第三章非語言溝通(參考版)
2025-06-19 18:31本頁面
【正文】 用體態(tài)語言來表示拒絕 如果面對別人的請求，你想拒絕，但又不好意思說出口，那么可用體態(tài)和動作暗示自己拒絕的意圖。不動聲色、應付尷尬 尷尬局面的出現(xiàn)，往往是剎那間的事情，如果缺乏鎮(zhèn)靜，大驚失色，那只能是手足無措。（四）靈活、應變在人際溝通的場合中，我們會碰到一些意想不到的事情，當這些情況出現(xiàn)后，往往令人陷入困境。中國傳統(tǒng)文化中，美女是“笑不露齒”的，但這樣的笑容顯得過于含蓄，不太符合西方友人的審美觀念。如手勢動作，不可過大或過小，過大顯得張牙舞爪，過小又顯得“縮手縮腳。（三）適度、溫和非語言溝通要做到端正、高雅，符合生活美學的要求。如在與人交流時站無站姿，坐無坐相，東倒西歪，面部呆板，雙手不停地玩弄自己的衣服或頭發(fā)，矯揉造作，都會引起對方反感。如我國是搖頭表示否定，點頭表示肯定，而有的國家恰恰相反，如印度點頭表否定，搖頭表示肯定。所以它的使用有一定的時空范圍。使雙方的溝通更加默契，交往更加密切。最后兩句寄托赤子熾(chi4)熱的情懷，對于春日般的母愛，小草似的兒女，怎能報答？是一種不計較得失的關心、幫助和愛護。中間兩句集中寫慈母的動作和意態(tài)，表現(xiàn)了母親對兒子的深篤之情。這是一首母愛的頌歌。臨行密密縫，意恐遲遲歸。是語言溝通讓位給雙方內(nèi)心的溝通和體味。語速：每分鐘120261字；二、非語言溝通的一般作用在最親密人之間利用非語言溝通，可以很好的表達一種思想和感情。一般來說，表示氣憤的聲音特征：聲大、音高、音質(zhì)粗啞，音調(diào)上下不規(guī)則、變化快、節(jié)奏不規(guī)則、發(fā)音清晰而短促。聲音是一種感情密碼。輔助語言是指言語的非詞語的方面。如哭聲、笑聲、嘆息、呻吟以及各類叫聲。曾經(jīng)，我國某個省有位領導到美國訪問，一見到接待他們的某位女性領導，就快步迎上去，為表示友好，就來一個熱情的擁抱，結果嚇得對方花容失色，回到酒店后，那位領導感到疑惑：西方人不是喜歡擁抱嗎？為什么我的擁抱會是這樣的結果？同學們，你們知道問題出在哪？還有西方人也會親吻對方，但有兩個地方是不能隨便吻：額頭、嘴唇。但人體接觸由到性別、社會文化背景、雙方的關系等因素的影響，如男女有別，東西方文化等，如使用不當，反而會起不良作用。人體接觸可以是握手、擁抱、挽著胳膊、手拉手、撫摸等。（七）人體接觸人體接觸所表達的信息較多。環(huán)境布置也能表達出一定的信息。如穿衣追求質(zhì)地，不跟時尚跑，這樣的人一定有品有檔次。（六）儀表衣著與環(huán)境布置儀表、衣著服飾是一種無聲的語言，儀表是否端莊，衣著服飾是否美觀大方，通過它人們可以表現(xiàn)自己，了解別人。在職業(yè)人際交往時，與人約定的時間不可過早到達，尤其是到新朋友、同事家赴宴，（避免主人還沒做好準備而出現(xiàn)難堪的場面），但也不可遲到，這樣會使主人感到不高興，會被認為對他的不尊重或輕蔑。（五）時間控制人們對時間掌握和控制，能表示一定的意思。在與異性同事交往時，要保持一定的距離。在交往距離上有三種情況值得
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