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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才應(yīng)具備的能力分析(參考版)

2025-06-27 08:50本頁面
  

【正文】 比。4. 在顧客詢問商品發(fā)出狀況時,不要詢問上家,這個是你自己的工作任務(wù),因為上家發(fā)貨后會填寫支付寶信息,也會給你快遞公司的查單地址,自己去查比詢問來得快得多,不要讓顧客因為你的懶惰或者不自信總是等待,也不要因為自己該做的事情自己不肯做,而導致上家對你的不滿?!边@樣,即使買家付款后斷貨,也不會投訴你收款不發(fā)貨,因為他們拍下商品的同時就已經(jīng)允許了偶爾斷貨的狀況。2. 即使是自己屯貨發(fā)貨,在商品種類數(shù)量比較繁雜的情況下,也會出現(xiàn)庫存斷貨而不自知等狀況,所以銷售過程中,要時刻保持跟上家的溝通,先詢問是否有貨,做到心里有數(shù)再銷售。1. 雖然是代銷商品,但是不要讓顧客知道你是代銷商,首先調(diào)整自己的心態(tài),心理上不要把自己作為一個空對空的店家,在銷售的時候要自信的樹立自己的品牌,把自己的上家,就當成自己的倉庫管理員。二、代銷需要注意什么家里一旦經(jīng)常發(fā)貨,雜亂程度可想而知,即使是經(jīng)營小件商品,比如我們的首飾,也是滿屋子灰塵、泡沫、塑料包裝、剪刀等等,家里有老人孩子,這樣不但不整潔,也會不安全。開店就是這樣,最初的成本可能只是幾百幾千,過不了多久,屯貨就會以幾何級數(shù)增長,不知不覺的,存貨就會是一個龐大的數(shù)字,如非專業(yè)店家,這個數(shù)字可能就會成為一種壓力,開店不再是一個輕松的話題。3. 不會拍照、不會做圖,小本經(jīng)營不打算購買開店系列武器(相機、攝影棚、攝影燈等)的店家。因為固定的工作時間導致無法出去做任何兼職,包括網(wǎng)絡(luò)兼職也因為無法發(fā)貨,只能望網(wǎng)興嘆。淘寶專家:網(wǎng)上開店代銷經(jīng)營秘決 找到了物美價廉的貨源,你的網(wǎng)上商店就有了成功的基礎(chǔ)。在網(wǎng)上,有些賣家和供貨商關(guān)系很好,往往是商品賣出后才去進貨,這樣既不會占資金又不會造成商品的積壓。一定要多跑地區(qū)性的批發(fā)市場,如北京的西直門、秀水街、紅橋,上海的襄陽路、城隍廟,不但熟悉行情,還可以拿到很便宜的批發(fā)價格。批發(fā)商品國外的世界一線品牌在換季或節(jié)日前夕,價格非常便宜。拿到國外打折商品發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上的貨源信息,往往由于有圖片,詳細資料參考,所以,可以為你免去舟車勞頓之苦。到專門為網(wǎng)店提供貨源的網(wǎng)站去淘淘寶在外貿(mào)訂單剩余產(chǎn)品中有不少好東西,這部分商品大多只有13件,款式常常是明年或現(xiàn)在最流行的,而價格只有商場的47折,很有市常買入品牌積壓庫存有些品牌商的庫存積壓很多,一些商家干脆把庫存全部賣給專職網(wǎng)絡(luò)銷售賣家。就拿網(wǎng)上銷售非?;鸬拿埔挛飦碚f,賣家們常常在換季時或特賣場里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾,再轉(zhuǎn)手在網(wǎng)上賣掉,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。而在網(wǎng)上,服飾類商品的價格都是商場的二至七折。掌握了物美價廉的貨源,就掌握了電子商務(wù)經(jīng)營的關(guān)鍵。如何對文章標記,添加批注?確定賣什么之后,就要開始找貨源了。我也要收藏公眾公開收藏數(shù):32**.htm::::::網(wǎng)上開店尋找貨源有方法freezn 收錄于20070719 閱讀數(shù):732 收到買家的付款,一定要第一時間發(fā)貨。