【正文】 會(huì)推動(dòng)人很去尋找滿足需要的對(duì)象，從而產(chǎn)生動(dòng)機(jī)。而動(dòng)機(jī)與工作效率的關(guān)系主 要表現(xiàn)為動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率的關(guān)系上。動(dòng)機(jī)強(qiáng)度越高，工作效率越高。 9． 、主要的激勵(lì)動(dòng)機(jī)學(xué)說(shuō)有以下三種： （1） 、赫茲伯格的雙因素理論， 其中保健因素相當(dāng)于需要階段論的前三個(gè)階段的需要， 激勵(lì)因素相當(dāng)于后兩個(gè)階 段的需要，保健因素起不到激勵(lì)效率的作用。 （2） 、利克特的集體參與理論，認(rèn) 為員工受到信賴，得到鼓勵(lì)，參與管理和決策才能激勵(lì)效率（3） 、弗魯姆的期望 理論。認(rèn)為人的行為是對(duì)目標(biāo)追求的結(jié)果，這個(gè)過程不是簡(jiǎn)單的情緒表現(xiàn)，而是 理性的決策，人的需要是多種多樣的，既包括經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)也包括非經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。 情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)，它是以個(gè)體 的愿望和需要為中介的一種心理活動(dòng)?？梢苑譃樾木臣で楹蛻?yīng)激三種第三章簡(jiǎn)述微氣候的構(gòu)成要素及其相互關(guān)系。 答：微氣候是指生產(chǎn)、生活過程中現(xiàn)場(chǎng)所處的局部環(huán)境中的氣候狀況，包括下 列 4 個(gè)最重要的參數(shù)：空氣氣溫、 空氣濕度、氣流速度（風(fēng)速） 、熱輻射條件。 有的參考文獻(xiàn)還增加一個(gè)參數(shù):周圍表面溫度。 微氣候各要素之間的相互關(guān)系: 在人類作業(yè)或起居環(huán)境中，氣溫、濕度、熱輻射 和氣流速度對(duì)人體的影響是可以相互替代的。某一參數(shù)的變化對(duì)人體的影響，可 以由另一參數(shù)的相互變化所補(bǔ)償。 我們把微氣候參數(shù)以及對(duì)冷熱感覺有顯著影響 的微氣候參數(shù)的各種組合的綜合指標(biāo)，稱之為微氣候指標(biāo)，其中重要的組合有： 空氣溫度和周圍表面溫度；空氣溫度、周圍表面溫度和氣流速度；空氣溫度、周 圍表面溫度、氣流速度和相對(duì)濕度；空氣溫度、氣流速度和相對(duì)濕度；空氣溫度 和相對(duì)濕度。 簡(jiǎn)述人體基本熱平衡方程式。 答： 人體單位時(shí)間向外散發(fā)的熱量，取決于人體外表面與周圍環(huán)境的四種熱交 換方式，即輻射熱交換、對(duì)流熱交換、蒸發(fā)熱交換和傳導(dǎo)熱交換。 人體的熱平衡方程為：Qs ＝ Qm － W 177。 Qc 177。 Qr － Qe 177。 Qk 式中 ，Qs人體的熱積蓄或熱債變化率（J/m2 h） ； W 人體為維持生理活動(dòng)及肌肉活動(dòng)所做的功（J/m2 Qm人體的新陳代謝產(chǎn)熱率（J/m2 h） ； h） ；Qc為人體外表面與周圍環(huán)境的對(duì)流換熱率（J/m2 Qr人體外表面向周圍環(huán)境的傳導(dǎo)換熱率（J/m2 Qk人體外表面向周圍環(huán)境的輻射熱傳遞率（J/m2h） ；h） ； h） ； h） ；“＋”表Qe人體汗液蒸發(fā)和呼出水蒸氣的蒸發(fā)熱傳遞率（J/m2 示人體得熱，“－”表示人體散熱。人體的熱平衡是動(dòng)態(tài)的 ，當(dāng) Qs = 0 時(shí)，人處于熱平衡狀態(tài)，此時(shí)，人體皮 膚溫度在 ℃左右，人感到舒適；當(dāng) Qs 0 時(shí)，人感到熱；當(dāng) Qs 0 時(shí)，人 感到冷。 人對(duì)微氣候條件的主觀感受有哪些?