【文章內容簡介】 92011176020121880 圖35 2000年到2012年浙江省旅行社數(shù)量（家）資料來源：浙江旅游 浙江省旅行社數(shù)量的增多意味著浙江旅游服務貿易發(fā)展的不斷擴大。圖35表示，浙江省的旅行社數(shù)量不斷增加。2000年，浙江省的旅行社數(shù)量為480家，2012年為1880家。平均每年增長10%。從表35可知，雖然2000年到2012年之間，旅行社的數(shù)量都在不斷增加，但是增加的幅度越來越小，說明浙江省的旅行社的發(fā)展并沒有跟上浙江省旅游業(yè)的發(fā)展，在旅行社的建設、管理上還待加強。 在旅游服務貿易中，旅行社在相關產業(yè)要素中發(fā)揮著不可替代的作用，是旅游消費的主要組織者和經營者。旅行社數(shù)量的不斷增加，能直接提高浙江省旅游服務貿易的發(fā)展水平。 小結: 本文從浙江省的入境旅游人數(shù)、浙江省各地入境旅游人數(shù)、浙江省出境旅游人數(shù)、旅游外匯收入、旅行社數(shù)量這五個方面來分析浙江省的旅游現(xiàn)狀。從近年來的各種數(shù)據(jù)、圖表中可知，浙江省的旅游現(xiàn)狀比較理想，旅游業(yè)發(fā)展的速度很快，旅游行業(yè)發(fā)展的前景也很好，擁有一定的國際競爭力。四、浙江省旅游服務貿易環(huán)境分析 （SWOT)浙江省位于中國東南沿海，面積為104141平方公里，地理特征很豐富，浙北地區(qū)是沖擊平原，浙東地區(qū)是沿海丘陵，浙南地區(qū)是山區(qū)，舟山市是海島地貌。浙江海岸線居全國第一，總長為6400多公里。浙江省的旅游發(fā)展也歷史悠久。隨著國民經濟的不斷發(fā)展，旅游業(yè)已經成為浙江省新的經濟增長點，成為國民經濟的重要支柱。 （一）浙江省旅游服務貿易優(yōu)勢分析區(qū)位優(yōu)勢是對旅游業(yè)發(fā)展最直接的影響因素。浙江省地處中國東南沿海，東南西北分別連接東海、福建、安徽和江西、上海和江蘇。浙江省地理特征很豐富，有沿海丘陵、山區(qū)、沖擊平原、海島地貌等等，地形種類多樣。浙江省屬于亞熱帶季風氣候，光照充足，四季分明，雨量充沛。浙江省交通發(fā)達，便利。全省有7個機場，180多條國內外航線。公路，水路，航空，鐵路林立，交通便利。為浙江省的旅游發(fā)展提供了輔助的作用。，產品種類齊全 一個地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展的競爭力的大小，很重要的一個因素便是該產品是否有吸引力。而吸引力的大小來源于該地區(qū)的旅游資源是否豐富，產品的種類是否齊全。浙江省旅游業(yè)在這方面有著得天獨厚的優(yōu)勢，截止2012年全省有人文景觀100多處，生物景觀100多處，水域景觀200多處，地貌景觀800多處。深厚的文化景觀和繁多的資源種類，有利于開發(fā)品種齊全、結構完善、多方面發(fā)展的旅游產品。見圖41。 圖41 2012年浙江省旅游景觀數(shù) （個） 資料來源：百度百科，產業(yè)要素比較齊全隨著浙江省經濟的不斷發(fā)展，旅游業(yè)也走進了加速發(fā)展的階段。高速公路、鐵路、水路、航空等交通方式不斷的提速提質量，制約旅游發(fā)展的一個重要阻礙被解決。2000年，浙江省公路長41970公里，其中高速公路有627公里，航空路線有161條。2012年，浙江省交通建設一共投資了732億元，居于全國前列。公路一共投資了572億元，，高速公路有3500公里，浙江省的碼頭船位達到5896個。 資料來源：浙江交通在“十一五”的規(guī)劃中，浙江省全面強化了交通的規(guī)劃指導，服務水平不斷提升，行業(yè)管理也不斷加強，安全質量得到保障，基礎設施更為完善了。