【正文】 請(qǐng)您圍繞本次培訓(xùn)的主題和知識(shí)點(diǎn)將心得感悟及相關(guān)工作建議總結(jié)如下，謝謝配合。前期培訓(xùn)簡(jiǎn)述企業(yè)面臨問(wèn)題培訓(xùn)預(yù)期效果其它建議和要求備 注聯(lián)系我們：天津一品境界企業(yè)管理咨詢有限公司地址：天津市和平區(qū)南京路（耀華中學(xué)對(duì)面）誠(chéng)基中心3號(hào)樓1門2330室電話：02223397796 傳真：02223397796 聯(lián)系人：李靖娜 13752535930附表二 內(nèi)訓(xùn)效果評(píng)估表 參訓(xùn)人員：您們好！一品境界致力于為您提供高品質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。部門營(yíng)銷部____人，人力資源部____人，財(cái)務(wù)部____人，生產(chǎn)部____人，其他____人。_人，50歲以上_____人。_人， 4050歲年齡25歲以下____人， 25—30歲____人， 3040歲□其它____________師資要求參訓(xùn)人員性別男____人，女____?！跄M演練 □互動(dòng)式培訓(xùn)形式□授課式□人力資源管理 □物流管理 □財(cái)務(wù)管理 □軍事拓展 □團(tuán)隊(duì)拓展 □其它____________填表人：________________ 填表日期：______年___月___日基本信息：企業(yè)名稱企業(yè)地址郵編企業(yè)網(wǎng)址企業(yè)性質(zhì)□ 國(guó)營(yíng) □民營(yíng) □合資 □外資 □其它___________ 企業(yè)規(guī)模所屬行業(yè)聯(lián)系人 □ 先生 □女士職 務(wù)電 話手 機(jī)傳 真Email企業(yè)理念培訓(xùn)需求：培訓(xùn)時(shí)間預(yù)計(jì)天數(shù)參訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)地點(diǎn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)課程□企業(yè)戰(zhàn)略 □企業(yè)文化 附表一 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)/拓展意向調(diào)查表貴企業(yè)：您好！為配合貴企業(yè)做好內(nèi)訓(xùn)/拓展需求分析，使我們安排的培訓(xùn)課程更有針對(duì)性，更符合貴公司的需求，敬請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫下列各項(xiàng)內(nèi)容，以便我們的需求調(diào)查工作順利完成。項(xiàng)目11 啞人建筑隊(duì)培訓(xùn)目標(biāo)：① 增強(qiáng)溝通技巧；② 培養(yǎng)合作技能；③ 任務(wù)看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要耐心和觀察；④ 任務(wù)執(zhí)行雙方要充分溝通，相互協(xié)作，看似相互矛盾實(shí)則相互統(tǒng)一。項(xiàng)目9 鱷魚潭培訓(xùn)目標(biāo)：① 體會(huì)“人心齊、泰山移”的力量；② 團(tuán)隊(duì)的分歧、意見(jiàn)如何統(tǒng)一，隊(duì)長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)）所起的所用；③ 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要的是隊(duì)員的理解和默契。項(xiàng)目7 荊棘排雷培訓(xùn)目標(biāo)：① 嘗試錯(cuò)誤，容忍錯(cuò)誤的出現(xiàn)；② 人力資源的合理分配、利用；③ 對(duì)于計(jì)劃、目標(biāo)的分析，目標(biāo)倒退法；④ 培養(yǎng)大家為了團(tuán)隊(duì)的利益，勇于“犧牲”小我，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。