品牌的價值：作用與意義(參考版)
2025-06-21 03:32本頁面
【正文】 還有，當品牌的產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候，消費者會非常關(guān)心，這個時候，品牌會在第一時間向消費者坦誠的說出問題所在，并給出解決方案，而消費者也會樂意繼續(xù)支持該品牌，畢竟人無完人，誰都會有犯錯誤的時候。就像結(jié)婚時男女雙方許下的諾言一樣，消費者與品牌彼此許諾，相守終身。很多時候，人們抽黃鶴樓和中華，并不是為了抽煙而抽煙，而是為了顯示自己的地位和實力。在這里茅臺就是成功的標志，就是地位的象征。 在人們心中，喝茅臺的人與喝紅星二鍋頭的人是截然不同的兩個社會的人。于是，當我們想表現(xiàn)出自己的時尚與活力的時候，我們就想起穿美特斯邦威，以此來加入時尚的行列。而由于此價值購買品牌的消費者有兩種動機：一是為了清晰地表達出自己的性格，二是想歸屬于某個群體。 ∣個性展示 品牌是消費者自我性格的展示，是一種消費者的自我表現(xiàn)和自我認同。 ∣美好感受 品牌有助于滿足消費者在使用產(chǎn)品過程中的心理預(yù)期，使消費者產(chǎn)生美好的感受。 產(chǎn)品的價格越高，購買過程中暗藏的風險就越大，品牌就越顯得重要。 比如，買電腦的時候，我們知道聯(lián)想的好；而我們買冰箱時，則可以直接選購海爾的冰箱?！?因為品牌在消費者心中代表著某個品類或特性，使得消費者產(chǎn)生相關(guān)需求的時候可以迅速找到所需產(chǎn)品，直接選購。 國際著名的莊臣公司董事長J對消費者的價值∣購物依據(jù) 面對種目繁多的商品，引導(dǎo)消費者選擇是品牌的價值之一。 與品牌虛擬資產(chǎn)相對的實物資產(chǎn)，如工廠廠房、機器設(shè)備等是會自然折舊的，而你擁有的油田、礦產(chǎn)等資產(chǎn)也是不能再生的。它可以隨著市場變換加以調(diào)整，只要能跟得上市場變化和消費進步，通過改進或創(chuàng)新產(chǎn)品以及保持品牌的統(tǒng)一性，則可使品牌長期延續(xù)下去。美國波士頓咨詢集團研究
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