液的水箱應將存水放盡。汽車及輪胎式機械在冰雪路面上行駛時應安裝防滑鏈。冬季對取暖設施應進行全面檢查并加強用火管理，及時消除火源周圍的易燃物。露天作業(yè)集中的地方，應搭設休息涼棚；特殊高溫作業(yè)地點，應采取防暑降溫措施。機電設備及配電系統(tǒng)應按有關規(guī)定進行絕緣檢查和接地電阻測定。各種高架施工機具的避雷裝置均應在雷雨季節(jié)前進行全面檢查，并進行接地電阻測定。 6． 大風或雨后啟用電器前，7． 要由專業(yè)人員仔細檢查，8． 電路要常檢查電閘有嚴格防潮防雨。1． 現(xiàn)場電路要有作業(yè)設計、平面設計、電器拉線，2． 設閘要規(guī)范，3． 操作要嚴格按照方案。用電器操作1．防漏電。大型機械 作 業(yè)防機械設備事故1． 嚴格操作規(guī)程。 5． 施工現(xiàn)場禁止閑人入內(nèi)，6． 施工人員通行設安全通道棚，7． 材料堆放有秩序。1． 嚴格執(zhí)行作業(yè)“三件寶”。重疊作業(yè)1． 防高空墜落，2． 物體打擊。 11． 嚴格機械制度，12． 反違章作業(yè)，13． 反違章指14． 揮。 5． 吊裝中執(zhí)行“十不6． 準吊”。 4． 防機械設備5． 事故。預制構件1． 防重物傷人。 井點降水及邊坡截排水應安全可靠。 高壓混凝土拖泵的輸送管卡、彎頭與結(jié)構物部位固結(jié)，防止長距離混凝土管跳動、爆管。主要機械 (起重設備、 混凝土攪拌站、混凝土拖泵等)荷 載 起重設備最大吊幅處的吊重留有富余安全系數(shù)。 8 工具傳遞嚴禁拋擲,氧氣、乙炔瓶歸框吊運提升。一部分使用“三相五線”制，置規(guī)范的接零和接地。 5 施工通訊聯(lián)絡采用對講機。環(huán) 境 3 天氣預報送達現(xiàn)場，6級以上大風控制作業(yè)。 現(xiàn)場安全預控表預 控 項 目預 控 重 點預 控 措 施一般規(guī)定人 員 1 人員體檢,項目部統(tǒng)一發(fā)高空作業(yè)許可證。在進出工地的交通要道設立崗哨，另設兩名流動保安隊員，24小時巡邏值班。凡不符合規(guī)定的都將被更換和重新裝置。對主要起吊、載人設備及電、氣焊工具，均專門制訂安全操作規(guī)程。被租用設備必須建立相應的安全組織，并納入本項目經(jīng)理部的統(tǒng)一安全管理體系，接受安全管理與監(jiān)督。任何正受這些物品影響的人員均必須立即離開工程施工范圍。對職工及所用民工加強教育和管理，使它們有實實在在的防火意識，在施工作業(yè)區(qū)設立明顯的防火標志，在施工作業(yè)區(qū)和生活區(qū)配備一定數(shù)量的消防器材。加強護身設備，如安全帶、安全帽等的佩戴管理工作。開展安全QC小組活動，研究關鍵工序的安全防護措施，并做好記錄標牌。加強電氣設備等的用電安全，采取有效的接地保護措施，嚴格按規(guī)程操作，所有電氣設備必須質(zhì)量可靠，并有可靠的漏電保護與接地裝置。超過許可風力需對設備進行加固，人、機一律停止作業(yè)。對各工序，技術部門進行安全技術交底，突出關鍵點和危險點，事前找出有可能出現(xiàn)事故的危險點，采取措施予以防范，使事故“防患于未然”。成立一支隨時聽從專職安全工程師指揮的緊急救援隊，并配備必要的救援工具、設備與通訊聯(lián)絡設施。每月召開一次安全領導小組會議，討論決定安全生產(chǎn)的重大事項，每周進行一次安全檢查，并隨之召開一次各部門參加的安全會議，檢查總結(jié)一周的安全工作，貫徹安全領導小組決定，落實整改措施。5 、安全技術保證安全工作技術性很強，從安全管理技術上采取確保安全生產(chǎn)的以下幾項措施：開工前針對工程實際編制切實可行的安全措施計劃，并限期實施。每天開工前，所有施工班組必須進行安全工前檢查，且記錄備查。施工安全許可制度在編制工程項目總體施工組織設計的同時編制安全工作組織設計，并報上級安全主管部門及監(jiān)理工程師的許可。專兼職安全員行使安全管理、指導、檢查監(jiān)督、制止違章，在危險時采取緊急措施，組織考核安全工作等責任與權力。企業(yè)法人是安全生產(chǎn)第一法定責任人，項目經(jīng)理是本工程項目安全生產(chǎn)的第一責任人，成立以項目經(jīng)理為組長，項目總工為副組長的安全工作領導小組，從組織上措施上完善安全生產(chǎn)工作，使之程序化、規(guī)范化，領導小組中以經(jīng)驗豐富的專職安全工程師為日常事務的主持者，具體專職主管安全生產(chǎn)工作，同時設定各作業(yè)面專、兼職安全員，并賦予他們進行安全管理，指導，檢查，監(jiān)督，制止違章，在危險時采取緊急措施，組織考核安全工作等責任與權力。