【正文】 中國商界，2010,8.[13]Little John David,“Watson Graduate Managers for Hospitality and Journal Contemporary Management.”，2008,13.[14]Michael ,’The Competitive Advantage of Nations”,[M].1990.[15]Adam Smith ,“The nature of the national wealth and causes research”，Wuhan university press，2010. [16]中華人民共和國國家旅游局 .[17]中華人民共和國統(tǒng)計局 .[18]浙江統(tǒng)計局[19] 浙江旅游網(wǎng)31 / 31。 參考文獻 [1]張廣瑞，劉德謙，宋瑞 .2011年中國旅游發(fā)展分析與預測[M].北京：社會科學文獻出版社，2011.[2]邁克爾共同努力，提高浙江省旅游服務貿(mào)易國際競爭力。 第三，通過對浙江省旅游服務貿(mào)易的市場競爭力指數(shù)和貿(mào)易競爭力指數(shù)分析可知，浙江省旅游服務貿(mào)易還是具有比較強的國際競爭力。因此通過對波特的鉆石理論的研究可知，要通過鉆石理論的五個方面，發(fā)展浙江省的新的旅游競爭優(yōu)勢。但是從長遠來看，要想在激烈的國際環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，浙江省的旅游服務貿(mào)易還是存在很多問題的。希望通過各方的不斷努力，提高浙江省的旅游服務貿(mào)易的國際競爭力。旅游行業(yè)協(xié)會需要加強成員自身的發(fā)展，要深入行業(yè)調(diào)查，幫助旅游企業(yè)排除困難，解決憂慮，積極參與對一些飯店、酒店的星級評定，對景區(qū)的等級評定的活動， 積極的參與監(jiān)督，協(xié)調(diào)行業(yè)之間的矛盾，維持旅游業(yè)的正常發(fā)展。行業(yè)協(xié)會充當著政府之外的一個重要的作用。政府不僅要充分發(fā)揮市場機制的作用，而且還要強化政府的組織功能，為旅游企業(yè)的競爭創(chuàng)造一個公平、公正的市場，促進旅游業(yè)的正常、有序的發(fā)展。因此，政府應該轉(zhuǎn)變自己在旅游業(yè)中的角色，轉(zhuǎn)主導為引導，把經(jīng)營決定權(quán)交予各個旅游企業(yè)中，讓旅游企業(yè)有充分的自主權(quán)，參與市場競爭。在借鑒旅游發(fā)達國家的基礎上，增加浙江省旅游宣傳的力度，運用現(xiàn)代化的策劃方式，整合旅游資源，擴大市場影響力，吸引海外旅游資源。 （2）推出主題度假活動。擴大海外旅游市場，可以從以下幾個方面入手。同時也要適當增加政府對旅游公共服務的財政支出。提升人們的旅游需求。提高旅游景區(qū)的服務質(zhì)量和旅游企業(yè)人員的全面素質(zhì)。 （1）需要改善浙江省的旅游服務環(huán)境。 （四）擴大旅游國內(nèi)外需求，提高旅游消費水平 需求帶動消費，擴大了旅游需求，才能更好的帶動旅游市場的發(fā)展。 因此，浙江省必須加強對旅行社的管理，將旅行社的管理向規(guī)?；l(fā)展，合資一些小型，經(jīng)營不當?shù)钠髽I(yè)，統(tǒng)一專業(yè)化管理，加快建立綜合性旅游企業(yè)集團，加強對企業(yè)的宣傳，提高集團的知名度，走品牌發(fā)展之路。 旅行社市場的對外開放是旅游產(chǎn)業(yè)對外開放的一個重要領(lǐng)域。引進國外先進的旅游運輸方式，合理安排，提高運輸效率，發(fā)揮資源的最大化作用。在旅游節(jié)假日中，旅游基礎設施供應還是不足，交通擁擠，購買車票、門票不夠便利。其中，公路有572億元。 旅游服務貿(mào)易的發(fā)展離不開交通的發(fā)展，交通便利了，人們的出行也就便利了，從而加快了旅游業(yè)的發(fā)展。浙江省需要通過專業(yè)化的管理來打造更強的企業(yè)。浙江省需要將旅游飯店、酒店規(guī)?；l(fā)展，由于當前的酒店、飯店都是比較小規(guī)模而且比較分散。隨著旅游業(yè)的不斷擴大，這些輔助型產(chǎn)業(yè)也發(fā)展迅速。定期的聯(lián)合各個旅游企業(yè)進行交流、探討，共同進步。 （2)健全旅游崗位的培訓機制 定期增設一些旅游崗位的培訓課程，增強旅游從業(yè)人員的素質(zhì)。