【正文】 參考文獻(xiàn)[1] 鄂立彬,:跨境電子商務(wù)的最新 [J].2014(3) [2] 月刊[J].2013(1) [3] 劉娟 .小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)的興起與發(fā)展問題探 討———后金融危機(jī)時代的電子商務(wù)及物流服務(wù)創(chuàng)新[J].對外 經(jīng)貿(mào)實務(wù),2012 (02). [4] 場現(xiàn)代化[J].2014(5)[5]中國電子商務(wù)研究中心. 2014年大中華區(qū)跨境電商零 售出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢報告[EB/ OL].:// [6]2014年義烏跨境電子商務(wù)或?qū)⒀杆籴绕餥EB/OL].://. ./page/provinee/zj—xw/xwdt/2014—01—20/—1—20 [7]王外連 ．王明宇 ．劉淑 貞．中國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析及建議[J]．電子商務(wù)2013 年09期[8]金虹,[J]. 宏觀經(jīng)濟(jì)研究,2015(09). [9][J].中國流通經(jīng) 濟(jì),2015(08).[10] Williams, C., amp。同時，利用第三方物流，企業(yè)可以通過支付較少的費用，實現(xiàn)減少人員編制，減少設(shè)備采購等物流活動方面的人力、物力成本[11]。目前，中小外貿(mào)企業(yè)最好的方式是改善物流管理，實行共建物流公司，或者使用第三方物流公司等方式進(jìn)行物流活動。以國有四大銀行為首的銀行業(yè)應(yīng)加快金融電子化進(jìn)程，加強(qiáng)銀行支付與清算系統(tǒng)的建設(shè)，建立銀行與企業(yè)間的信息傳輸與資金支付系統(tǒng)，加快電子貨幣的推廣與應(yīng)用，增強(qiáng)國際合作，建立國際電子支付系統(tǒng)。，建立國際電子支付系統(tǒng) 調(diào)查結(jié)果顯示，義烏中小型外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)上支付存在安全隱患。由于許多中小外貿(mào)企業(yè)仍處于電子商務(wù)發(fā)展的初級階段，不少企業(yè)仍然對于虛擬的網(wǎng)絡(luò)持懷疑態(tài)度，尤其表現(xiàn)在交易安全與法律規(guī)范問題上。國際貿(mào)易業(yè)務(wù)專員熟悉國際貿(mào)易流程，卻存在電子商務(wù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)運用方面的不足，需要加強(qiáng)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、供應(yīng)鏈管理的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對電子商務(wù)體系的學(xué)習(xí)，可以了解國際貿(mào)易趨勢，把握企業(yè)發(fā)展方向，增強(qiáng)決策正確性。因此，中小型外貿(mào)企業(yè)應(yīng)積極推廣跨境電子商務(wù)，加強(qiáng)對內(nèi)部人員的培訓(xùn)。同時，我國中小型外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該主動積極轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提高對跨境電子商務(wù)的認(rèn)識，盡快拋棄電子商務(wù)可有可無的錯誤觀念，熟悉并運用新興的外貿(mào)電子商務(wù)方式，積極與國際接軌，創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)會。第4章 關(guān)于我國中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的對策建議，加大電子商務(wù)普及力度本文的研究結(jié)論表明，制約我國中小型外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展和應(yīng)用的主要原因之一是企業(yè)經(jīng)營管理理念的落后，對電子商務(wù)作用的認(rèn)識不足。電子商務(wù)具有很強(qiáng)的虛擬性，交易雙方不進(jìn)行面對面的交流，許多觀念傳統(tǒng)的用戶不愿選擇網(wǎng)上交易方式，對電子支付的安全性持懷疑態(tài)度。義烏芝特電子商務(wù)商行的案例分析表明，目前義烏中小型外貿(mào)企業(yè)在線支付環(huán)節(jié)還得不到有效的安全保障。國際貿(mào)易由于地域不同，交易雙方適用不同的法律體系，目前為止國際上還沒有完善的外貿(mào)電子商務(wù)法律體系，電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域的糾紛難以調(diào)試?！秾＠▽嵤l例》規(guī)定可以通過電子通訊方式提出專利申請，《電子簽名法》肯定了電子簽名的法律效力，2000年修訂的《海關(guān)法》確立了電子數(shù)據(jù)報關(guān)單的法律地位，承認(rèn)其與紙質(zhì)報關(guān)單具有同等法律效力。