【正文】 這是一門專。這些學(xué)問，不但可以運(yùn)用在工商管理上，同時(shí)更可以幫助有需要的人在人生的各方面得到提升，獲得更大的成功和快樂。事實(shí)上，如果你們兩人能夠認(rèn)真地試一次悠閑地談話，刻意地控制說話中沒有這兩類的語言，你倆會訝異所能得到的舒服和感受……”附 錄張雁斌先生的研究范圍我從事培訓(xùn)工作的最初兩年，是以工商管理方面的培訓(xùn)為主。目標(biāo)使你們更積極，走得更快，更齊心，更有成就感，亦會使你們在困難和迷惘時(shí)，更易知道應(yīng)該怎樣去做出突破。我建議你們兩人找些時(shí)間談?wù)勅旰竽銈z想身處在什么地方，有怎樣的家，過怎樣的生活，做什么工作，有怎樣的收入，有怎樣的思想、情緒狀況等等。規(guī)條放松一些，雙方感到的窒息感和無力感便會減少?？墒?，信念、價(jià)值觀往往無需改變，減少一些規(guī)條便已經(jīng)能夠使得事情有很大的不同，參與的人也能夠有不同的感受。信念、價(jià)值觀可以改變、修正、擴(kuò)寬(兼容)。‘要求越少’，我指的是內(nèi)心的，而不只是說不說出口的差別。這樣產(chǎn)生出來的無力感和給別人的窒息感，對什么人都不會有好處。畢竟，改變自己比改變別人或改變這個(gè)世界來得容易。自己心中定下‘對方怎樣做才對’的標(biāo)準(zhǔn)，才會有‘對方不應(yīng)該……或者應(yīng)該怎樣怎樣’的想法出現(xiàn)。若兩個(gè)人認(rèn)為自己的信念、價(jià)值觀及規(guī)條比兩人之間的關(guān)系更重要，爭吵便會出現(xiàn)。把兩個(gè)有權(quán)決定自己人生的成年人放在一起，又要他們在幾十年內(nèi)，就所有事情保持一致意見，這簡直是做夢。幸福不是誰賜予的，而是需要兩人明白和注意，并且誠意地執(zhí)行一些思想與行為，使它們成為習(xí)慣。人生的種種道理，中國的文化里都可以找到，就是欠缺了實(shí)際做到的技巧?，F(xiàn)在重看，覺得內(nèi)容也許對很多年輕人會有幫助，所以把其中的部分摘錄下來，與大家分享：“……中國人的學(xué)問太過注重‘應(yīng)該’怎樣，但是‘如何做到’的學(xué)問則極之不足。家長可以告訴孩子，這就是逝去的親人喜歡見到的孩子為他所做的事。(4)　若孩子對逝去親人的情結(jié)太大，可以嘗試運(yùn)用隱喻或象征的做法化解，例如把心中的話寫成一封信，用火燒掉，再引導(dǎo)孩子想像親人在另一個(gè)世界收到了信，其讀信時(shí)開心的表情和對孩子回話。討論范圍可以廣泛地包括回憶親人的嘉行、一起度過的歡樂時(shí)光、親人給自己的力量、親人留在自己心中的意義等等以及面對心中情緒的困擾或其他因逝去親人而引起的問題等。因?yàn)橛星榫w出現(xiàn)是個(gè)人的權(quán)利，沒有什么應(yīng)該不應(yīng)該，也不會對孩子有害。有時(shí)，環(huán)境不適宜有這種情緒出現(xiàn)，可以用書中所介紹的“抽離法”處理。)(2)　情緒的流露沒有什么對錯(cuò)。以后，每次想到親人，孩子都會得到正面的推動。這份意義對孩子未來的人生會有積極正面的幫助。接受事實(shí)，努力地去準(zhǔn)備一個(gè)更好的明天，這才是孩子最應(yīng)該做的事，也是逝去的親人最希望他做的事。研究發(fā)現(xiàn)，這往往只是使孩子把哀傷藏在心里，他日將對他的成長形成障礙。 三、配偶逝世的單親家長父母親逝世，對孩子當(dāng)然是莫大的打擊，會引起很深的哀傷。如果不得不說，每說一項(xiàng)不是，至少同時(shí)說出一項(xiàng)對方的優(yōu)點(diǎn)。分居和離婚對孩子是相當(dāng)有害的，但是如果孩子與兩個(gè)家長都能夠保持定期和良好的接觸，就可以避免一些問題的產(chǎn)生，減少對孩子的傷害。