當前消費者的旅游需求沒有得到滿足，缺少高質(zhì)量的專業(yè)人才。因此，需要提高浙江省的旅游就業(yè)人員的素質(zhì)，提高旅游的管理水平。 旅游業(yè)是勞動力密集型產(chǎn)業(yè)，人力資源在旅游業(yè)發(fā)展中是一個重要因素。發(fā)展旅游業(yè)的跨國經(jīng)營能擴大企業(yè)規(guī)模，減少成本的運用，能進一步擴展浙江省旅游業(yè)的發(fā)展空間，還能保持旅游外匯收支相對的平衡。要想將浙江省打造成一個強有力的旅游大省，推動旅游企業(yè)走出去發(fā)展，那么跨國經(jīng)營戰(zhàn)略是必不可少的。將浙江省旅游企業(yè)向集團化發(fā)展，引入國際知名的旅游企業(yè)，不僅能擴大企業(yè)的規(guī)模，形成一種規(guī)模效應，而且還能增強自己的經(jīng)濟實力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力，同時又能對競爭對手造成一定的壓力，促使競爭對手也會改進各自的經(jīng)營方式，促進整個省旅游業(yè)的發(fā)展。要對現(xiàn)有的的企業(yè)進行分工、組合，使企業(yè)規(guī)模集團化。從浙江省目前的旅游現(xiàn)狀來看，戰(zhàn)略規(guī)劃能力欠缺、自身的實力也有限，效率也不高，因此不能抵御國外大型旅游企業(yè)公司的競爭。積極引進國內(nèi)外先進的專業(yè)人員和技術(shù)，在開發(fā)旅游產(chǎn)品前，科學的進行環(huán)境評估和檢測，在可持續(xù)化發(fā)展的前提下開發(fā)旅游產(chǎn)品。因此，浙江省要在保證自然環(huán)境，人文環(huán)境不受破壞的情況下，大力促進旅游業(yè)的發(fā)展。旅游資源是不可再生的，沒有了旅游資源，旅游業(yè)的發(fā)展也會衰竭。合理分工，發(fā)揮每個人的最大的工作效率，向一體化的組織發(fā)展。合理的創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，能吸引更多游客，帶來更多的經(jīng)濟收益以及為浙江省帶來非常大的社會效益，并形成浙江省的品牌優(yōu)勢。鼓勵并引導旅游企業(yè)打破常規(guī)的地域限制和事件限制，充分的整合和開發(fā)更多的能吸引國內(nèi)外消費者的旅游節(jié)慶活動，并優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，將旅游節(jié)慶活動與當?shù)氐穆糜钨Y源相結(jié)合，促進產(chǎn)品的多樣化發(fā)展。因此產(chǎn)品創(chuàng)新在提升國際競爭力上有著不可代替的作用。 (一）科學、合理開發(fā)高品質(zhì)旅游產(chǎn)品 ，走品牌發(fā)展之路。因此，浙江省要以競爭力優(yōu)勢作為出發(fā)點，大力發(fā)展本省的旅游服務貿(mào)易國際競爭力。六、提升浙江省旅游服務貿(mào)易國際競爭力的建議 旅游業(yè)是浙江省的重要產(chǎn)業(yè)之一，提升浙江省旅游服務貿(mào)易競爭力也是一個非常重要的任務。 小結(jié)：本文運用大量的數(shù)據(jù)，計算出浙江省的旅游國際市場占有率指數(shù)和顯示性比較優(yōu)勢指數(shù) 。 但是總的來說，具有一定國際競爭力，但是國際競爭力水平一般。 由圖52可以得知，浙江省旅游服務貿(mào)易RCA指數(shù)呈現(xiàn)逐年上漲的趨勢，除了2008年，由于金融危機的影響，略有下降。在旅游服務貿(mào)易中，則說明該地區(qū)的旅游服務貿(mào)易具有極強的國際競爭力，說明旅游服務貿(mào)易具有很強的國際競爭力，旅游服務貿(mào)易具有較強的國際競爭力。是指世界j商品的出口額，是指世界出口額。將某產(chǎn)業(yè)在一國的比重和該產(chǎn)業(yè)在全世界的比重來相比。以上綜合表明，浙江省旅游服務貿(mào)易具有競爭力優(yōu)勢，而且還有不斷上升的趨勢。因此說明浙江省的旅游服務貿(mào)易發(fā)展的越來越好，越來越快。從縱向來分析，在2000年到2012年間，%%。上海、浙江、江蘇的旅游服務貿(mào)易市場占有率的比例也是不可小覷的。其中，廣東省的旅游市場占有率占全國的20%左右，占據(jù)了很大的一部分?？偟膩砜矗谶@12年里，全國范圍內(nèi)，廣東、北京、上海、浙江、江蘇這五個城市的旅游市場占有率大致在55%到60%之間。