浙江省的旅游住宿條件也得到了大量的改善，旅行社的數(shù)量也不斷的增加，基礎設施不斷完善，2012年。 資料來源：浙江旅游，參與國際競爭具有很大優(yōu)勢旅游服務貿易中包括入境旅游和出境旅游。中國有一個很大的優(yōu)勢，有港、澳、臺和華僑市場，因此浙江省也具有這個優(yōu)勢，能吸引更多的游客。2005年，浙江省國內旅游人數(shù)為12758萬人次，；2008年，浙江省國內旅游人數(shù)為20900萬人次，；2012年，，%。2013年第一季度，全省接待國內游客9950萬人次。 資料來源：浙江省統(tǒng)計年鑒 因此，浙江省入境旅游人數(shù)和國內旅游有著非常廣闊的市場。見下表41. 表41 20022012年浙江省國內旅游人數(shù)、入境旅游人數(shù) 單位（萬）時間浙江省國內旅游人數(shù)入境旅游人數(shù)20026338200512758200820900201134295201239100 （二）浙江省旅游服務貿易劣勢分析 雖然浙江省旅游資源豐富，種類繁多，可是由于規(guī)劃和開發(fā)水平不高，一味的追求眼前利益和局部利益，使得旅游資源供應不足。隨著國內外旅游的飛速發(fā)展，不僅不能適應這種規(guī)模的要求，同時對旅游資源造成了很大的威脅。旅游資源不是能再生的資源，因此，開發(fā)不得當，使這些旅游資源在一定的程度上受到破壞，導致環(huán)境污染，基礎設施被毀壞。在開發(fā)一些自然景觀時，一定程度上也破壞了它的生態(tài)環(huán)境，食物鏈也有一定的影響。能源是有限的，想象是無限的，因此人們無限的開發(fā)資源，導致浙江省的自然資源不斷的減少。因此，旅游產品開發(fā)不恰當是一個很嚴重的問題。在開發(fā)旅游資源的時候，要結合當?shù)刈陨淼奶攸c、要求，有針對性的開發(fā)，而不是一味的追求大規(guī)模、高品質的旅游產品。 ，缺乏競爭力 雖然浙江省的旅游產品發(fā)展到了比較成熟的階段，但是旅游產品的單一和老化問題也接踵而來。大部分旅游產品都是以靜態(tài)的形式展現(xiàn)的，以一些風景名勝，山水觀光為主，停留在表層的觀光上，一般的游客游玩過一次，便不會再有重游的欲望。這對旅游產品的延續(xù)性和拓展性有很大影響。在很多的旅游產品中，老化問題也越來越嚴重，十年如一的旅游景點，沒有任何改變和創(chuàng)新，純粹的風景觀光，不具創(chuàng)新力，不能吸引更多游客的重游性。浙江省可以加強旅游促銷，可以將一些大型活動、體育賽事、文化活動、宗教活動與旅游發(fā)展相結合，使浙江省旅游內容更加豐富、有內容。 旅游產業(yè)所需的專業(yè)人才的要求比較高。因此旅游業(yè)缺少很多相應的旅游產品開發(fā)者、管理者、組織者以及從業(yè)者等等,有專業(yè)旅游管理的人比較少。浙江省開設的旅游專業(yè)學校也不是很多，而且旅游專業(yè)院校的專業(yè)設施不能緊密結合實際，專業(yè)的針對性也不高，不能更科學、有效的解決浙江省的旅游的現(xiàn)狀問題。而且對于一些小語種的導游人才缺失嚴重，現(xiàn)在大部分只注重英語，對一些例如阿拉伯語、西班牙語等等的專業(yè)人才少之又少。在旅游資源的開發(fā)和規(guī)劃方面，很少有人受過專業(yè)化教育、培訓。浙江省的旅游院校開設的課程比較單一，不能適應全球經濟化、全球化、信息化的變化。所以，專業(yè)人才的缺失是影響浙江省的旅游業(yè)國際競爭力的一個重要原因。政府要重視旅游院校的建設和發(fā)展，加強對硬件設備的投放，研發(fā)和規(guī)劃更接近國際化旅游發(fā)展的課程，采用理論結合實際的教學方案，大量培養(yǎng)浙江省的旅游專業(yè)人才。 （三）浙江省旅游服務貿易的機會分析 “政府主導型發(fā)展戰(zhàn)略”是我國特色的有著強大生命力的發(fā)展道路。