業(yè)務(wù)員必備業(yè)務(wù)手冊(cè)(參考版)
2025-06-26 02:51本頁(yè)面
【正文】 可能您還對(duì)我們的項(xiàng)目不夠了解，要不您到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)參觀一下，相信您了解了項(xiàng)目之后，一定會(huì)感興趣的！ 那您看要不這樣，我給您發(fā)條短信，以便您以后感興趣或您的朋友感興趣可以隨時(shí)聯(lián)系我 以前您做過(guò)這方面的投資嗎？ （投資商鋪的好處、項(xiàng)目精華） 先生 女士您顧慮的是什么呢？是我介紹的不清楚還是您認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目不好呢？或者是其他原因呢？ 那您是在別的地方投資過(guò)嗎？還是有什么顧慮？ 為什么不感興趣呢？ 對(duì)項(xiàng)目還有什么疑問(wèn)嗎？邀約客戶的方式 那您看這個(gè)周末有時(shí)間嗎？可以來(lái)我們現(xiàn)場(chǎng)具體了解一下 這個(gè)項(xiàng)目啊您越早看越好 （客戶回答：是的） 那您看下午2點(diǎn)鐘去現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)了解一下 （客戶拒絕回答） 那您看周六行嗎？ XXX先生，給您發(fā)個(gè)短信，到時(shí)候您有空過(guò)來(lái)的話，我這邊會(huì)接待您，到時(shí)候再給您詳細(xì)的介紹項(xiàng)目 先生 女士怎么稱呼您呢？今天或明天可以抽出一點(diǎn)時(shí)間到我們現(xiàn)場(chǎng)看看？（沒時(shí)間的情況下：那我X天再給您個(gè)電話吧！我們可以提前預(yù)約一下 我們這個(gè)現(xiàn)在已經(jīng)剩的不多了，您到那邊去看的話越早越有利 先生貴姓，等會(huì)兒發(fā)個(gè)短信給您，到時(shí)候您來(lái)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)打我手機(jī)，我會(huì)很高興為您服務(wù)，并給您一些具體的資料給您 來(lái)的越早所挑選的商鋪的性價(jià)比越高嘉興市超越房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)部9 / 9。 四、 介紹后：同意與不同意同意:那么您看下午X點(diǎn)（時(shí)間根據(jù)情況自定），來(lái)我們現(xiàn)場(chǎng)，再仔細(xì)的了解一下，并給您準(zhǔn)備一些相關(guān)的資料。您看 能花1到2分鐘的時(shí)間給您簡(jiǎn)單介紹一下嗎？三、 不方便情況下： 噢 不好意思 先生 女士打擾您了！那么我晚點(diǎn)再跟您聯(lián)系。八、心態(tài)建設(shè)的準(zhǔn)備 自信； 生理帶動(dòng)心理：握拳，深呼吸； 八心營(yíng)銷：a、 對(duì)客戶要充滿愛心； b、 對(duì)自己、對(duì)產(chǎn)品充滿信心；c、 做人要耐心；d、 做事要細(xì)心；e、 做人要虛心；f、 服務(wù)要誠(chéng)心；g、 工作要專心；h、 凡事要恒心；——態(tài)度決定一切，心態(tài)
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