【文章內(nèi)容簡介】 92011176020121880 圖35 2000年到2012年浙江省旅行社數(shù)量（家）資料來源：浙江旅游 浙江省旅行社數(shù)量的增多意味著浙江旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的不斷擴(kuò)大。圖35表示，浙江省的旅行社數(shù)量不斷增加。2000年，浙江省的旅行社數(shù)量為480家，2012年為1880家。平均每年增長10%。從表35可知，雖然2000年到2012年之間，旅行社的數(shù)量都在不斷增加，但是增加的幅度越來越小，說明浙江省的旅行社的發(fā)展并沒有跟上浙江省旅游業(yè)的發(fā)展，在旅行社的建設(shè)、管理上還待加強(qiáng)。 在旅游服務(wù)貿(mào)易中，旅行社在相關(guān)產(chǎn)業(yè)要素中發(fā)揮著不可替代的作用，是旅游消費的主要組織者和經(jīng)營者。旅行社數(shù)量的不斷增加，能直接提高浙江省旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展水平。 小結(jié): 本文從浙江省的入境旅游人數(shù)、浙江省各地入境旅游人數(shù)、浙江省出境旅游人數(shù)、旅游外匯收入、旅行社數(shù)量這五個方面來分析浙江省的旅游現(xiàn)狀。從近年來的各種數(shù)據(jù)、圖表中可知，浙江省的旅游現(xiàn)狀比較理想，旅游業(yè)發(fā)展的速度很快，旅游行業(yè)發(fā)展的前景也很好，擁有一定的國際競爭力。四、浙江省旅游服務(wù)貿(mào)易環(huán)境分析 （SWOT)浙江省位于中國東南沿海，面積為104141平方公里，地理特征很豐富，浙北地區(qū)是沖擊平原，浙東地區(qū)是沿海丘陵，浙南地區(qū)是山區(qū)，舟山市是海島地貌。浙江海岸線居全國第一，總長為6400多公里。浙江省的旅游發(fā)展也歷史悠久。隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅游業(yè)已經(jīng)成為浙江省新的經(jīng)濟(jì)增長點，成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱。 （一）浙江省旅游服務(wù)貿(mào)易優(yōu)勢分析區(qū)位優(yōu)勢是對旅游業(yè)發(fā)展最直接的影響因素。浙江省地處中國東南沿海，東南西北分別連接?xùn)|海、福建、安徽和江西、上海和江蘇。浙江省地理特征很豐富，有沿海丘陵、山區(qū)、沖擊平原、海島地貌等等，地形種類多樣。浙江省屬于亞熱帶季風(fēng)氣候，光照充足，四季分明，雨量充沛。浙江省交通發(fā)達(dá)，便利。全省有7個機(jī)場，180多條國內(nèi)外航線。公路，水路，航空，鐵路林立，交通便利。為浙江省的旅游發(fā)展提供了輔助的作用。，產(chǎn)品種類齊全 一個地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展的競爭力的大小，很重要的一個因素便是該產(chǎn)品是否有吸引力。而吸引力的大小來源于該地區(qū)的旅游資源是否豐富，產(chǎn)品的種類是否齊全。浙江省旅游業(yè)在這方面有著得天獨厚的優(yōu)勢，截止2012年全省有人文景觀100多處，生物景觀100多處，水域景觀200多處，地貌景觀800多處。深厚的文化景觀和繁多的資源種類，有利于開發(fā)品種齊全、結(jié)構(gòu)完善、多方面發(fā)展的旅游產(chǎn)品。見圖41。 圖41 2012年浙江省旅游景觀數(shù) （個） 資料來源：百度百科，產(chǎn)業(yè)要素比較齊全隨著浙江省經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅游業(yè)也走進(jìn)了加速發(fā)展的階段。高速公路、鐵路、水路、航空等交通方式不斷的提速提質(zhì)量，制約旅游發(fā)展的一個重要阻礙被解決。2000年，浙江省公路長41970公里，其中高速公路有627公里，航空路線有161條。2012年，浙江省交通建設(shè)一共投資了732億元，居于全國前列。公路一共投資了572億元，，高速公路有3500公里，浙江省的碼頭船位達(dá)到5896個。 資料來源：浙江交通在“十一五”的規(guī)劃中，浙江省全面強(qiáng)化了交通的規(guī)劃指導(dǎo)，服務(wù)水平不斷提升，行業(yè)管理也不斷加強(qiáng)，安全質(zhì)量得到保障，基礎(chǔ)設(shè)施更為完善了。浙江省的旅游住宿條件也得到了大量的改善，旅行社的數(shù)量也不斷的增加，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，2012年。 資料來源：浙江旅游，參與國際競爭具有很大優(yōu)勢旅游服務(wù)貿(mào)易中包括入境旅游和出境旅游。