【正文】 第十二章第 12 章1. 什么是作業(yè)空間?什么是近身作業(yè)空間？ 答: （1）作業(yè)空間就是人進(jìn)行作業(yè)所需的活動(dòng)空。 心理修正量的確定： 應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要和條件許可兩個(gè)因素來研究確定。 若不確定以上兩個(gè)修正量，人是不可信的，在一些場(chǎng)合中通過心理各方面的 變化也會(huì)使動(dòng)作產(chǎn)生變化， 所實(shí)驗(yàn)得出的數(shù)據(jù)是不符合實(shí)際的， 是沒有可行度的。為什么要進(jìn)行功能修正量和心理修正量的確定？怎樣確定？ 答：功能修正量：為保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能，對(duì)作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)依據(jù)的人體尺寸所作 的尺寸修正量。 隔斷類設(shè)計(jì)，常取第 95 或更高百分位的人體數(shù)據(jù)。 凡屬于可及距離類設(shè)計(jì)，一般應(yīng)用低百分位的數(shù)據(jù)。 凡間距類設(shè)計(jì)，常取第 95 百分位的人體數(shù)據(jù)。 （2）ⅡB 型產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)（又稱“小尺寸設(shè)計(jì)”） 需要一個(gè)小百分位數(shù)的人體尺寸，作為產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)下限值的依據(jù)。 這一類產(chǎn)品又可分為以下兩種。 Ⅰ型產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)（又稱“雙限值設(shè)計(jì)”）需要一個(gè)大百分位數(shù)的人體尺寸和一個(gè)小百分位數(shù)的人體尺寸分別作為產(chǎn)品 尺寸設(shè)計(jì)的上、下限值的依據(jù)。 如何選擇百分位和適用度？ 答：每一項(xiàng)人體尺寸都有 7 個(gè)百分位數(shù)的數(shù)據(jù)，這 7 個(gè)百分位數(shù)分別是 1 百 分位數(shù)、5 百分位數(shù)、10 百分位數(shù)、50 百分位數(shù)、90 百分位數(shù)、95 百分位數(shù) 和 99 百分位數(shù)。這些測(cè)量數(shù)據(jù)對(duì)工作空間的設(shè)計(jì)，機(jī)器、設(shè)備設(shè)計(jì)以及 操縱裝置等設(shè)計(jì)具有重要意義， 并直接關(guān)系到合理地布置工作地，保證合理的工 作姿勢(shì)，使操作者安全、舒適、準(zhǔn)確地工作，減少疲勞和提高工作效率，所以說 人體測(cè)量參數(shù)是一切設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。查表 117 得，5% 與 95%的變換系數(shù) K=， 由此可得第 5 百分位數(shù)值為： X 5 = X S D 264 . 0 45 . 6 1 . 645 192 . 0 mm 第 95 百分位數(shù)為： X 95 = X S D 264 . 0 45 . 6 1 . 645 339 . 0 mm 適用于該地區(qū) 90%的人們穿的鞋子長(zhǎng)度值范圍在 ~ 為什么說人體測(cè)量參數(shù)是一切設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)？ 答:為了使各種與人體尺寸有關(guān)的設(shè)計(jì)能符合人的生理特點(diǎn),使人在使用時(shí)處于 舒適的狀態(tài)和適宜的環(huán)境之中,就必須在設(shè)計(jì)中充分考慮人體尺寸。 由此可得第 95 百分位數(shù)值為： X 95 = X S D 1650 57 . 1 1 . 645 1744 mm 第 90 百分位數(shù)為： X 90 = X + S D = 1650 57 . 1 1 . 282 1723 mm 第 80 百分位數(shù)為： X 80 = X S D 1650 57 .1 0 . 842 1698 mm 已知某地區(qū)人的足長(zhǎng)均值 X ， 標(biāo)準(zhǔn)差 S D =， 求適用該地區(qū) 90% 的人們穿的鞋子長(zhǎng)度值。