中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司xxxx年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量考核體系v8(參考版)
2025-06-29 09:48本頁面
【正文】 四、本考核體系的解釋權(quán)歸中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司網(wǎng)絡(luò)部。（七）日常管理扣分項(xiàng) 日常管理考核按月進(jìn)行，2010年將持續(xù)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理、技術(shù)支援管理、應(yīng)急通信管理、工程管理、互聯(lián)互通管理等日常管理方面的考核，日常管理采用扣分項(xiàng)，具體考核項(xiàng)目見附件4。（六）重大故障、重大網(wǎng)絡(luò)信息安全事件扣分項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)管理中心、各分公司發(fā)生影響客戶感知的一二級(jí)故障一次，扣責(zé)任單位5分。（五）技術(shù)管理創(chuàng)新加分項(xiàng) 2010年公司將進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理創(chuàng)新的推廣力度，鼓勵(lì)分公司在維護(hù)、工程、優(yōu)化、TD網(wǎng)絡(luò)等方面進(jìn)行技術(shù)管理創(chuàng)新，對(duì)分公司在科研項(xiàng)目管理流程中申報(bào)審批通過并按時(shí)結(jié)題的自主創(chuàng)新項(xiàng)目，最高加2分。年度考核扣分項(xiàng)如下：（1）、2010年降低影響客戶感知的無線故障總量A、如2010年每季度影響客戶感知的無線故障總量不高于2009年同期，不扣分；B、如2010年每季度影響客戶感知的無線故障總量高于2009年同期但不超過5%（含），；C、如2010年每季度影響客戶感知的無線故障總量高于2009年同期5%，扣1分；（2）、2010年降低影響客戶感知的無線告警總量A、如2010年每季度影響客戶感知的無線告警總量不高于2009年同期，不扣分；B、如2010年每季度影響客戶感知的無線告警
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