樹立安全、消防否決權制度，把安全消防工作提到一個更高的階層上來。2 、安全制度法規(guī)保證開工時，依據(jù)工程的特殊性，制定對本項目管理行之有效的安全制度法規(guī)，其中包括：爆破作業(yè)安全制度、高空作業(yè)規(guī)章制度、機械安全操作規(guī)程、安全用電制度、鋼結(jié)構安裝作業(yè)安全制度、特殊工種安全制度、預應力筋張拉注意事項、事故報告制度、生活和生產(chǎn)消防制度等制度。宣講有關安全方面的經(jīng)驗教訓，通過學習，提高員工的安全意識和主觀能動性，自覺遵守安全規(guī)定。需要從技術上、制度上、思想上、機構上加強安全管理，防患于未然。投料試車中質(zhì)量控制根據(jù)總承包合同要求，項目部在投料試車階段進行技術支持，在業(yè)主質(zhì)量管理體系領導下，按照業(yè)主要求完成投料試車中的質(zhì)量控制。（12）認真抓好職工質(zhì)量教育，使精品意識深入到每個崗位、每個員工。隱蔽性工程在隱蔽前應由專業(yè)技術負責人會同質(zhì)檢人員、甲方代表、監(jiān)理公司對所施工的工程進行中間驗收并填寫隱蔽工程記錄，寫明工程質(zhì)量狀況。安裝過程中，應按自檢、互檢和專檢相結(jié)合的原則，嚴格工序停點檢查驗收，并及時記錄，作為工程驗收依據(jù)。出廠時已裝配、調(diào)試完善的部分不應隨意拆卸。（9）對各單位工程的分部分項工程，進行劃分驗評，在工程準備、施工、測試檢驗、竣工四個階段，重點部位質(zhì)量預控方案，監(jiān)督上工序，服務下工序。發(fā)現(xiàn)問題和質(zhì)量隱患立即采用質(zhì)量整改通知單形式通知項目負責人和施工班組，限期整改。如無上述證明,需對其進行驗證和檢驗,凡發(fā)現(xiàn)不符合要求的應通知項目經(jīng)理停止使用；并報請監(jiān)理驗收。項目經(jīng)理部要詳細編制土建、安裝和裝飾的工序流程圖，并嚴格實施，以杜絕施工中的交叉污染和破壞現(xiàn)象。在自檢的基礎上，質(zhì)量員根據(jù)施工進度，做好工序跟蹤檢查,并及時做好記錄。班組每個操作人員,要嚴格按施工圖和標準規(guī)范施工。嚴格按施工圖、設備技術文件及說明書進行施工,若需修改原設計，應經(jīng)設計、監(jiān)理同意后，方可施工。（2）認真進行圖紙會審、定位放線、預檢復核、施工操作沉降觀測、材質(zhì)檢驗、成品保護等關鍵工作，確保工程質(zhì)量。施工質(zhì)量控制（1） 在施工過程中，按照本公司的質(zhì)量管理體系要求，本工程項目部的質(zhì)量管理制度，制定并執(zhí)行施工安裝計劃、技術方案。（3）在材料、設備的搬運、清潔、儲存、保管中，做好保護，同時，做好預防維護和安裝保護。設備、材料質(zhì)量控制（1）嚴格執(zhí)行《到貨設備、材料檢驗制度》，對發(fā)運到現(xiàn)場的全部材料、設備，按規(guī)定進行檢驗，簽寫檢驗報告，建立檔案。（7）加強計量檢測，采購物資根據(jù)國家、市主管部門規(guī)定、標準、規(guī)范及合同規(guī)定，按經(jīng)批準的質(zhì)量計劃要求抽樣檢驗和試驗，作好標記，當對其質(zhì)量有懷疑時，加倍抽樣或全數(shù)檢驗。（5）實行動態(tài)管理，公司物資管理部和項目經(jīng)理部等主管部門定期對分供廠家的實績進行評審、考核，并作記錄，不合格的分供廠家從檔案中除名。（3）采購物資前，編制采購文件，向業(yè)主提交供貨商名單，并進行審批。如：《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)一標準》《建筑工程質(zhì)量檢驗評定標準》《建筑電氣安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準》我公司嚴抓質(zhì)量管理，并采取全程控制監(jiān)督的手段有效保障工程我公司采供部負責物資統(tǒng)一采購、供應與管理，并根據(jù)ISO9001質(zhì)量標準，公司質(zhì)量管理體系程序文件關于物資采供的規(guī)定，以及項目部《采購管理辦法》，對本工程所需采購和分供方供應的物資進行嚴格的質(zhì)量控制，質(zhì)檢部負責采購物資的質(zhì)量檢驗和監(jiān)督工作，主要采取的措施如下：（1）根據(jù)本項目的具體情況要求，編制采購程序文件。開展QC活動積極開展QC活動，組織各種QC小組和技術攻關小組，對施工中遇到的問題進行分析研究，確定相應的技術措施，以保證工程的質(zhì)量。凡發(fā)生質(zhì)量