這樣才能根據(jù)不同地區(qū)的人的身體尺寸設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品，保證工人合理的工作姿勢(shì)，使操作者能安全、舒適、準(zhǔn)確地 工作，減少疲勞和提高工作效率。 （5）推行彈性工作法。 （3）突出工作的目的性。 （三）避免單調(diào)的措施 （1）操作再設(shè)計(jì)。 ，單調(diào)感？避免單調(diào)應(yīng)采取哪些措施? 答： （一）作業(yè)過程中出現(xiàn)許多短暫而又高度重復(fù)的作業(yè)，稱為單調(diào)作業(yè)。 （2）單調(diào)作業(yè)。 ？其產(chǎn)生的原因是什么？ 答： 腦力疲勞一般指人體肌肉工作強(qiáng)度不大，但由于神經(jīng)系統(tǒng)緊張程度過高或長(zhǎng) 時(shí)間從事單調(diào)、 厭煩的工作而引起的第二信號(hào)系統(tǒng)活動(dòng)能力減退，大腦神經(jīng)活動(dòng) 處于抑制狀態(tài)的現(xiàn)象。 （3）組織、社會(huì)因素。主要應(yīng)激源如下： （1）工作因素。 （3）動(dòng)機(jī)因素的作用。 （二）應(yīng)激現(xiàn)象產(chǎn)生的原因 （1）系統(tǒng)偏離最佳狀況。較為普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為，應(yīng)激是一種復(fù)雜的心理狀態(tài)。 。其 中，P300（是指刺激呈現(xiàn)后約 300ms 時(shí)出現(xiàn)的一個(gè)正向電位波動(dòng)）尤為敏感。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人承受腦力負(fù)荷時(shí)（采 用每分鐘 40 個(gè)信號(hào)和 70 個(gè)信號(hào)兩種情況） ，兩種情況的心率平均值沒有很大的 提高，但心率變異明顯下降，而且隨著負(fù)荷強(qiáng)度（所處理的信號(hào)數(shù)）增加，心率 變異越來越小，曲線趨于平直。 8 輔助任務(wù)的種類有哪些？ 答：輔助任務(wù)的種類有(1)選擇反應(yīng)(2)追蹤(3)監(jiān)視(4)記憶(5)腦力計(jì)算 (6)復(fù)述(7) 簡(jiǎn)單反應(yīng)。當(dāng)他有多余的能力時(shí)，盡量做輔助 任務(wù)主任務(wù)的腦力負(fù)荷是通過輔助任務(wù)的表現(xiàn)來進(jìn)行的。 答： 輔助任務(wù)測(cè)量法的原理是應(yīng)用輔助任務(wù)測(cè)量法時(shí)，操作人員被要求同時(shí)做兩 件工作。 ? 答：主觀評(píng)價(jià)法包括古柏一哈柏 (CooperHarper)評(píng)價(jià)法， 主觀負(fù)荷評(píng)價(jià)法 （SWAT 量表） ，NASATLX 量表等 ？ 答：主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面（1）評(píng)價(jià)結(jié)果有偏差（2）評(píng)價(jià)結(jié)果容易混淆（3） 方法應(yīng)用存在局限性（4 方法敏感性存在特異性 ？集體包括哪幾種方法？ 答： 主任務(wù)測(cè)量方法是通過測(cè)量操作人員在進(jìn)行某項(xiàng)工作時(shí)的業(yè)績(jī)指標(biāo)來判斷這 項(xiàng)工作給操作人員帶來的腦力負(fù)荷。 （4）使用簡(jiǎn)單、省時(shí)。 （2）一般在事后進(jìn)行，不會(huì)對(duì)主操作作產(chǎn)生干擾 。該方法要求系統(tǒng)操作 者陳述特定操作過程中的腦力負(fù)荷體驗(yàn)； 或根據(jù)腦力負(fù)荷體驗(yàn)對(duì)操作活動(dòng)進(jìn)行難 度順序的排列。 。此外，右側(cè)的靶標(biāo) 比左側(cè)的靶標(biāo)的準(zhǔn)確性高。盲目定位運(yùn)動(dòng)在前方位置具有最大的準(zhǔn)確性，邊側(cè)位置的準(zhǔn)確性最小。 答： 盲目定位運(yùn)動(dòng)主要借助于對(duì)運(yùn)動(dòng)軌跡的記憶及動(dòng)覺反饋來完成。 ？ 答：定位運(yùn)動(dòng)時(shí)間與空間介質(zhì)有關(guān)，定位運(yùn)動(dòng)時(shí)間受操作者年齡的影響。 (3)作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短的影響。 其中，影響選擇反應(yīng)時(shí)的因素，除上述討論的各種因素外，還有如下一些因素：(1)刺 激物數(shù)量的影響。 2)精神準(zhǔn)備程度。 4) 刺激的清晰度。 2)刺激的空間特性 。 選擇反應(yīng)時(shí)：有多種不同的刺激信號(hào)，刺激與反應(yīng)之間表現(xiàn)為一一對(duì)應(yīng)的前提下，呈現(xiàn)不同 刺激時(shí)，要求做出不同的反應(yīng)，這時(shí)獲得的反應(yīng)時(shí)稱為選擇反應(yīng)時(shí)。 ？什么是簡(jiǎn)單反應(yīng)時(shí)和選擇反應(yīng)時(shí)？ 答：1）一般將外界刺激出現(xiàn)到操作者根據(jù)刺激信息完成反應(yīng)之間的時(shí)間間隔稱為反應(yīng)時(shí)。 原因：衰退理論認(rèn)為，遺忘是記憶的不到強(qiáng)化而逐漸減弱，以至于最后消退的結(jié)果； 壓抑理論認(rèn)為，遺忘是由于情緒或動(dòng)機(jī)的壓抑作用引起的，如果壓抑解除，記憶恢復(fù)； 干擾理論認(rèn)為，遺忘是因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)和回憶受到其他刺激的干擾所致，一旦干擾被排除， 記憶就能恢復(fù)，而記憶痕跡并未發(fā)生變化。 注意的選擇性： 注意的選擇性是個(gè)體在同時(shí)呈現(xiàn)的兩種或兩種以上的刺激中選擇一種進(jìn)行注 意，而忽略另外的刺激。 1什么是長(zhǎng)時(shí)記憶？ 長(zhǎng)時(shí)記憶是指存儲(chǔ)時(shí)間在一分鐘以上、數(shù)月、數(shù)年乃至終身不忘的信息。 (3 )有意后注意：有意后注意是注意的一種特殊形式。 什么無意注意、有意注意、有以后注意？ （1）無意注意：無意注意是指事先沒有目的、也不需要意志努力的注意。 (3)對(duì)中斷的高度敏感。 工作記憶有以下特點(diǎn)：(1)信息保持時(shí)間很短。 簡(jiǎn)述工作記憶的含義及特點(diǎn)。 （2）注意的保持功能。 當(dāng)心理活動(dòng)或意識(shí)指向某個(gè)對(duì)象的時(shí) 候，它們會(huì)在這個(gè)對(duì)象上集中起來，即全神貫注起來，這就是注意的集中性。 注意是心理活動(dòng)或意識(shí)對(duì)一定對(duì)象的指向與集中。該理論認(rèn)為，與其把注意看成一個(gè)容量有限的加工通道，不如看作一組對(duì)刺 激進(jìn)行歸類和識(shí)別的認(rèn)知資源或認(rèn)知能力。 簡(jiǎn)述認(rèn)知資源理論的含義。 當(dāng)人能夠確 認(rèn)他所知覺的某個(gè)模式是什么時(shí)，將它與其他模式區(qū)分開來，這就是模式識(shí)別。 ？ 答： 模式是由若干元素或成分按一定關(guān)系形成的某種刺激結(jié)構(gòu)， 也可以說模式是刺激的組合。 這種期望或假設(shè)制約著加工的所有的階段或水平， 從調(diào)整特 征覺察器知道引導(dǎo)對(duì)細(xì)節(jié)的注意等。 自上而下的加工是由有關(guān)知覺對(duì)象的一般知識(shí)開始的加工。 自下而上的加工是指由外部刺激開始的加工， 通常是指先對(duì)較小的知 覺單元進(jìn)行分析， 然后再轉(zhuǎn)向較大的知覺單元， 經(jīng)過一系列連續(xù)階段的加工而達(dá)到感覺刺激 的解釋。 答：人的感知系統(tǒng)的加工方式主要體現(xiàn)為兩種方式。當(dāng)客觀刺激停止作用后，感覺信息在一個(gè)極短的內(nèi)保存下來，感覺記憶的儲(chǔ)存時(shí)間僅 為 ~2s。 感覺 觸覺 聽覺 視覺 嗅覺 味覺 刺激閾限下限 蜜蜂翅膀從 1cm 高處落到肩上的感覺 在寂靜場(chǎng)所從 60m 遠(yuǎn)能聽到鐘擺走動(dòng)聲(約 2105Pa) 在晴朗的夜晚距 48km 遠(yuǎn)能看到燭光(約十個(gè)光量子) 在 30 的房間內(nèi)開始嗅到一滴香水散發(fā)的香味 一匙白糖溶于 9L 水中初次嘗到的甜味？ 答：感覺儲(chǔ)存又稱感覺記憶或瞬時(shí)記憶。 要保證信息傳遞暢通有效， 信號(hào)能 量必須較大幅度的超過人的絕對(duì)感覺閾限下限值且不超過上限值。若載體能量太小，不能引起感覺器官的 神經(jīng)沖動(dòng)，若載體的能量太大，又會(huì)對(duì)感覺器官造成不可逆轉(zhuǎn)的機(jī)體損傷。 