項(xiàng)目5 孤島求生培訓(xùn)目標(biāo)：① 共同的目標(biāo)和跨部門的合作，主動(dòng)溝通的重要與必要性；② 創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，敢于嘗試，勇于承擔(dān)責(zé)任；③ 目標(biāo)的公開與信息的共享，信息的量化整合有效溝通；④ 適合對(duì)方的溝通方法、雙向溝通。項(xiàng)目2 智穿電網(wǎng)培訓(xùn)目標(biāo)：① 完善管理環(huán)節(jié)，規(guī)范管理制度，確立流程管理意識(shí)；② 紀(jì)律嚴(yán)明、積極進(jìn)取、精誠(chéng)合作、齊心協(xié)力；③ 有效分析資源，合理的角色定位。通過(guò)活躍的氛圍使參會(huì)人員結(jié)合會(huì)議主旨，更加深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議目標(biāo)，擺脫以往會(huì)議千篇一律的形式，使會(huì)議安排更具新意最大限度地增進(jìn)參會(huì)人員之間的溝通，加強(qiáng)人際關(guān)系推動(dòng)會(huì)議積極向上的氣氛，提高會(huì)議效果。離開喧囂的都市，通過(guò)徒步穿越，親近自然、愉悅心情、釋放工作壓力，體驗(yàn)返璞歸真，磨練自我的意志，重燃工作的熱情。 9．體驗(yàn)自然課程“回歸大自然中磨練毅力”培訓(xùn)對(duì)象：應(yīng)聘到企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的人員8．崗位遴選課程“輕松的氛圍中定下最佳人選” 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中的全體成員7．高效執(zhí)行力課程“有效執(zhí)行力的培養(yǎng)” 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中的全體成員 培養(yǎng)營(yíng)銷人員的自信心、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、溝通技巧、合作意識(shí)，通過(guò)激發(fā)個(gè)人潛能，提升其折不撓的連續(xù)作戰(zhàn)能力，解決營(yíng)銷人員中個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的沖突，樹立新的營(yíng)銷雙贏理念。5．營(yíng)銷人員礪煉課程“營(yíng)銷人員潛能開發(fā)” 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的合作伙伴 幫助新人完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)新人的團(tuán)隊(duì)合作精神，溝通協(xié)調(diào)能力，使其對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同并建立起歸屬感，磨練新人意志，培養(yǎng)吃苦耐勞的職業(yè)精神。3．新人融入課程“新人快速融入團(tuán)隊(duì)”◆ 團(tuán)隊(duì)拓展主要課程介紹1． 領(lǐng)導(dǎo)力拓展課程“管理者職能的完美演繹”培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中的管理人員及儲(chǔ)備干部確立全新的領(lǐng)導(dǎo)觀念與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，全面提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及應(yīng)變決斷、創(chuàng)新突破、宏觀決策的領(lǐng)導(dǎo)才能，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)取勝精髓，成為一名出色的管理者。項(xiàng)目二 團(tuán)隊(duì)拓展◇ 您是否在為員工的綜合素質(zhì)能否跟上公司發(fā)展速度而擔(dān)心？◇ 您是否希望員工能創(chuàng)造性地解決問(wèn)題而不只是簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)？ ◇ 您是否在考慮如何挖掘員工的潛能以使其最大限度的在工作中發(fā)揮作用？ ◇ 您是否在為如何提高公司凝聚力，更有效地提高公司運(yùn)作效率而冥思苦想？企業(yè)以人為本，企業(yè)在追求自身成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程中，不可以沒(méi)有共同愿望和使命感，不可以沒(méi)有共同的價(jià)值觀和信念系統(tǒng)；在企業(yè)的大家庭中不可缺少相互間的關(guān)愛(ài)和合作的團(tuán)隊(duì)精神；更不可缺少集體奮發(fā)向上、不屈不撓的意志力，因?yàn)檫@些都是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)力系統(tǒng)中的最重要的元素，是企業(yè)生命的核心。所有參與者分工協(xié)作，有效釋權(quán)，逐級(jí)管理，隔層管控。使參訓(xùn)者身處難得一遇的緊張環(huán)境，體驗(yàn)一次“生死之間”的極限執(zhí)行力。拓展宗旨： 將企業(yè)平時(shí)經(jīng)常碰到的“本位主義”、“經(jīng)驗(yàn)主義”、“曲解戰(zhàn)略意圖”、“執(zhí)行不利”等諸多問(wèn)題，在軍事仿真拓展前培訓(xùn)、點(diǎn)評(píng)，深挖根源。我司員工，也將在貴司“獎(jiǎng)懲”之列。這是一次對(duì)全員的考試。雙方無(wú)論成敗都是英雄的團(tuán)隊(duì)，都有英雄人物。賞一勸百，罰一懲眾。按各自條例“論功行賞”，“處罰”違紀(jì)者。雙方自由攝影、合影留念（30分鐘）。這一仗只有極少數(shù)的人最終能“活下來(lái)”并親手將司旗插在陣地的最高峰。如果冒然行動(dòng)，即便可以“殲滅”守軍，但己方必會(huì)遭受重創(chuàng)，而另一方則可以“坐收漁翁之利”，穩(wěn)操勝券。他們將拼殺至最后一個(gè)人，誰(shuí)將“貴司”的旗幟（分為1號(hào)旗、2號(hào)旗）插上陣地最高點(diǎn)，誰(shuí)就是“英雄”，他（她）所屬的團(tuán)隊(duì)就是今天的“大贏家”！特別說(shuō)明：此戰(zhàn)對(duì)紅、黃兩隊(duì)來(lái)說(shuō)是一次真正的挑戰(zhàn)，“子彈”隨時(shí)會(huì)從任何一處可以隱蔽的角度射來(lái)。 （15：30——17：00）我司加強(qiáng)班已事先在“高地”附近設(shè)伏，肆機(jī)“殲滅”來(lái)犯之?dāng)场１黄鎰t不勝，避其銳氣，擊其惰歸！雙方在我司參謀的協(xié)同下，一定會(huì)有奇跡發(fā)生的。而攻方此戰(zhàn)會(huì)啟動(dòng)“督戰(zhàn)隊(duì)”，任何在壓力下臨陣退縮的戰(zhàn)士都會(huì)被“無(wú)情”地“射殺”。攻方的“標(biāo)地”就是守方的“供給站”，只要拿下“站點(diǎn)”，此役便以守軍的失敗而告終。雙方任何一隊(duì)如不能集中精神，缺乏定力，被佯攻和煙幕所干擾，其臨場(chǎng)的判斷力、決策貫徹力、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力都會(huì)下降。雙方都將在運(yùn)動(dòng)中尋機(jī)“殲滅”敵人。攻擊一方會(huì)在半小時(shí)內(nèi)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。14． 我司人員將兩隊(duì)人馬分別緩步帶入新戰(zhàn)區(qū)，攻防角色互換。各級(jí)人員隨后可即興發(fā)言，相互鼓舞。（12：40——14：00）我司主教官、參謀長(zhǎng)做戰(zhàn)后總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。攻守雙方究竟誰(shuí)能勝出？“戰(zhàn)役”的結(jié)果真的很難預(yù)料，但戰(zhàn)敗一方的主官卻肯定會(huì)對(duì)失敗“負(fù)責(zé)”。”貴司的骨干們一定會(huì)在“應(yīng)變”中爆發(fā)出超常的決策力和瞬間執(zhí)行力，領(lǐng)袖的號(hào)召力會(huì)讓每個(gè)人相信“勝利正在召喚著我們”?！氨鵁o(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形。對(duì)方“變”招了，實(shí)戰(zhàn)可不是拼“蠻勇”，再?gòu)?qiáng)壯的人也經(jīng)不起一顆子彈，打仗拼的是“頭腦”，拼的是“應(yīng)變”、“決策”與“執(zhí)行”。