培訓(xùn)項目建設(shè)書模版(參考版)
2025-06-29 16:07本頁面
【正文】 品質(zhì)管制顧問）、工商銀行（電話行銷）、花旗人壽（電話行銷）等。購物獨家合作伙伴─主管培訓(xùn)）、上海農(nóng)工商連鎖超市集團（資料分析）、技嘉計算機（主管培訓(xùn)）、安麗（呼叫中心）、中國銀行（抱怨與投訴電話處理）、中國建設(shè)銀行（人力資源優(yōu)化）、信誠人壽（呼叫中心班長培訓(xùn)）、中國移動（排班管理與程優(yōu)化）、興奇科技（臺灣QM服務(wù)客戶：中國信托旗下的電視購物臺名稱講師單價天數(shù)合計課程報價：除了扎實的呼叫中心實務(wù)經(jīng)驗之外，授課、演講及顧問經(jīng)歷亦相當(dāng)豐富，頻繁受邀于各大企業(yè)、大型活動及企管顧問公司進(jìn)行演講與體驗式訓(xùn)練。論壇、客戶服務(wù)評論雜志的專欄作家，中國電子商會呼叫中心委員會顧問。精英俱樂部主題沙龍，2006年在長沙舉辦的中國移動第一屆呼叫中心大會都邀請其擔(dān)任演講嘉賓，其中中國移動第一屆呼叫中心大會是唯一以顧問身份受邀的演講嘉賓。call年2006年中國呼叫中心高峰論壇，CCCS中國呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會，客戶世界雜志主辦的論壇主辦的2006BPO席以上。2007200720062006狀況仿真what2007的預(yù)測功能進(jìn)行預(yù)測利用EXCEL2007將徹底改變呼叫中心的分析方法利用小時第九章進(jìn)階議題EXCEL天（14算質(zhì)檢的抽樣誤差、置信度和落點分布圖數(shù)據(jù)分析四大步驟數(shù)據(jù)模型建立與結(jié)論檢
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