【正文】 “存本取息”業(yè)務(wù)是一種一次存入本金，分次支取利息，到期支取本金的定期儲蓄。否則密碼為空。 注意事項：當帳號、存折號、貨幣和交易碼輸入完畢后，光標移到下一個輸入框時，系統(tǒng)自動在窗口的上半部分顯示出該客戶的詳細信息，包括：帳號、憑證號、戶名、業(yè)務(wù)品種、貨幣、余額、帳戶狀態(tài)、開戶方式、起息日、到息日、存期、通存通兌、存取間隔、應(yīng)付利息。 手工輸入請參閱普通活期存款手工輸入的有關(guān)說明。六、一卡通/一本通零存整取銷戶 入普通零存整?。ㄤN戶）界面：個人儲蓄─零存整取開戶─一卡通零存整取銷戶 ，憑證類型選擇“一卡通”或“一本通”。 檢查無誤后選擇 執(zhí)行(R) 按鈕，在系統(tǒng)提示下操作。 若是有折存款，輸入網(wǎng)點號、帳號后按回車鍵，在系統(tǒng)提示下刷存折，輸入存折號、貨幣、交易碼、金額、存折打?。ㄟx擇 打?。{證輸入（選擇 刷存折）。當客戶號、存折號、貨幣和交易碼輸入完畢后，光標移到下一個輸入框時，系統(tǒng)自動在窗口的上半部分顯示出該客戶的詳細信息，包括：客戶號、憑證號、戶名、客戶類別、存取方式、狀態(tài)。 檢查無誤后選擇 執(zhí)行(R) 按鈕，在系統(tǒng)提示下操作。四、一卡通/一本通零存整取開戶 進入普通零存整取（開帳戶）界面：個人儲蓄─零存整取開戶─一卡通零存整取開戶 ，憑證類型選擇“一卡通”或“一本通”。若客戶有預(yù)留密碼，則密碼不能為空（由客戶輸入）。 檢查無誤后選擇 執(zhí)行(R) 按鈕，在系統(tǒng)提示下操作。 輸入網(wǎng)點號、帳號后按回車鍵，在系統(tǒng)提示下刷存折，輸入存折號、貨幣、交易碼、金額、密碼、ID類別、ID號、存折打印、憑證輸入、摘要。 注意事項：當帳號、存折號、貨幣和交易碼輸入完畢后，光標移到下一個輸入框時，系統(tǒng)自動在窗口的上半部分顯示出該客戶的詳細信息，包括：帳號、憑證號、戶名、業(yè)務(wù)品種、貨幣、余額、帳戶狀態(tài)、開戶方式、起息日、到息日、存期、通存通兌、存取間隔、應(yīng)付利息。 若是無折存款，則輸入網(wǎng)點號、帳號后，不要按 回車鍵，用 上下光標鍵 來移動光標到下一個輸入框，輸入存折號、貨幣、交易碼、金額、存折打?。ㄟx擇 不打印）、憑證輸入（選擇 手工輸入）。二、零存整取存款 進入普通零存整?。ù婵睿┙缑妫簜€人儲蓄─零存整取─零存整取存款 。 注意事項：存期代碼的輸入請參閱業(yè)務(wù)通用操作中的詳細說明。 輸入網(wǎng)點號、客戶號、存折號、（存折號）重復(fù)、貨幣、交易碼、金額、存期、印鑒類別、密碼、通存通兌、存折打印。未補齊視同違約，違約后將不再 接 受客戶續(xù)存及補存。 存期選擇多：包括一年、三年、五年。 積零成整，收益較高。零存整取，是一種事先約定金額，逐月按約定金額存入，到期支取本息的定期儲蓄。則密碼不能為空（由客戶輸入）。 檢查無誤后選擇 執(zhí)行(R) 按鈕，在系統(tǒng)提示下操作。 輸入地區(qū)碼、客戶號后，按 回車鍵，在系統(tǒng)提示下刷存折，輸入存折號、子戶號、貨幣、交易碼、金額、密碼、ID類別、ID號。 注意事項：當客戶號、存折號、貨幣和交易碼輸入完畢后，光標移到下一個輸入框時，系統(tǒng)自動在窗口的上半部分顯示出該客戶的詳細信息，包括：客戶號、憑證號、戶名、客戶類別、存取方式、狀態(tài)。 手工輸入請參閱普通活期存款手工輸入的有關(guān)說明。三、一卡通/一本通定活兩便開戶 進入一本通定活兩便（開帳戶）界面：個人儲蓄─定活兩便─一卡通定活兩便開戶 ，憑證類型選擇“一本通”或“一卡通”。若客戶有預(yù)留密碼，則密碼不能為空（由客戶輸入）。 檢查無誤后選擇 執(zhí)行(R) 按鈕，在系統(tǒng)提示下操作。 