麥肯錫沿用三十年的經(jīng)典培訓(xùn)課程(參考版)
2025-06-21 03:56本頁(yè)面
【正文】 課程時(shí)間： 12天課程對(duì)象：管理人員、研發(fā)人員、銷(xiāo)售人員等課程大綱序言：為什么學(xué)習(xí)這門(mén)課？1. 提高溝通的效能與效率2. 控制你表達(dá)思想的順序是做到清晰寫(xiě)作/溝通的最重要的行為3. “金字塔原則”是思考的原則、寫(xiě)作的原則、明晰問(wèn)題的原則4. 運(yùn)用“金字塔原則”，讓別人更“懂”你5. 案例分析：在電梯里與領(lǐng)導(dǎo)相遇……6. 案例分析：三個(gè)員工的三種做法一、從結(jié)論說(shuō)起——匯報(bào)或溝通的最佳方式1. 金字塔原則的“精髓”2. 自上而下的思考方式3. 一切從“結(jié)論”說(shuō)起4. 分析問(wèn)題與闡述問(wèn)題的不同方式5. 案例分析：轉(zhuǎn)正報(bào)告二、中心思想明確——主題鮮明才能令人過(guò)目不忘1. 中心思想的“TPOS原則”l 瞄準(zhǔn)觀眾l 周延完整l 擲地有聲l 言之有據(jù)2. 案例分析與練習(xí)l 接機(jī)l 深圳航空譜寫(xiě)新篇章l 億元?jiǎng)e墅驚現(xiàn)鵬城l 東軟總裁劉積仁：生存之路l “背”克漢姆三、邏輯推理嚴(yán)謹(jǐn)——令你的思維及表達(dá)清晰有力1. 邏輯論證l 邏輯論證的架構(gòu)：演繹推論l 邏輯論證舉例l 邏輯論證模式l 邏輯論證的利弊2. 邏輯組合 l 邏輯組合的架構(gòu)：歸納結(jié)論l 邏輯組合舉例l 邏輯組合的特點(diǎn)l 邏輯組合的利弊3. MECE原則——不多不少4. 案例分析四、金字塔寫(xiě)作原則的七個(gè)關(guān)鍵1. 報(bào)告本身不是目的，成功的溝通才是報(bào)告的寫(xiě)作目的2. 從前面說(shuō)起是分析和思考的過(guò)程，從結(jié)論說(shuō)起是“匯報(bào)成績(jī)”的最佳方式3. 要假設(shè)聽(tīng)你匯報(bào)的上司/客戶(hù)總是不耐煩的4. 最好強(qiáng)迫自己至少在兩個(gè)層面上先說(shuō)結(jié)論5. 用最少的詞句清楚地表達(dá)你的最終結(jié)論6. 可先瞑想溝通的效果，盡可能地改善，克服修改報(bào)告的惰性7. 用圖表說(shuō)話，以吸引讀者的眼球五、常用報(bào)告的寫(xiě)作方法1. 報(bào)告類(lèi)型與原則2. 案例分析：呈送客戶(hù)的信函3. PPT報(bào)告的寫(xiě)作方法4. 報(bào)告的圖表運(yùn)用方法5. 案例分析六、課堂練習(xí)：（以學(xué)員實(shí)際工作為主，下列僅供參考）1. 項(xiàng)目工作報(bào)告2. 工作總結(jié)與計(jì)劃3. 新員工培訓(xùn)方案4. 呈送領(lǐng)導(dǎo)或供應(yīng)商的報(bào)告
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