（12：00左右——12：30左右）戰(zhàn)場(chǎng)如商場(chǎng)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。一經(jīng)查證，“督戰(zhàn)隊(duì)”定會(huì)將您“就地除名”。具體規(guī)則是：被“子彈”擊中四肢以外、頭盔以下的任何部位，即表示你已經(jīng)“陣亡”了！你的裝備里有“一塊紅布”，請(qǐng)拿出來(lái)蓋在頭上，那么您會(huì)被所有的人（包括射擊你的“敵人”）尊重，說(shuō)明您一個(gè)可貴的誠(chéng)信自律的職業(yè)人士。附1：《誠(chéng)信紅布陣亡制》“誠(chéng)信宣導(dǎo)”會(huì)在我司的戰(zhàn)前培訓(xùn)中貫徹、強(qiáng)調(diào)。在我司專業(yè)參謀的指導(dǎo)下，貴司雙方都會(huì)“小心翼翼”地作戰(zhàn)，不僅僅是為自己，也為了己方不無(wú)謂地減員，每個(gè)人，無(wú)論他什么級(jí)別、什么背景——戰(zhàn)場(chǎng)上，子彈面前人人平等，每個(gè)人都只有一次生命！每個(gè)人都會(huì)這樣想：我不能“死”，我“死”了，這塊陣地就丟了，我要依靠我的團(tuán)隊(duì)才能活得更長(zhǎng)久，我的團(tuán)隊(duì)要靠“活下來(lái)”的“我”才能最終取得勝利。11． 攻守雙方接戰(zhàn)（11：00———12：00左右）在步兵實(shí)戰(zhàn)中，蠻勇和“個(gè)人英雄主義”總會(huì)讓一個(gè)人“消失”得更快，讓己方團(tuán)隊(duì)損失“生員”。但是，我司之專業(yè)人士決不會(huì)“射殺”首次作戰(zhàn)的守方員工，恰恰相反，我司整整一個(gè)班以專業(yè)效率迅猛出擊，是專供貴司守方“射殺”的。本次拓展，紅、黃雙方等分人馬，且守方是“以逸待勞”，攻方首次作戰(zhàn)大有“飛蛾撲火”之勢(shì)。）10．第三方奇襲（10：50——11：00）攻擊守方的不是對(duì)方團(tuán)隊(duì)，而是來(lái)自第三方的一個(gè)武裝加強(qiáng)班，從守方的薄弱方向發(fā)起突襲，沖擊守方火力完備的連隊(duì)。（10：15—11：00）各級(jí)主官管理、管控力強(qiáng)，注重戰(zhàn)術(shù)布控細(xì)節(jié)，完全按戰(zhàn)略意圖執(zhí)行到位、精準(zhǔn)度高的一方會(huì)占據(jù)優(yōu)勢(shì)。9． 雙方急行軍進(jìn)入各自戰(zhàn)區(qū)，攻防雙方按事先“計(jì)劃”布控火力點(diǎn)及攻擊陣形，各級(jí)主管、我司參謀進(jìn)行巡視、督導(dǎo)，做最后的戰(zhàn)前檢查與戰(zhàn)前動(dòng)員。升國(guó)旗、司旗，唱國(guó)歌。各級(jí)主官帶隊(duì)，按序配發(fā)裝備和給養(yǎng)。（7：30——8：00）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的作用至關(guān)重要。6．雙方最高主官對(duì)己方“勵(lì)志”宣言，建立團(tuán)隊(duì)信念，鼓舞己方斗志，戰(zhàn)前部署結(jié)束。溝通不足、貫徹不利，永遠(yuǎn)都是強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力的羈絆。（30—45分鐘）群眾的意見(jiàn)不可小視，基層里往往蘊(yùn)涵著“大智慧”。按戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)意圖，明確每個(gè)人的崗位、分工、責(zé)權(quán)。C．雙方最高主官頒布、貫徹“戰(zhàn)時(shí)”獎(jiǎng)懲條例和“軍規(guī)”。（120分鐘）A．抽簽決定的攻、防雙方明確戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略意圖。4．內(nèi)訓(xùn)結(jié)束后，雙方臨戰(zhàn)前一晚的緊急戰(zhàn)前決策會(huì)議。代表們作為“一線人員”，一旦分組歸建，必須要發(fā)揮平時(shí)工作中的最佳狀態(tài)，在雙方領(lǐng)導(dǎo)貫徹“特訓(xùn)信息”的同時(shí)（或之后），向領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)匯報(bào)“市場(chǎng)信息”。