注意事項：當客戶號、存單號、貨幣和交易碼輸入完畢后，光標移到下一個輸入框時，系統(tǒng)自動在窗口的上半部分顯示出該客戶的詳細信息，包括：客戶號、憑證號、戶名、客戶類別、存取方式、狀態(tài)。一、定活兩便開戶 進入普通定活兩便（開帳戶）界面：個人儲蓄─定活兩便─普通用戶定活兩便開戶 輸入網(wǎng)點號、客戶號、存單號、（存單號）重復(fù)、貨幣、交易碼、金額、印鑒類別、密碼、通存通兌。 起存金額低，人民幣50元即可起存。定活兩便是一種事先不約定存期，一次性存入，一次性支取的儲蓄存款。密碼不能為空（由客戶輸入）。 檢查無誤后選擇 執(zhí)行(R) 按鈕，在系統(tǒng)提示下操作。 輸入地區(qū)碼、客戶號后，按 回車鍵，在系統(tǒng)提示下刷存折，輸入存折號、子戶號、貨幣、交易碼、金額、密碼、ID類別、ID號、憑證輸入、存折打印、摘要。ID類別不能選擇 Z（無） ，ID號不能為空。 注意事項：當客戶號、存折號、子戶號、貨幣、交易碼輸入完畢后，光標移到下一個輸入框時，系統(tǒng)自動在窗口的上半部分顯示出該客戶的詳細信息，包括：帳號、憑證號、戶名、業(yè)務(wù)品種、貨幣、余額、帳戶狀態(tài)、開戶方式、起息日、到息日、存期、通存通兌。 手工輸入請參閱普通活期存款手工輸入的有關(guān)說明。五、一卡通/一本通整存整取部分提前支取 進入一本通整存整?。ú糠痔崆爸。┙缑妫簜€人儲蓄─整存整取─一卡通整存整取部分提前支取 ，“憑證類型”選擇“一卡通”或“一本通”。 注意事項：當客戶號、存折號、貨幣和交易碼輸入完畢后，光標移到下一個輸入框時，系統(tǒng)自動在窗口的上半部分顯示出該客戶的詳細信息，包括：客戶號、憑證號、戶名、客戶類別、存取方式、帳戶狀態(tài)。 手工輸入請參閱普通活期存款手工輸入的有關(guān)說明。四、一卡通/一本通整存整取開戶 進入一本通整存整?。ㄩ_帳戶）界面：個人儲蓄─整存整取─一卡通整存整取開戶 ，“憑證類型”選擇“一卡通”或“一本通”。若客戶有預(yù)留密碼，則密碼不能為空（由客戶輸入）。 檢查無誤后選擇 執(zhí)行(R) 按鈕，在系統(tǒng)提示下操作。ID類別不能選擇 Z（無） ，ID號不能為空。若客戶有預(yù)留密碼，則密碼不能為空（由客戶輸入）。 注意事項：整存整取只能部分提前支取一次。二、整存整取部分提前支取 進入普通整存整取（部分提前支?。┙缑妫簜€人儲蓄─整存整取─整存整取部分提前支取 輸入網(wǎng)點號、帳號、存單號、替換存單號、（替換存單號）重復(fù)、貨幣、交易碼、金額、憑證種類、密碼、ID類別、ID號。當客戶號、存單號、貨幣和交易碼輸入完畢后，光標移到下一個輸入框時，系統(tǒng)自動在窗口的上半部分顯示出該客戶的詳細信息，包括：客戶號、憑證號、戶名、客戶類別、存取方式、帳戶狀態(tài)。 檢查無誤后選擇 執(zhí)行(R) 按鈕，在系統(tǒng)提示下操作。服務(wù)特色： 較高的穩(wěn)定收入：利率較高，利率大小與期限長短成正比； 省心方便：具備整存整取存款到期后自動轉(zhuǎn)存功能，您可通過銀行提供的多種轉(zhuǎn)賬渠道，對一卡通中的存款進行活期轉(zhuǎn)定期或到期定期轉(zhuǎn)活期的操作，還可通過約定轉(zhuǎn)存功能，靈活的管理您的整存整取存款的本息、存期、存款形式等； 資金靈活：在需要資金周轉(zhuǎn)而在銀行的整存整取存款未到期時，可以通過自助貸款將賬上的整存整取存款作質(zhì)押、獲得個人貸款融資；可部分提前支取一次，但提前支取部分將按支取當日掛牌活期存款利率計息； 起存金額低：各幣種起存金額如下：人民幣50元； 存期選擇多：人民幣存期選擇：三個月、六個月、一年、二年、三年和五年。 注意事項：當客戶號和存折號、子戶號輸入完畢后，光標移到下一個輸入框時，系統(tǒng)自動在窗口的上半部分顯示出該客戶的詳細信息，包括：帳號、憑證號、戶名、業(yè)務(wù)品種、貨幣、余額、存取方式（無折存款時不顯示）、帳戶狀態(tài)、通存通兌。