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正文內(nèi)容

人力二級(jí)考試大綱(參考版)

2025-06-19 23:57本頁(yè)面
  

【正文】 批準(zhǔn)后則行,修改時(shí)亦然,解釋權(quán)歸人力資源部)。1起草培訓(xùn)制度草案:依據(jù);目的或宗旨;實(shí)施辦法;核準(zhǔn)與施行(與公司相結(jié)合);解釋與修行(本制度由本公司內(nèi)容:(1)制度制定的目的;(2)制度的執(zhí)行組織和程序;(3)獎(jiǎng)懲對(duì)象說(shuō)明;(4)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn);(5)獎(jiǎng)懲的執(zhí)行方式和方法。內(nèi)容:(1)被考核評(píng)估的對(duì)象;(2)考核評(píng)估的執(zhí)行組織(培訓(xùn)管理者或部門經(jīng)理);(3)考核的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分;(4)考核的主要方式;(5)考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);(6)考核結(jié)果的簽署確認(rèn);(7)考核結(jié)果的備案;(8)考核結(jié)果的證明(發(fā)放證書等);(9)考核結(jié)果的使用。內(nèi)容:(1)完善的崗位任職資格要求;(2)公平、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn);(3)公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定;(4)以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則。內(nèi)容:(1)培訓(xùn)的意義和目的;(2)需要參加的人員界定;(3)特殊情況不能參加入職培訓(xùn)的解決措施;(4)入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū)(部門經(jīng)理還是培訓(xùn)組織者);(5)入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)容、時(shí)間、考核等);(6)入職培訓(xùn)的方法。(7)部門經(jīng)理人員的意見;(8)參加人員與培訓(xùn)批準(zhǔn)人的有效法律簽署。協(xié)議條款。培訓(xùn)服務(wù)制度條款。針對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問題,保證在具體的實(shí)施過(guò)程中可以照章辦事。培訓(xùn)制度的內(nèi)容:制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù);實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨;企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法;企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行;企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂權(quán)限的規(guī)定。六、其它方法。五、科技時(shí)代的培訓(xùn)方式。角色扮演法適用于中層管理人員、基層管理人員、一般員工的培訓(xùn)。四、態(tài)度型培訓(xùn)法。通常有自學(xué)、案例研究法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練法、管理者訓(xùn)練。個(gè)別指導(dǎo)法是通過(guò)資歷較深的員工的指導(dǎo),使新員工能夠迅速掌握崗位技能。工作輪換法鼓勵(lì)“通才化”,適合于一般直線管理人員的培訓(xùn),不適用于職能管理人員。通常采用工作指導(dǎo)法、工作輪換法、特別任務(wù)法、個(gè)別指導(dǎo)法。研討法是在教師引導(dǎo)下,學(xué)員圍繞某一個(gè)或幾個(gè)主題進(jìn)行交流,相互啟發(fā)的培訓(xùn)方法。適用于各類學(xué)員對(duì)學(xué)科知識(shí)、前沿理論的系統(tǒng)了解。包括講授法、專題講座法和研討法等。靠性(設(shè)備、花銷、場(chǎng)地、時(shí)間等)。分享受訓(xùn)者群體特征可使用(1)學(xué)員構(gòu)成(2)工作可離度(3)工作壓力三個(gè)參數(shù)。證培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)。應(yīng)根據(jù)公司的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對(duì)象,選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。它必須與教育培訓(xùn)需求、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng),同時(shí),它的選擇必須符合培訓(xùn)對(duì)象的要求。(一)確定培訓(xùn)活動(dòng)的領(lǐng)域;對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的領(lǐng)域進(jìn)行整理和分類,并把他們與培訓(xùn)課程相對(duì)照,研究選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和技巧,以適應(yīng)培訓(xùn)目標(biāo)所設(shè)定的領(lǐng)域。最有效的方法就是提供一份詳細(xì)的培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告,讓他們知道投資后的回報(bào)??梢砸钥季硇问交?qū)嶋H操作形式來(lái)測(cè)試評(píng)估受訓(xùn)人員究竟學(xué)習(xí)或掌握了哪些東西;受訓(xùn)者把在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)技能是否有效地運(yùn)用到工作中去;如果培訓(xùn)達(dá)到了改進(jìn)受訓(xùn)者工作行為的目的,那么這種改進(jìn)能否提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性;受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知程度;培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn)的進(jìn)度和中間效果;培訓(xùn)環(huán)境;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員。對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行訓(xùn)前的狀況摸底,
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