3．簡(jiǎn)述不同感覺器官的信息接收能力。3) 從信源發(fā)出的信息雖然有些損耗， 信宿收到的信號(hào)也混有某些噪聲成分， 但仍有部分信源發(fā) 出的信息被有效地傳送到了信宿。2)信源發(fā)出 的信息在傳遞過程中消耗殆盡。1)信息源發(fā)出的信息被信宿完全接受。 ⑶ 信息傳遞模式。 ⑵信息量。信息是指能消除事先不能確定的情況的信號(hào)或知識(shí)，它存在于一切事物中，是 一種抽象量。 認(rèn)知系統(tǒng)除了對(duì)輸入信息和內(nèi)存信息進(jìn)行處理外， 同時(shí)還要對(duì)感知系統(tǒng)與運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的狀 態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)節(jié)。 表面積=*175+*= m2能耗=（4+）*149**2= KJ第九章. 答：人的信息處理系統(tǒng)由感知覺系統(tǒng)、認(rèn)知決策系統(tǒng)和運(yùn)動(dòng)（反應(yīng)）系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成； 每個(gè)子系統(tǒng)都有各自功能上相對(duì)獨(dú)立的記憶存儲(chǔ)器和加工處理器。 表面積=*170+*= m2 能耗=（4+）*158**2= KJ 勞動(dòng)率=7327/*100%=%1 基礎(chǔ)代謝率為 ，能量代謝率為 599， 若能量代謝率降到 231, 時(shí)，是評(píng)價(jià)二者的勞動(dòng)強(qiáng)度。 （3）改進(jìn)生產(chǎn)組織與勞動(dòng)制度：休息日制度、輪班制度。1降低疲勞的途徑有哪些？(1)改善工作條件：合理設(shè)計(jì)工作環(huán)境、改進(jìn)設(shè)備和工具、改進(jìn)工作 方式。 （3）疲勞程度與生理周期有關(guān)。 第八章 1疲勞的一般規(guī)律是什么? （1）疲勞可以通過休息恢復(fù)。 （8）反應(yīng)時(shí)間測(cè)定法。 （6）色名呼叫時(shí)間測(cè)定法。 （4）皮膚電流反應(yīng)測(cè)定法。 （2）觸二點(diǎn)辨別閾值測(cè)定法。 ③疲勞的自我體驗(yàn)。 疲勞可以從哪三種特征上反映出來？ 答：疲勞可以從這三種特征上反映出來： ①身體的生理狀態(tài)發(fā)生特殊變化。 （5）營(yíng)養(yǎng)不良、睡眠不足等。 （3）勞動(dòng)制度和生產(chǎn)組織方式不合理。 疲勞產(chǎn)生的原因： （1） 勞動(dòng)強(qiáng)度大與工作持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。(1)相對(duì)代謝率指標(biāo) (2) 能耗量指標(biāo) (3) 勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù) (4) 氧耗、心率等指標(biāo) (5) 最大能量消耗界限 簡(jiǎn)述體力疲勞及其產(chǎn)生原因。答：勞動(dòng)強(qiáng)度是指作業(yè)者在生產(chǎn)過程中體力消耗及緊張程度。即 使勞動(dòng)強(qiáng)度很大，氧需也達(dá)不到氧上限，通常每分鐘不超過 1L。 5. 試比較靜態(tài)作業(yè)氧消耗和動(dòng)態(tài)作業(yè)氧消耗的規(guī)律。 安靜代謝量是指機(jī)體為了保持各部位的平衡及某種姿勢(shì)所消耗的能 量。 3. 體力工作負(fù)荷的測(cè)定方法有哪幾種？ 答： （1）生理變化測(cè)定。 人體力量在人體活動(dòng)中起著很重要的作用， 但人體用力有一 定的限度，人能夠發(fā)揮出力的大小，決定于人體的姿勢(shì)、著力部位以 及力的作用方向， 在人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)， 為減少體力和減輕疲勞， 機(jī)器、 設(shè)備的設(shè)計(jì)應(yīng)使操作者盡可能的采用合適的姿勢(shì)、 最佳用力部位和最小的力完成操作要求，所以需要研究人體活動(dòng)力量。求全面通風(fēng)換氣量。 北京地區(qū)夏季通風(fēng)計(jì)算溫度為 30oC， 車間外含濕量為 ；車間內(nèi)空氣溫度為 33oC，含濕量為 。 