企業(yè)策略知識管理應用(參考版)
2025-06-26 05:04本頁面
【正文】 Knowledge Management資訊傳播與圖書館學7卷3期， 13. 劉淑芬，企業(yè)員工隱性知識分享之省思、民國92年2月[2003/02/21]26 / 26。10. 周郁峮，淺談策略管理程序－，絲織快訊32期，民國89年4月。5. Peter M. Senge，郭進隆 譯，第五項修練，學習型組織的藝術(shù)與實務，天下文化出版社，19946. Thomas H. Davenport amp。 Ian McDermott著，王承豪 譯，系統(tǒng)思考實用手冊，世茂，民國88年。共同價值觀與願景 (Shared value and vision)人員素質(zhì) (Staff)領(lǐng)導風格 (Style)營運系統(tǒng) (System)作業(yè)技術(shù) (Skill)組織結(jié)構(gòu) (Structure)競爭策略上 (Strategy)機會 (Opportunity)威脅 (Threat)配對分析 (Mapping) 企業(yè)願景 （Vision）策略目標 （Strategic Goals）關(guān)鍵假設集 (Critical assumption sets)關(guān)鍵決策集 (Critical decision sets)與價值流程 (Valuebased process)知識資料模型 (Knowledge data model)參考資料 1. Dr. Jim Botkin著，李靜瑤、朱璞瑄譯，知慧狂潮，高寶國際，民國89年12月2. Ikujiro Nonaka amp。 分(8+1+18+4+23+15+18+11=98) 你的態(tài)度(ATTITUDE)才是左右你生命的全部 的分數(shù)，(A=1,B=2...,Z=26)你的知識(KNOWLEDGE)得到 96 – 「知識人」不僅要兼有溫暖的心、冷靜的腦、大眾認同、人文思考，還必須要有一個高貴的靈魂。 n 對歷史、哲學、建築、藝術(shù)、音樂、語言……的大力提倡。 n 對教育機會的普及。 l 人文心：– 「人文心」是「以人為本」。 – 擇善固執(zhí)：「對」的就要堅持，「錯」的就要放棄。 – 實證：相信事實，不相信神話，一分證據(jù)說一分話。 x. 「競爭力」決定長期興衰。 viii. 「網(wǎng)際網(wǎng)路」超越時空限制。 vi. 「速度」決定成敗。 iv. 「科技」主導「創(chuàng)新」。 ii. 「管理」推動「變革」。因此，「知識經(jīng)濟」與「新經(jīng)濟」難以分辨，我們可用十個核心理念來涵蓋「知識經(jīng)濟」（或者「新經(jīng)濟」）。 ? 「知識」需要獲取、累積、擴散、激盪、應用、修正。(2)策略知識管理電腦輔助工具架構(gòu)n Microsoft知識管理模組 KM Enabling Modules Complete Intranet Messaging and CollaborationPortals and SearchCommunitiesTeams and Experts Content Management Real Time Collaboration Data Analysis Data Warehousingand Business intelligencePrerequisites 圖711 Microsoft知識管理模組n IBM/Lotus知識管理基本組成要素 ?colleagues?experts?customers?partners?friends?respond rapidly?brainstorm?learning?create?capture?classify?sharePeople Places Things SolutionsKnowledge PortalOrganize and manage personal and munity assetsExpertise LocatorManagerDemographic and affinity informationContent CatalogConnects people and contentIn context to discover meaningValue and relationships資料來源：IBM/Lotus 知識管理平臺 Discovery EngineApplication template library+Methodologies+Service圖712 IBM/Lotus知識管理基本組成要素n 策略知識管理資訊系統(tǒng)規(guī)劃VISIONStrategyStrategicGoalsCriticalSuccessFactorsCDSVBPCASKKMSProductsandServicesCompetitiveSocial/PoliticalStrategicBusiness PlanningStrategicKMS PlanningKMSInvestmentPlanExternalStrategicModelsDMKMS:Knowledge Management Systems ATK: A type knowledgeCDS:Critical Decision Set BTK: B type knowledgeVBP:Valuedbased ProcessCAS:Critical Assumption SetKDM:Knowledge Data ModelBTKATK圖713 策略知識管理資訊系統(tǒng)規(guī)劃n 策略知識管理電腦輔助工具架構(gòu)群組軟體工具網(wǎng)際網(wǎng)路工具電腦輔助互動學習界面群組合作學習環(huán)境情境議題資料庫心智模式資料庫
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