【正文】 38 / 38?！拘牡皿w會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________★國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的組織保障一共包括17個(gè)方面的問題，本講對(duì)其中的7個(gè)問題進(jìn)行了分析，其余的10個(gè)問題將在第三講及第四講中闡述。在這個(gè)方面，很多企業(yè)也下了很大功夫，特別是很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，如果抓不住時(shí)間、趕不上速度，就很難發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以我們強(qiáng)調(diào)應(yīng)該有一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來考慮組織的設(shè)計(jì)問題。(2)最新的組織，最新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。那么組織變革的原因，就是為了適應(yīng)人的變化?，F(xiàn)在，大家都在說迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，或者網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來。如果是一個(gè)綜合性的集團(tuán)或者多元化集團(tuán)，最好采取資本控制型。這四種模式各有特點(diǎn)，不能說哪個(gè)好哪個(gè)差。(4)平臺(tái)控制型平臺(tái)控制型主要的適用范圍是跨地區(qū)性集團(tuán)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部分。目標(biāo)制定由母公司與子公司一起進(jìn)行，這一點(diǎn)跟資本控制型有所不同。對(duì)子公司的能動(dòng)性或技術(shù)較為依賴的時(shí)候，才參與控制。所以它的管理層次是最多的，管理跨度也是最大的。(2)行政控制型行政控制型主要適合于產(chǎn)業(yè)性的集團(tuán)和集中化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)。這時(shí)候，利潤(rùn)中心應(yīng)該是子公司，如果遇到困難、矛盾和沖突，主要通過股東會(huì)和董事會(huì)來解決。這里要注意的是，商標(biāo)不僅是子公司的，也是母公司的，所以商標(biāo)的廣告宣傳，應(yīng)該是子公司和母公司協(xié)同進(jìn)行。(5)市場(chǎng)營(yíng)銷方面：新產(chǎn)品的開發(fā)，新的戰(zhàn)略伙伴的選定由母公司和子公司一起研究確定。(4)組織方面：主要是增設(shè)組織，改革組織。(2)人事方面：董事人士由母公司和子公司一起決定；聘用或解雇經(jīng)理以下人員時(shí)，子公司有自主權(quán)；工作待遇由母公司和子公司一起磋商；個(gè)別員工的變動(dòng)，子公司也有權(quán)力。而年度計(jì)劃子公司有自己的安排，有自主權(quán)。(1)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有三個(gè)方面，中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、年度計(jì)劃和修改章程部分。_在天然資源的開發(fā)上，分公司享有一定的稅收上的待遇，但是子公司不享受這個(gè)待遇。_分公司虧損從母公司盈利中扣除，分公司盈利，退出母公司的時(shí)候，不需要繳納預(yù)扣稅。_母公司對(duì)分公司有完全的控制權(quán)；子公司是獨(dú)立法人，母公司的控制是比較難的。分公司的設(shè)立是不復(fù)雜的，但必須得到當(dāng)?shù)貒?guó)政府的批準(zhǔn)。文化、宗教經(jīng)營(yíng)風(fēng)俗、社會(huì)制度法律、法規(guī)適應(yīng)環(huán)境能力適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)管理異文化適應(yīng)能力交流、說服能力定位要求邏輯思維能力綜合方面的要求實(shí)務(wù)方面的要求【自檢】通過對(duì)經(jīng)營(yíng)人才的選擇和培養(yǎng)方面的了解，考查一下你自己需要如何揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短？考查項(xiàng)目你的情況如何改進(jìn)基礎(chǔ)素質(zhì)要求理論方面的要求但是真正的人才應(yīng)該有自己的特長(zhǎng)，應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短。也就是說，對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才有層次上的要求，第一個(gè)是懂得經(jīng)營(yíng)管理，然后要懂得法律法規(guī)，懂得經(jīng)營(yíng)的風(fēng)土人情，最后還得懂得文化和宗教。特別是異文化的適應(yīng)能力，這決定著你在不同的文化背景下能不能發(fā)揮你應(yīng)該有的作用。在國(guó)際戰(zhàn)略中，需要確定當(dāng)?shù)胤ㄈ私?jīng)營(yíng)目的及作用能力，理解當(dāng)?shù)胤ㄈ说幕居?jì)劃和各種關(guān)鍵合同，把握當(dāng)?shù)胤ㄈ说呢?cái)務(wù)狀況，認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)胤ㄈ私M織控制系統(tǒng)，了解和產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)成本工程，了解當(dāng)?shù)丶夹g(shù)方面的實(shí)力等等。