企業(yè)的社會責(zé)任感(參考版)
2025-06-25 15:53本頁面
【正文】 通常而言，某個社會問題與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系越緊密，利用企業(yè)的資源和能力造福社會的機會就越大。戰(zhàn)略型企業(yè)社會責(zé)任既包括由內(nèi)及外的維度，也包括由外及內(nèi)的維度，兩者相輔相成——創(chuàng)造共享價值的機會恰恰蘊藏在這里。 反應(yīng)型企業(yè)社會責(zé)任有兩種形式：一是做一個良好的企業(yè)公民，關(guān)心各利益相關(guān)者所關(guān)注的社會問題的變化；二是減少企業(yè)經(jīng)營活動已經(jīng)產(chǎn)生的或可能會產(chǎn)生的負面影響。 第五類，以企業(yè)行為背后的動機為準，企業(yè)社會責(zé)任可以分為價值主義態(tài)度的社會責(zé)任與工具主義態(tài)度的社會責(zé)任。前者指企業(yè)的社會行為要合乎道德倫理的價值要求，后者指有法律規(guī)定的可由法律予以強制執(zhí)行的責(zé)任。前者是指企業(yè)為了增進那些受企業(yè)經(jīng)營活動影響的利害關(guān)系人的福利而付出的努力；后者是指超出企業(yè)經(jīng)營活動的范圍，純粹為解決某一方面的社會問題、增進那些與企業(yè)經(jīng)營活動沒有直接利害關(guān)系的社會集團的福利而實施的行為。前者是就企業(yè)決策的程序和過程而言的，要求企業(yè)決策程序考慮和反映社會利益與社會權(quán)；而后者是就企業(yè)決策的結(jié)果而言的，要求企業(yè)決策的結(jié)果能夠?qū)ι鐣媾c社會權(quán)負責(zé)。美國管理協(xié)會（AMA）曾經(jīng)對6000位經(jīng)理進行調(diào)查，最后得出了下表： 各種利益相關(guān)團體對企業(yè)的重要性 利益相關(guān)團體得分排序（最高為7分） 顧客 職工 主要股東 一般大眾 一般股東 政府 [編輯]企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容劃分標準 依據(jù)不同的標準，可對企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容進行不同的劃分。 但是，在戰(zhàn)略決策的過程中，各個與企業(yè)利害相關(guān)的團體的利益總是相互矛盾的，不可能有一個能使每一方都滿意的戰(zhàn)略。 9. 對競爭者：公平的競爭；增長速度；在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上的創(chuàng)新。 7. 對所處的社區(qū)：對環(huán)境保護的貢獻；對社會發(fā)展的貢獻（稅收、捐獻、直接參加）；對解決社會問題的貢獻。 5. 對債權(quán)人：對合同條款的遵守；保持值得信賴的程度。 3. 對政府：對政府號召和政策的支持；遵守法律和規(guī)定。 有學(xué)者將企業(yè)的社會責(zé)任的內(nèi)容做了如下概括和歸納： 1. 對股東：證券價格的上升；股息的分配（數(shù)量和時間）。新形勢下的企業(yè)與社會關(guān)系，一個重要表現(xiàn)就是企業(yè)要通過納稅和繳費的形式來履行應(yīng)盡的社會保障的責(zé)任，增強社會的保障能力，而不是千方百計逃避這一責(zé)任。更主要是，社會是企業(yè)的生存環(huán)境，沒有一個好的環(huán)境，企業(yè)也難以生存。企業(yè)來自于社會，也必將還原于社會，這是一種新形勢下的社企關(guān)系。因此，對國有企業(yè)來說，20年來變革的表現(xiàn)主要是企業(yè)減負。民營企業(yè)或股份制企業(yè)中的人員關(guān)系變得更加明晰。從整個趨向看，經(jīng)過20多年的改革，國有企業(yè)逐漸走上了獨立經(jīng)營的道路。到目前為止，中國各類企業(yè)不管是國
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