操作方法參閱普通活期存款手工輸入的有關(guān)說明。 按 回車鍵，在系統(tǒng)提示下刷存折，輸入網(wǎng)點號、（客戶號）重復(fù)、存折號、子戶號、貨幣、交易碼、金額、密碼、ID類別、ID號、存折打印、憑證輸入、附件數(shù)。 注意事項：當客戶號和存折號、子戶號輸入完畢后，光標移到下一個輸入框時，系統(tǒng)自動在窗口的上半部分顯示出該客戶的詳細信息，包括：帳號、憑證號、戶名、業(yè)務(wù)品種、貨幣、余額、存取方式（無折存款時不顯示）、帳戶狀態(tài)、通存通兌。操作方法參閱普通活期存款手工輸入的有關(guān)說明。 按回車鍵，在系統(tǒng)提示下刷存折，輸入網(wǎng)點號、（客戶號）重復(fù)、存折號、子戶號、貨幣、交易碼、金額、密碼、ID類別、ID號、存折打印、憑證輸入、附件數(shù)。 注意事項：當客戶號、存折號、子戶號、貨幣和交易碼輸入完畢后，光標移到下一個輸入框時，系統(tǒng)自動在窗口的上半部分顯示出該客戶的詳細信息，包括：帳號、憑證號、戶名、業(yè)務(wù)品種、貨幣、余額、存取方式（無折存款時不顯示）、帳戶狀態(tài)、通存通兌。若是無折存款，則輸入地區(qū)碼、客戶號后，不要按 回車鍵，用 上下光標鍵 來移動光標到下 一個輸入框，輸入存折號、子戶號、貨幣、交易碼、金額、憑證輸入（選擇 手工輸入）、存折打?。ㄟx擇 不打?。?。七、一卡通/一本通活期存款進入一本通活期（存款）界面：個人儲蓄─活期操作─一卡通活期存款 ，“憑證類型”選擇“一本通”或“一本通”。 檢查無誤后選擇 執(zhí)行(R) 按鈕，在系統(tǒng)提示下操作。 輸入地區(qū)碼、客戶號后，按回車鍵，在系統(tǒng)提示下刷存折，輸入存折號、貨幣、交易碼、金額、帳戶屬性、憑證輸入、存折打印。如果是因為打印機故障而希望重打最后一筆存折交易，請用“特殊業(yè)務(wù)”中的“重打最后交易”菜單，如果仍不行再嘗試此菜單。 檢查無誤后選擇 執(zhí)行(R) 按鈕，在系統(tǒng)提示下操作。 注意事項：當帳號、存折號、貨幣和交易碼輸入完畢后，光標移到下一個輸入框 時，系統(tǒng)自動在窗口的上半部分顯示出該客戶的詳細信息，包括：帳號、憑證號、戶名、業(yè)務(wù)品種、存取方式（無折存款時不顯示）、帳戶狀態(tài)、通存通兌。操作方法參閱普通活期存款手工輸入的有關(guān)說明。四、普通活期銷戶進入普通活期（銷戶）界面：個人儲蓄─活期操作─普通活期銷戶 輸入網(wǎng)點號、帳號后，按 回車鍵，在系統(tǒng)提示下刷存折，輸入貨幣、交易碼、金額、密碼、ID類別、ID號、存折打印、憑證輸入。 檢查無誤后選擇 執(zhí)行(R) 按鈕，在系統(tǒng)提示下操作。 若儲戶的存折損壞，則需手工輸入。 注意事項：當帳號、存折號、貨幣和交易碼輸入完畢后，光標移到下一個輸入框時，系統(tǒng)自動在窗口的上半部分顯示出該客戶的詳細信息，包括：帳號、憑證號、戶名、業(yè)務(wù)品種、貨幣、余額、存取方式（無折存款時不顯示）、帳戶狀態(tài)、通存通兌。若是無折存款，則輸入網(wǎng)點號、帳號后，不要按 回車鍵，用 上下光標鍵 來移動光標到下 一個輸入框，輸入存折號、貨幣、交易碼、金額、打?。ㄟx擇 不打印）、憑證輸入（選擇 手工輸入）、附件數(shù)。當客戶號、存折號、（存折號）重復(fù)、貨幣、交易碼輸入完畢后，光標移到下一個輸入框時，系統(tǒng)自動在窗口的上半部分顯示出該客戶的詳細信息，包括：客戶號、憑證號、戶名、客戶類別、存取方式、狀態(tài)。 注意事項：客戶沒有提供有效證件、印鑒和密碼時，印鑒類別選擇 C（無限制）。一、普通活期開戶進入普通活期（開帳戶）界面：個人儲蓄─活期操作─普通活期開戶輸入網(wǎng)點號、客戶號、存折號、（存折號）重復(fù)、貨幣、交易碼、金額、印鑒類別、密碼、存折打印、附件數(shù)、通存通兌。 