浙江省旅游業(yè)的發(fā)展過程中，強化了政府的組織協(xié)調功能，發(fā)揮了政府市場調節(jié)的功能。政府這一堅實的后盾是促進浙江省旅游服務貿易國際競爭力的強大武器。隨著服務貿易的地位越來越重要，浙江省政府也相應的出臺了很多加快旅游業(yè)發(fā)展的導向性投入以及一些廣告宣傳。通過資金的投入，更好的促進浙江省旅游業(yè)的建設，使浙江省旅游服務貿易走向更國際化、規(guī)?；碾A段。經過“十一五”時期的發(fā)展后，浙江省旅游業(yè)產業(yè)素質進一步提升，確保了浙江省旅游業(yè)持久的發(fā)展趨勢。 ，旅游消費需求增加隨著社會經濟的發(fā)展，人們的生活水平提高了，收入也增加了，可以利用的時間也多了，人們的需求不僅僅處于低水平的生存所需了，而是向更高層次的第三產業(yè)發(fā)展，旅游消費的比例大大增加。2002年浙江省國民生產總值為7670億元，第一產業(yè)增加值為680億元，第二產業(yè)增加值為3925億元，第三產業(yè)增加值為3065億元。2012年，國民生產總值為34606億元，第一、第二和第三產業(yè)增加值分別為1670億元、17312億元、15624億元。 資料來源：浙江統(tǒng)計局 經濟是基礎，在基礎厚實的前提下，人們才會增加需求。隨著社會的發(fā)展，人們的消費觀念逐漸從低層次轉向高層次服務消費，大大拖動了浙江省旅游業(yè)的發(fā)展。 經濟是基礎，基礎厚實了，才有上層建筑。因此，經濟的發(fā)展是浙江省旅游服務業(yè)發(fā)展的一個機遇。見下表42。 表42 20022012年浙江省國民生產總值 單位（億元）時間國民生產總值第一產業(yè)第二產業(yè)第三產業(yè)20027670680392530652005134178937165536020082146310961156787992011323191584165561418020123460616701731215624 圖42 20022012年浙江省國民生產總值 單位（億元） 資料來源：浙江統(tǒng)計局 由圖42可見，國民生產總值逐年增加，增加的幅度越來越大，而且第二、三產業(yè)的比重越來越大。 、上海世博會的舉辦 奧運會的舉辦是一次很好的傳播人文旅游的活動。承辦國能利用這個機會大力的宣傳本國的旅游文化，可以影響很多年的這個國家的旅游的發(fā)展，能大大拉動我國的旅游所需，增加知名度。浙江省有五個城市參與了火炬接力，在這個過程中，無形中大大增強了浙江省的知名度，讓更多的外國人了解浙江，從而為浙江省的旅游業(yè)發(fā)展提供一個很好的平臺。世博會能直觀的推動舉辦方旅游業(yè)的發(fā)展，使人才、資本得到匯集。 2010年的上海世博會吸引了大量的游客，據(jù)統(tǒng)計，上海世博游7000萬的游客，其中35%會延伸旅游。 資料來源：世博網(wǎng) 因此，對浙江省的旅游業(yè)發(fā)展也是一個大機遇。 （四）浙江省旅游服務業(yè)貿易威脅分析 隨著經濟、文化一體化的發(fā)展，各區(qū)域的旅游服務業(yè)也不斷蓬勃發(fā)展。比如江蘇、上海、廣東、云南、北京等。周邊城市旅游業(yè)的不斷發(fā)展對浙江省的發(fā)展產生了很大的影響。在近幾年的旅游外匯收入上，浙江省的優(yōu)勢不是很明顯。浙江省的旅游產品與周圍幾個城市的趨于同質化，沒有自己的特色，沒有獨具的競爭力。浙江省的旅游產品現(xiàn)在與周邊城市的旅游產品相似度比較大。 隨著全球經濟一體化、信息一體化，國外的旅游業(yè)發(fā)展也越來越快，導致浙江省的出境旅游人數(shù)的不斷增加，也對浙江省的旅游服務貿易產生了一定的沖擊，因此，浙江省旅游業(yè)競爭力壓力越來