勿教孩子向?qū)Ψ诫[瞞或者故意造謠，兩個(gè)大人之間的事，應(yīng)該只由兩個(gè)大人解決。包括個(gè)人內(nèi)心感受和事情的進(jìn)展，都應(yīng)該盡量對孩子坦誠，保持孩子對自己的信任。告訴孩子：就算爸媽不和，兩人仍會永遠(yuǎn)愛他和照顧他。對已經(jīng)分居、離婚的單親家長，以下的做法會把對孩子的傷害減到最低：(1)　把問題限制在夫妻之間的范圍內(nèi)，當(dāng)面對孩子時(shí)，家長的角色應(yīng)保持一致與和諧。簡單地說，夫妻的關(guān)系有所改變，不等于父、母、子的關(guān)系有改變。父、母、子的三角關(guān)系，在孩子心里是不容改變、不容侵犯的。要知道自己的一套信念、價(jià)值觀和規(guī)條有對也有錯(cuò)的可能。(3)　單身或單親亦可以有快樂的生活，但是對孩子來說，分居和離婚必然帶來傷害，家長應(yīng)該三思。(2)　不要本著“因不能溝通而需分手”的態(tài)度。 一、婚姻尚未破裂的家長對于婚姻出現(xiàn)問題，但尚未破裂的家長，我有以下的提醒：(1)　借用佛經(jīng)的意思：與一個(gè)人結(jié)婚是天大的緣分?；橐鍪莾蓚€(gè)人的事，婚姻中出現(xiàn)的每一件事，兩人都有責(zé)任(不應(yīng)做而做了和應(yīng)做而沒有做負(fù)有同樣責(zé)任)。一旦出現(xiàn)太多的爭吵及意見分歧，當(dāng)需要對方在情緒上支持而得不到時(shí)，婚姻便會亮起紅燈，跟著的便是分居，甚至離婚。更何況這兩個(gè)人自己也認(rèn)為凡事應(yīng)該保持一致，但采用的方法是要對方遷就自己。在這個(gè)世界上沒有兩個(gè)人是一樣的，因此沒有兩個(gè)人在任何事情上可以有絕對相同的看法。絕大部分在壓力下出現(xiàn)的行為問題，在本質(zhì)上都是逃避性的，例如長時(shí)間看電視、睡眠時(shí)間越來越長或忽然失蹤數(shù)天等等，這些都是無效的方法。酒醒和藥力過去后，問題依然存在，長此以往，處理情緒的能力更為倒退，問題變得更為嚴(yán)重。這些行為出現(xiàn)的原因，是因?yàn)橐粋€(gè)人面對巨大壓力無法處理，又不能擺脫而產(chǎn)生的心理反應(yīng)，受潛意識的推動所致，往往是不自覺的行為。吵、罵、打、鬧，都不能宣泄壓力，而只會令家人與自己更為疏遠(yuǎn)，溝通更少、關(guān)系更僵。說來奇怪，原來情緒是儲存在整個(gè)身體內(nèi)的，一次好的按摩能使體內(nèi)的生理狀況改變，從而使存留在身體內(nèi)的情緒壓力大為減低。笑可以驅(qū)使身體的內(nèi)分泌與免疫系統(tǒng)做出很多積極的變化，使整個(gè)人的生理、心理狀態(tài)快速地得到改善。音樂其實(shí)是最容易使左右腦平衡的方法，唱歌更可以把身體里面積壓的不良情緒減低或消除。運(yùn)動其實(shí)是最好的減壓方法之一，因?yàn)閴毫κ股眢w產(chǎn)生大量腎上腺素等有害物質(zhì)，因此導(dǎo)致內(nèi)分泌方面的改變，而運(yùn)動可以重建體內(nèi)各方面的平衡。若你相信前者，你將會加入在水中煮死的青蛙一族；反之，帶著后者的信念，不斷地思考、嘗試，你總可以創(chuàng)出更好的生活環(huán)境。應(yīng)該改變工作地點(diǎn)還是改變居住地點(diǎn)?這位家長完全可以自行做出決定。有位家長把洗碗碟的時(shí)間改為第二天早上，每晚便多了很多寶貴的與家人溝通的時(shí)間；另一位家長搬去郊外居住，多了新鮮空氣，少了租金費(fèi)用，多了與家人在一起的時(shí)間，少了喧嘩吵鬧?？茖W(xué)家做過這樣的實(shí)驗(yàn)：把青蛙放入一煲熱水里，它會馬上跳出來。