選擇物流??赡軙幸恍┬率仲I家,連支付寶操作都不會,一定要耐心,做什么都有第一次,換位思考。 六.與買家溝通。最重要的是你要使用寶貝描述模板,具調(diào)查它是非常吸引買家的眼球的!!櫥窗推薦位,就推薦快到期的寶貝。如果已經(jīng)發(fā)布了10件寶貝擁有了店鋪。首先,一定要細心的填寫寶貝信息,別分錯類,或者寫錯價格。比如稻草人設(shè)計,wgz1100,設(shè)計的非常專業(yè)!!店標,頭像,簽名圖,寶貝照片,描述模版。 PS必不可少。 1.背景。那么如何拍出好照片,論壇里也有很多這樣的好帖子,一定要多看,多學。買家是通過圖片來直觀的感覺你的寶貝。 三.拍照。給你一點忠告:進貨切末著急,一定要先觀察。 關(guān)于尋找貨源,在這里我就不必多說了。要說是偶然,可能會有那么一點點吧,但最主要的,還是在自己,事在人為,我堅信這一點。有的店寥寥數(shù)月(日)已披心帶鉆,有的店月復月,年復年,依舊了無聲息。 你要做的是什么,如果已經(jīng)有了明確的銷售對象,那就觀察一下同類商品中,哪些比較暢銷?為什么暢銷?哪些東西是網(wǎng)上很多見的?哪些比較少見又有可能會受歡迎?這就要看個人眼光了。確定自己的銷售方向。第十七點: 店內(nèi)促銷優(yōu)惠活動,要至少提前一周,在店內(nèi)公告,簽名檔及店鋪留言等可以進行宣傳的地方提前通知買家.第十八點: 宣傳用詞要簡練,易懂,把意思說清,但不要說的太明白,聽起來很明白,其實是利用買家的好奇心使其想一探究竟.第十九點: 建議長時間在線的賣家,將剛發(fā)生的國內(nèi)外大事,在公告里向買家滾動播出,當然要選擇新奇特的其中一件.第二十點: 在給買家發(fā)貨時,最好將店鋪的名片隨貨發(fā)給買家.第九點: 我將30家左右的店鋪加入到友情連接里,互相宣傳.第十點: 我將性價比好的,適合購買的寶貝放在掌柜推薦里.第十一點: 我將上架時間即將到時的10件寶貝作為櫥窗推薦.第十二點: 我在逛好友店鋪的時候,將在該店留言的買家,都加入到淘友買家組里.第十三點: 我定期在求購信息中,與買家直接聯(lián)系.第十四點: 由于網(wǎng)絡(luò)購物的一部分人,他們沒有經(jīng)濟來源,我在公告里承諾長期對他們購物給予優(yōu)惠.第十五點: 我回答買家的問題時,知道做了真實回答而會另買家失去購物熱情,本著誠信經(jīng)營的原則,會實話實說。第三點: 我在個人空間里向廣大賣家做出了十大鄭重承諾,以達到讓買家可以安心購物的目的.第四點: 我向親戚朋友同學等發(fā)出了店鋪開張的消息,讓他們幫助宣傳.第五點: 我在國大各大型知名網(wǎng)站都注冊了,特別是在C2C網(wǎng)站商業(yè)店鋪聯(lián)盟,他的推薦位價格非常低,首頁位置的黃金廣告位每月才10元人民幣,而且效果非常好.第六點: 與淘友們合作搞成聯(lián)盟,互相推薦一下店鋪。 我的店鋪裝修最制勝的一招就是價格比他們的便宜,但是質(zhì)量卻一點也不打折。 我是搞裝修的,不怕告訴大家的利潤來源,幾十元的模板其實賺不到幾個錢!搞裝修后,網(wǎng)頁能否快速打開,這是最重要的問題,不能還沒等頁面打開,買家就走了。 最重要的是寶貝描述模板,這個非常重要,有了寶貝描述模板會給買家?guī)碛H切的感覺,甚至有的買家就是為了聽一首歌曲,經(jīng)常光臨網(wǎng)店!模板設(shè)計的很專業(yè),價格也是個問題,有的賣家動輒就要幾百,他們設(shè)計的我全能設(shè)計出,才要幾十元,所以還有店鋪音樂,店鋪計數(shù)器等等,大家可以去看看,適合自己的! 首先是公告,買家一去小店,先看公告,看看最新動態(tài),最近有沒有優(yōu)惠,如果抓住這一點,把公告裝修得漂亮一點,會招來很多回頭客,那時的公告不再是枯燥的文字,還有漂亮的圖片,新穎,別致,令人賞心悅目,你還會怕買家不來??回頭客絕大多數(shù)都是沖著漂亮的店鋪裝修來的,當然你的商品也一定要好! 具我調(diào)查,百分之九十的人氣賣家都裝修了店鋪!確實能吸引人氣,大家可以去我的店鋪看看,還是來說說怎么選購模板!  