如何評(píng)價(jià)？ 答：人體對(duì)微氣候環(huán)境的主觀感覺，即心理上是否感到滿意、舒適，是進(jìn)行微 氣候環(huán)境評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)之一。一般認(rèn)為，“舒適”有兩種含義，一種是指人主觀 感到的舒適； 另一種是指人體生理上的適宜度。比較常用的是以人的主觀感覺作 為標(biāo)準(zhǔn)的舒適度，它往往會(huì)影響到工作效率。其中包括，1. 舒適溫度： 所謂舒 適溫度是指某一溫度范圍而言。生理學(xué)上常用的規(guī)定是：人坐著休息，穿著薄衣 服，無(wú)強(qiáng)迫熱對(duì)流，未經(jīng)熱習(xí)服的人所感到的舒適溫度。按照這一標(biāo)準(zhǔn)測(cè)定的溫 度一般是 21℃177。 3℃。2. 舒適濕度：舒適的濕度一般為 40％~ 60％。不同的空 氣濕度下，人的感覺不同，特別是在高溫、高濕的空氣下對(duì)人的感覺和工作效率 的消極影響極大。3. 舒適的風(fēng)速：在工作人數(shù)不多的房間里，空氣的最佳速度 為 m/s；而在擁擠的房間里為 m/s。室內(nèi)溫度和濕度很高時(shí)，空氣流速最 好是 l~2 m/s。 評(píng)價(jià)微氣候環(huán)境的四種方法分別是： 不舒適指數(shù) 以人體對(duì)溫度和濕度的感覺為例，舒伯特和希爾經(jīng)過大量研究證明，最合適的 濕度(H，%)與氣溫（t， ℃）的關(guān)系為：H = 188－ ℃＜t＜26℃ ）針對(duì)這個(gè)情況，J．E．Bosen 提出了一個(gè)不舒適指數(shù) DI(Disfort index)來(lái)綜合 表征人體對(duì)溫度濕度環(huán)境的感覺。 DI＝（td ＋ tw） ＋ 式中，td 為干球溫度（℃） ；tw 為濕球溫度（℃） 。 （感覺溫度）有效溫度是指根據(jù)人體在微氣候環(huán)境下， 具有同等主訴溫?zé)岣杏X的最低氣流速度 和氣溫的等效溫標(biāo)。它是根據(jù)人的主訴溫度感受所制訂的經(jīng)驗(yàn)性溫度指標(biāo)。 前人（C．P．Yaglou）以干球溫度、濕球溫度、氣流溫度為參數(shù)，進(jìn)行了大量實(shí) 驗(yàn)，繪制成有效溫度圖。只要測(cè)出干球溫度、濕球溫度和氣流速度，就可以求出 有效溫度。 3. 三球溫度指數(shù)（WBGT） 三球溫度指數(shù)也稱為濕球黑球溫度(wet bulb globe temperature index，WBGT)， 是綜合考慮了干球溫度、 相對(duì)濕度、平均輻射溫度和風(fēng)速等 4 個(gè)環(huán)境因素的綜合 溫標(biāo)，也是綜合評(píng)價(jià)人體接觸作業(yè)環(huán)境熱負(fù)荷的一個(gè)基本參量。 這里熱負(fù)荷（heat stress）是指人體在熱環(huán)境中作業(yè)時(shí)的受熱程度，取決于體 力勞動(dòng)的產(chǎn)熱量和環(huán)境與人體間熱交換的特性。 WBGT 指數(shù)計(jì)算要考慮不同的氣候條件。 室內(nèi)外無(wú)太陽(yáng)輻射時(shí)，采用自然濕球溫度(WB)和黑球溫度(GT)計(jì)算， 室外有太陽(yáng)輻射時(shí)要把干球溫度(DT)考慮進(jìn)去。其計(jì)算公式如下： 室內(nèi)外無(wú)太陽(yáng)輻射時(shí)(室內(nèi)、陰天或夜間) WBGT=+ 室外有太陽(yáng)輻射時(shí) WBGT=++ 該法的特征是不用直接測(cè)量氣流速度(其值已在自然濕球溫度上反映了)。應(yīng)該 注意的是，在 WBGT 相同，但輻射熱、濕度和空氣流速不同時(shí)，人的生理反應(yīng) 不同。 當(dāng)濕度很高、空氣流速很低時(shí)，使用 WBGT 方法較差。 