(3)　改變生活方式。參加一些能夠提升自己能力的學(xué)習(xí)班。目標(biāo)是建立除了工作和家庭之外的第三類生活，可以透透氣。單親家庭的家長尤其容易有這樣的情況。(1)安排一個(gè)人獨(dú)處的時(shí)間。四、舒緩緊張狀態(tài)如果已經(jīng)有一段時(shí)間處于壓力緊張的狀態(tài)，或因?yàn)槟承┰蛏行璩惺軌毫σ欢螘r(shí)期，保持你仍能控制大局的感覺至為重要。(4)　這個(gè)方法最好預(yù)先練習(xí)，只需三數(shù)次便能掌握。)(2)　只要在這個(gè)景象里看到有一個(gè)自己的形象，情緒便會快速地下降。做法是：(1)　每當(dāng)你惡劣情緒上升，心中想要回復(fù)平靜時(shí)，想像自己在空中往下望現(xiàn)場，看到自己和現(xiàn)場所有人。用這個(gè)方法，在短短數(shù)分鐘里，可以明顯地感受到體內(nèi)情緒的消除，包括肌肉的放松。(4)　維持三分鐘以上。(2)　把呼吸調(diào)慢。③雙手手指交叉合掌。反之亦然。(1)　雙腿伸直，雙腳在腳掌凹處交疊，雙手手指亦交叉結(jié)合，反拗至胸口。2．生理平衡法：這個(gè)方法，來自對東西方的生理健康學(xué)問的最新研究成果。(3)　呼氣時(shí)把意識放在雙肩上，你會覺得當(dāng)你在呼氣時(shí)此處的肌肉便會放松，而且每呼一次氣會更放松一點(diǎn)。(1)　呼吸必須均勻，意思是說沒有高低快慢，而是緩慢綿長的一致，特別是呼氣時(shí)，注意保持恒一的速度。 三、在壞情緒當(dāng)頭時(shí)　　消除壓力的方法當(dāng)一天工作及加班結(jié)束后，你帶著疲倦的身體和工作中出現(xiàn)的不快回到家中，看見孩子做了一些頑皮的事，孩子對你的指令不但不聽反而頂嘴，你心中的怒火或許會即時(shí)燃起。以下的圖示指出一個(gè)導(dǎo)致人生失敗的惡性循環(huán)。如果家中有數(shù)名孩子，而且頑皮好動，家長極容易感到疲勞，發(fā)脾氣。傳統(tǒng)的思想仍在社會上顯出給人無奈和痛苦的威力，只有每一個(gè)人都在孩童時(shí)期便開始建立足夠的自我價(jià)值和一套有效同時(shí)三贏的BVR，這個(gè)現(xiàn)象才會消失。數(shù)十年累積出來的信念、價(jià)值和規(guī)條，真的不是這么容易改得了的。在另一些情況里，老人完全不肯改變自己的BVR，年輕的一輩只好為自己保留兩個(gè)世界：當(dāng)自己狀況良好時(shí)，用諒解的態(tài)度與老人在一起；當(dāng)自己狀態(tài)也很脆弱時(shí)，有自己的空間。待事情冷卻后，大家都心平氣和時(shí)，讓老人了解他對安全感的要求，同時(shí)使他明白愉快的共同生活是需要雙方做出努力而不光是一邊討好另一邊，并且說出自己的底線，表明什么是自己不能接受的，同時(shí)做出多個(gè)不同的建議。一些老人的BVR沒有給他們成功快樂的人生，但又堅(jiān)持不肯改變而要年輕的一輩不斷遷就他們，甚至以“自殘”的方式逼年輕一輩就范。明白了老人的不安全感，年輕的一輩仍然可以建立和加強(qiáng)與老人之間的共同信念、共同價(jià)值。老人的不安全感使得身邊的人感到窒息，因?yàn)槔先艘笞约簾o力控制的事情仍受自己控制，而所用的方法是企圖運(yùn)用身邊的人的能力，這使身邊的人感到被操縱，因而抗拒并引起關(guān)系緊張。事實(shí)上，因?yàn)樗枷氤墒炝?，很多年輕時(shí)需要控制的事在年紀(jì)增長之后不再需要控制。如果沒有在年輕的時(shí)候建立一套健康的思想模式，年紀(jì)大了，會因一些能力的減少而感到不安。上一節(jié)(婚姻關(guān)系)所介紹的兩個(gè)方法，也適用于親子關(guān)系中。