當(dāng)房間內(nèi)同時(shí)散發(fā)幾種溶劑的蒸氣（苯及其同系物、醇類、醋酸酯等）或帶有刺 激性氣體（二氧化硫、氯化氫、氟化氫及其鹽類）在空氣中，消除有害氣體的全 面通風(fēng)換氣量應(yīng)按對(duì)各種有害蒸汽和氣體分別稀釋到最高許濃度所需要的空氣 量之和計(jì)算。 局部排風(fēng)是在有害物質(zhì)產(chǎn)生的地方將其就地排走；局部送風(fēng)則是將經(jīng)過處理的、 合乎要求的空氣送到局部工作地點(diǎn)，造成良好的空氣環(huán)境 6 全面通風(fēng)換氣量計(jì)算中， 消除多種有害氣體的全面通風(fēng)換氣量計(jì)算方式如何？ 當(dāng)房間內(nèi)同時(shí)散發(fā)一種有害氣體、余熱及余濕時(shí)，所需的空氣量如何計(jì)算？ (1) 消除有害氣體的全面通風(fēng)換氣量假設(shè)房間內(nèi)每小時(shí)散發(fā)的有害物教量為 X（mg／h） ，而且假定其均勻地?cái)U(kuò)散到 整個(gè)房間，利用全面通風(fēng)，則房間內(nèi)所需全面通風(fēng)換氣量 L 可按以下公式計(jì)算 式中，送入室內(nèi)的空氣中含該有害物濃度為 （mg/m3），由室內(nèi)排出空氣時(shí)的 ， 有害物濃度 ，就是房間內(nèi)應(yīng)該維持的不超過國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的有害物 最高允許濃度。其目的是稀釋房間內(nèi)有害物質(zhì)濃度，消除余熱、 余濕，使之達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和滿足生產(chǎn)作業(yè)要求。 ②機(jī)械通風(fēng)換氣。 二．換氣的方法 （1）按空氣流動(dòng)的動(dòng)力不同，可分為自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng) ①自然通風(fēng)換氣。 一．工作場(chǎng)所通風(fēng)的重要性 通風(fēng)是把局部地點(diǎn)或整個(gè)房間內(nèi)污染的空氣（必要時(shí)經(jīng)過凈化處理）排出室外， 把新鮮（或經(jīng)過處理）的空氣進(jìn)人室內(nèi)，從而保持室內(nèi)空氣的新鮮及潔凈程度。（3）粉塵爆炸 某些物質(zhì)的微小顆粒在空氣中達(dá)到一定的濃度，當(dāng)遇到明火時(shí)，會(huì)發(fā)生爆炸。 （2）粉塵對(duì)人的心理影響 空氣中的粉塵還直接影響人的心理。 ④粉塵的形狀 形狀影響粉塵在空氣中的運(yùn)動(dòng)。 ②粉塵的溶解度 不同的粉塵有不同的溶解度，其對(duì)人體的危害也各不相同。 （2）粉塵的物理性質(zhì) ①粉塵的粒徑。 （3）限制接觸振動(dòng)時(shí)間第七章1 .車間溫度為 28℃，大氣壓為 750mmHg，采樣空氣體積為 50L，試換算成 標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下的體積。使用防振手套，在全身振動(dòng)時(shí)使用防振鞋等。 例 如，風(fēng)扇、吹風(fēng)機(jī)、泵、空氣壓縮機(jī)等，常用增加質(zhì)量的方法來降低共振頻率。 6）降低設(shè)備減振系統(tǒng)的共振頻率。例如設(shè)計(jì)減振座椅、彈性墊，以緩沖振動(dòng)對(duì)人體的影響。對(duì)于可引起機(jī)械振動(dòng)的陳舊設(shè)備，應(yīng)定期檢查，維修或改造。 1）隔離振源 2）改進(jìn)生產(chǎn)工藝，如用液壓、焊接代替鉚接可消除或減少振動(dòng)。坐姿的人，對(duì) 1~2Hz 的輕度振動(dòng)感覺輕 松和舒適；對(duì) 4~8Hz 的中度振動(dòng)，感覺十分不適。 對(duì)心理的影響：振動(dòng)引起的心理效應(yīng)主要是感覺不舒適和煩惱，甚至疼痛，進(jìn)而影響工 效。 答:對(duì)生理的影響有：a 全身振動(dòng)能引起前庭器官、內(nèi)分泌系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng) 和植物神經(jīng)系統(tǒng)等一系列變化，并使人產(chǎn)生疲勞機(jī)能衰退等主管感受。不通材 料的防護(hù)用品對(duì)不同頻率噪聲的衰減作用不同。 如何進(jìn)行聽力保護(hù)？ 答：在搞噪