對于公司發(fā)展的看法(參考版)
2025-06-29 23:42本頁面
【正文】 同時(shí)更希望能夠聽到同仁們更新、更高、更好的策略介紹。12. “雙贏”，只有客戶賺錢，我們才能持續(xù)賺錢。我們所說的要搞好關(guān)系，不是說靠什么“請客送禮”，甚至賄賂等手段，而是要靠我們搞好自己的業(yè)務(wù)，遵紀(jì)守法，同時(shí)尊重、關(guān)心所有的社會關(guān)系。11. 建立四大人脈關(guān)系（政府、客戶、員工、外協(xié)）就能賺取最大利潤。10. 更多使用媒體資產(chǎn)，利潤就加倍，成本就減半。相反，維護(hù)老客戶就輕松得多。美國管理學(xué)會分析，開發(fā)一個(gè)新客戶是維護(hù)老客戶費(fèi)用的5－6倍。因?yàn)?，客戶是不愿竟承提風(fēng)險(xiǎn)的，他往往只相信經(jīng)過市場驗(yàn)證的第一名。8. 第一勝過更好。例如，比爾蓋茨學(xué)歷雖低，但他9歲就讀完了《大英百科全書》，他的母親是MBI的導(dǎo)師；李嘉誠先生年事已高，又功成名就，但一直堅(jiān)持每天要花2個(gè)小時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷地汲取新知識、新信息。7. 學(xué)習(xí)的速度與賺錢的速度成正比。把精力花在最有生產(chǎn)力、最有價(jià)值的客戶身上。品牌形象越好，越能深得人心，越能增加銷售。越抓緊抓好高利潤產(chǎn)品，賺錢就越多。每增加消費(fèi)次數(shù)一次，銷售額就翻一倍。2. 每降低10％成本，就能創(chuàng)造100％的利潤。第五：掌握賺取利潤的12條方法1. 要增加價(jià)值，不要降低價(jià)格。⑤品牌需要經(jīng)營：第一勝過更好，不創(chuàng)新，必滅亡。③品牌服務(wù)：只有客戶的成功，才有自己的成功，追求物超所值。常規(guī)做法是：①品牌需要管理：專人專業(yè)、持續(xù)不斷。例如，我們風(fēng)馳傳媒在多年的實(shí)踐中，形成了一套成熟的大客戶服務(wù)的理論和經(jīng)驗(yàn)，通常的做法是我們對A類客戶采用專業(yè)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)；B類采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。即A類鉑金重點(diǎn)大客戶；B類黃金大客戶；C類鐵客戶。因此，我們必須高度重視這20％的客戶，這20％的大客戶往往就是我們所在區(qū)域的支柱產(chǎn)業(yè)的骨干企業(yè)、主要企業(yè)，他們支撐了區(qū)域的經(jīng)濟(jì)，也構(gòu)成了我們媒體企業(yè)業(yè)績的重要成份。7. 大客戶服務(wù)的管理。以上6點(diǎn)是風(fēng)馳傳媒客戶部銷售人員開展業(yè)務(wù)進(jìn)行銷售的六個(gè)要點(diǎn)。6. 銷售人員的直銷。5. 全方位的公關(guān)宣傳。4. 有效的傳播。以下是定價(jià)決策過程的示意圖：3. 方便快速的通路?？尚械淖龇ㄊ菦]有得到客戶的感應(yīng)之前，決不報(bào)價(jià)。2. 制定合適的價(jià)格。②這個(gè)產(chǎn)品必須是為這個(gè)客戶量身訂做的個(gè)性化服務(wù)的產(chǎn)品。而是要做到：①先感應(yīng)、后回應(yīng)、先客戶、后產(chǎn)品。所謂全方位營銷，我們可以從八個(gè)方面來進(jìn)行：1. 開發(fā)有需求的產(chǎn)品。第四：全方位營銷當(dāng)我們進(jìn)入21世紀(jì)的時(shí)候，我們的營銷模式也由原來傳統(tǒng)的4P營銷模式，演變成為嶄新的全方位營銷模式。公司設(shè)立的質(zhì)量投訴電話，其中就有我的手機(jī)號碼。公司高度重視產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)管理，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系，建立了相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)督部門和機(jī)制。