再次是綜合方面的要求。其次是事務(wù)方面的要求。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才，不一定在這個(gè)方面很專業(yè)，但是都要懂一點(diǎn)，知識(shí)面要寬一點(diǎn)，在理論方面應(yīng)該是雜家。具體來說，主要有以下幾個(gè)方面：（1）基礎(chǔ)素質(zhì)要求基礎(chǔ)素質(zhì)要求主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先是理論方面。所以，公司確定經(jīng)營(yíng)指南的時(shí)候，它的信息來源應(yīng)該是注意的事項(xiàng)，包括價(jià)格的發(fā)展取向等等。經(jīng)營(yíng)指南主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：(1)有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)的信息。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、選擇的時(shí)候主要考慮兩個(gè)因素：海外銷售所占的比重及產(chǎn)品和地區(qū)的多樣化程度。支持體系涉及公司的技術(shù)制造部門、勞務(wù)部門、法律顧問、財(cái)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷部門，企業(yè)的核心部門都應(yīng)該成為公司跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的支撐體系的重要組成部分。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的組織保障（上）【自檢】對(duì)比國(guó)際化經(jīng)營(yíng)六種進(jìn)入方式的優(yōu)缺點(diǎn)，你覺得國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候應(yīng)該怎樣揚(yáng)長(zhǎng)避短？進(jìn)入方式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)你的結(jié)論出口所以，在對(duì)各種進(jìn)入方式進(jìn)行選擇的時(shí)候，首先應(yīng)該考慮它們各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，這一點(diǎn)非常重要?，F(xiàn)在中國(guó)的企業(yè)到國(guó)外經(jīng)營(yíng)，如果出口生產(chǎn)線成套設(shè)備，恐怕也會(huì)遇到這種情況。為什么中國(guó)的彩電能夠占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)80%的份額，這是交鑰匙工程這樣的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)所決定的。所以中國(guó)開始改革開放的時(shí)候，基本上都采取了交鑰匙工程的方式引進(jìn)成套設(shè)備和生產(chǎn)線。交鑰匙工程的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)非常明顯。出口這種跨國(guó)經(jīng)營(yíng)形式的缺點(diǎn)主要是運(yùn)輸成本較高，貿(mào)易壁壘及當(dāng)?shù)劁N售待遇摩擦比較厲害，特別是貿(mào)易壁壘。比如，我們常說首都經(jīng)濟(jì)、珠江三角洲經(jīng)濟(jì)、長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)，它們都體現(xiàn)了區(qū)位經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的方式確定基本的戰(zhàn)略框架，包括六個(gè)方面：_確定企業(yè)基本方針_營(yíng)銷可行性的研究_生產(chǎn)可行性的研究_戰(zhàn)略替代方案研究_詳細(xì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定_企業(yè)最終投資決策(4)調(diào)查總結(jié)調(diào)查總結(jié)主要是指調(diào)查方案的形成。那么，這里的關(guān)鍵是什么呢？是調(diào)查的前提。結(jié)果找到小報(bào)上所提的學(xué)校時(shí)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)校只有兩個(gè)中國(guó)留學(xué)生，一個(gè)嫁給了美國(guó)教授。有這么一個(gè)笑話，一份小報(bào)上登了一條消息，說現(xiàn)在中國(guó)女留學(xué)生到美國(guó)后，有一半嫁給了美國(guó)的教授。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，調(diào)查一些錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境非常重要。調(diào)查方法和調(diào)查機(jī)構(gòu)必須有人按照比較科學(xué)的方法來進(jìn)行調(diào)查。也就是說，它體現(xiàn)了整個(gè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的調(diào)查計(jì)劃，對(duì)整體上把握調(diào)查非常有意義，即你的目的是什么，那么你通過什么組織、通過什么項(xiàng)目來實(shí)施。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)當(dāng)中經(jīng)營(yíng)者如何更好地發(fā)揮作用？