（90分鐘）前線地形地貌、雙方戰(zhàn)區(qū)位置、可能的攻擊方向、火力配置情況等。扁平化貫徹對(duì)雙方都是違規(guī)行為，一旦某方違背將被視為不誠(chéng)信和不自信的表現(xiàn)?！按髴?zhàn)”在即，相信貴司的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定能認(rèn)真對(duì)待，在壓力下激發(fā)潛能，貫徹好決定“存亡”的信息。這就是“貫徹力”強(qiáng)的表現(xiàn)之一。語(yǔ)言表述簡(jiǎn)潔的一方速度快，語(yǔ)言表述清晰的一方溝通得更到位。特別說(shuō)明：為什么只培訓(xùn)雙方高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，而不做雙方全員的特訓(xùn)呢？目的就是要激發(fā)雙方領(lǐng)導(dǎo)人的貫徹力。E．典型戰(zhàn)術(shù)體系的比較與分析，由受訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)做出因地制宜的甄選。C．戰(zhàn)術(shù)口語(yǔ)、手語(yǔ)、個(gè)人技戰(zhàn)術(shù)。特訓(xùn)內(nèi)容包含：A．步兵攻防陣形、攻防火力布控規(guī)律、現(xiàn)代步兵攻防通用戰(zhàn)術(shù)。（每隊(duì)人員可打亂現(xiàn)有部門編制，抽簽決定歸建。企業(yè)軍事拓展進(jìn)階活動(dòng)方案第一階段：勝兵先勝而后求戰(zhàn)1．明確建制（30分鐘）一至兩天的內(nèi)訓(xùn)結(jié)束后，或者內(nèi)訓(xùn)間隙，指定雙方團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、排、班長(zhǎng)（按貴司現(xiàn)崗級(jí)別指定分派即可）。◇ 拓展結(jié)束后，回收、整頓裝備，整隊(duì)回程。該項(xiàng)目較前兩種較為激烈，雙方屬游擊遭遇戰(zhàn)，不知道對(duì)方團(tuán)隊(duì)的主力會(huì)從哪個(gè)方向出現(xiàn)，而此時(shí)我方人員已把指揮權(quán)全權(quán)交予雙方領(lǐng)隊(duì)和各班組長(zhǎng)。紅黃雙方由我方人員帶領(lǐng)分兩路向目標(biāo)高地或頂峰突擊。午餐。 自由活動(dòng)。第二天：◇ 早餐。 晚餐。整隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)、裝備，整理回收裝備。本回合結(jié)束后，如時(shí)間允許可以再進(jìn)行一次游擊分組對(duì)抗?！罢刃袆?dòng)”結(jié)束后（約90分鐘），整隊(duì)休息，主訓(xùn)人員統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)果，講評(píng)本回合戰(zhàn)況。雙方在山地展開游擊作戰(zhàn)，規(guī)則是“人質(zhì)”不能陣亡，且黃方必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（90分鐘）將2名人質(zhì)全部遣返到指定地點(diǎn)。八、項(xiàng)目二——搜救人質(zhì)。黃方布防，紅方撤出場(chǎng)地，雙方進(jìn)行攻防轉(zhuǎn)換。午餐、午休。主訓(xùn)人員統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)果，講評(píng)貫徹、協(xié)同、執(zhí)行意愿和執(zhí)行力對(duì)本次拓展的決定性意義。雙方在目視范圍內(nèi)接觸后由我方拓訓(xùn)人員和貴司“班組長(zhǎng)角色扮演者”率領(lǐng)進(jìn)行“戰(zhàn)隊(duì)機(jī)動(dòng)對(duì)抗”，進(jìn)入裝備射程后可以“開火”射擊。“攻方”（黃方）一隊(duì)在主訓(xùn)師的率領(lǐng)下向紅方“防區(qū)”搜索，包抄前進(jìn)。其余人員由我司若干助訓(xùn)帶領(lǐng)進(jìn)一步熟悉裝備使用、技戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作、