【正文】 附件：施工進(jìn)度計(jì)劃表　　 施工現(xiàn)場(chǎng)平面圖　　 主要工程量一覽表工程內(nèi)容 項(xiàng)目 單位 數(shù)量梯田整修工程 干砌石 立方米 土方開挖 立方米 土方回填 立方米 格賓網(wǎng)護(hù)岸工程 格賓網(wǎng)箱 立方米 1650格賓網(wǎng)墊 立方米 1967土方開挖 立方米 2633土方回填 立方米 395客土 立方米 954針刺加筋土工布 平方米 6182有機(jī)肥 公斤 1432有機(jī)質(zhì) 公斤 2863保水劑 公斤 19高羊茅 公斤 77早熟禾 公斤 77噴播植草 平方米 6182 復(fù)制自天工網(wǎng) 23 / 23。保修期間，設(shè)專職保修人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保駕，對(duì)使用中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理?！队脩舯Ｐ蘅ā肥箻I(yè)主對(duì)該工作的有關(guān)使用情況能予以充分的了解，并予以監(jiān)督、檢查。工程竣工后，我們將向業(yè)主上交一套完整的工程技術(shù)資料，以供業(yè)主工程竣工后核查之用。、器具的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，為確保施工產(chǎn)品的合格率，對(duì)施工過程中使用的機(jī)械、工具器具，在使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)，做到標(biāo)準(zhǔn)精度，符合現(xiàn)行使用要求，尤其是對(duì)安裝工程所使用的器具，確保每一個(gè)接頭，接點(diǎn)都嚴(yán)密、牢固、可靠。服務(wù)熱情周到信息交流暢通反應(yīng)快速準(zhǔn)確質(zhì)量保證完善為保證用戶服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我公司將圍繞本工程成立專門的用戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的控制工作，對(duì)工程竣工后保修期內(nèi)的售后服務(wù)的組織工作和保修期結(jié)束后為業(yè)主提供各種延伸服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求，對(duì)建筑物進(jìn)行全面的維護(hù)，和功能性服務(wù)，實(shí)施無業(yè)主投訴工程。第十二章 用戶服務(wù)“至誠至信的完美服務(wù)、百分之百的用戶滿意”是我公司用戶服務(wù)項(xiàng)目。我公司在技術(shù)資料和圖紙管理方面采用軟件管理，可作到和施工同步，資料真實(shí)、準(zhǔn)確、在一些工程使用中也得到業(yè)主和監(jiān)理的肯定。，專職資料員負(fù)責(zé)收、發(fā)、并有收發(fā)記錄，對(duì)作廢圖紙及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。、整理將根據(jù)分部、分項(xiàng)進(jìn)行。、整理，項(xiàng)目經(jīng)理部專職資料員負(fù)責(zé)定期檢查和指導(dǎo)，項(xiàng)目竣工交驗(yàn)前將資料交總包商，由總包商匯總后交業(yè)主。扎扎實(shí)實(shí)把工程質(zhì)量干好。：保證資金正常進(jìn)行運(yùn)作，確保施工質(zhì)量、安全和施工資金正常供應(yīng)。以這些裝備精良、實(shí)力雄厚的專業(yè)分公司作為本項(xiàng)目的施工保障，為本工程項(xiàng)目最終實(shí)現(xiàn)工期、質(zhì)量目標(biāo)提供了專業(yè)化施工手段。此外，我們將根據(jù)工程的進(jìn)展，不定期地召開各種協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)與社會(huì)各業(yè)務(wù)部門的關(guān)系以保證工程進(jìn)度。同時(shí)采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行工程進(jìn)度計(jì)劃的管理和控制。為保證工期采取以下措施：　 我方將選派施工過類似工程的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本工程的管理，該項(xiàng)目經(jīng)理為國(guó)家而二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目班子成員固定，人員整體管理水平較高，學(xué)歷均在大專、高中以上，完全能夠?qū)崿F(xiàn)我公司對(duì)業(yè)主的工期承諾。各施工段、各分項(xiàng)工程和分部工程之間的施工要進(jìn)行合理穿插?？茖W(xué)：根據(jù)結(jié)構(gòu)、設(shè)備和裝飾裝修的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合施工所處環(huán)境，季節(jié)對(duì)施工的影響，制定每個(gè)分項(xiàng)和分部工程要求的必要工序和時(shí)間。全面：將本工程的所有分部、分頂工程考慮細(xì)致，主要工程項(xiàng)目齊全。每周組織一次，由各專業(yè)施工單位的文明施工和環(huán)境保護(hù)管理負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)合檢查，對(duì)檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，開出“隱患問題通知單”，各專業(yè)施工單位在收到“隱患問題通知單”后，應(yīng)根據(jù)具體情況，定時(shí)間、定人、定措施予以解決，我公司有關(guān)部門和項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)監(jiān)督落實(shí)問題的解決情況。