將這個理論用到浙江省旅游服務貿(mào)易中，將這個公式改編為：國內(nèi)市場占有率=浙江省旅游服務貿(mào)易出口總額全國旅游服務貿(mào)易出口總額浙江省旅游服務貿(mào)易出口總額即為浙江省旅游服務貿(mào)易外匯收入，全國旅游服務貿(mào)易出口總額為全國旅游服務貿(mào)易外匯收入。市場占有指數(shù)越高，說明該產(chǎn)品的國際競爭力越強。五、浙江省旅游服務貿(mào)易國際競爭力指數(shù)分析 （一）國際市場占有率 國際市場占有率 資料來源：中國百度百科 是指一個國家的出口總額在世界總出口總額中的比重，能夠用來分析一個國家某產(chǎn)業(yè)的國際競爭力的變化，比例提高表明該產(chǎn)業(yè)的競爭力增強。 小結(jié)：浙江省的環(huán)境SWOT分析從該省的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)這四個方面進行分析。而浙江省的旅游資源大多還是停留在表層的游山玩水的風景觀光上，比較單一，不具有創(chuàng)造力。 在旅游服務貿(mào)易國際競爭力越來越激烈中，人們對旅游的需求也日益多元化。城鎮(zhèn)化的發(fā)展占用了很多的土地資源，工業(yè)化發(fā)展更是污染了大氣環(huán)境和水資源，大大阻礙了浙江省的旅游業(yè)發(fā)展。隨著城鎮(zhèn)化的增加以及工業(yè)化的發(fā)展，取而代之的便是環(huán)境資源的損壞。 隨著全球經(jīng)濟一體化、信息一體化，國外的旅游業(yè)發(fā)展也越來越快，導致浙江省的出境旅游人數(shù)的不斷增加，也對浙江省的旅游服務貿(mào)易產(chǎn)生了一定的沖擊，因此，浙江省旅游業(yè)競爭力壓力越來越大。浙江省的旅游產(chǎn)品與周圍幾個城市的趨于同質(zhì)化，沒有自己的特色，沒有獨具的競爭力。周邊城市旅游業(yè)的不斷發(fā)展對浙江省的發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響。 （四）浙江省旅游服務業(yè)貿(mào)易威脅分析 隨著經(jīng)濟、文化一體化的發(fā)展，各區(qū)域的旅游服務業(yè)也不斷蓬勃發(fā)展。 2010年的上海世博會吸引了大量的游客，據(jù)統(tǒng)計，上海世博游7000萬的游客，其中35%會延伸旅游。浙江省有五個城市參與了火炬接力，在這個過程中，無形中大大增強了浙江省的知名度，讓更多的外國人了解浙江，從而為浙江省的旅游業(yè)發(fā)展提供一個很好的平臺。 、上海世博會的舉辦 奧運會的舉辦是一次很好的傳播人文旅游的活動。見下表42。 經(jīng)濟是基礎，基礎厚實了，才有上層建筑。 資料來源：浙江統(tǒng)計局 經(jīng)濟是基礎，在基礎厚實的前提下，人們才會增加需求。2002年浙江省國民生產(chǎn)總值為7670億元，第一產(chǎn)業(yè)增加值為680億元，第二產(chǎn)業(yè)增加值為3925億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值為3065億元。經(jīng)過“十一五”時期的發(fā)展后，浙江省旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)素質(zhì)進一步提升，確保了浙江省旅游業(yè)持久的發(fā)展趨勢。隨著服務貿(mào)易的地位越來越重要，浙江省政府也相應的出臺了很多加快旅游業(yè)發(fā)展的導向性投入以及一些廣告宣傳。浙江省旅游業(yè)的發(fā)展過程中，強化了政府的組織協(xié)調(diào)功能，發(fā)揮了政府市場調(diào)節(jié)的功能。政府要重視旅游院校的建設和發(fā)展，加強對硬件設備的投放，研發(fā)和規(guī)劃更接近國際化旅游發(fā)展的課程，采用理論結(jié)合實際的教學方案，大量培養(yǎng)浙江省的旅游專業(yè)人才。浙江省的旅游院校開設的課程比較單一，不能適應全球經(jīng)濟化、全球化、信息化的變化。而且對于一些小語種的導游人才缺失嚴重，現(xiàn)在大部分只注重英語，對一些例如阿拉伯語、西班牙語等等的專業(yè)人才少之又少。因此旅游業(yè)缺少很多相應的旅游產(chǎn)品開發(fā)者、管理者、組織者以及從業(yè)者等等,有專業(yè)旅游管理的人比較少。浙江省可以