其中重要的一點(diǎn)是調(diào)查，并且調(diào)查的方法一定要科學(xué)、要實(shí)事求是。比如，價(jià)格應(yīng)該怎樣定位？在遇到困難或情況發(fā)生變化的時(shí)候，價(jià)格是否變動(dòng)？如何變動(dòng)？這都屬于基本的交易條件，都是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該完成的使命。(6)經(jīng)營(yíng)方式的評(píng)估和選擇經(jīng)營(yíng)方式有很多種，究竟選擇哪一種，也需要經(jīng)營(yíng)者拍板?！咀詸z】如果你是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，你在碰到不同意見的時(shí)候怎么處理？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(5)基本戰(zhàn)略及目標(biāo)市場(chǎng)的選擇問題在講解界定市場(chǎng)的時(shí)候也提到過這個(gè)問題。所以，在協(xié)調(diào)統(tǒng)一不同意見時(shí)，應(yīng)該有一個(gè)旗幟鮮明的價(jià)值觀，那樣才能更好地發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的作用。但是該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)看完這封信后，馬上就寫了八個(gè)字——不求有理，但求有利。運(yùn)輸科的同志感到不服，又寫一封信給公司領(lǐng)導(dǎo)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠理解他們的難處，希望企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門互相支持。這時(shí)運(yùn)輸科的同志說鐵路車皮緊張，實(shí)在沒辦法。有一天，一個(gè)客戶突然打電話來投訴該企業(yè)不守信用——本來答應(yīng)簽合同以后，兩三天就送貨到門，但是兩三天過去了，貨還沒有送到。北京一家企業(yè)在這方面做得非常好。各打50大板在協(xié)調(diào)的時(shí)候有很多好處，但是協(xié)調(diào)以后，它的效果并不理想。(4)不同意見的協(xié)調(diào)統(tǒng)一對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說，最難的常常是不同意見的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。(3)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)所占比重在整個(gè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，你的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)所占比重是25%還是30%？還是30%以上？這應(yīng)該是一個(gè)定位問題，也是戰(zhàn)略問題。(2)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境是否合適，是否進(jìn)入這些國(guó)家，應(yīng)該是最高經(jīng)營(yíng)者拍板決定的。其它重要因素勞動(dòng)力及其管理原材料情況政府的法律規(guī)章調(diào)查考察項(xiàng)目研究結(jié)果總則美國(guó)的多國(guó)企業(yè)，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)是非常謹(jǐn)慎的，一項(xiàng)可行性研究報(bào)告花的時(shí)間可能至少半年以上，而且整理出來的報(bào)告也相當(dāng)厚。但是往往我們?cè)趪?guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，很多企業(yè)把可行性研究當(dāng)作可比性研究，所以在開始時(shí)為不能列項(xiàng)發(fā)愁，而一旦列項(xiàng)了也發(fā)愁。(10)總結(jié)性的考慮總結(jié)考慮是結(jié)論性的總結(jié)，是分析了九個(gè)方面的因素以后，考察能不能達(dá)到投資可行性的要求。比如語言和風(fēng)俗，生活習(xí)慣和禮儀習(xí)慣，我們?cè)诤竺嬉v到這個(gè)問題——跨國(guó)文化，這是交叉文化經(jīng)營(yíng)當(dāng)中非常重要的因素。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ss(5)原材料情況(6)通訊和交通情況(7)勞動(dòng)力及其管理情況(8)廠房及設(shè)備情況(9)其他的重要因素。_財(cái)政的穩(wěn)定性和安全性如何？_地方政府對(duì)合資的興趣如何？_當(dāng)?shù)劂y行可能提供哪些服務(wù)？信用服務(wù)的性質(zhì)，短期、中期和長(zhǎng)期的信用狀況如何？_政府是否愿意提供貸款？_從第三國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)獲得貸款或者資金的可能性如何？當(dāng)?shù)胤杉皶?huì)計(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的可能性如何？_貨幣管制，外匯匯率及其他的管制狀況如何？_資本及利潤(rùn)匯出轉(zhuǎn)移的可能性如何，可否向第三國(guó)轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓？_該國(guó)政府愿意協(xié)助承擔(dān)哪些風(fēng)險(xiǎn)？但是即使是社會(huì)主義老板也要賺錢，不然企業(yè)也運(yùn)營(yíng)不下去。比如北京的一家企業(yè)，曾經(jīng)在中南美洲國(guó)家