、每周召開一次“施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工和環(huán)境保護(hù)”工作例會(huì)，總結(jié)前一階段的施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工和環(huán)境保護(hù)管理情況，布置下一階段的施工現(xiàn)場(chǎng)文明和環(huán)境保護(hù)管理工作。，明確體系中各崗位的職責(zé)和權(quán)限，建立并保持一套工作程序，對(duì)所有參與體系工作的人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。、鑒于本工程周邊環(huán)境的特殊性，我們將重點(diǎn)控制和管理現(xiàn)場(chǎng)布置、臨建規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、大氣污染、對(duì)水污染、噪音污染、廢棄物管理、資源的合理使用以及環(huán)保節(jié)能型材料設(shè)備的選用等。、認(rèn)真貫徹執(zhí)行建設(shè)部、北京市關(guān)于施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理的各項(xiàng)規(guī)定。 “三檢制”，堅(jiān)持防火安全交底制度、堅(jiān)持用火申請(qǐng)制度和堅(jiān)持特殊工種持證上崗制度。任何人不得挪用消防器材，現(xiàn)場(chǎng)要制定消防措施。執(zhí)勤人員佩戴標(biāo)志上崗。、設(shè)施做好清單，繪出消防平面圖，使消防器材的設(shè)置合理有效。、保衛(wèi)工作在此項(xiàng)目上提高到政治影響的高度上去考慮，現(xiàn)場(chǎng)杜絕任何可能出現(xiàn)的安全隱患，這是我們進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工壓倒一切的重要工作。嚴(yán)格遵守有關(guān)消防、保衛(wèi)方面的法令、法規(guī)，配備專、兼職消防保衛(wèi)人員，制定有關(guān)消防保衛(wèi)管理制度，完善消防設(shè)施，消除事故隱患。，結(jié)構(gòu)施工時(shí)，應(yīng)在定板施工中預(yù)埋線管，臨時(shí)照明和動(dòng)力電源應(yīng)穿管布線，必須按規(guī)定裝設(shè)燈具，并在電源一側(cè)加裝漏電保護(hù)器。，必須設(shè)兩級(jí)漏電保護(hù)裝置，實(shí)行分級(jí)保護(hù)，形成完整的保護(hù)系統(tǒng)。，非獨(dú)立系統(tǒng)可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況采取相應(yīng)的接零或接地保護(hù)方式。現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)所有電閘箱的內(nèi)部設(shè)備必須符合有關(guān)規(guī)定，箱內(nèi)電器必須可靠、完好，其選型、定值要符合有關(guān)規(guī)定，開關(guān)電器應(yīng)標(biāo)明用途。達(dá)不到規(guī)范規(guī)定的最小距離時(shí)，必須采用可靠的防護(hù)措施。臨時(shí)配電線路必須按規(guī)范架設(shè)，架空線必須采用絕緣導(dǎo)線，不得采用塑膠軟線，不得成束架空敷設(shè)，也不得沿地面敷設(shè)。，按現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理規(guī)定對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種線路和設(shè)施進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，并將檢查、抽查記錄存檔。用工手續(xù)必須齊全有效，嚴(yán)禁私招亂雇，杜絕跨省市違法用工。，班組負(fù)責(zé)人，必須召集所轄全體人員，針對(duì)當(dāng)天任務(wù)，結(jié)合安全技術(shù)交底內(nèi)容和作業(yè)環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備狀況、本隊(duì)人員技術(shù)素質(zhì)、安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)以及思想狀態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)行班前安全活動(dòng)提出具體注意事項(xiàng)，跟蹤落實(shí)，并做好活動(dòng)記錄。，并將證件復(fù)印件報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部安全文明部備案。，并系下頜帶。、臨電設(shè)施完成后的驗(yàn)收制度。由項(xiàng)目經(jīng)理部每半月組織一次由各施工單位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)合檢查，對(duì)檢查中所發(fā)現(xiàn)的事故隱患問題和違章現(xiàn)象，開出“隱患問題通知單”，各施工單位在收到“隱患問題通知單”后，應(yīng)根據(jù)具體情況，定時(shí)間、定人、定措施予以解決，項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)部門應(yīng)監(jiān)督落實(shí)問題的解決情況。，在執(zhí)行中出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)?！鞍踩a(chǎn)管理”工作例會(huì)，總結(jié)前一階段的安全生產(chǎn)情況，布置下一階段的安全生產(chǎn)工作。