要說店鋪裝修,在C2C網(wǎng)站上,各類商品的經(jīng)營店鋪都有很多!除了大家都會想到的質(zhì)優(yōu)價廉,你還能用什么吸引買家的注意力!那就是你別致的店鋪裝修,裝修可以看出你對店鋪的用心程度,對買家的重視程度!用一套最符合你店鋪風格的裝修,在第一時間抓住買家的視線,對一個賣家是十分重要的。 為什么要裝修店鋪?我就為大家解釋一下!實體店鋪我想大家都應(yīng)當明白,沒有人會去那種破破爛爛的店里買東西,做網(wǎng)店也一樣,店鋪裝修必不可少,想要買賣好,首先要讓你的店鋪賞心悅目!我想給每個店家的建議,店鋪裝修、簽名廣告,以及寶貝描述模板等等,絕對不容忽視!!這花不了幾個錢!公欲善其事,必先利其器!!!!有幾個朋友就是沖著我店鋪里的音樂來的,他們說聽這非常舒服,一點也不卡,不信大家可以去試聽一下!因為我也碰到過一些淘友向我抱怨:有的賣家以很便宜的價格給他們裝修,后來幾天就不能用了,然后以種種理由推卸責任,希望C2C網(wǎng)站也關(guān)注一下這些事情,維護一下淘友的正常權(quán)益。店鋪裝修不僅僅是一個面子問題,更重要的是可以反應(yīng)出店家對網(wǎng)店的用心程度。我在別的C2C網(wǎng)站是老賣家了,最近剛到paipai落戶,今天給新手賣家寫一點經(jīng)驗,希望對大家能有用!有一點我堅信,今天凡是做C2C網(wǎng)店的朋友,將來必定是成功者,只要你有信心! 最后這條可是需要掏腰包的,購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗,變顏色,或增加漂亮的圖片以吸引瀏覽者,這也會為你帶來一筆不小的流量??刹灰】催@一枝筆,它會讓你結(jié)識更多志同道合的朋友,同時,日益漸增的流量與訂單也會讓你樂得合不攏嘴。當然,回帖時千萬不要為了懶省事,就發(fā)個“頂”字,別人對你的回帖內(nèi)容關(guān)注多少,就會對你帖子下面的簽名關(guān)注多少。 喜歡上論壇嗎?不要以為泡壇子就是跟玩連在一起的,只要泡得有技巧,照樣也能給你帶來效益。如果您的店里近期實在沒有其他項目,也沒有新產(chǎn)品,但也不要忘了,調(diào)換幾種商品的位置,或加入些新的文字,總之,要常來常新才會吸引人。排名靠前了,被客戶搜索到的幾率也就增加了數(shù)倍,同時也發(fā)展了許多潛在客戶,只要在你的網(wǎng)店里對了口味,有他們需要的東西,就不難讓他們成為你的準客戶。 就是所說的SEO技術(shù)。呵呵,細節(jié)之處,就看你會不會想得到了。設(shè)計一張獨具個性的名片,印上自己的聯(lián)系方式和小店的地址,在郵寄時不妨放幾張進去。當然,建店初期,別人可能因為你的網(wǎng)站沒有流量而不予理會,這就需要你放下姿態(tài),誠心誠意地與他們交談,只要心誠,再加上自己已在小店里做好了他們的站點鏈接,相信你的網(wǎng)站也會很快出現(xiàn)在他們的站點上,相互宣傳嘛:))應(yīng)用到網(wǎng)上開店里面,這種方法就顯得有些遜色了。講到推廣,好多人認為就是打廣告,這樣說沒錯,但是不全面。也就是說,這樣的好處是,打開一個產(chǎn)品,可以看到15個以上其他產(chǎn)品,這樣的吸引力肯定比只看到一個產(chǎn)品更大吧?。矗⒁獍l(fā)布產(chǎn)品的時間 一般在下午3點到5點或晚上8點到10點購物的人比較多哦!(根據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計)如果我有70件產(chǎn)品,我分7次發(fā)布。3.在產(chǎn)品描述模板中展示更多產(chǎn)品大家有空可以看看我的產(chǎn)品描述模板。最中要的是可以在論壇中的相關(guān)主題學習哦。2.提高圖片質(zhì)量好的圖片往往更能吸引人哦!?。傞_始來淘寶,圖片拍的真的很差。這樣分類細致,我相信會讓人感覺很整齊,很專業(yè),當然喜歡多逗留了。第二個店賣比較優(yōu)惠的產(chǎn)品,價錢在幾元到幾十元。