【正文】 由于本人知識(shí)結(jié)構(gòu)的有限和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，必然存在很多缺陷與不足，希望老師及廣大學(xué)者給予批評(píng)與建議，我將不勝感激。本文從選題、選材直至寫作完成，老師們都給予我極大的幫助與指導(dǎo)，為我及我的這篇論文傾注了大量的心血。不可急功近利、盲目追求速度，在各個(gè)階段都要認(rèn)真對(duì)待。同時(shí)，在軟件開發(fā)的過程中，也應(yīng)同步做好相應(yīng)文檔的編寫。良好的編程習(xí)慣編寫程序要有良好的習(xí)慣，不可急功近利，盲目追求速度，而需統(tǒng)籌安排、考慮周到、有條不紊的進(jìn)行。在開發(fā)大型軟件系統(tǒng)的漫長過程中，面對(duì)著極其錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，人的主觀認(rèn)識(shí)不可能完全符合客觀現(xiàn)實(shí)，與工程密切相關(guān)的各類人員之間的通信和配合也不可能完美無缺，因此，在軟件生命周期的每個(gè)階段都不可避免的會(huì)產(chǎn)生差錯(cuò)。每一階段都要認(rèn)真完成。盲目追求完善的MIS而忽視了本單位的技術(shù)水平、管理水平和人員素質(zhì)。大而全和高精尖并不是成功MIS的衡量標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是這個(gè)‘閉環(huán)’系統(tǒng)的完善。整體原則，體現(xiàn)完整性。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展十分迅速，要及時(shí)了解新技術(shù)，使用新技術(shù)，使目標(biāo)系統(tǒng)較原系統(tǒng)有質(zhì)的飛躍。結(jié) 論個(gè)人體會(huì)合理的開發(fā)原則MIS系統(tǒng)的開發(fā)，要符合以下原則：在本系統(tǒng)中還提供了幫助的功能，讓用戶在操縱的時(shí)候遇到了問題能及時(shí)的得到解答，所以可以說我的系統(tǒng)是可以很方便很快捷的被用戶所掌握的。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，完善性維護(hù)占所有維護(hù)工作的50%，可見，系統(tǒng)維護(hù)工作中，一半以上的工作是對(duì)系統(tǒng)的完善。完善性維護(hù)：要根據(jù)用戶不斷提出的新要求來不斷擴(kuò)充系統(tǒng)的功能。糾錯(cuò)性維護(hù)：由于本系統(tǒng)測試不可能揭示系統(tǒng)中存在的所有錯(cuò)誤，所以當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行到一定時(shí)期后會(huì)暴露出系統(tǒng)內(nèi)隱藏的錯(cuò)誤，這時(shí)候要及時(shí)糾正。只要我們練好基本功，準(zhǔn)確地掌握Visual Basic系統(tǒng)的全部程序，并進(jìn)行反復(fù)的檢查，我們就可以利用Visual Basic系統(tǒng)提供的一些程序設(shè)計(jì)工具設(shè)計(jì)程序，這樣有些命令不需要書寫，或不需要使用，從而大大減少了語法錯(cuò)誤的出現(xiàn)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中也有諸如上述的一些錯(cuò)誤：將關(guān)鍵字“height”拼寫成“heigh”；在if語句中丟掉“end if”結(jié)束語句。如果發(fā)布的是一個(gè)非應(yīng)用程序文件，而用戶的計(jì)算機(jī)中沒有安裝VB ，那就不能在計(jì)算機(jī)中運(yùn)行。考慮用戶問題：這是開發(fā)應(yīng)用程序的最后一步，也是開發(fā)的最終目的。圖48 幫助文檔第5章 系統(tǒng)性能測試 調(diào)試應(yīng)用程序完成以上工作后就要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)使用調(diào)試器進(jìn)行調(diào)試，對(duì)一些語法錯(cuò)誤、邏輯錯(cuò)誤、表達(dá)式錯(cuò)誤等進(jìn)行處理，如數(shù)據(jù)類型不匹配、使用命令不匹配及引用字符串時(shí)使用單、雙引號(hào)不當(dāng)?shù)鹊?。此幫助文檔包括基本的系統(tǒng)介紹以及主要功能的介紹。用戶可以根據(jù)需要選擇所要進(jìn)行的操作。