如果家長不喜歡這個(gè)方法，就要改變對孩子的態(tài)度：把他們當(dāng)作“準(zhǔn)大人”，給他們空間和地位。如果家長老是把孩子當(dāng)作孩子，孩子又如何能夠成長，他日變?yōu)橐粋€(gè)“大人”?就是這個(gè)理由，所以十多歲的孩子多數(shù)“反叛”，瞞著家長在外面做很多頑皮事。家長應(yīng)該以愛、鼓勵(lì)和支持去代替恐懼、羞愧感和犯罪感來推動孩子，家長亦應(yīng)該幫助孩子建立出一套良好的信念、價(jià)值和規(guī)條(BVR)。家長以“權(quán)威”、“什么都知道”和“你受我管”的態(tài)度對待孩子，孩子被要求“聽話”，孩子完全被動，難以建立足夠的自我價(jià)值(自信、自愛、自尊)。)如此，最終獲得大家通過的目標(biāo)和計(jì)劃的內(nèi)容，都是全體支持的，亦因此代表了眾人的共同信念和共同價(jià)值。 　●　各人亦可以在目標(biāo)范圍和達(dá)到目標(biāo)的途徑的設(shè)計(jì)上寫下各自的看法，然后全體討論。(3)　選定目標(biāo)的過程中，亦應(yīng)采用第一個(gè)方法的一些規(guī)定，即： 　●　各人可自由提議，其他人不得批評、叱責(zé)、嘲笑和忽視。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是在3至6個(gè)月內(nèi)能實(shí)現(xiàn)的(大目標(biāo)可以分拆為數(shù)個(gè)小目標(biāo))。更可每次每項(xiàng)都加添增加樂趣的主意(只要兩人同意)。若少于12項(xiàng)，各人須各自再多寫10項(xiàng)，重復(fù)以上的程序，直至做出一份有超過12項(xiàng)的兩人支持的事項(xiàng)清單。無須說出不同意的理由，對方亦不得追問或批評。(3)　兩人都完成后，輪流讀出所寫的其中一項(xiàng)，若兩人都同意的，便寫在另一張紙上。這些事項(xiàng)應(yīng)該是費(fèi)用極低，現(xiàn)實(shí)環(huán)境容許，而且相信大家會做得開心的事情。以下是一些簡單的方法去增加兩人之間的共同信念、共同價(jià)值：第一個(gè)方法：(1)　每人一張紙，一支筆。0—2分：恭喜你，你的婚姻生活是健康的。5—7分：必須注意，要為改善婚姻做點(diǎn)事了。 　每個(gè)“是”得一分，每個(gè)“不是”得零分。9．見到對方與異性在一起，我會有懷疑。7．對方的嗜好之中，我喜歡分享的不到兩樣。5．對方很少理會我的感受。3．覺得對方不明白自己。以下是一個(gè)簡單的測試，看看你的婚姻之中的共同信念、共同價(jià)值是否足夠：問題是不是1．十次的討論中，超過三次是爭拗結(jié)局的。結(jié)婚時(shí)的共同信念和共同價(jià)值不足不一定就決定這段婚姻不會成功，盲婚也有好的結(jié)局。一個(gè)女孩與一個(gè)男士結(jié)婚是因?yàn)樗猩线M(jìn)心，而十年后分手是因?yàn)樗猩线M(jìn)心——把時(shí)間全放在事業(yè)上。溯其原因，是孩童時(shí)沒有人教我們?nèi)绾蚊鎸_突和處理沖突。結(jié)果像是一個(gè)壞了的蘋果；果皮看來還好，而果肉已經(jīng)全部變了黑色。在中國傳統(tǒng)文化中成長的男女，往往有以下的現(xiàn)象：(1)　中國人傳統(tǒng)上很注重和諧，往往為了和諧而忍讓。他們各自的BVR改變了，所產(chǎn)生的共同信念、共同價(jià)值也跟著改變。”三個(gè)月后兩人結(jié)婚了，是雙方都感到已經(jīng)有足夠的共同信念、共同價(jià)值。