，使安全生產(chǎn)工作責(zé)任到人，層層負(fù)責(zé)。，通過組織落實(shí)、責(zé)任到人、定期檢查、認(rèn)真整改、杜絕死亡事故，確保無重大工傷事故，嚴(yán)格控制輕傷頻率在千分之三以內(nèi)。對(duì)施工質(zhì)量低劣的班組、管理人員給予經(jīng)濟(jì)懲罰，嚴(yán)重的予以除名。保證資金正常運(yùn)作，確保施工質(zhì)量、安全和施工資源正常供應(yīng)。針對(duì)該工程制定出具體詳細(xì)的試驗(yàn)方案，報(bào)業(yè)主、監(jiān)理公司審批后實(shí)施。8）、通過工序質(zhì)量控制實(shí)現(xiàn)分布分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制，通過分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制保證單位工程的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6）、加強(qiáng)對(duì)原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工工藝管理，認(rèn)真執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，以提高工程質(zhì)量可穩(wěn)定性，保證實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的所有因素都處于受控狀態(tài)。4）、強(qiáng)化質(zhì)量過程控制，包括：過程控制計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、驗(yàn)收質(zhì)量控制實(shí)施細(xì)則、分承包方過程質(zhì)量管理程序、過程標(biāo)識(shí)制度、特殊（重要）工序質(zhì)量控制計(jì)劃、月度預(yù)控計(jì)劃、月質(zhì)量報(bào)表、成品保護(hù)、新材料、新工藝質(zhì)量控制程序總結(jié)。2）、制定切實(shí)可行的各項(xiàng)管理制度，包括圖紙會(huì)審和技術(shù)交底制度；現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度；裝修材料樣品制；施工樣板和首檢定標(biāo)制；工序管理制度；方案資料管理制度；質(zhì)量教育和質(zhì)量會(huì)診和講評(píng)制度等，并嚴(yán)格貫徹實(shí)施。當(dāng)對(duì)其質(zhì)量有懷疑時(shí)，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)。（4）、嚴(yán)格驗(yàn)證。根據(jù)ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和物質(zhì)采購程序，對(duì)本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制、主要采購的措施如下：（1）、采購物資時(shí)，須在確定合格的分供方廠家或有信譽(yù)的商店中采購，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書，對(duì)材料、設(shè)備有疑問的禁止進(jìn)貨；（2）、物資采購委托供方供貨，事先已對(duì)分供方進(jìn)行了認(rèn)可和評(píng)價(jià)，建立了合格的分供方檔案，材料的供應(yīng)的合格的分供方中選擇；（3）、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。，積極主動(dòng)地與設(shè)計(jì)進(jìn)行設(shè)計(jì)和溝通與配合，以避免各專業(yè)的銜接不到位或矛盾的問題。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成和項(xiàng)目施工管理的需要，建立由公司總部服務(wù)和控制，成立由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施的質(zhì)量保證體系，項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理和專業(yè)工長(zhǎng)進(jìn)行中間控制，區(qū)域和專業(yè)責(zé)任工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和監(jiān)督。、強(qiáng)化了質(zhì)量檢測(cè)和檢驗(yàn)系統(tǒng)，加強(qiáng)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須通過嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說話。嚴(yán)格過程控制和程序控制，開展全面質(zhì)量管理，按ISO9001質(zhì)量管理程序，與工程具體情況相結(jié)合，樹立創(chuàng)“過程精品”、“業(yè)主滿意”的質(zhì)量意識(shí)，使該工程成立為我公司具有代表性的工程。針對(duì)上述質(zhì)量目標(biāo)，將委派高素質(zhì)的項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理人員組成工程項(xiàng)目管理班子，項(xiàng)目經(jīng)理部在總部的服務(wù)和控制下“質(zhì)量第一，用戶滿意”的原則在施工過程中，始終以業(yè)主為重，充分重視業(yè)主及監(jiān)理對(duì)工程質(zhì)量提出的意見和建議，在質(zhì)量面前，監(jiān)理和業(yè)主具有一票否決權(quán)，任何工作均以能夠確保施工質(zhì)量為前提展開。、各種中小機(jī)械，使用前必須