目前，我國政府己相繼出臺一些電子商務(wù)法律法規(guī)。然而，從義烏芝特電子商務(wù)商行的案例分析中得知，目前義烏中小型外貿(mào)企業(yè)的物流配送還是以傳統(tǒng)方式為主，義烏物流領(lǐng)域的電子商務(wù)還沒有真正發(fā)展起來，管理效率有待進(jìn)一步提高。 物流配送無法達(dá)到要求物流配送是跨境電子商務(wù)的最后環(huán)節(jié)，電子物流是運用電子商務(wù)技術(shù)來實現(xiàn)整個物流過程的協(xié)調(diào)、管理與控制，從而使得物流活動更加便捷。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，%的企業(yè)認(rèn)為沒有明確的電子商務(wù)戰(zhàn)略是制約企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要因素。義烏中小型外貿(mào)企業(yè)中仍然存在一半以上以傳統(tǒng)貿(mào)易方式發(fā)展的企業(yè)，而義烏市欣嘟進(jìn)出口有限公司是其中的典型代表。企業(yè)經(jīng)理透露，通曉國際貿(mào)易與電子商務(wù)的復(fù)合型人才很難招，高學(xué)歷的大學(xué)畢業(yè)生不愿意來小公司，所以他們更傾向于招聘中專生進(jìn)來慢慢培養(yǎng)。第三，跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的缺乏。從理論上來說，電子物流可以實現(xiàn)整個物流過程的協(xié)調(diào)、管理與控制。但是在實際交易過程中，交易雙方往往對電子支付的安全性產(chǎn)生懷疑，繼而轉(zhuǎn)為線下傳統(tǒng)的支付方式進(jìn)行，電子支付體系有待進(jìn)一步完善。 應(yīng)用分析第一，在線支付方式上存在安全性隱患。但是鑒于自身規(guī)模與資金限制，公司沒有建立自己的網(wǎng)站，而是通過第三方跨境電子商務(wù)平臺開展業(yè)務(wù)。從年營業(yè)額來看，截止2013年，該公司取得了300萬美金的業(yè)績，主要出口國家為歐美、澳大利亞等發(fā)達(dá)國家。因而使欣嘟進(jìn)出口有限公司對發(fā)展跨境電子商務(wù)的迫切性還不明顯。第三，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的體制與管理思想落后，企業(yè)管理者缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新意識。加上企業(yè)規(guī)模太小，投入資金不足，自身開展跨境電子商務(wù)的較高。對于電子商務(wù)的優(yōu)越性以及給傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)帶來的變革，表現(xiàn)出懷疑或者觀望的態(tài)度，缺乏發(fā)展跨境電子商務(wù)的積極性。該企業(yè)對于跨境電子商務(wù)的應(yīng)用有限，僅停留在公司信息介紹階段，跨境電子商務(wù)給該企業(yè)帶來的應(yīng)用效果一般[9]。截止 2013年，該公司實現(xiàn)年營業(yè)額3500萬，主要出口國家為中東地區(qū)。 企業(yè)的背景介紹義烏市欣嘟進(jìn)出口有限公司是一家傳統(tǒng)的小型外貿(mào)公司，經(jīng)營產(chǎn)品主要包括小五金、針織品、飾品、服裝、鞋批發(fā)等。另一方面義烏當(dāng)?shù)卣渤雠_《義烏市跨境電子商務(wù)工作推進(jìn)方案》，開始著手從電商平臺、經(jīng)營主體、倉儲物流、快遞配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)入手，構(gòu)建跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)體系，建立適應(yīng)電子商務(wù)模式的報關(guān)、報檢、結(jié)匯和退稅等管理機(jī)制，努力把義烏市打造成為“總量規(guī)模全國前列、服務(wù)政策全國最優(yōu)、產(chǎn)業(yè)鏈支撐全國最強(qiáng)”的跨境電子商務(wù)發(fā)展高地。與成熟的第三方平臺相比，仍有許多地方有待完善升級。目前義烏政府自建電商平臺只有“義烏購”。依賴型交易平臺主要有亞馬遜、eBay、速賣通、敦煌網(wǎng)等第三方交易平臺，其以低成本，操作簡易，流量大等特點吸引著絕大部分中小企業(yè)入駐。其中，內(nèi)貿(mào)零售成交733億元，內(nèi)貿(mào)B2B成交196億元，外貿(mào)零售成交208億元，外貿(mào)B2B成交374億元[7] 。盡管近年來我國宏觀經(jīng)濟(jì)和對外貿(mào)易都呈現(xiàn)“疲軟”狀態(tài)，但義烏的對外經(jīng)濟(jì)形勢依舊被看好，進(jìn)出口不斷增長。最后，跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣與銷售，面對的是全球的同業(yè)競爭者和全球的潛在客戶，因而市場競爭與也比國內(nèi)更加激烈嚴(yán)峻。但