作業(yè)種類 持續(xù)勞動(dòng) 75%勞動(dòng)，25%休息 50%勞動(dòng)，50%休息 25%勞動(dòng)，75%休息 表1 輕勞動(dòng) 30 中等勞動(dòng) 重勞動(dòng) 允許接觸高溫的閾值/ ℃該表為美國(guó)工業(yè)衛(wèi)生委員會(huì)推薦的各種不同的勞動(dòng)休息制度的三球溫度指數(shù)閾值，該種方法比較直觀，應(yīng)用起來(lái)比較方便。目前，我國(guó)也制定了運(yùn)用 WBGT 指數(shù)對(duì)作業(yè)人員熱負(fù)荷進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)（GB ／T 172441998）該標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局于 1998 年 3 月 10日批準(zhǔn)、 。 1998 年 10 月 1 日正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)以工人 8 小時(shí)工作日平均能量代謝率（單位：kJ ／minm2）為基礎(chǔ)進(jìn)行勞動(dòng)強(qiáng)度的等級(jí)劃分，然后給出了不同勞動(dòng)強(qiáng)度下，人 體各種感覺狀態(tài)（好，中、差、很差）的 WBGT 指數(shù)值。具體請(qǐng)參閱標(biāo)準(zhǔn)。 WBGT 指數(shù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)平均能 量代謝 率等級(jí)WBGT指數(shù)/℃好 0 1 2 3 4 ≤33 ≤30 ≤28 ≤26 ≤25中 ≤34 ≤31 ≤29 ≤27 ≤26差 ≤35 ≤32 ≤30 ≤28 ≤27很差 35 32 30 28 27注：表中“好”級(jí)的 WBGT 指數(shù)值是以最高肛溫不超過 38℃為限。 卡他度是指由被加熱 ℃時(shí)的卡他溫度計(jì)的液球，在單位時(shí)間、單位面積上 所散發(fā)的熱量，單位為 mcal/cm2s。 卡他度一般用來(lái)評(píng)價(jià)勞動(dòng)條件舒適程度。 卡他溫度計(jì)是一種測(cè)定氣溫、濕度和風(fēng)速三者綜合作用的儀器。卡他度 H 可通過測(cè)定卡他溫度計(jì)的液柱由 38℃降到 35℃時(shí)所經(jīng)過的時(shí)間（T）而求得。 H = F/T式中，H卡他度（mcal/cm2s） ； F卡他計(jì)常數(shù)； T由 38℃降至 35℃所經(jīng)過的時(shí)間（s） 。 卡他度分為干卡他度和濕卡他度兩種。 干卡他度包括對(duì)流和輻射的散熱效應(yīng)。 濕卡他度則包括對(duì)流、輻射和蒸發(fā)三者綜合的散熱效果。 一般 H 值越大，散熱條件越好。 工作時(shí)感到比較舒適的卡他度如表 2 和表 3 所示。 表2 較舒適的卡他度 勞動(dòng)狀況 卡他度 干卡他度 濕卡他度 輕勞動(dòng) 6 18 中等勞動(dòng) 8 25 重勞動(dòng) 10 30表3不同卡他度下的人的感覺 卡他度熱感覺 干式 很熱 熱 令人愉快 涼爽 冷 3 3～4 4～6 8～ 濕式 10 10~12 12~18 18~20 20為什么必須綜合評(píng)價(jià)微氣候條件？ 答：研究微氣候環(huán)境對(duì)人體的影響，不能僅考慮其中某個(gè)因素，因?yàn)闃?gòu)成微 氣候環(huán)境的各要素之間是相互作用，相互影響的。人進(jìn)入作業(yè)或生活場(chǎng)所時(shí)，要 受溫度、濕度、風(fēng)速和熱輻射等多種因素的綜合影響。因此，應(yīng)綜合評(píng)價(jià)微氣候 環(huán)境。 微氣候環(huán)境的評(píng)價(jià)方法有哪些？各自有何特點(diǎn)？ 答：微氣候環(huán)境的評(píng)價(jià)方法有（1）不舒適指數(shù)。通過計(jì)算各種作業(yè)場(chǎng)所、辦公室及公共場(chǎng)所的不適指數(shù)，就 可以掌握其環(huán)境特點(diǎn)及對(duì)人的影響。