在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)一卡通人民幣、港幣、美元活期存款的同城及異地通存通兌業(yè)務(wù)。第二節(jié) 活期“活期儲蓄”是指無固定存期、可隨時存取、存取金額不限的一種比較靈活的儲蓄方式。 檢查無誤后選擇 執(zhí)行(R) 按鈕，在系統(tǒng)提示下操作。輸入存折號、摘要、附件數(shù)、ID類別、ID號。三、銷一卡通客戶進入銷一本通存折界面：個人儲蓄─客戶管理─銷一卡通客戶，“憑證類型”選擇“一本通”或“一卡通”。當做一卡通交易時客戶號、卡號必須按照新卡上打印的號碼輸入。在開客戶界面中，右邊欄中除通存通兌和附件數(shù)外任意一項均可填可不填（依據(jù)客戶提供信息）。 注意事項：客戶姓名不能為空。 開一本通存折時必須輸入密碼，系統(tǒng)提示用戶兩次輸入密碼，一次輸入、一次重復(fù)確認。輸入客戶號、存折號、存折號重復(fù)、客戶姓名、客戶稱謂、ID類別、ID號、ID號重復(fù)、印鑒類別、郵編、地址地址地址電話（家）、電話（辦公）、傳真（FAX）、通存通兌、附件數(shù)?？蛻魶]有提供有效證件時，則ID類別選擇 Z（無）。注意事項：客戶姓名不能為空。 檢查無誤后選擇 執(zhí)行(R) 按鈕，在系統(tǒng)提示下操作。在儲蓄系統(tǒng)界面中選擇 1客戶 按鈕，進入客戶管理界面，包括：開普通客戶、開一本通存折、銷一本通存折。第一節(jié) 客戶管理在銀行辦理所有新開戶業(yè)務(wù)時都必須先開客戶，在輸入ID類別、ID號后回車，系統(tǒng)會自動判斷是否在銀行開過客戶，如果已有客戶號可將系統(tǒng)提供的客戶號記下后辦開戶業(yè)務(wù)；如果系統(tǒng)不提示，則表明此戶未在銀行開過客戶，必須先開客戶后開賬戶。第二篇 個人儲蓄業(yè)務(wù)教學重點：★ 開立個人客戶號★ 掌握領(lǐng)取各種業(yè)務(wù)憑證的方法★ 掌握活期開戶、存取款及銷戶業(yè)務(wù)★ 掌握整存整取開戶、存取款及銷戶業(yè)務(wù)★ 掌握定活兩便開戶、存取款及銷戶業(yè)務(wù)★ 掌握存本取息開戶、存取款及銷戶業(yè)務(wù)★ 掌握通知存款開戶、存取款及銷戶業(yè)務(wù)★ 掌握教育儲蓄開戶、存取款及銷戶業(yè)務(wù)★ 掌握個人支票開戶、存取款及銷戶業(yè)務(wù)★ 掌握通過客戶號或帳號進行業(yè)務(wù)查詢的方法★ 查詢?nèi)战K處理后生成的各種業(yè)務(wù)報表★ 掌握代理業(yè)務(wù)操作流程及業(yè)務(wù)操作實驗操作：★ 領(lǐng)取各種業(yè)務(wù)憑證★ 開設(shè)一個或多個客戶號并生成對應(yīng)的儲蓄帳號★ 進行各種儲蓄業(yè)務(wù)操作及代理業(yè)務(wù)操作★ 查詢交易記錄并生成相應(yīng)的業(yè)務(wù)報表★ 進行日結(jié)軋帳處理課時安排：講解2個課時，實驗操作10個課時第一章 個人儲蓄在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面中，選擇 個人儲蓄 按鈕，即進入儲蓄系統(tǒng)操作界面。如果尚有業(yè)務(wù)需要處理，必須由市行中心機房解鎖，再做柜員平帳解除，才可以繼續(xù)做業(yè)務(wù)。注意：柜員軋帳后不可以再進行業(yè)務(wù)操作，如果尚有業(yè)務(wù)需要處理，必須進行柜員平帳解除，才可以繼續(xù)做業(yè)務(wù)。 網(wǎng)點軋帳打印出“網(wǎng)點軋帳單”，反映網(wǎng)點全部業(yè)務(wù)。 柜員軋帳打印出“柜員軋帳單”，包括當日該柜員所做的全部業(yè)務(wù),按照科目的借貸方發(fā)生額、筆數(shù)，分現(xiàn)金