另外還可以在工具欄上找到所需要的快捷按鈕，如圖47所示。圖46 用戶密碼修改 系統(tǒng)窗體的選擇設(shè)置情況及工具欄的使用系統(tǒng)一共為窗體的顯示設(shè)置了4種方式：水平平鋪顯示，垂直平鋪顯示，層疊顯示和按圖標(biāo)順序排列。取消 取消用戶選擇的操作，但不可取消用戶對(duì)數(shù)據(jù)作出的修改或更新刪除 刪除所選中的數(shù)據(jù)記錄，不可逆操作增加 增加一條新的數(shù)據(jù)記錄，錄入完畢后可以保存并使用所見既所得的方法方便用戶的管理。管理員擁有的操作包括增加新記錄，編輯所選定記錄，刪除所選定記錄，保存所進(jìn)行的修改，取消當(dāng)前操作，關(guān)閉窗口。物業(yè)公司解決投訴的內(nèi)容后可以通過電話與業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系。點(diǎn)擊選中記錄后便可以對(duì)此記錄進(jìn)行編輯或相應(yīng)的操作。減少或降低物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾。可以錄入、查詢、編輯、修改用戶的投訴記錄，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行必要的反饋情況處理。在記錄中可以查詢到耗材的具體位置，業(yè)主的名字，使用的耗材的名稱，使用耗材的原因，耗材的使用費(fèi)用和經(jīng)手人。按使用位置查詢根據(jù)管理員輸入的小區(qū)名稱，單元號(hào)，房間號(hào)確定查詢范圍。在記錄中可以查詢到耗材的具體時(shí)間，耗材使用的名稱，使用耗材的原因，耗材的使用費(fèi)用和經(jīng)手人。按使用時(shí)間查詢根據(jù)管理員輸入的時(shí)間來定位查詢范圍。物業(yè)公司可以根據(jù)此查詢了解到哪種耗材使用量大，哪種耗材使用量小，從而確定最優(yōu)的耗材庫存情況。用戶可以根據(jù)需要分類統(tǒng)計(jì)報(bào)修記錄。在記錄中可以查詢到維修物業(yè)設(shè)備的具體位置，維修的儀表名稱，維修的日期，維修的原因及服務(wù)收費(fèi)情況和維修人。按住宅位置查詢根據(jù)管理員輸入的小區(qū)名稱，單元號(hào)，房間號(hào)確定查詢范圍。在記錄中可以查詢到維修物業(yè)設(shè)備的具體位置，維修的儀表名稱，維修的日期，維修的原因及服務(wù)收費(fèi)情況和維修人。按時(shí)間查詢根據(jù)管理員輸入的時(shí)間段來定位查詢范圍。物業(yè)可以根據(jù)此表確定每個(gè)小區(qū)的維修情況，從而作出與該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行溝通從而減少不當(dāng)使用造成的不必要損失。管理員可以通過此表查詢到物業(yè)設(shè)備維修的情況，也是對(duì)用戶報(bào)修統(tǒng)計(jì)報(bào)表的一個(gè)跟蹤反饋的情況。 物業(yè)設(shè)備維修情況查詢及統(tǒng)計(jì)物業(yè)設(shè)備維修記錄統(tǒng)計(jì)報(bào)表分為按時(shí)間查詢與按住宅位置查詢兩種情況，如圖44所示。從而了解到此時(shí)間段內(nèi)所有用戶的查詢記錄以及總的報(bào)修次數(shù)。從而了解到此用戶的所有查詢記錄以及中的報(bào)修次數(shù)。用戶可以根據(jù)需要分類統(tǒng)計(jì)報(bào)修記錄。取消 取消用戶選擇的操作，但不可取消用戶對(duì)數(shù)據(jù)作出的修改或更新刪除 刪除所選中的數(shù)據(jù)記錄，不可逆操作增加 增加一條新的數(shù)據(jù)記錄，錄入完畢后可以保存并使用所見既所得的方法方便用戶的管理。管理員擁有的操作包括增加新記錄，編輯所選定記錄，刪除所選定記錄，保存所進(jìn)行的修改，取消當(dāng)前操作，關(guān)閉窗口。金額收費(fèi)方面包括服務(wù)費(fèi)用收取，物料費(fèi)用的收取及總費(fèi)用收費(fèi)（可自動(dòng)生成）。首先根據(jù)小區(qū)名稱和單元號(hào)房間號(hào)確定報(bào)修的地址，然后根據(jù)選擇的報(bào)修設(shè)備確定報(bào)修資料的錄入。普通用戶登錄可通過注冊(cè)或登錄進(jìn)入用戶登錄界面，如圖43所示。管理員登錄輸入用戶名與密碼正確后進(jìn)入小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)主界面，本窗體主要由窗體、菜單欄、工具欄、狀態(tài)欄等組成，如圖42所示?！