沒有兩個(gè)人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條(簡稱BVR)是一樣的，所以當(dāng)兩個(gè)人結(jié)婚時(shí)，他倆也是把自己的BVR與對方的重疊，就像圖1一般：如果重疊而產(chǎn)生的共同信念、共同價(jià)值不足夠，他們是不會進(jìn)入教堂的?！肮餐瑑r(jià)值”是兩人各自追求的價(jià)值，但都是對方所認(rèn)同和追求的，例如去吃一頓日本菜，丈夫追求的是美食或飽肚，太太追求的是兩人在一起的溫馨；又例如一同去泰國旅行，丈夫追求的是舒緩壓力、休息輕松，太太追求的是購物和吃喝。我叫家長給我一個(gè)平均數(shù)字：要叫上多少遍孩子才行動？例如家長回答說“7次”，我就問家長：你做了些什么讓孩子知道前6次的指令是無須聽眾的？孩子是在學(xué)習(xí)如何準(zhǔn)確掌握事情的度了。孩子是建立“怎樣做會（或不會）被接受”、“怎樣做情況會（或不會）有什么事情出現(xiàn)”的認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)！在家里學(xué)會了，長大后在外面就更懂得處理情況了。事實(shí)上，孩子是在用一種不同的方式學(xué)習(xí)一些很重要的事情，孩子的動機(jī)不是要家長緊張或者生氣，而只是把家長作為學(xué)習(xí)的“工具”而已。這樣的孩子充滿自信，學(xué)習(xí)得很快，能夠在任何人群里有效地生存。我實(shí)在找不出來有其他活動或者學(xué)習(xí)可以代替游戲。當(dāng)“警察”的手快要抓到“小偷”的背部時(shí)，“小偷”把背部稍微挪移一下，再轉(zhuǎn)變跑的方向，“警察”的捕捉便落空了。表面看來，游戲只是讓孩子的肢體協(xié)調(diào)能力提升，其實(shí)游戲的好處遠(yuǎn)不只這點(diǎn)，最重要的有3點(diǎn)：除了肢體協(xié)調(diào)能力（運(yùn)動神經(jīng)系統(tǒng)與視聽感覺感官的配合），孩子還能發(fā)展出做事情懂得分寸、說話懂得輕重的能力。這是錯(cuò)得不能再錯(cuò)的觀念。但是，須記住兩點(diǎn)：第一，引導(dǎo)的方向不得減少孩子的動力釋放可能性，若減少了他便會感到無趣而放棄。所以，孩子的頑皮可以說是孩子發(fā)展神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、讓自己變得更聰明的途徑。要孩子乖乖地坐在那里等待新的刺激出現(xiàn)，他學(xué)習(xí)和增加連接網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會太少了，所以孩子會“主動出擊”：坐不穩(wěn)、對什么都好奇，同時(shí)專注能力低，什么東西不一會兒他就厭煩了。很多家長以為孩子想炫耀、出風(fēng)頭、引人注意，其實(shí)孩子是利用這相過程讓自己應(yīng)得更聰明：“乖”孩子重復(fù)10次同一行為，只有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，而“頑皮”孩子因?yàn)榇未尾煌l(fā)展出更多的網(wǎng)絡(luò)。這些網(wǎng)絡(luò)如何增加呢？每次有新的（以前從未接收過的）感官或者心理上的刺激出現(xiàn)，就會做成新的連接網(wǎng)絡(luò)，這可以是一聲斥責(zé)、一個(gè)聲音、一次閃光、一份壓力或冷熱的感覺，只要是以前沒有過的經(jīng)驗(yàn)，都會產(chǎn)生新的連接網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)人的腦里都有約1千億個(gè)神經(jīng)元，就算有差距亦不超過百分