中國有一個很大的優(yōu)勢，有港、澳、臺和華僑市場，因此浙江省也具有這個優(yōu)勢，能吸引更多的游客。2005年，浙江省國內(nèi)旅游人數(shù)為12758萬人次，；2008年，浙江省國內(nèi)旅游人數(shù)為20900萬人次，；2012年，，%。2013年第一季度，全省接待國內(nèi)游客9950萬人次。 資料來源：浙江省統(tǒng)計年鑒 因此，浙江省入境旅游人數(shù)和國內(nèi)旅游有著非常廣闊的市場。見下表41. 表41 20022012年浙江省國內(nèi)旅游人數(shù)、入境旅游人數(shù) 單位（萬）時間浙江省國內(nèi)旅游人數(shù)入境旅游人數(shù)20026338200512758200820900201134295201239100 （二）浙江省旅游服務(wù)貿(mào)易劣勢分析 雖然浙江省旅游資源豐富，種類繁多，可是由于規(guī)劃和開發(fā)水平不高，一味的追求眼前利益和局部利益，使得旅游資源供應(yīng)不足。隨著國內(nèi)外旅游的飛速發(fā)展，不僅不能適應(yīng)這種規(guī)模的要求，同時對旅游資源造成了很大的威脅。旅游資源不是能再生的資源，因此，開發(fā)不得當(dāng)，使這些旅游資源在一定的程度上受到破壞，導(dǎo)致環(huán)境污染，基礎(chǔ)設(shè)施被毀壞。在開發(fā)一些自然景觀時，一定程度上也破壞了它的生態(tài)環(huán)境，食物鏈也有一定的影響。能源是有限的，想象是無限的，因此人們無限的開發(fā)資源，導(dǎo)致浙江省的自然資源不斷的減少。因此，旅游產(chǎn)品開發(fā)不恰當(dāng)是一個很嚴(yán)重的問題。在開發(fā)旅游資源的時候，要結(jié)合當(dāng)?shù)刈陨淼奶攸c、要求，有針對性的開發(fā)，而不是一味的追求大規(guī)模、高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品。 ，缺乏競爭力 雖然浙江省的旅游產(chǎn)品發(fā)展到了比較成熟的階段，但是旅游產(chǎn)品的單一和老化問題也接踵而來。大部分旅游產(chǎn)品都是以靜態(tài)的形式展現(xiàn)的，以一些風(fēng)景名勝，山水觀光為主，停留在表層的觀光上，一般的游客游玩過一次，便不會再有重游的欲望。這對旅游產(chǎn)品的延續(xù)性和拓展性有很大影響。在很多的旅游產(chǎn)品中，老化問題也越來越嚴(yán)重，十年如一的旅游景點，沒有任何改變和創(chuàng)新，純粹的風(fēng)景觀光，不具創(chuàng)新力，不能吸引更多游客的重游性。浙江省可以加強(qiáng)旅游促銷，可以將一些大型活動、體育賽事、文化活動、宗教活動與旅游發(fā)展相結(jié)合，使浙江省旅游內(nèi)容更加豐富、有內(nèi)容。 旅游產(chǎn)業(yè)所需的專業(yè)人才的要求比較高。因此旅游業(yè)缺少很多相應(yīng)的旅游產(chǎn)品開發(fā)者、管理者、組織者以及從業(yè)者等等,有專業(yè)旅游管理的人比較少。浙江省開設(shè)的旅游專業(yè)學(xué)校也不是很多，而且旅游專業(yè)院校的專業(yè)設(shè)施不能緊密結(jié)合實際，專業(yè)的針對性也不高，不能更科學(xué)、有效的解決浙江省的旅游的現(xiàn)狀問題。而且對于一些小語種的導(dǎo)游人才缺失嚴(yán)重，現(xiàn)在大部分只注重英語，對一些例如阿拉伯語、西班牙語等等的專業(yè)人才少之又少。在旅游資源的開發(fā)和規(guī)劃方面，很少有人受過專業(yè)化教育、培訓(xùn)。浙江省的旅游院校開設(shè)的課程比較單一，不能適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)化、全球化、信息化的變化。所以，專業(yè)人才的缺失是影響浙江省的旅游業(yè)國際競爭力的一個重要原因。政府要重視旅游院校的建設(shè)和發(fā)展，加強(qiáng)對硬件設(shè)備的投放，研發(fā)和規(guī)劃更接近國際化旅游發(fā)展的課程，采用理論結(jié)合實際的教學(xué)方案，大量培養(yǎng)浙江省的旅游專業(yè)人才。 （三）浙江省旅游服務(wù)貿(mào)易的機(jī)會分析 “政府主導(dǎo)型發(fā)展戰(zhàn)略”是我國特色的有著強(qiáng)大生命力的發(fā)展道路。浙江省旅游業(yè)的發(fā)展過程中，強(qiáng)化了政府的組織協(xié)調(diào)功能，發(fā)揮了政府市場調(diào)節(jié)的功能。政府這一堅實的后盾是促進(jìn)浙江省旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的強(qiáng)大武器。隨著服務(wù)貿(mào)易的地位越來越重要，浙江省政府也相應(yīng)的出臺了很多加快旅游業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向性投入以及一些廣告宣傳。