第一負(fù)責(zé)制（首見責(zé)任制）等。如果一旦發(fā)現(xiàn)品質(zhì)上有任何缺陷，責(zé)任人要受到處罰，包括分管的部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)都要承擔(dān)連帶責(zé)任。我們要求所有員工在做所有的工作時(shí)，必須從嚴(yán)要求，第一次做好，次次做好。零缺點(diǎn)工作制。我認(rèn)為卓越的服務(wù)應(yīng)該有六項(xiàng)準(zhǔn)則：①想得比客戶深入；②做得比客戶預(yù)想的好得多；③信守承諾；④關(guān)愛客戶；⑤忠于客戶；⑥魚水相依，共塑品牌。成為世界第一流的公司，就是要提供物超所值的服務(wù)，這就是變得無可替代。這樣，核心價(jià)值鏈的控制使競爭對手模仿不了。核心競爭力是模仿不了的。我們要努力使客戶不斷地獲得我們比競爭對手更加實(shí)效、實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)，使企業(yè)從競爭對手中區(qū)別開來。4. 持續(xù)持久。3. 獨(dú)特優(yōu)勢。2. 客戶價(jià)值。這是核心競爭力的第一指標(biāo)，只有保持了業(yè)務(wù)上比競爭對手占更大優(yōu)勢的競爭力，才是核心競爭力。如果不能保證企業(yè)持續(xù)獲利，則這種能力不是企業(yè)的核心競爭力。2. 核心競爭力是獨(dú)特的，區(qū)別于任何競爭對手，競爭對手可以模仿，但是做不到相同?？梢哉f核心競爭力是企業(yè)的生命線，核心競爭力強(qiáng)大的企業(yè)絕對是市場的“核心”，缺乏核心競爭力的企業(yè)永遠(yuǎn)只能徘徊于市場邊緣。核心競爭力就是企業(yè)長期形成的，獨(dú)特的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來可持續(xù)獲得競爭優(yōu)勢的能力。第二：打造核必競爭力做好廣告公司批營，必須打造自己企業(yè)的核心競爭力。還有就是要通過我們的優(yōu)秀的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布以及一系列完整完善的服務(wù)，形成巨大的優(yōu)勢，形成我們業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力的支持點(diǎn)。只有通過我們的服務(wù)，提高了客戶的銷售，為他們創(chuàng)造了最好的利益價(jià)值，形成了首先是客戶贏，其次也是我們贏的雙贏局面，我們才能夠獲得客戶，獲得訂單。首先我們要努力為客戶找到他的利益點(diǎn)。這就是對于打造完整產(chǎn)品的一個(gè)示意圖。在當(dāng)前很多廣告公司陷入惡性價(jià)格競爭的情況下，我們?nèi)绾伪ＷC自己的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，如何保證自己合理的利潤點(diǎn)，就需要為自己的產(chǎn)品和服務(wù)定位。通過SWOT分析，我們知道應(yīng)該怎樣改進(jìn)和完善自己，應(yīng)該怎樣揚(yáng)長避短，規(guī)避危機(jī)，知道我們的目標(biāo)客戶群，知道我們的努力方向。目標(biāo)市場一旦確定，企業(yè)的營銷就有了方向，當(dāng)然，這個(gè)方向不是一成不變的，我們還要注意它隨著市場變化而產(chǎn)生的變化。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定義自自己的市場，為自己的客戶服務(wù)。從這個(gè)定義上，客戶是可以測量的，客戶是可以開發(fā)的。這樣，經(jīng)過市場細(xì)分，我們才能夠清楚地知道自己的競爭對手，做到
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