街頭攔訪運(yùn)作指導(dǎo)(參考版)
2025-06-20 23:22本頁(yè)面
【正文】 6 / 7。這樣可以最大限度的防止訪問員在訪問過程中作弊。2. 項(xiàng)目運(yùn)作階段的不同在有場(chǎng)所的街頭攔截訪問中，需要訪問員在攔截的同時(shí)進(jìn)行甄別，然后把符合條件的被訪者帶到訪問場(chǎng)所按照事先設(shè)定好的訪問流程進(jìn)行訪問。1. 前期準(zhǔn)備階段的不同有場(chǎng)所的街頭攔截訪問顧名思義就是要有一個(gè)確定的訪問場(chǎng)所。會(huì)上還應(yīng)該宣布對(duì)訪問員的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，使訪問員認(rèn)識(shí)到認(rèn)真工作終會(huì)有回報(bào)，任何存在僥幸心理在訪問過程中偷懶甚至作弊的行為必將受到懲罰。通常情況下，確定訪問員表現(xiàn)優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)有如下幾點(diǎn)：v 問卷完成數(shù)量多v 問卷完成質(zhì)量高v 責(zé)任心強(qiáng)，能夠積極主動(dòng)的配合督導(dǎo)的工作而訪問員表現(xiàn)不佳的標(biāo)準(zhǔn)是v 未完成規(guī)定的問卷數(shù)量v 問卷疑點(diǎn)較多v 不聽從督導(dǎo)指揮v 存在作弊現(xiàn)象對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的訪問員，應(yīng)該根據(jù)情況發(fā)放其問卷報(bào)酬總額10%30%的獎(jiǎng)金并且進(jìn)行表?yè)P(yáng)；對(duì)于表現(xiàn)不佳的訪問員，應(yīng)該根據(jù)情況輕重扣除其問卷報(bào)酬總額的0100%，并且不予報(bào)銷交通費(fèi)，不發(fā)放其他補(bǔ)助，情節(jié)特別嚴(yán)重的應(yīng)該開除并要求其賠償公司損失。總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該包括如下幾點(diǎn)：v 項(xiàng)目前期準(zhǔn)備情況v 配額完成情況v 樣本特點(diǎn)與難度v 訪問員項(xiàng)目培訓(xùn)情況v 訪問過程的總結(jié)v 審卷、復(fù)核總結(jié)v 人員配置情況總結(jié)2. 統(tǒng)計(jì)訪問員工作量，發(fā)放訪問員工資完成既定的樣本數(shù)量以后，應(yīng)該統(tǒng)計(jì)每個(gè)訪問員完成的有效問卷的數(shù)量，根據(jù)預(yù)先確定好的單價(jià)，計(jì)算訪問員的勞務(wù)費(fèi)。五. 項(xiàng)目總結(jié)階段1. 對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題；在設(shè)計(jì)樣本完成后，對(duì)所有完成的問卷進(jìn)行清點(diǎn)，如果出現(xiàn)問卷數(shù)量不到所要求的樣本總量、不正確填入過多、對(duì)目標(biāo)所要求的樣本配額差距太遠(yuǎn)等情況，督導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況安排追加調(diào)查?，F(xiàn)場(chǎng)收回來的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)審核合格的問卷，項(xiàng)目督導(dǎo)要進(jìn)行進(jìn)一步的檢查，以保證回收的問卷沒有邏輯錯(cuò)誤或其他錯(cuò)誤，對(duì)疑點(diǎn)較多的問卷要根據(jù)問卷留下的被訪者信息進(jìn)行復(fù)核。
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