第一個店賣特別的,少見樣式又時尚的天然寶石。我今年的計劃是,建立一個愛爾蘭水晶精品店,一個愛爾蘭水晶折扣店,還有一個是愛爾蘭水晶原石店。但是,有的店鋪雖然東西多,但是卻雜亂無章,又賣襪子,又賣項鏈,讓人感覺不專一,雜亂。搜索5鉆的店鋪,往往每個買家有上百件產(chǎn)品,有的竟然達到幾千件。 最后,我覺得,大家如果想自己的店鋪生意好,就一定要看看鉆石級賣家的店鋪及他們的信用。 5、作好你對客人的每一筆評價!或許,還會給你帶來潛在的客戶群,這當然是后話。其實,圖片和文字同樣重要,圖片精美了,東西就有檔次了,文字優(yōu)美了,成交的幾率也就增加了。 3、商品圖片和說明文字同樣重要這個度要靠自己把握,千萬不要拿很貴的東東出來一元起拍。 2、一定要有幾個一元起拍的好東東網(wǎng)上開店技巧2 (20080806 20:13:44) 標簽:雜談不可能有上了一次當還眼巴巴來上第二次當?shù)?,所以在組織貨源、發(fā)貨時都要多加注意,杜絕假冒偽劣、殘次品流向消費者。重要的是這樣的成本非常非常低,回訪的形式可以是幾毛錢的電話、一毛錢的短信、不花錢的郵件,何樂不為?! ? 聯(lián)絡(luò)感情,搞好關(guān)系  對于曾經(jīng)購買過您的商品的顧客,您可以定期進行回訪,比如在發(fā)貨后不久就詢問顧客是否收到、在一個月后詢問顧客是否滿意,在兩個月后問是否有建議,或者有沒有其他需要的商品……讓顧客感受到你的重視,還可以培養(yǎng)他們的消費習慣。不僅如此,他很有可能為您帶來意想不到的收獲:口碑的宣傳效果不可小視,它無需你大費口舌去取信于人,很有可能一次用心的付出換來長期的回報。如果你花幾個周末學習學習PHOTOSHOP之類的“化妝工具”,讓圖片出門前多少來點合適的美化,就更好了。圖片可以從網(wǎng)上搜索,現(xiàn)在大部分的廠家有自己的網(wǎng)站,可以從他們的產(chǎn)品介紹中擇取圖片;另外還可以掃描產(chǎn)品手冊,以合適的分辨率掃描出來的圖片都是比較清晰的,這兩種方法即快捷又美觀?! ? 圖片,決定了一見能否鐘情  商品圖片是你給顧客的第一印象。如果您什么也沒推薦,就默認為顯示所有商品,自動分頁。這樣,客戶找到你這個寶貝的可能性就大了三倍?! 。?)如果商品有多種屬性,比如,十字繡的手機飾品,它即可屬于刺繡類品、又可以屬于手機飾品,還可以算禮品。這招有幾個要訣:(1)別忙著瞎選一個分類。  1 讓商品找到“門派”  在上架之前就要考慮好商品的分類。以上是基本流程梗概,讓大家容易上手網(wǎng)上開店技巧(創(chuàng)業(yè)攻略)只要我們能互相理解,我們就能更快樂的交易,何樂而不為呢?我全職作小店,我努力把我的照片拍的更真實,我竭盡全力為買家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我每天花很多的時間學習經(jīng)驗,我希望我在淘寶的每一天都是快樂、真誠、開心的。及時回答買家提出的問題,一定要耐心。,提供更準確的尺寸給買家作參考,這樣可以讓買家買到更稱心的物品。與快遞業(yè)務(wù)員談價格的技巧:我是開網(wǎng)店的,以后生意會越來越好,我正在選擇一家快遞公司合作,希望你給我報個優(yōu)惠的價錢,他們會給你一張表格關(guān)于承運地點和價錢的,談妥了就行,切記首重是1kg起,別忘了談!銷售與溝通技巧:,只有品質(zhì)過硬,小店才能長久經(jīng)營。 ,給您確認,雙方互相評價后評價就生效了。,賣家在交易管理里點擊發(fā)貨,如是快遞,將快遞單據(jù)號碼填入。買賣交易流程:,這樣所有的買家流程就盡在掌握了,可以指導您的新手買家順利完成交易。,堅持長時間在線,有助于和買家更好的交流,更多的贏得交易。,因為寶貝描述里添加的照片必須先上傳至網(wǎng)絡(luò)相冊,才能在寶貝描述里使用。完善小店:,我建議大家在photoshop里做,新建文件,像素大小100*100。我要賣,一口價發(fā)布(建議新手不要采用拍賣
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