企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)面臨的文化機(jī)遇與挑戰(zhàn)：(參考版)
2025-06-25 18:13本頁(yè)面
【正文】 掌握跨文化管理的藝術(shù)與技巧是我國(guó)企業(yè)能從容馳騁于國(guó)際舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)成功經(jīng)營(yíng)的保證。 總之，21世紀(jì)是公司全球化的世紀(jì)。國(guó)際企業(yè)的跨文化參與系指通過(guò)文化的交匯，達(dá)成跨文化和諧的具有東道國(guó)特色的經(jīng)營(yíng)管理模式，逐步建立跨國(guó)公司的管理文化，并逐步建立起以公司價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化。 對(duì)于開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的我國(guó)企業(yè)，要在投資對(duì)象國(guó)建設(shè)“合金”企業(yè)文化，要加強(qiáng)跨文化參與。這樣不斷減少文化摩擦，使得每個(gè)職員能夠把自己的思想與行為同公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和宗旨結(jié)合起來(lái)，在國(guó)際市場(chǎng)上建立起良好的聲譽(yù)，增強(qiáng)國(guó)際企業(yè)的文化變遷能力。在文化共性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)環(huán)境的要求和公司戰(zhàn)略的需求建立起公司的共同經(jīng)營(yíng)觀和強(qiáng)有力的公司文化。 第三，建立共同經(jīng)營(yíng)觀，建設(shè)“合金”企業(yè)文化。企業(yè)要多與國(guó)內(nèi)國(guó)外高校展開(kāi)培訓(xùn)交流計(jì)劃。制約我國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的人才瓶頸主要是外語(yǔ)溝通能力差，對(duì)國(guó)外的文化（尤其是拉美、非洲等國(guó)家）了解偏少。 對(duì)我國(guó)而言，勝任跨文化環(huán)境下的管理人才資源還相當(dāng)?shù)赜邢?。打破每個(gè)人對(duì)不同文化環(huán)境的適應(yīng)性，加強(qiáng)不同文化之間的合作意識(shí)和聯(lián)系。敏感性訓(xùn)練的目標(biāo)一般包括：⑴使一個(gè)人能更好地洞悉自己的行為，自己在別人心目中是如何“表現(xiàn)”的；⑵更好的理解具體的活動(dòng)過(guò)程；⑶在集體活動(dòng)過(guò)程中培養(yǎng)判斷問(wèn)題和解決問(wèn)題的技能。 敏感性訓(xùn)練（也叫T小組）是跨文化培訓(xùn)中一種重要方式。這樣可減少駐外經(jīng)理人員可能遇到的文化沖突，使之迅速當(dāng)?shù)丨h(huán)境并發(fā)揮有效作用；維持企業(yè)內(nèi)良好的人際關(guān)系，保障有效溝通；實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)貑T工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的理解與認(rèn)同等等。對(duì)我國(guó)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)而言，其實(shí)力遠(yuǎn)不能與西方大公司相比擬，學(xué)習(xí)策略無(wú)疑是友好而且有效率的方式。在這一種過(guò)程中，最重要的環(huán)節(jié)是學(xué)習(xí)過(guò)程，即對(duì)東道國(guó)文化的學(xué)習(xí)。當(dāng)然比較友好的策略當(dāng)屬第一種。企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中，在東道國(guó)的文化環(huán)境中，要面臨兩種不同的適應(yīng)策略。二是善于“文化移情”，理解他文化。它包含兩個(gè)方面的意義：一是“要理解他文化，首先必須理解自己的文化”。 跨文化理解。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體需要有意識(shí)的建立各種正式的非正式的、有形的和無(wú)形的跨文化溝通組織與渠道。國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)跨國(guó)企業(yè)的成功取決于該企業(yè)的“集體技能”，即企業(yè)中存在著一個(gè)基于跨文化理解統(tǒng)一的價(jià)值觀體系統(tǒng)條件下形成的“核心技能”（core skill），而跨文化傳通是促成此核心技能的中介。 發(fā)展文化認(rèn)同需要跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的管理人員發(fā)展跨文化傳通與跨文化理解的技能與技巧，可體現(xiàn)在：只有首先識(shí)別文化差異，才能采取針對(duì)性的措施。技術(shù)規(guī)范則可通過(guò)人們技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)而獲得，很容易改變。因此正式規(guī)范引起的摩擦往往不易改變。郝?tīng)柕挠^點(diǎn)，文化可以分為三個(gè)范疇：正式規(guī)范、非正式規(guī)范和技術(shù)規(guī)范。前面已論述了國(guó)際企業(yè)中的文化沖突與困惑源于企業(yè)中存在的文化差異。 我國(guó)企業(yè)的跨文化管理戰(zhàn)略，要注重從以下幾個(gè)方面入手：在此，西方的管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也是我們有用的借鑒，也是我國(guó)企業(yè)發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”的前提。對(duì)于長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)實(shí)行“內(nèi)向”經(jīng)營(yíng)、受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)束縛的我國(guó)企業(yè)，要跨出國(guó)門(mén)，并避免跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的失敗，探索我國(guó)企業(yè)的跨文化管理，無(wú)疑更有現(xiàn)實(shí)意義。這一切都在鼓勵(lì)與促進(jìn)有實(shí)力的企業(yè)集團(tuán)首先邁出國(guó)門(mén)，進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。國(guó)家也出臺(tái)了重點(diǎn)支持發(fā)展一批大企業(yè)集團(tuán)的政策。此外，隨著我國(guó)綜合國(guó)力的提高和企業(yè)整體實(shí)力的增強(qiáng)，我國(guó)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)也在嘗試著展開(kāi)。 對(duì)于我國(guó)而言，改革開(kāi)放的政策效應(yīng)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的示范效應(yīng)吸引了大量來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司的投資?！泵鎸?duì)企業(yè)在
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