飵椭宏P(guān)于系統(tǒng)，對(duì)本系統(tǒng)的一些幫助信息?！镒魣?bào)修管理：錄入住戶的報(bào)修信息，對(duì)歷史的報(bào)修信息進(jìn)行查詢，以便我們隨時(shí)進(jìn)行管理?！镒敉对V管理：可以對(duì)所有小區(qū)住戶的投訴進(jìn)行管理，可增加或修改信息。★住戶管理：對(duì)小區(qū)中所有的住戶進(jìn)行統(tǒng)一的管理，錄入小區(qū)的住戶信息，查詢住戶信息，修改住戶信息。★物業(yè)消耗材料管理：對(duì)小區(qū)中所有的樓房消耗材料進(jìn)行管理，統(tǒng)計(jì)整個(gè)小區(qū)的耗材情況，成為以后計(jì)算成本的資料。所以本系統(tǒng)的操作是完全可行的。 操作可行性對(duì)于這套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)而言，在投入使用前，會(huì)由開發(fā)并能熟練操作本系統(tǒng)的工程人員對(duì)用戶群進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。一套完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可持續(xù)使用并能隨著時(shí)代和工作的需求不斷更新，一期投入終身受用，按長期的使用計(jì)算，開發(fā)系統(tǒng)的造價(jià)平均到每年與傳統(tǒng)式的管理方式的年耗資本相對(duì)比，性價(jià)比是可行的。做為我國支柱產(chǎn)業(yè)之一的房地產(chǎn)業(yè)在當(dāng)今智能化小區(qū)的發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，在當(dāng)今信息時(shí)代的推動(dòng)下，擁有自己的一套特色的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是非常必要的，與小區(qū)內(nèi)繁多的硬件設(shè)施相比較，傳統(tǒng)的手工式的管理方式已經(jīng)無法適合當(dāng)今的龐大的數(shù)據(jù)處理和精確的運(yùn)算需求，所以一套精美完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是提高工作效率節(jié)省人力物力的有效解決方案。21世紀(jì)是一個(gè)充滿競爭和挑戰(zhàn)的世紀(jì)。這兩種開發(fā)工具功能強(qiáng)大，有較好的接口，作為本系統(tǒng)開發(fā)工具是可行的。Microsoft Visual Basic 、面向?qū)ο蟮腤indows開發(fā)語言，Microsoft Visual Basic 、通用和開發(fā)效率高的特點(diǎn)。可行性研究的目的就是用最小的代價(jià)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)確定問題是否能夠解決。為了更好的為廣大住戶服務(wù)，我決定開發(fā)一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，幫助小區(qū)管理人員從復(fù)雜的物業(yè)管理之中解放出來。小區(qū)管理在手工操作時(shí)代，工作非常繁瑣，需要大量的人力、物力和財(cái)力，極大的浪費(fèi)了小區(qū)物業(yè)的資源，對(duì)于小區(qū)的管理人員來說，物業(yè)管理包括物業(yè)設(shè)備管理、儀表數(shù)據(jù)管理、停車場管理、住戶的投訴管理、住戶的報(bào)修管理、住戶的設(shè)備維修管理等等。它是面向小區(qū)的的各項(xiàng)事務(wù)，包括物業(yè)管理，資料管理等業(yè)務(wù)處理工作，是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中管理而開發(fā)的系統(tǒng)。鑒于本人的知識(shí)水平，本系統(tǒng)只是從第一個(gè)層次上來進(jìn)行了設(shè)計(jì)，即設(shè)計(jì)的是一個(gè)單機(jī)版的，對(duì)基本的事務(wù)進(jìn)行管理的軟件，基本的事務(wù)包括樓房的管理，住戶的管理，收費(fèi)的管理，住戶投訴的管理以及維修的管理，達(dá)到了對(duì)小屋物業(yè)的一個(gè)基本性的管理目標(biāo)。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)物業(yè)管理軟