通過資金的投入，更好的促進(jìn)浙江省旅游業(yè)的建設(shè)，使浙江省旅游服務(wù)貿(mào)易走向更國際化、規(guī)?；碾A段。經(jīng)過“十一五”時期的發(fā)展后，浙江省旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)素質(zhì)進(jìn)一步提升，確保了浙江省旅游業(yè)持久的發(fā)展趨勢。 ，旅游消費需求增加隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平提高了，收入也增加了，可以利用的時間也多了，人們的需求不僅僅處于低水平的生存所需了，而是向更高層次的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，旅游消費的比例大大增加。2002年浙江省國民生產(chǎn)總值為7670億元，第一產(chǎn)業(yè)增加值為680億元，第二產(chǎn)業(yè)增加值為3925億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值為3065億元。2012年，國民生產(chǎn)總值為34606億元，第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)增加值分別為1670億元、17312億元、15624億元。 資料來源：浙江統(tǒng)計局 經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)，在基礎(chǔ)厚實的前提下，人們才會增加需求。隨著社會的發(fā)展，人們的消費觀念逐漸從低層次轉(zhuǎn)向高層次服務(wù)消費，大大拖動了浙江省旅游業(yè)的發(fā)展。 經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)，基礎(chǔ)厚實了，才有上層建筑。因此，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是浙江省旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個機(jī)遇。見下表42。 表42 20022012年浙江省國民生產(chǎn)總值 單位（億元）時間國民生產(chǎn)總值第一產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)20027670680392530652005134178937165536020082146310961156787992011323191584165561418020123460616701731215624 圖42 20022012年浙江省國民生產(chǎn)總值 單位（億元） 資料來源：浙江統(tǒng)計局 由圖42可見，國民生產(chǎn)總值逐年增加，增加的幅度越來越大，而且第二、三產(chǎn)業(yè)的比重越來越大。 、上海世博會的舉辦 奧運(yùn)會的舉辦是一次很好的傳播人文旅游的活動。承辦國能利用這個機(jī)會大力的宣傳本國的旅游文化，可以影響很多年的這個國家的旅游的發(fā)展，能大大拉動我國的旅游所需，增加知名度。浙江省有五個城市參與了火炬接力，在這個過程中，無形中大大增強(qiáng)了浙江省的知名度，讓更多的外國人了解浙江，從而為浙江省的旅游業(yè)發(fā)展提供一個很好的平臺。世博會能直觀的推動舉辦方旅游業(yè)的發(fā)展，使人才、資本得到匯集。 2010年的上海世博會吸引了大量的游客，據(jù)統(tǒng)計，上海世博游7000萬的游客，其中35%會延伸旅游。 資料來源：世博網(wǎng) 因此，對浙江省的旅游業(yè)發(fā)展也是一個大機(jī)遇。 （四）浙江省旅游服務(wù)業(yè)貿(mào)易威脅分析 隨著經(jīng)濟(jì)、文化一體化的發(fā)展，各區(qū)域的旅游服務(wù)業(yè)也不斷蓬勃發(fā)展。比如江蘇、上海、廣東、云南、北京等。周邊城市旅游業(yè)的不斷發(fā)展對浙江省的發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響。在近幾年的旅游外匯收入上，浙江省的優(yōu)勢不是很明顯。浙江省的旅游產(chǎn)品與周圍幾個城市的趨于同質(zhì)化，沒有自己的特色，沒有獨具的競爭力。浙江省的旅游產(chǎn)品現(xiàn)在與周邊城市的旅游產(chǎn)品相似度比較大。 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、信息一體化，國外的旅游業(yè)發(fā)展也越來越快，導(dǎo)致浙江省的出境旅游人數(shù)的不斷增加，也對浙江省的旅游服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)生了一定的沖擊，因此，浙江省旅游業(yè)競爭力壓力越來