不舒適指數(shù)不足之處是沒有考慮風(fēng)速。 （2）有效溫度（感覺溫度） 。有效溫度是指根據(jù)人體在微氣候環(huán)境下，具有同等 主訴溫?zé)岣杏X的最低氣流速度和氣溫的等效溫標(biāo)。 它是根據(jù)人的主訴溫度感受所 制訂的經(jīng)驗(yàn)性溫度指標(biāo)。 （3）三球溫度指數(shù)（WBGT） 。該法的特征是不用直接測(cè)量氣流速度(其值已在自 然濕球溫度上反映了)。應(yīng)該注意的是，在 WBGT 相同，但輻射熱、濕度和空氣流 速不同時(shí)，人的生理反應(yīng)不同。 什么是高溫作業(yè)環(huán)境？高溫作業(yè)環(huán)境分為幾類？ 答：一般將熱源散熱量大于 84kJ/（m2h）的環(huán)境叫高溫作業(yè)環(huán)境。 高溫作業(yè)環(huán)境有三種基本類型： 一是高溫、強(qiáng)熱輻射作業(yè)，其特點(diǎn)為氣溫高，熱輻射強(qiáng)度大，相對(duì)濕度 較低； 二是高溫、高濕作業(yè)，其特點(diǎn)為氣溫高、濕度大，如果通風(fēng)不良就會(huì)形 成濕熱環(huán)境； 三是夏季露天作業(yè)，如農(nóng)民勞動(dòng)、建筑等露天作業(yè)。 高溫作業(yè)環(huán)境對(duì)人體有什么影響？如何改善？ 答：高溫作業(yè)環(huán)境對(duì)人體的影響有以下四點(diǎn) （1）對(duì)消化系統(tǒng)具有抑制作用。人在高溫下，體內(nèi)血液重新分配，引起消 化道相對(duì)貧血，由于出汗排出大量氯化物以及大量飲水，致使胃液酸度下降，會(huì) 引起食欲不振、消化不良和胃腸疾病的增大。 （2）對(duì)中樞神經(jīng)系統(tǒng)具有抑制作用。高溫?zé)岘h(huán)境下大腦皮層興奮過程減弱，條 件反射的潛伏期延長(zhǎng)，注意力不易集中。嚴(yán)重時(shí)，會(huì)出現(xiàn)頭暈、頭痛、惡心、疲 勞乃至虛脫等癥狀。 （3）導(dǎo)致水分和鹽分大量喪失。在高溫下進(jìn)行重體力勞動(dòng)時(shí)，平均每小時(shí)出汗 量為 ～，一個(gè)工作日可達(dá) 5～10L。人體長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)受熱，可使下丘腦 體溫調(diào)節(jié)功能發(fā)生障礙。由于出汗，大量水分丟失，以至水鹽代謝失衡，血容量 減少，機(jī)體熱負(fù)荷過大，加重了心血管負(fù)荷，引起心肌疲勞，數(shù)年后可出現(xiàn)高血 壓、心肌受損及其他方面的慢性疾患。（4）高溫及噪聲聯(lián)合作用損傷人的聽力。有文獻(xiàn)對(duì)此進(jìn)行專門報(bào)導(dǎo)，高溫對(duì)人 體語(yǔ)言聽閾和高頻聽閾沒有影響， 但高溫與噪聲的聯(lián)合作用不僅能加重噪聲對(duì)人 耳高頻聽閾的損害，也能提高人耳語(yǔ)頻聽閾。因此，降低高溫環(huán)境溫度可減輕噪 聲對(duì)工人聽力的危害。 改善方法： 高溫作業(yè)環(huán)境的改善應(yīng)從生產(chǎn)工藝和技術(shù)、保健措施、生產(chǎn)組織措施等方面 加以改善。 （一） 生產(chǎn)工藝和技術(shù)措施 （1）合理設(shè)計(jì)生產(chǎn)工藝過程。 （2）屏蔽熱源。 （3）降低溫度。 （4）增加氣流速度。 （二） 保健措施 （1）合理供給飲料和補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。 （2）合理使用勞保用品。 高溫作業(yè)的工作服，應(yīng) 具有耐熱、導(dǎo)熱系數(shù)小、透 氣性好的特點(diǎn)。 （3）進(jìn)行職工適應(yīng)性檢查。 因?yàn)槿说臒徇m應(yīng)能力有差別，有的人對(duì)高溫條件反 應(yīng)敏感。因此，在就業(yè)前應(yīng)進(jìn)行職業(yè)適應(yīng)性檢查。凡有心血管器質(zhì)性病變的人， 高血壓，潰瘍病，肺、肝、腎等病患的人都不適應(yīng)于高溫作業(yè)。 （三） 生產(chǎn)組織措施 （1）減小作業(yè)速度或增加休息次數(shù)，以此來(lái)減少人體產(chǎn)熱量。高溫作業(yè)條件下， 不應(yīng)采取強(qiáng)制生產(chǎn)節(jié)拍，應(yīng)適當(dāng)減輕工人負(fù)荷，合理安排作息時(shí)間，以減少工人 在高溫條件下的體力消耗。 （2）合理安排休息場(chǎng)所。作業(yè)者在高溫作業(yè)時(shí)身體積熱，需要離開高溫環(huán)境到 休息室休息，恢復(fù)熱平衡機(jī)能。溫度在 20～30℃之間最適用于高溫作業(yè)環(huán)境下 身體積熱后的休息。 （3）職業(yè)適應(yīng)。對(duì)于離開高溫作業(yè)環(huán)境較長(zhǎng)時(shí)間又重新從事高溫作業(yè)者，應(yīng)給 予更長(zhǎng)的休息時(shí)間，使其逐步適應(yīng)高溫環(huán)境。 低溫作業(yè)環(huán)境對(duì)人體有什么影響？如何改善？答：低溫環(huán)境對(duì)人體的影響，不僅取決于溫度，還取決于濕度、氣流速度， 在低溫高濕條件下， 由于濕度的增加， 衣服的熱阻降低， 使衣服起不到御寒作用， 會(huì)引起人體肌肉痛、發(fā)炎，神經(jīng)痛、神經(jīng)炎，腰痛、風(fēng)濕痛等各種疾患。而隨著 氣流速度增加，人體通過空氣對(duì)流散熱量增加，而且溫度越低，氣流速度影響越 大，有效溫度降低量越大。 低溫環(huán)境條件下，首先影響人體四肢的靈活性，最常見的是肢體麻木。特別 是影響手的精細(xì)運(yùn)動(dòng)靈巧度和雙手的協(xié)調(diào)動(dòng)作。 手的操作效率和手部皮膚溫度及 手溫有密切關(guān)系。手的觸覺敏感性的臨界皮溫是 10℃左右，操作靈巧度的臨界 皮膚溫度是 12～16℃之間， 長(zhǎng)時(shí)間暴露于 10℃以下，手的操作效率會(huì)明顯降低。 低溫作業(yè)環(huán)境的改善，應(yīng)做好以下工作： （1）做好采暖和保暖工作。應(yīng)按照《工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和《工業(yè)企 業(yè)采暖、通風(fēng)和空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范》的規(guī)定，設(shè)置必要的采暖設(shè)備。 （2）提高作業(yè)負(fù)荷。增加作業(yè)負(fù)荷，可以使作業(yè)者降低寒冷感。但工作負(fù) 荷的增加，應(yīng)以不使作業(yè)者出汗為限。 （3）個(gè)體保護(hù)。低溫作業(yè)車間或冬季室外作業(yè)者，應(yīng)穿御寒服裝，并應(yīng)采 用熱阻值大、吸汗和透氣性強(qiáng)的衣料。 （4）采用熱輻射取暖。室外作業(yè)，若用提高外界溫度方法消除寒冷是不可 能的；若采用個(gè)體防護(hù)方法，厚厚的衣服又影響作業(yè)者操作的靈活性，而且有些 部位又不能被保護(hù)起來(lái)。還是采用熱輻射的方法御寒最為有效。第四章？ 答：人的眼睛具有明暗視覺和色彩視覺。色彩視覺是明視覺過程，它產(chǎn)生于 維狀細(xì)胞的紅敏細(xì)胞、 綠敏細(xì)胞和藍(lán)敏細(xì)胞，大腦根據(jù)三種光敏細(xì)胞的光通量比 例決定人眼的色彩視覺，所以說(shuō)人眼的色彩感覺是生理物理過程。 10 平方米，均分成 10 格，測(cè)得各方格中心點(diǎn)的照度 為：1751x、1251x、1151x、1001x、1151x、3451x、3601x、2551x、4001x、4001x。 求平均照度，并判斷照度是否均勻？ 答： 平均照度= （1751+1251+1151+1001+1151+3451+3601+2551+4001+4001） \10=2391。照度均勻的標(biāo)志是：場(chǎng)內(nèi)最大、最小照度分別與平均照度之差小于等 于平均照度的三分之一。該題中最